6月企業(yè)人力資源管理師四級(jí)習(xí)題（含答案解析）一、單選題（共80題，每題1分，共80分）1.由于組織制度不合理、運(yùn)行機(jī)制不健全等原因造成員工績(jī)效低下的，要采?。ǎ〢、人員調(diào)整策略B、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整策略C、部門調(diào)整策略D、組織變革策略正確答案：D答案解析：組織制度不合理、運(yùn)行機(jī)制不健全等屬于組織層面的問題，針對(duì)這類造成員工績(jī)效低下的情況，應(yīng)采取組織變革策略來從根本上解決問題，改變組織制度、運(yùn)行機(jī)制等，而組織結(jié)構(gòu)調(diào)整策略、人員調(diào)整策略、部門調(diào)整策略相對(duì)較為片面，不能全面解決組織制度和運(yùn)行機(jī)制方面的問題。2.（）是指針對(duì)具體的問題，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行個(gè)人訪談或問卷調(diào)查，以了解組織運(yùn)行的情況及相關(guān)信息的方法A、檔案記錄法B、問卷調(diào)查法C、直接觀察法D、調(diào)查研究法正確答案：D答案解析：調(diào)查研究法是指針對(duì)具體的問題，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行個(gè)人訪談或問卷調(diào)查，以了解組織運(yùn)行的情況及相關(guān)信息的方法。問卷調(diào)查法只是其中一種方式；直接觀察法側(cè)重于直接觀察行為等；檔案記錄法主要是利用已有的檔案資料。所以選調(diào)查研究法更全面準(zhǔn)確。3.（）是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí)，并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法A、順序法B、能級(jí)分析法C、對(duì)比分析法D、綜合分析法正確答案：B答案解析：能級(jí)分析法是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí)，并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。順序法是將績(jī)效分?jǐn)?shù)按照大小順序排列，對(duì)比分析法是對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行對(duì)比分析，綜合分析法是綜合多方面因素進(jìn)行分析，均不符合題意。4.在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（）。A、以人工為主B、手段很單一C、以市場(chǎng)為主D、員工為中心正確答案：C5.資源需求模型按照（）核算企業(yè)培訓(xùn)成本A、培訓(xùn)所需資源B、會(huì)計(jì)成本科目C、培訓(xùn)作業(yè)流程D、有形資本消耗正確答案：C答案解析：資源需求模型按照培訓(xùn)作業(yè)流程核算企業(yè)培訓(xùn)成本。它通過分析培訓(xùn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)所需的資源，如人力、物力、財(cái)力等，來確定培訓(xùn)成本。按照培訓(xùn)作業(yè)流程進(jìn)行核算，能夠更準(zhǔn)確地反映培訓(xùn)成本的構(gòu)成和來源，有助于企業(yè)全面了解培訓(xùn)成本情況，為培訓(xùn)決策提供有力依據(jù)。6.（）是指記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理A、員工檔案管理B、員工薪酬管理C、員工信息管理D、員工績(jī)效管理正確答案：C答案解析：?jiǎn)T工信息管理是指記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。員工績(jī)效管理主要關(guān)注員工工作績(jī)效的評(píng)估等；員工薪酬管理側(cè)重于薪酬的確定與發(fā)放等；員工檔案管理側(cè)重于檔案的整理、保管等，相比之下，員工信息管理更符合對(duì)員工經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等信息記述和保存的描述。7.（）是一個(gè)單位或組織中能級(jí)最低的層次A、執(zhí)行層B、操作層C、決策層D、管理層正確答案：B答案解析：操作層是一個(gè)單位或組織中能級(jí)最低的層次。操作層主要負(fù)責(zé)具體的操作執(zhí)行任務(wù)，是直接從事實(shí)際工作的基層部分，相對(duì)其他層次能級(jí)最低。8.勞動(dòng)力即（），是一種特殊的資源。A、生產(chǎn)力的資源B、人力資源福利C、人事決策資源D、市場(chǎng)勞動(dòng)資源正確答案：B9.（）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度A、工作績(jī)效B、工作態(tài)度C、工作成就D、工作滿意度正確答案：D答案解析：工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。它反映了員工對(duì)工作各個(gè)方面，如工作環(huán)境、工作內(nèi)容、職業(yè)發(fā)展、薪資待遇、人際關(guān)系等的綜合感受和評(píng)價(jià)。工作成就側(cè)重于工作中取得的成果；工作績(jī)效主要關(guān)注工作任務(wù)完成的情況和效率；工作態(tài)度則是員工對(duì)待工作的傾向和心理狀態(tài)，與對(duì)工作是否滿意有一定關(guān)聯(lián)，但不如工作滿意度直接體現(xiàn)員工對(duì)工作的整體感受。10.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制不包括（）A、戰(zhàn)略控制B、效率控制C、月度計(jì)劃控制D、年度計(jì)劃控制正確答案：C答案解析：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制包括年度計(jì)劃控制、戰(zhàn)略控制、效率控制和盈利能力控制等。月度計(jì)劃控制不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃控制的主要類型。11.人力資源區(qū)別于其他物資資源的一個(gè)最重要的特點(diǎn)就在于他是一種具有（）的資源。A、主動(dòng)性B、創(chuàng)造性C、功能性D、創(chuàng)新性正確答案：C12.在培訓(xùn)方法中，()適用于管理人員或技術(shù)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問題。A、講授法B、研討法C、實(shí)踐法D、經(jīng)驗(yàn)法正確答案：D13.（）是根據(jù)崗位特性和特點(diǎn)，對(duì)崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空間上做出的界定A、責(zé)任B、職責(zé)C、職權(quán)D、任務(wù)正確答案：B答案解析：職責(zé)是根據(jù)崗位特性和特點(diǎn)，對(duì)崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空間上做出的界定。責(zé)任通常強(qiáng)調(diào)應(yīng)盡的義務(wù)等；任務(wù)是具體要做的工作事項(xiàng)；職權(quán)側(cè)重于與職務(wù)相關(guān)的權(quán)力。而職責(zé)綜合了工作任務(wù)和責(zé)任等方面，更符合對(duì)崗位工作任務(wù)和責(zé)任從時(shí)間、空間上進(jìn)行界定的描述。14.（）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程A、素質(zhì)測(cè)驗(yàn)B、生理測(cè)量C、人事測(cè)評(píng)D、心理測(cè)量正確答案：D答案解析：心理測(cè)量是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。素質(zhì)測(cè)驗(yàn)主要側(cè)重于對(duì)個(gè)體素質(zhì)方面的評(píng)估；生理測(cè)量側(cè)重于身體生理指標(biāo)等；人事測(cè)評(píng)范圍更廣泛，包含多種針對(duì)人事方面的測(cè)評(píng)，相比之下心理測(cè)量更符合對(duì)這些心理特征進(jìn)行量化和解釋的描述。15.關(guān)于背景調(diào)查應(yīng)遵循的原則，下列說法錯(cuò)誤的是（）A、只調(diào)查與工作相關(guān)的情況B、要評(píng)估調(diào)查材料的可靠程度C、重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)D、重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容正確答案：D答案解析：背景調(diào)查應(yīng)遵循只調(diào)查與工作相關(guān)的情況、要評(píng)估調(diào)查材料的可靠程度、重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)等原則，應(yīng)避免過多關(guān)注應(yīng)聘者性格方面的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容，因?yàn)橹饔^評(píng)價(jià)缺乏客觀依據(jù)且難以準(zhǔn)確衡量，所以選項(xiàng)D說法錯(cuò)誤。16.當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于（）時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策A、0.5B、0.1C、0.15D、0.2正確答案：D答案解析：經(jīng)營(yíng)安全率是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全程度的指標(biāo)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于20%時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不佳，需要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策。而題目中經(jīng)營(yíng)安全率低于（）時(shí)企業(yè)要做決策，所以答案是>D、]>0.2。17.（）一般是在工作輪班的開始和結(jié)束所消耗的準(zhǔn)備或結(jié)束工作所消耗的時(shí)間A、機(jī)動(dòng)的基本時(shí)間B、技術(shù)性的作業(yè)寬放時(shí)間C、交叉的輔助時(shí)間D、組織性的作業(yè)寬放時(shí)間正確答案：D答案解析：在工作輪班的開始和結(jié)束所消耗的準(zhǔn)備或結(jié)束工作所消耗的時(shí)間屬于組織性的作業(yè)寬放時(shí)間，它一般大于組織性的作業(yè)寬放時(shí)間。機(jī)動(dòng)的基本時(shí)間是直接用于完成生產(chǎn)任務(wù)的時(shí)間；技術(shù)性的作業(yè)寬放時(shí)間是因技術(shù)需要而產(chǎn)生的寬放時(shí)間；交叉的輔助時(shí)間是與基本作業(yè)交叉進(jìn)行的輔助作業(yè)時(shí)間，均不符合題意。18.招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)的依據(jù)是（）。A、招聘計(jì)劃B、資源規(guī)劃C、崗位說明D、招聘對(duì)象正確答案：C答案解析：招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)要依據(jù)崗位說明來進(jìn)行，崗位說明中包含了該崗位所需的各項(xiàng)信息，如崗位職責(zé)、任職資格等，這些信息是設(shè)計(jì)招聘申請(qǐng)表的重要依據(jù)，能確保申請(qǐng)表所收集的信息與崗位需求緊密相關(guān)，幫助篩選出符合崗位要求的候選人。招聘對(duì)象、招聘計(jì)劃、資源規(guī)劃并非直接設(shè)計(jì)招聘申請(qǐng)表的依據(jù)。19.在（）的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告A、流失率較高的行業(yè)或企業(yè)B、空缺崗位的地區(qū)分布較廣C、空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充D、候選人相對(duì)集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)正確答案：A答案解析：流失率較高的行業(yè)或企業(yè)，人員流動(dòng)頻繁，可能需要快速補(bǔ)充崗位，雜志刊登招聘廣告周期較長(zhǎng)，不太適合，所以A符合題意。空缺崗位地區(qū)分布廣，雜志受眾可能局限于某些地區(qū)，效果不佳；空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充，雜志刊登廣告時(shí)間長(zhǎng)，不能滿足緊急需求；候選人相對(duì)集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，雜志受眾不一定精準(zhǔn)覆蓋該專業(yè)領(lǐng)域人群。B、C、D選項(xiàng)雜志刊登招聘廣告也不太合適，但相比之下A選項(xiàng)更直接體現(xiàn)了雜志刊登廣告不合適的原因。20.加權(quán)選擇量表法用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種（）A、工作態(tài)度B、工作能力C、工作行為D、工作潛力正確答案：C答案解析：加權(quán)選擇量表法是用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種工作行為，并將這些語句分別列入量表中，作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù)。它具有打分容易、核算簡(jiǎn)單、便于反饋等優(yōu)點(diǎn)。21.目標(biāo)管理法能使員工個(gè)人的（）保持一致A、努力目標(biāo)與組織目標(biāo)B、努力目標(biāo)與集體目標(biāo)C、個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)D、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)正確答案：A答案解析：目標(biāo)管理法通過將組織目標(biāo)層層分解到個(gè)人，使員工個(gè)人的努力目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，這樣能讓員工明確自己的工作方向與組織整體目標(biāo)相契合，從而更有效地開展工作，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。22.下列不屬于績(jī)效考核常見的權(quán)重設(shè)計(jì)方法的是（）A、層次分析法B、專家經(jīng)驗(yàn)判定法C、排序法D、數(shù)據(jù)積累法正確答案：D23.從培訓(xùn)內(nèi)容上看，通過自學(xué)可以掌握（）A、態(tài)度B、技能C、觀念D、氣質(zhì)正確答案：B答案解析：氣質(zhì)主要受先天因素影響，自學(xué)很難改變；觀念和態(tài)度的形成受多種因素綜合作用，自學(xué)雖有幫助但不易全面掌握；而技能通?？梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)相關(guān)資料、教程等進(jìn)行系統(tǒng)的自我訓(xùn)練來掌握，從培訓(xùn)內(nèi)容上看，技能是比較適合通過自學(xué)來獲取的。24.()是指對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A、市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)B、企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)C、企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)D、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)正確答案：A答案解析：市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)是指對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。它是企業(yè)在市場(chǎng)中尋找的可以通過自身營(yíng)銷活動(dòng)來利用和把握，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和盈利的可能性領(lǐng)域。25.與簡(jiǎn)歷相比，單位設(shè)計(jì)的申請(qǐng)表往往（）A、沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)B、沒有簡(jiǎn)歷有效C、增加預(yù)選的時(shí)間D、有利于準(zhǔn)確了解候選人的信息正確答案：D答案解析：?jiǎn)挝辉O(shè)計(jì)的申請(qǐng)表是根據(jù)單位自身需求和崗位特點(diǎn)專門設(shè)計(jì)的，能夠更有針對(duì)性地獲取與崗位相關(guān)的信息，有利于準(zhǔn)確了解候選人的信息。而簡(jiǎn)歷是候選人自行制作，內(nèi)容和格式較為多樣和靈活，相比之下申請(qǐng)表能更聚焦于單位關(guān)心的內(nèi)容。選項(xiàng)A，申請(qǐng)表通常是有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的；選項(xiàng)B，申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷各有其作用，不能簡(jiǎn)單說申請(qǐng)表沒有簡(jiǎn)歷有效；選項(xiàng)C，申請(qǐng)表有助于篩選，通常會(huì)減少預(yù)選時(shí)間而不是增加。26.（）通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的報(bào)酬A、薪金B(yǎng)、工資C、薪金D、薪金正確答案：B答案解析：工資是指雇主或者法定用人單位依據(jù)法律規(guī)定、或行業(yè)規(guī)定、或根據(jù)與員工之間的約定，以貨幣形式對(duì)員工的勞動(dòng)所支付的報(bào)酬。工資可以以時(shí)薪、月薪、年薪等不同形式計(jì)算，通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的報(bào)酬。而薪金通常是指按月發(fā)放的薪水。27.勞動(dòng)法律事實(shí)包括勞動(dòng)法律行為和（）A、勞動(dòng)法律效力B、勞動(dòng)法律關(guān)系C、勞動(dòng)法律后果D、勞動(dòng)法律事件正確答案：C28.學(xué)校招聘的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、準(zhǔn)確高B、薪酬強(qiáng)C、激勵(lì)強(qiáng)D、適應(yīng)快正確答案：B29.為了提高績(jī)效考評(píng)的質(zhì)量，有些企業(yè)將幾種比較有效的方法綜合在一起，采用（）A、日志法B、圖解式評(píng)價(jià)量表法C、關(guān)鍵事件法D、合成考評(píng)法正確答案：D答案解析：合成考評(píng)法是將幾種比較有效的方法綜合在一起，能提高績(jī)效考評(píng)的質(zhì)量。圖解式評(píng)價(jià)量表法主要是通過圖表形式對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)；關(guān)鍵事件法側(cè)重于記錄關(guān)鍵行為；日志法一般是員工記錄工作相關(guān)情況，它們都不符合將幾種有效方法綜合以提高績(jī)效考評(píng)質(zhì)量這一描述。30.在計(jì)件工資制中，（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度A、勞動(dòng)定額B、勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)C、計(jì)件工資制D、計(jì)件的依據(jù)正確答案：A答案解析：勞動(dòng)定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品或完成一定量的工作所規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。它規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度，是計(jì)件工資制的重要依據(jù)。31.費(fèi)德勒認(rèn)為，決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括（）A、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)C、任務(wù)結(jié)構(gòu)D、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)正確答案：D答案解析：費(fèi)德勒的權(quán)變模型認(rèn)為，決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有三個(gè)：（1）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。雙方的信任程度，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠(chéng)、尊重和追隨程度。（2）任務(wù)結(jié)構(gòu)。工作任務(wù)的程序化（結(jié)構(gòu)化）程度，比如工作是常規(guī)的還是非常規(guī)的，工作規(guī)范明確與否。（3）領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有權(quán)力，對(duì)下屬是否能直接控制，被上級(jí)和組織的支持程度。領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)不屬于決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素。32.在崗前培訓(xùn)中，檢查表是（）記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有記價(jià)值的工具A、培訓(xùn)管理者B、培訓(xùn)執(zhí)行者C、培訓(xùn)接受者D、培訓(xùn)評(píng)估者正確答案：B答案解析：檢查表能夠記錄培訓(xùn)過程中的各種細(xì)節(jié)，幫助培訓(xùn)執(zhí)行者更好地組織和實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)按照計(jì)劃進(jìn)行，所以是培訓(xùn)執(zhí)行者記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)無數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。33.人的積極性，創(chuàng)造性的發(fā)揮，人的全面發(fā)展受到（）的重要影響與制約。A、整體環(huán)境B、環(huán)境優(yōu)化C、保障制度D、人際關(guān)系正確答案：A答案解析：整體環(huán)境是人的積極性、創(chuàng)造性發(fā)揮以及人的全面發(fā)展的基礎(chǔ)和載體，對(duì)其有著全面而重要的影響與制約。保障制度主要側(cè)重于提供一定的保障條件；環(huán)境優(yōu)化表述相對(duì)寬泛；人際關(guān)系只是整體環(huán)境中的一部分。相比之下，整體環(huán)境涵蓋面更廣，對(duì)人的這些方面影響更為關(guān)鍵。34.在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國(guó)家意志。A、勞動(dòng)合同B、勞動(dòng)法律法規(guī)C、集體合同D、管理制度正確答案：C35.計(jì)時(shí)工資不包括（）。A、日工資制B、崗位工資C、小時(shí)工資D、周工資制正確答案：B答案解析：計(jì)時(shí)工資是指按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)（包括地區(qū)生活費(fèi)補(bǔ)貼）和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬。主要包括：對(duì)已做工作按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資；實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給職工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)（崗位）工資；新參加工作職工的見習(xí)工資（學(xué)徒的生活費(fèi)）；運(yùn)動(dòng)員體育津貼。而崗位工資是根據(jù)不同崗位的職責(zé)要求等確定的工資，不屬于計(jì)時(shí)工資范疇。日工資制、周工資制、小時(shí)工資都與計(jì)時(shí)工資密切相關(guān)，是計(jì)時(shí)工資不同的計(jì)算方式。36.以下關(guān)于行為規(guī)范的說法，錯(cuò)誤的是()。A、約束范圍最廣B、最具基礎(chǔ)性C、企業(yè)組織中層次最低D、以市場(chǎng)為基礎(chǔ)正確答案：C37.編寫公司簡(jiǎn)介的原則不包括()。A、隱瞞性B、全面性C、真實(shí)性D、重點(diǎn)性正確答案：A答案解析：編寫公司簡(jiǎn)介應(yīng)遵循真實(shí)性、全面性、重點(diǎn)性等原則，隱瞞性不符合編寫要求，會(huì)導(dǎo)致信息不真實(shí)、不完整，無法讓受眾準(zhǔn)確了解公司，所以編寫公司簡(jiǎn)介的原則不包括隱瞞性。38.（）就是通過各種資料信息來考察和選拔人才的方法A、面試篩選法B、小組篩選法C、筆試篩選法D、材料篩選法正確答案：D答案解析：材料篩選法主要是通過各種資料信息來考察和選拔人才。比如通過簡(jiǎn)歷、證書、推薦信等資料來初步判斷候選人是否符合崗位要求等。筆試篩選法主要是通過筆試成績(jī)來篩選；面試篩選法側(cè)重于通過面對(duì)面交流考察；小組篩選法一般是通過小組活動(dòng)等形式來評(píng)估，均不符合通過各種資料信息來考察選拔人才這一描述。39.補(bǔ)充福利項(xiàng)目不包括（）。A、免費(fèi)住房B、通訊補(bǔ)助C、正常薪資D、工作午餐正確答案：C答案解析：正常薪資屬于員工的基本薪酬范疇，是企業(yè)按照勞動(dòng)合同約定支付給員工的報(bào)酬，不屬于補(bǔ)充福利項(xiàng)目。而免費(fèi)住房、工作午餐、通訊補(bǔ)助等屬于企業(yè)在基本薪酬之外額外提供給員工的福利，屬于補(bǔ)充福利項(xiàng)目。40.在管理方式，現(xiàn)代人力資源管理采取（）。A、科學(xué)的管理B、制度的管理C、人性化管理D、權(quán)變的管理正確答案：C答案解析：現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)以人為本，采取人性化管理方式，關(guān)注員工的需求、情感和發(fā)展，以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度?？茖W(xué)管理側(cè)重于工作流程和效率；制度管理強(qiáng)調(diào)遵循規(guī)章制度；權(quán)變管理是根據(jù)不同情境靈活應(yīng)變管理方式，均不如人性化管理更準(zhǔn)確體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn)。41.在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)是（）購(gòu)買者需求的總和A、男性和女性B、現(xiàn)實(shí)和潛在C、顯性和隱性D、城市和農(nóng)村正確答案：B答案解析：市場(chǎng)是現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者需求的總和?，F(xiàn)實(shí)購(gòu)買者是已經(jīng)發(fā)生購(gòu)買行為的群體，潛在購(gòu)買者是具有購(gòu)買可能但尚未發(fā)生購(gòu)買行為的群體，二者共同構(gòu)成了市場(chǎng)的需求總和。顯性和隱性需求表述不準(zhǔn)確；男性和女性、城市和農(nóng)村不能全面涵蓋市場(chǎng)需求的構(gòu)成。42.（）組織結(jié)構(gòu)主要適用于規(guī)模巨大，產(chǎn)品或服務(wù)種類較多的企業(yè)。A、崗位部B、直線制C、職能制D、矩陣制正確答案：A43.認(rèn)知能力測(cè)試成績(jī)與工作績(jī)效之間的相關(guān)系數(shù)在（）之間。A、0.30~0.40B、0.20~0.30C、0.10~0.20D、0.50~0.60正確答案：B答案解析：認(rèn)知能力測(cè)試成績(jī)與工作績(jī)效之間的相關(guān)系數(shù)通常在0.20-0.30之間，所以選B。44.（）是指導(dǎo)致行為或事件的相對(duì)不容易變化的因素A、非穩(wěn)因B、外因C、內(nèi)因D、穩(wěn)因正確答案：D答案解析：穩(wěn)因是指導(dǎo)致行為或事件的相對(duì)不容易變化的因素。內(nèi)因和外因強(qiáng)調(diào)的是原因的內(nèi)在或外在性質(zhì)；非穩(wěn)因與穩(wěn)因相反，是容易變化的因素。45.從規(guī)劃的期限上看，（）年稱為中期計(jì)劃A、3～5B、1～5C、1～3D、1～2正確答案：B答案解析：規(guī)劃的期限一般可以分為短期、中期和長(zhǎng)期。短期計(jì)劃通常是1年以內(nèi)，中期計(jì)劃一般是1年以上至5年，長(zhǎng)期計(jì)劃則是5年以上。所以從規(guī)劃的期限上看，1年以上至5年稱為中期計(jì)劃。46.組織市場(chǎng)的類型不包括（）A、買方市場(chǎng)B、轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)C、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)D、政府市場(chǎng)正確答案：A答案解析：組織市場(chǎng)分為產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)、政府市場(chǎng)。買方市場(chǎng)是市場(chǎng)類型中的一種市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，不是組織市場(chǎng)的類型。47.（）是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡(jiǎn)稱A、職權(quán)B、職責(zé)C、權(quán)限D(zhuǎn)、全責(zé)正確答案：B答案解析：職責(zé)是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡(jiǎn)稱，它明確了崗位應(yīng)該承擔(dān)的工作內(nèi)容以及所負(fù)有的責(zé)任。職權(quán)是指與職務(wù)相應(yīng)的法定權(quán)力；權(quán)限是指為了保證職責(zé)的有效履行，任職者必須具備的，對(duì)某事項(xiàng)進(jìn)行決策的范圍和程度；全責(zé)表述不準(zhǔn)確。所以答案選B。48.在內(nèi)部招聘中最容易造成（）A、相互拆臺(tái)B、無強(qiáng)烈競(jìng)聘上崗C、近親繁殖D、部門相互挖人正確答案：C答案解析：內(nèi)部招聘中，由于招聘范圍局限于組織內(nèi)部，可能導(dǎo)致員工來源渠道單一，容易形成“近親繁殖”的現(xiàn)象，使組織缺乏新的思想和觀念，不利于組織的創(chuàng)新和發(fā)展。相互拆臺(tái)、無強(qiáng)烈競(jìng)聘上崗、部門相互挖人等情況相對(duì)不是內(nèi)部招聘最容易造成的典型問題。49.內(nèi)部招聘的主要來源不包括（）A、公開招聘B、重新聘用C、工作調(diào)換D、學(xué)校招聘正確答案：D答案解析：學(xué)校招聘是外部招聘的主要來源之一，不是內(nèi)部招聘的主要來源。內(nèi)部招聘的主要來源包括內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換、重新聘用等。公開招聘也可作為內(nèi)部招聘的一種方式。50.（）是以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求來選擇人員A、因事?lián)袢薆、任人唯賢C、嚴(yán)愛相濟(jì)D、用人不疑正確答案：A答案解析：因事?lián)袢嗽瓌t就是以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求來選擇人員，強(qiáng)調(diào)人員與崗位的匹配性，符合題目描述。任人唯賢強(qiáng)調(diào)選拔人才注重品德和才能；用人不疑側(cè)重于對(duì)人才的信任；嚴(yán)愛相濟(jì)側(cè)重于對(duì)員工的管理方式，均不符合題意。51.下列各項(xiàng)不屬于直接指標(biāo)法中工作質(zhì)量衡量指標(biāo)的是（）A、顧客投訴率B、顧客不滿意率C、月度營(yíng)業(yè)額D、產(chǎn)品包裝缺損率正確答案：C答案解析：直接指標(biāo)法中工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)包括顧客不滿意率、廢品率、產(chǎn)品包裝缺損率、顧客投訴率、不合格返修率等。月度營(yíng)業(yè)額不屬于工作質(zhì)量衡量指標(biāo)，而是與工作成果相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。52.我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的幫帶培訓(xùn)方法是（）A、工作指導(dǎo)法B、工作輪換法C、學(xué)徒工制D、特別任務(wù)法正確答案：C答案解析：學(xué)徒工制是我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的幫帶培訓(xùn)方法，它通過師傅帶徒弟的方式，讓徒弟在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)技能和知識(shí)，傳承經(jīng)驗(yàn)。工作指導(dǎo)法是由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)；工作輪換法是讓受訓(xùn)者在不同部門的不同崗位上輪流工作；特別任務(wù)法是企業(yè)通過為某些員工分派特別任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，這些都不屬于傳統(tǒng)的幫帶培訓(xùn)方法。53.（）與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)A、組織承諾B、工作分析C、工作績(jī)效D、組織效率正確答案：A答案解析：組織承諾是員工對(duì)組織的一種情感依賴和認(rèn)同，高組織承諾的員工更愿意留在組織中，減少缺勤率和流動(dòng)率，所以組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。54.（）是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程A、競(jìng)聘上崗B、人員招募C、崗位輪換D、人員選拔正確答案：D答案解析：人員選拔是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。競(jìng)聘上崗是通過競(jìng)爭(zhēng)選拔崗位人員；崗位輪換是在不同崗位間輪換；人員招募是吸引人員應(yīng)聘，而人員選拔才是確定最終所需人員的環(huán)節(jié)。55.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)又稱（）A、繼續(xù)承諾準(zhǔn)則B、赫威斯準(zhǔn)則C、口頭承諾準(zhǔn)則D、感情承諾準(zhǔn)則正確答案：B答案解析：樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)又稱赫威斯準(zhǔn)則，它是決策者對(duì)未來情況持樂觀或悲觀態(tài)度的程度進(jìn)行估計(jì)，然后采用一個(gè)系數(shù)α（0＜α＜1）來調(diào)整，以確定決策方案。56.（）原則要求管理者對(duì)員工給予充分的信任與尊重A、以人為本B、任人唯賢C、用人不疑D、嚴(yán)愛相濟(jì)正確答案：C答案解析：“用人不疑”原則是指管理者對(duì)員工要給予充分的信任與尊重，相信員工能夠勝任工作并給予其發(fā)揮才能的空間，不輕易懷疑員工的能力和忠誠(chéng)度。以人為本強(qiáng)調(diào)以人的需求和發(fā)展為核心；任人唯賢側(cè)重于選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)是賢能；嚴(yán)愛相濟(jì)強(qiáng)調(diào)在嚴(yán)格要求的同時(shí)也要給予關(guān)愛。所以答案選C。57.撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí)，無須堅(jiān)持（）A、真實(shí)原則B、及時(shí)原則C、完整原則D、客觀原則正確答案：B答案解析：撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)、完整、客觀原則。真實(shí)原則要求所獲取和呈現(xiàn)的信息真實(shí)可靠；完整原則確保涵蓋企業(yè)組織信息的各個(gè)方面，不遺漏重要內(nèi)容；客觀原則要求調(diào)研過程和報(bào)告內(nèi)容不受主觀偏見影響。及時(shí)原則并非撰寫此類調(diào)研報(bào)告必須堅(jiān)持的核心原則，所以答案選B。58.（）主要強(qiáng)調(diào)的是員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件A、職務(wù)B、職責(zé)C、職責(zé)D、崗位正確答案：A答案解析：職務(wù)是指組織內(nèi)具有相當(dāng)數(shù)量和重要性的一系列職位的集合或統(tǒng)稱，它主要強(qiáng)調(diào)的是員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件。職責(zé)更側(cè)重于責(zé)任和義務(wù)；職權(quán)強(qiáng)調(diào)權(quán)力；崗位則側(cè)重于具體的工作位置。所以這里選A職務(wù)。59.招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的A、招聘崗位B、招聘計(jì)劃C、招聘需求D、招聘人員正確答案：C答案解析：招聘工作一般是從招聘需求的提出和確定開始的。招聘需求是基于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展、人員變動(dòng)等因素產(chǎn)生的，明確了需要招聘哪些崗位、多少人員等關(guān)鍵信息，是后續(xù)招聘工作開展的基礎(chǔ)和源頭。只有先確定了招聘需求，才能進(jìn)一步制定招聘計(jì)劃、明確招聘崗位、確定招聘人員等。60.培訓(xùn)流程圖PDCA中的D是指（）A、培訓(xùn)計(jì)劃B、培訓(xùn)改進(jìn)C、培訓(xùn)實(shí)施D、培訓(xùn)評(píng)估正確答案：C答案解析：PDCA循環(huán)中，P（Plan）是計(jì)劃，D（Do）是執(zhí)行即培訓(xùn)實(shí)施，C（Check）是檢查，A（Act）是處理。所以培訓(xùn)流程圖PDCA中的D是指培訓(xùn)實(shí)施。61.執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求不包括（）A、修改操作規(guī)程B、演練操作規(guī)程C、堅(jiān)持操作規(guī)程D、牢記操作規(guī)程正確答案：A答案解析：執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程等，而修改操作規(guī)程并不是執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求，而是在特定情況下對(duì)規(guī)程進(jìn)行完善和調(diào)整的行為，不屬于執(zhí)行時(shí)的直接要求。62.不是新招聘人員信息收集的內(nèi)容的是（）A、新員工進(jìn)入企業(yè)后的材料B、新員工畢業(yè)學(xué)校資料C、新員工的歷史資料D、新員工的招聘材料正確答案：B63.（）是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)時(shí)間消耗的限額A、企業(yè)定額B、時(shí)間定額C、產(chǎn)量定額D、工作定額正確答案：B答案解析：時(shí)間定額是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)時(shí)間消耗的限額。產(chǎn)量定額是指在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量。企業(yè)定額是企業(yè)根據(jù)自身的技術(shù)、管理水平等制定的定額。工作定額是對(duì)勞動(dòng)者在單位時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的工作量的規(guī)定。而時(shí)間定額直接體現(xiàn)了勞動(dòng)時(shí)間的消耗限額，符合題目描述。64.人所具有的自然屬性又稱為（）。A、社會(huì)性B、生物本能C、社會(huì)本能D、人性本能正確答案：B答案解析：人所具有的自然屬性又稱為生物本能。自然屬性是人類作為生物個(gè)體所具有的本能特征，比如吃喝拉撒、繁衍等基于生物本能的特性。人性本能表述不準(zhǔn)確；社會(huì)本能不屬于自然屬性范疇；社會(huì)性強(qiáng)調(diào)的是人類在社會(huì)關(guān)系中形成的屬性，而非自然屬性。65.人力資源開發(fā)分為職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)、管理開發(fā)、（）A、合理開發(fā)B、勞動(dòng)力開發(fā)C、市場(chǎng)開發(fā)D、管理者開發(fā)正確答案：C答案解析：職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)、管理開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)是人力資源開發(fā)的四個(gè)主要方面。人力資源開發(fā)的目的是提高人力資源的質(zhì)量和效益，以滿足組織和社會(huì)的需求。職業(yè)開發(fā)關(guān)注員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展；組織開發(fā)側(cè)重于提升組織整體效能；管理開發(fā)聚焦管理者能力提升；市場(chǎng)開發(fā)則著重于拓展人力資源的外部市場(chǎng)，吸引和留住人才等，它們共同構(gòu)成了人力資源開發(fā)的整體體系。66.企業(yè)管理資源狀況分析的內(nèi)容不包括（）。A、管理水平B、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、企業(yè)文化D、崗位知名正確答案：D答案解析：企業(yè)管理資源狀況分析的內(nèi)容包括企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理水平等方面。崗位知名并不是企業(yè)管理資源狀況分析的直接內(nèi)容。67.處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）。A、訪談?wù){(diào)查B、問卷調(diào)查C、委托市場(chǎng)D、相互調(diào)查正確答案：C答案解析：新興行業(yè)企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少，缺乏可相互調(diào)查的企業(yè)樣本，所以不適合相互調(diào)查；問卷調(diào)查針對(duì)性不強(qiáng)，難以滿足新興行業(yè)企業(yè)特殊需求；訪談?wù){(diào)查耗時(shí)費(fèi)力且可能因企業(yè)數(shù)量不足無法全面獲取信息。委托市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，能利用其專業(yè)資源和廣泛渠道，更全面準(zhǔn)確地獲取新興行業(yè)薪酬信息，所以更適合新興行業(yè)企業(yè)。68.選擇報(bào)紙刊登廣告的好處在于（）。A、市場(chǎng)大小可以靈活選擇B、保留時(shí)間長(zhǎng)C、投入成本低D、傳達(dá)信息慢正確答案：A69.在績(jī)效考評(píng)表格的主要內(nèi)容中，（）是要回答“多長(zhǎng)時(shí)間考評(píng)一次”的問題A、績(jī)效考評(píng)表標(biāo)識(shí)B、考評(píng)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)C、績(jī)效考評(píng)周期D、績(jī)效考評(píng)權(quán)重正確答案：C答案解析：績(jī)效考評(píng)周期是指多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次績(jī)效考評(píng)，它回答了“多長(zhǎng)時(shí)間考評(píng)一次”的問題?？?jī)效考評(píng)表標(biāo)識(shí)主要是對(duì)考評(píng)表的一些基本信息標(biāo)識(shí)；考評(píng)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于考評(píng)什么以及達(dá)到什么程度的規(guī)定；績(jī)效考評(píng)權(quán)重是各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)在整體考評(píng)中所占的比重。所以正確答案是[C]。70.（）的工種不適合采用技術(shù)等級(jí)工資制A、勞動(dòng)熟練程度差別大B、工作物等級(jí)不同C、勞動(dòng)熟練程度差別小D、技術(shù)復(fù)雜程度高正確答案：C答案解析：技術(shù)等級(jí)工資制適用于技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動(dòng)熟練程度差別大、工作物等級(jí)不同的工種。勞動(dòng)熟練程度差別小的工種不適合采用技術(shù)等級(jí)工資制。71.考評(píng)數(shù)據(jù)分析的順序法與（）的主要區(qū)別在于前者只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)，后者將分?jǐn)?shù)劃區(qū)A、對(duì)比分析法B、能級(jí)分析法C、常模分析法D、綜合分析法正確答案：B答案解析：能級(jí)分析法是將分?jǐn)?shù)劃區(qū)，順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)，二者存在這樣的區(qū)別。72.企業(yè)結(jié)構(gòu)工資不包括（）A、技能工資B、學(xué)歷技能工資C、年功工資D、基礎(chǔ)工資正確答案：B答案解析：企業(yè)結(jié)構(gòu)工資制一般由基礎(chǔ)工資、崗位工資、技能工資、年功工資等部分組成，不包括學(xué)歷技能工資。73.工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量是（）A、工作態(tài)度B、專業(yè)技術(shù)C、科學(xué)管理D、績(jī)效考核正確答案：A答案解析：工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量。工作能力是基礎(chǔ)，但只有具備積極的工作態(tài)度，才會(huì)將能力充分發(fā)揮出來，從而更好地轉(zhuǎn)化為工作業(yè)績(jī)。專業(yè)技術(shù)側(cè)重于技術(shù)層面，科學(xué)管理是一種管理方式，績(jī)效考核是對(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)手段，均不屬于調(diào)節(jié)工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的變量。74.“大材小用”違背了人員配置的（）A、能位對(duì)應(yīng)原理B、彈性冗余原理C、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理D、互補(bǔ)增值原理正確答案：A答案解析：能位對(duì)應(yīng)原理是指人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同，而且在能力水平上也是不同的，具有不同能力特點(diǎn)和水平的人，應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和水平的職位上，并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任，使個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。“大材小用”意味著沒有將人才放在與其能力相匹配的合適位置，違背了能位對(duì)應(yīng)原理。75.確定型決策方法不包括（）A、量本利分析B、收益矩陣法C、微分法D、線性規(guī)劃法正確答案：B答案解析：收益矩陣法屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策方法，不屬于確定型決策方法。微分法、量本利分析、線性規(guī)劃法都屬于確定型決策方