警務(wù)網(wǎng)格化管理制度一、總則（一）目的為了提升警務(wù)工作的效能和精細(xì)化管理水平，適應(yīng)新形勢下社會治安防控的需要，特制定本警務(wù)網(wǎng)格化管理制度。通過明確各網(wǎng)格的職責(zé)和工作流程，整合警務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)警務(wù)工作的精準(zhǔn)化、高效化，確保社會治安穩(wěn)定，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)公安機(jī)關(guān)及所屬各部門、各警種參與網(wǎng)格化管理的全體警務(wù)人員。（三）基本原則1.屬地管理原則：按照行政區(qū)劃和地理區(qū)域，將轄區(qū)劃分為若干個網(wǎng)格，明確每個網(wǎng)格的責(zé)任主體，實(shí)行屬地化管理。2.條塊結(jié)合原則：在屬地管理的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮各警種的專業(yè)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)條塊之間的有機(jī)結(jié)合，形成工作合力。3.精細(xì)化管理原則：對網(wǎng)格內(nèi)的警務(wù)工作進(jìn)行細(xì)化、量化，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。4.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)社會治安形勢的變化和工作需要，適時對網(wǎng)格劃分、人員配備等進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，確保制度的科學(xué)性和有效性。二、網(wǎng)格劃分（一）劃分依據(jù)根據(jù)轄區(qū)的地理位置、人口密度、治安狀況等因素，將轄區(qū)劃分為若干個大小適中、邊界清晰的網(wǎng)格。每個網(wǎng)格原則上涵蓋一定數(shù)量的居民小區(qū)、企事業(yè)單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等，確保能夠全面覆蓋轄區(qū)內(nèi)的各類治安要素。（二）網(wǎng)格設(shè)置1.一級網(wǎng)格：以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）為單位設(shè)置，由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）派出所所長擔(dān)任網(wǎng)格長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）內(nèi)的警務(wù)工作。2.二級網(wǎng)格：以社區(qū)（村）為單位設(shè)置，由社區(qū)（村）民警擔(dān)任網(wǎng)格長，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施本社區(qū)（村）內(nèi)的警務(wù)工作。3.三級網(wǎng)格：根據(jù)實(shí)際情況，在社區(qū)（村）內(nèi)進(jìn)一步劃分若干個更小的網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備若干名輔警或治安志愿者，協(xié)助社區(qū)（村）民警開展工作。（三）網(wǎng)格標(biāo)識為便于識別和管理，在每個網(wǎng)格的顯著位置設(shè)置統(tǒng)一的網(wǎng)格標(biāo)識，標(biāo)明網(wǎng)格編號、網(wǎng)格長姓名、聯(lián)系方式等信息。同時，為每位警務(wù)人員配備統(tǒng)一的工作證件和標(biāo)識服裝，便于群眾識別和監(jiān)督。三、工作職責(zé)（一）網(wǎng)格長職責(zé)1.一級網(wǎng)格長職責(zé)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）內(nèi)的警務(wù)網(wǎng)格化管理工作，制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，定期召開工作會議，研究解決工作中存在的問題。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）內(nèi)各部門、各警種之間的工作，建立健全信息共享、協(xié)作配合機(jī)制，形成工作合力。組織開展轄區(qū)內(nèi)的治安巡邏防控、矛盾糾紛排查化解、安全隱患排查整治等工作，確保轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。定期對轄區(qū)內(nèi)的社會治安狀況進(jìn)行分析研判，及時掌握治安動態(tài)，為上級公安機(jī)關(guān)決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)對本街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）內(nèi)的警務(wù)人員進(jìn)行管理和考核，督促其認(rèn)真履行工作職責(zé)。2.二級網(wǎng)格長職責(zé)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本社區(qū)（村）內(nèi)的警務(wù)網(wǎng)格化管理工作，落實(shí)一級網(wǎng)格長部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。組織社區(qū)（村）輔警、治安志愿者等力量，開展治安巡邏防控、人口管理、安全防范宣傳等工作，維護(hù)社區(qū)（村）治安秩序。深入社區(qū)（村）開展矛盾糾紛排查化解工作，及時發(fā)現(xiàn)和掌握各類矛盾糾紛線索，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行化解，防止矛盾激化升級。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部位的管控工作，確保不發(fā)生重大安全事故和治安問題。定期向一級網(wǎng)格長匯報(bào)工作進(jìn)展情況，及時反饋工作中存在的問題和困難。3.三級網(wǎng)格長職責(zé)協(xié)助社區(qū)（村）民警開展本網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)警務(wù)工作，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的治安巡邏、信息收集、安全防范宣傳等工作。及時發(fā)現(xiàn)和報(bào)告網(wǎng)格內(nèi)的各類治安問題和安全隱患，協(xié)助社區(qū)（村）民警進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)的居民、企事業(yè)單位等建立聯(lián)系，了解社情民意，收集群眾對警務(wù)工作的意見和建議，并及時反饋給社區(qū)（村）民警。配合社區(qū)（村）民警做好轄區(qū)內(nèi)的人口管理工作，協(xié)助開展戶口登記、居住證辦理等業(yè)務(wù)。（二）網(wǎng)格員職責(zé)1.治安巡邏：按照規(guī)定的時間和路線，在網(wǎng)格內(nèi)開展治安巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和制止各類違法犯罪行為，維護(hù)網(wǎng)格內(nèi)的治安秩序。2.信息收集：廣泛收集網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、治安動態(tài)、違法犯罪線索等信息，并及時上報(bào)給社區(qū)（村）民警。3.安全防范宣傳：向網(wǎng)格內(nèi)的居民、企事業(yè)單位等宣傳安全防范知識，提高群眾的安全意識和自我防范能力。4.矛盾糾紛排查化解：協(xié)助社區(qū)（村）民警排查網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛，積極參與調(diào)解工作，防止矛盾激化升級。5.重點(diǎn)人員管控：協(xié)助社區(qū)（村）民警對網(wǎng)格內(nèi)的重點(diǎn)人員進(jìn)行管控，掌握其活動情況，及時發(fā)現(xiàn)和報(bào)告異常情況。6.其他工作：完成社區(qū)（村）民警交辦的其他臨時性工作任務(wù)。四、工作流程（一）信息收集與上報(bào)1.網(wǎng)格員收集：網(wǎng)格員在日常工作中，通過走訪群眾、巡邏檢查、社區(qū)活動等方式，廣泛收集各類信息，并及時記錄在工作手冊上。2.整理分類：網(wǎng)格員將收集到的信息進(jìn)行整理分類，按照治安動態(tài)、矛盾糾紛、安全隱患、社情民意等類別進(jìn)行登記。3.上報(bào)反饋：對于重要信息，網(wǎng)格員應(yīng)及時上報(bào)給社區(qū)（村）民警。社區(qū)（村）民警對上報(bào)的信息進(jìn)行分析研判，根據(jù)情況及時進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給網(wǎng)格員。（二）矛盾糾紛排查化解1.定期排查：網(wǎng)格員每周對網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行一次全面排查，重點(diǎn)排查鄰里糾紛、家庭矛盾、勞資糾紛等易引發(fā)治安問題的矛盾糾紛。2.及時報(bào)告：發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛后，網(wǎng)格員應(yīng)立即報(bào)告給社區(qū)（村）民警，并協(xié)助做好初步調(diào)解工作。3.聯(lián)合調(diào)解：社區(qū)（村）民警接到報(bào)告后，根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)和復(fù)雜程度，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解。對于一般性矛盾糾紛，由社區(qū)（村）民警牽頭，組織網(wǎng)格員、人民調(diào)解員等進(jìn)行調(diào)解；對于復(fù)雜疑難矛盾糾紛，由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）綜治辦牽頭，組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解。4.跟蹤回訪：調(diào)解結(jié)束后，社區(qū)（村）民警應(yīng)定期對矛盾糾紛的調(diào)解情況進(jìn)行跟蹤回訪，了解當(dāng)事人的思想動態(tài)和生活情況，防止矛盾糾紛反彈。（三）安全隱患排查整治1.日常排查：網(wǎng)格員每天對網(wǎng)格內(nèi)的居民小區(qū)、企事業(yè)單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等進(jìn)行安全隱患排查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電氣安全、治安防范等方面的情況。2.及時報(bào)告：發(fā)現(xiàn)安全隱患后，網(wǎng)格員應(yīng)立即報(bào)告給社區(qū)（村）民警，并協(xié)助做好隱患整改工作。3.聯(lián)合整治：社區(qū)（村）民警接到報(bào)告后，根據(jù)安全隱患的嚴(yán)重程度，組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合整治。對于一般性安全隱患，由社區(qū)（村）民警責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改；對于重大安全隱患，由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政府牽頭，組織相關(guān)部門進(jìn)行掛牌督辦，確保隱患整改到位。4.復(fù)查驗(yàn)收：安全隱患整改完成后，社區(qū)（村）民警應(yīng)及時進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，確保隱患徹底消除。（四）治安巡邏防控1.制定計(jì)劃：一級網(wǎng)格長根據(jù)轄區(qū)社會治安狀況，制定年度治安巡邏防控計(jì)劃，明確巡邏時間、路線、人員等要求。2.組織實(shí)施：二級網(wǎng)格長按照一級網(wǎng)格長的部署，組織社區(qū)（村）輔警、治安志愿者等力量，開展治安巡邏防控工作。巡邏過程中，要嚴(yán)格按照規(guī)定的時間和路線進(jìn)行巡邏，注意觀察周邊情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。3.視頻監(jiān)控：充分利用轄區(qū)內(nèi)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)路段進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處置各類突發(fā)事件。4.應(yīng)急處置：制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的處置流程和責(zé)任分工。在巡邏過程中，如遇突發(fā)事件，巡邏人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，并及時報(bào)告上級公安機(jī)關(guān)。五、資源整合（一）警力資源整合1.警力下沉：按照警力下沉、充實(shí)基層的原則，將機(jī)關(guān)警力向基層派出所傾斜，確保每個網(wǎng)格都有足夠的警力開展工作。2.警種協(xié)作：加強(qiáng)各警種之間的協(xié)作配合，建立健全聯(lián)合巡邏、聯(lián)合執(zhí)法、信息共享等工作機(jī)制，形成工作合力。3.輔警隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)輔警隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范輔警招聘、管理、使用等工作，充分發(fā)揮輔警在警務(wù)工作中的輔助作用。（二）社會資源整合1.治安志愿者隊(duì)伍建設(shè)：廣泛發(fā)動群眾，組建治安志愿者隊(duì)伍，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展治安巡邏、防范宣傳、矛盾糾紛排查化解等工作。2.企事業(yè)單位參與：加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)，鼓勵企事業(yè)單位參與社會治安防控工作，建立健全內(nèi)部治安保衛(wèi)制度，落實(shí)安全防范措施。3.社會組織合作：積極與轄區(qū)內(nèi)的社會組織合作，充分發(fā)揮社會組織在服務(wù)群眾、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定等方面的作用。（三）科技資源整合1.視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)：加大對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)投入，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)路段視頻監(jiān)控全覆蓋，并與公安機(jī)關(guān)的指揮中心聯(lián)網(wǎng)，提高治安防控的智能化水平。2.信息化應(yīng)用：推廣應(yīng)用信息化技術(shù)，建立健全警務(wù)信息平臺，實(shí)現(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，提高警務(wù)工作的效率和效能。3.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用：探索應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部位安裝智能感知設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對人員、車輛、物品等的實(shí)時監(jiān)控和動態(tài)管理。六、考核評價(jià)（一）考核主體1.一級網(wǎng)格長對二級網(wǎng)格長進(jìn)行考核。2.二級網(wǎng)格長對三級網(wǎng)格長和網(wǎng)格員進(jìn)行考核。3.上級公安機(jī)關(guān)對一級網(wǎng)格長進(jìn)行考核。（二）考核內(nèi)容1.工作任務(wù)完成情況：主要考核網(wǎng)格長和網(wǎng)格員是否按照工作職責(zé)和工作流程，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.工作質(zhì)量：主要考核工作的準(zhǔn)確性、及時性、有效性等方面的情況。3.群眾滿意度：通過走訪群眾、問卷調(diào)查等方式，了解群眾對網(wǎng)格長和網(wǎng)格員工作的滿意度。（三）考核方式1.日?？己耍壕W(wǎng)格長和網(wǎng)格員應(yīng)及時記錄工作情況，上級領(lǐng)導(dǎo)定期對其工作記錄進(jìn)行檢查，作為日?？己说囊罁?jù)。2.定期考核：每月或每季度對網(wǎng)格長和網(wǎng)格員進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果進(jìn)行公示。3.年度考核：每年對網(wǎng)格長和網(wǎng)格員進(jìn)行一次年度考核，根據(jù)全年考核結(jié)果，評選出優(yōu)秀網(wǎng)格長、優(yōu)秀網(wǎng)格員等，并給予表彰獎勵。（四）結(jié)果運(yùn)用1.與績效掛鉤：將考核結(jié)果與網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的績效工資掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放績效獎金。2.評先評優(yōu)：考核結(jié)果作為網(wǎng)格長和網(wǎng)格員評先評優(yōu)的重要依據(jù)，對考核優(yōu)秀的給予表彰獎勵，對考核不稱職的進(jìn)行批評教育或調(diào)整崗位。3.晉升晉級：在干部選拔任用、輔警晉升等方面，優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的網(wǎng)格長和網(wǎng)格員。七、保障措施（一）組織保障成立警務(wù)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公安機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施警務(wù)網(wǎng)格化管理工作。各部門、各警種要明確專人負(fù)責(zé)，確保工作順利開展。（二）經(jīng)費(fèi)保障將警務(wù)網(wǎng)格化管理工作所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保工作經(jīng)費(fèi)足額到位。經(jīng)費(fèi)主要用于人員培訓(xùn)、設(shè)備購置、信息采集、考核獎勵等方面，為警務(wù)網(wǎng)格化管理工作提供有力的經(jīng)費(fèi)保障。（三）培訓(xùn)保障定期組織網(wǎng)格長和網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、工作技能等方面，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時，鼓勵網(wǎng)格長和網(wǎng)格員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，拓寬