誠信紅黑榜管理制度一、總則（一）目的為加強公司誠信建設(shè)，規(guī)范員工行為，營造誠實守信的工作氛圍，特制定本誠信紅黑榜管理制度。通過建立誠信記錄機制，激勵員工遵守誠信原則，懲處失信行為，提高公司整體運營效率和形象，保障公司各項工作的順利開展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職人員及勞務(wù)派遣人員等。（三）基本原則1.客觀公正原則：誠信記錄的評定應(yīng)基于客觀事實，以明確、可衡量的標準為依據(jù)，確保評定結(jié)果真實、公正，不受主觀因素影響。2.及時準確原則：對員工誠信行為的記錄應(yīng)及時、準確，確保信息的時效性和完整性，以便為后續(xù)管理決策提供可靠依據(jù)。3.教育與懲戒相結(jié)合原則：注重對員工誠信意識的教育和培養(yǎng)，引導員工自覺遵守誠信規(guī)范。同時，對于失信行為，應(yīng)給予相應(yīng)的懲戒措施，以起到警示和約束作用。4.動態(tài)管理原則：誠信記錄應(yīng)根據(jù)員工的實際表現(xiàn)進行動態(tài)更新，反映員工誠信狀況的變化，激勵員工持續(xù)保持誠信行為。二、誠信行為界定（一）誠信行為1.職業(yè)道德遵守公司各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到、早退、曠工。保守公司商業(yè)秘密，不泄露公司機密信息，維護公司利益。秉持公正、公平、公開的原則處理工作事務(wù)，不偏袒、不徇私。積極履行工作職責，認真完成工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量，不敷衍塞責。2.工作態(tài)度具有高度的責任心，對待工作認真負責，勇于承擔責任，不推諉、不扯皮。積極主動地解決工作中遇到的問題，不消極怠工，不拖延工作進度。具備團隊合作精神，與同事密切配合，相互支持，共同完成工作目標。尊重他人意見和建議，善于傾聽他人想法，能夠與不同性格和背景的同事友好相處。3.職業(yè)操守誠實守信，言行一致，不虛假承諾，不欺騙客戶、合作伙伴和同事。廉潔自律，不接受供應(yīng)商、客戶或其他利益相關(guān)方的賄賂、回扣或其他不正當利益。遵守社會公德和職業(yè)道德，維護公司良好形象，不從事有損公司聲譽的行為。積極參與公司組織的誠信培訓和教育活動，不斷提高自身誠信意識和素養(yǎng)。（二）失信行為1.違反公司規(guī)章制度無故遲到、早退累計達到一定次數(shù)；曠工達到規(guī)定天數(shù)。違反公司考勤管理規(guī)定，如代打卡、偽造考勤記錄等。違反公司財務(wù)制度，如虛報費用、挪用公款等。違反公司保密制度，泄露公司商業(yè)秘密或敏感信息。違反公司安全制度，導致安全事故發(fā)生或存在安全隱患。2.工作失誤與失職因工作疏忽、失誤給公司造成重大經(jīng)濟損失或不良影響。未能按時完成工作任務(wù)，影響公司整體工作進度，且無合理原因。工作質(zhì)量低下，多次出現(xiàn)錯誤，給公司業(yè)務(wù)帶來負面影響。對工作安排拒不執(zhí)行或消極對待，嚴重影響工作效率。3.職業(yè)道德缺失弄虛作假，騙取公司獎勵、榮譽或晉升機會。惡意詆毀同事、競爭對手或公司形象，破壞團隊和諧氛圍。利用職務(wù)之便，為自己或他人謀取不正當利益，損害公司利益。違反誠信原則，與客戶、合作伙伴或供應(yīng)商進行不正當交易。4.其他失信行為違反國家法律法規(guī)，受到行政處罰或刑事處罰。在公司組織的考試、考核等活動中作弊。故意隱瞞個人重要信息，影響公司正常用人決策。對公司誠信管理工作進行干擾、阻礙或拒不配合。三、誠信紅黑榜記錄與評定（一）記錄方式1.公司設(shè)立誠信檔案，為每位員工建立獨立的誠信記錄檔案，詳細記錄員工的誠信行為和失信行為。2.誠信記錄采用實時記錄與定期匯總相結(jié)合的方式。各部門應(yīng)及時將員工的誠信行為信息反饋至人力資源部門，人力資源部門負責統(tǒng)一整理和更新誠信檔案。3.誠信記錄應(yīng)包括行為發(fā)生的時間、地點、具體事實描述、涉及人員、處理結(jié)果等詳細信息，確保記錄的完整性和準確性。（二）評定周期誠信行為評定以自然年度為周期，每年1月1日至12月31日為一個評定年度。在評定周期內(nèi)，對員工的誠信行為進行累計統(tǒng)計和綜合評定。（三）評定標準1.誠信行為加分標準在職業(yè)道德方面，嚴格遵守公司規(guī)章制度，全年無遲到、早退、曠工記錄，且積極維護公司利益，為公司挽回重大損失或做出突出貢獻的，加[X]分。在工作態(tài)度方面，工作認真負責，勇于擔當，主動解決工作難題，多次獲得客戶或同事好評的，加[X]分。在職業(yè)操守方面，誠實守信，廉潔自律，積極參與公司誠信建設(shè)活動，并提出有效建議的，加[X]分。其他對公司誠信建設(shè)有積極影響的行為，根據(jù)實際情況給予[X][X]分的加分。2.失信行為扣分標準違反公司規(guī)章制度，如遲到、早退每次扣[X]分；曠工每天扣[X]分；違反其他制度視情節(jié)輕重扣[X][X]分。因工作失誤給公司造成經(jīng)濟損失的，根據(jù)損失金額大小扣[X][X]分；造成重大損失的，扣[X]分以上，并視情節(jié)給予進一步處理。出現(xiàn)職業(yè)道德缺失行為，如弄虛作假、惡意詆毀等，每次扣[X]分；情節(jié)嚴重的，扣[X]分以上，并給予相應(yīng)紀律處分。其他失信行為，根據(jù)嚴重程度扣[X][X]分；涉及違法違規(guī)行為的，扣[X]分以上，并依法依規(guī)處理。（四）評定流程1.員工自評：每年12月，員工對自己在本年度內(nèi)的誠信行為進行自我評價，填寫誠信自評表，提交至所在部門。2.部門初評：各部門負責人根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)、部門內(nèi)部反饋及誠信檔案記錄，對本部門員工的誠信行為進行初步評定，確定誠信得分，并填寫部門誠信評定匯總表，連同員工自評表一并提交至人力資源部門。3.人力資源部門審核：人力資源部門對各部門提交的誠信評定材料進行審核，核實相關(guān)行為事實和證據(jù)。如有疑問，可向相關(guān)部門或人員進行調(diào)查核實。4.公司審批：人力資源部門將審核后的誠信評定結(jié)果提交公司管理層審批。經(jīng)公司管理層批準后，確定最終的誠信紅黑榜名單。四、誠信紅黑榜公示與應(yīng)用（一）公示1.公司設(shè)立誠信紅黑榜公示欄，定期對誠信紅黑榜名單進行公示。公示期為[X]個工作日，接受全體員工的監(jiān)督。2.誠信紅榜名單應(yīng)包括員工姓名、所在部門、誠信事跡及加分情況等信息；誠信黑榜名單應(yīng)包括員工姓名、所在部門、失信行為及扣分情況等信息。3.在公示期內(nèi)，如員工對誠信評定結(jié)果有異議，可向人力資源部門提出申訴。人力資源部門應(yīng)及時進行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給申訴員工。（二）應(yīng)用1.薪酬福利調(diào)整誠信紅榜員工在年度薪酬調(diào)整、獎金分配等方面可給予適當傾斜，優(yōu)先考慮晉升、加薪等激勵措施。誠信黑榜員工在年度薪酬調(diào)整時將受到限制，根據(jù)失信程度降低薪酬調(diào)整幅度或取消當年加薪資格；獎金分配也將相應(yīng)減少。2.績效考核誠信行為表現(xiàn)作為績效考核的重要參考指標。誠信紅榜員工在績效考核中可獲得額外加分，有助于提升績效考核等級。誠信黑榜員工在績效考核中視情節(jié)輕重給予扣分處理，直接影響績效考核結(jié)果和績效獎金發(fā)放。3.崗位晉升與任用在同等條件下，誠信紅榜員工在崗位晉升、內(nèi)部競聘等方面將被優(yōu)先考慮。誠信黑榜員工如有失信行為且情節(jié)嚴重，將限制其崗位晉升和任用，直至失信行為得到糾正。4.培訓與發(fā)展針對誠信紅榜員工，公司將提供更多的培訓機會和職業(yè)發(fā)展支持，幫助其進一步提升能力和素質(zhì)。對于誠信黑榜員工，公司將根據(jù)其失信行為安排相應(yīng)的培訓課程，督促其改進，提高誠信意識。5.其他方面在評選優(yōu)秀員工、先進個人等榮譽稱號時，誠信紅榜員工將具有優(yōu)先評選權(quán)。誠信黑榜記錄將作為員工誠信檔案的重要組成部分，長期保存，并在員工離職時提供給新用人單位參考。五、誠信教育與培訓（一）教育內(nèi)容1.誠信理念：深入宣傳誠信的重要性，培養(yǎng)員工的誠信意識和價值觀，使員工認識到誠信是企業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)成長的基石。2.法律法規(guī)：組織員工學習與誠信相關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》《勞動法》《反不正當競爭法》等，明確法律責任和后果，增強員工的法律意識。3.公司制度：詳細解讀公司誠信紅黑榜管理制度及其他相關(guān)規(guī)章制度，確保員工了解公司對誠信行為的具體要求和標準。4.案例分析：選取公司內(nèi)部或外部的誠信案例進行分析討論，通過正面案例樹立榜樣，通過反面案例吸取教訓，提高員工對誠信行為的辨別能力。（二）培訓方式1.定期培訓：定期組織誠信專題培訓，邀請專家學者、公司內(nèi)部管理人員等進行授課，培訓頻率為每季度至少一次。2.在線學習：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，提供豐富的誠信學習資料，包括視頻課程、文檔資料等，供員工自主學習。3.主題活動：開展誠信主題演講比賽、征文活動、知識競賽等，激發(fā)員工參與熱情，加深對誠信的理解和認識。4.一對一輔導：對于存在誠信問題的員工，安排專人進行一對一輔導，幫助其分析問題原因，制定改進計劃。六、監(jiān)督與申訴（一）監(jiān)督機制1.公司成立誠信監(jiān)督小組，由人力資源部門、紀檢部門及各部門代表組成，負責對公司誠信建設(shè)工作進行監(jiān)督檢查。2.誠信監(jiān)督小組定期對各部門誠信管理工作進行檢查，包括誠信記錄的真實性、評定流程的規(guī)范性、紅黑榜公示情況等，確保誠信管理工作公正、透明。3.鼓勵全體員工對發(fā)現(xiàn)的失信行為進行舉報，監(jiān)督小組對舉報信息進行及時調(diào)查核實。如舉報屬實，給予舉報人一定的獎勵，并對被舉報人的失信行為進行嚴肅處理。（二）申訴渠道1.員工如對誠信評定結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)以書面形式向人力資源部門提出申訴。申訴書應(yīng)包括申訴事項、事實依據(jù)及相關(guān)證明材料等。2.人力資源部門接到申訴后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實，