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文檔簡介
仁壽縣理發(fā)店活動方案一、活動主題“煥新形象,從[理發(fā)店店名]開始——仁壽專屬美發(fā)盛宴”二、活動目的1.提升店鋪知名度,吸引更多仁壽地區(qū)潛在客戶關(guān)注。2.增加客流量,短期內(nèi)提高店鋪業(yè)績。3.增強(qiáng)顧客粘性,促進(jìn)老顧客再次消費(fèi)和新顧客轉(zhuǎn)化為長期客戶。三、活動時間[具體活動開始日期][具體活動結(jié)束日期],共[X]天四、活動地點(diǎn)仁壽縣[理發(fā)店具體地址]五、目標(biāo)受眾1.仁壽縣當(dāng)?shù)鼐用瘢挲g范圍涵蓋1565歲,注重個人形象和時尚潮流。2.周邊上班族,追求便捷、高效且能滿足工作與生活不同造型需求的美發(fā)服務(wù)。3.年輕時尚群體,包括學(xué)生、潮流愛好者等,對發(fā)型有較高的個性化要求。六、活動內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.基礎(chǔ)套餐洗剪吹套餐:原價[X]元,活動價[X]元,包含專業(yè)洗發(fā)、頭部按摩、時尚剪發(fā)及造型。燙染套餐:原價[X]元,活動價[X]元,提供多種燙染藥水選擇,專業(yè)發(fā)型師根據(jù)個人發(fā)質(zhì)和需求設(shè)計燙染造型。2.進(jìn)階套餐洗剪吹+護(hù)理套餐:活動價[X]元,在洗剪吹基礎(chǔ)上,增加一次頭發(fā)護(hù)理,深層滋養(yǎng)頭發(fā),改善發(fā)質(zhì)。燙染+造型套餐:活動價[X]元,燙染后由資深造型師精心打造專屬時尚造型,贈送造型產(chǎn)品小樣。3.高端套餐奢華燙染套餐:原價[X]元,活動價[X]元,采用國際知名品牌燙染藥水,享受專業(yè)頭皮檢測和個性化護(hù)理方案,全程由首席發(fā)型師服務(wù),打造極致時尚造型,贈送品牌護(hù)發(fā)禮品套裝。(二)增值服務(wù)1.活動期間,凡消費(fèi)任意套餐的顧客,均可享受免費(fèi)的頭皮清潔護(hù)理一次,幫助顧客深層清潔頭皮,促進(jìn)頭發(fā)健康生長。2.為每位到店顧客提供免費(fèi)的頭發(fā)造型建議和時尚發(fā)型雜志,讓顧客了解當(dāng)下流行趨勢,為顧客提供個性化的發(fā)型設(shè)計靈感。3.設(shè)立VIP專屬休息區(qū),為消費(fèi)較高套餐或辦理會員卡的顧客提供舒適的休息環(huán)境,免費(fèi)提供飲品和小吃。(三)互動活動1.拍照分享贏免單顧客在店內(nèi)完成滿意的發(fā)型后,可在店內(nèi)指定背景墻拍照,并分享至微信朋友圈、微博或抖音等社交平臺,附上指定話題[話題名稱]和店鋪定位。集滿[X]個贊即可獲得下次洗剪吹免費(fèi)券一張;集滿[X]個贊可獲得燙染套餐五折優(yōu)惠券一張;集滿[X]個贊及以上的前[X]名顧客,直接獲得本次消費(fèi)免單機(jī)會(最高免單金額為本次消費(fèi)金額)。2.幸運(yùn)抽獎活動期間,凡到店消費(fèi)的顧客均可參與幸運(yùn)抽獎活動。抽獎方式為掃描店內(nèi)二維碼進(jìn)入抽獎頁面,每人每天有[X]次抽獎機(jī)會。獎品設(shè)置包括:一等獎[X]名,價值[X]元的美發(fā)用品套裝;二等獎[X]名,品牌吹風(fēng)機(jī)一臺;三等獎[X]名,護(hù)發(fā)精華素一瓶;幸運(yùn)獎若干,美發(fā)小飾品一份。(四)會員專屬福利1.活動期間,辦理會員卡可享受充值優(yōu)惠:充值[X]元送[X]元,充值[X]元送[X]元,充值金額越多,贈送越多。2.會員可享受積分制度,每消費(fèi)1元積1分,積分可兌換美發(fā)產(chǎn)品、服務(wù)或禮品。例如,[X]積分可兌換一次洗剪吹服務(wù),[X]積分可兌換燙染套餐八折優(yōu)惠券等。3.會員生日當(dāng)天可享受免費(fèi)洗剪吹服務(wù),并額外獲得一份生日專屬禮品。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體賬號發(fā)布活動信息,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、互動活動等詳細(xì)介紹,并配以精美的圖片和視頻展示店內(nèi)環(huán)境、發(fā)型作品等。定期發(fā)布活動預(yù)告和倒計時信息,吸引粉絲關(guān)注和互動。例如,在活動前一周開始每天發(fā)布一條活動預(yù)告推文,介紹當(dāng)天活動亮點(diǎn);活動當(dāng)天每隔[X]小時發(fā)布一次活動現(xiàn)場照片和視頻,營造熱鬧氛圍。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對仁壽地區(qū)目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。如在微信朋友圈投放圖文廣告,設(shè)置地域定向為仁壽縣,年齡、性別等投放條件根據(jù)目標(biāo)受眾特征進(jìn)行設(shè)置;在抖音平臺投放短視頻廣告,選擇仁壽地區(qū)為投放區(qū)域,根據(jù)用戶興趣愛好進(jìn)行精準(zhǔn)推送。2.本地生活服務(wù)平臺在仁壽本地的生活服務(wù)平臺,如大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等,完善店鋪信息,上傳高質(zhì)量的店鋪照片和詳細(xì)的服務(wù)項目介紹。參與平臺的優(yōu)惠活動和推廣計劃,如購買平臺的廣告位、參加限時秒殺活動等。在活動期間,將店鋪活動套餐設(shè)置為平臺的主推產(chǎn)品,提高店鋪在平臺上的曝光率和排名。鼓勵顧客在平臺上進(jìn)行消費(fèi)評價和曬圖分享,及時回復(fù)顧客評價,維護(hù)良好的店鋪口碑。對于好評給予一定的獎勵,如下次消費(fèi)優(yōu)惠券等,吸引更多潛在顧客選擇本店。3.電子郵件營銷收集仁壽地區(qū)潛在客戶的電子郵件地址,建立郵件列表。在活動前一周向郵件列表中的客戶發(fā)送活動邀請函,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息和報名方式。郵件內(nèi)容要設(shè)計精美,突出活動亮點(diǎn)和吸引力,同時提供清晰的報名鏈接或二維碼。對于老顧客,在活動前三天再次發(fā)送提醒郵件,告知活動即將開始,鼓勵他們前來參與。(二)線下宣傳1.傳單發(fā)放在仁壽縣的繁華商圈、學(xué)校、社區(qū)、寫字樓等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。傳單設(shè)計要簡潔明了,突出活動主題、優(yōu)惠套餐和聯(lián)系方式。安排兼職人員在活動現(xiàn)場周邊進(jìn)行傳單發(fā)放,向過往行人介紹活動內(nèi)容,引導(dǎo)他們到店參與活動。2.合作推廣與仁壽縣當(dāng)?shù)氐纳碳疫M(jìn)行合作推廣,如與周邊的服裝店、化妝品店、美甲店等達(dá)成合作協(xié)議,互相在店內(nèi)放置對方的宣傳資料和優(yōu)惠券。與社區(qū)合作,在社區(qū)公告欄張貼活動海報,或者在社區(qū)舉辦小型的美發(fā)講座,介紹美發(fā)知識和本次活動優(yōu)惠,吸引社區(qū)居民關(guān)注。與學(xué)校合作,贊助學(xué)校的文藝活動、社團(tuán)活動等,在活動現(xiàn)場設(shè)置宣傳展位,發(fā)放傳單和優(yōu)惠券,吸引學(xué)生群體參與活動。3.活動現(xiàn)場布置在理發(fā)店門口設(shè)置醒目的活動拱門和海報,展示活動主題和優(yōu)惠信息。店內(nèi)進(jìn)行精心布置,營造活動氛圍。如在店內(nèi)懸掛彩色氣球、張貼活動海報、擺放宣傳展架等,展示活動套餐、發(fā)型作品、會員福利等內(nèi)容。在活動現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺,安排專業(yè)的美發(fā)師為顧客提供免費(fèi)的發(fā)型咨詢和建議,解答顧客關(guān)于美發(fā)的疑問,引導(dǎo)顧客參與活動。八、活動執(zhí)行(一)人員安排1.發(fā)型師團(tuán)隊:負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的美發(fā)服務(wù),包括洗剪吹、燙染、造型等,確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。2.前臺接待:負(fù)責(zé)顧客的接待、咨詢解答、活動報名登記、收銀等工作,熱情周到地服務(wù)顧客,維護(hù)店鋪良好形象。3.后勤人員:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、物料準(zhǔn)備、飲品小吃供應(yīng)、衛(wèi)生清潔等工作,保障活動的順利進(jìn)行。4.營銷推廣人員:負(fù)責(zé)線上線下宣傳推廣活動的執(zhí)行,包括社交媒體運(yùn)營、廣告投放、傳單發(fā)放、合作洽談等工作,及時收集和反饋活動推廣效果。(二)物料準(zhǔn)備1.宣傳資料:設(shè)計并印刷精美的活動傳單、海報、展架、優(yōu)惠券等宣傳資料。2.美發(fā)用品:準(zhǔn)備充足的洗剪吹、燙染藥水、護(hù)發(fā)產(chǎn)品、造型工具等美發(fā)用品,確?;顒悠陂g的服務(wù)供應(yīng)。3.互動道具:準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎券、拍照背景墻、美發(fā)小飾品、禮品等互動活動所需道具。4.店內(nèi)布置物料:彩色氣球、彩帶、懸掛裝飾等用于店內(nèi)活動氛圍布置。5.飲品小吃:準(zhǔn)備咖啡、茶、果汁、點(diǎn)心等飲品小吃,供VIP休息區(qū)顧客享用。(三)培訓(xùn)與溝通1.在活動前一周對全體員工進(jìn)行培訓(xùn),包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、服務(wù)流程、互動活動規(guī)則、營銷推廣要點(diǎn)等方面的培訓(xùn),確保員工熟悉活動細(xì)節(jié),能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客提供服務(wù)和解答疑問。2.建立內(nèi)部溝通機(jī)制,每日活動結(jié)束后召開簡短的總結(jié)會議,及時反饋活動執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和顧客的意見建議,共同商討解決方案,不斷優(yōu)化活動執(zhí)行效果。九、活動預(yù)算(一)宣傳推廣費(fèi)用1.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元(微信朋友圈廣告、抖音廣告等)2.本地生活服務(wù)平臺推廣費(fèi)用:[X]元(大眾點(diǎn)評、美團(tuán)廣告位購買、秒殺活動費(fèi)用等)3.電子郵件營銷費(fèi)用:[X]元(郵件發(fā)送平臺費(fèi)用)4.傳單設(shè)計與印刷費(fèi)用:[X]元5.合作推廣費(fèi)用:[X]元(與其他商家合作的宣傳資料制作、活動贊助等費(fèi)用)宣傳推廣費(fèi)用總計:[X]元(二)物料準(zhǔn)備費(fèi)用1.美發(fā)用品采購費(fèi)用:[X]元2.互動活動道具費(fèi)用:[X]元(抽獎箱、抽獎券、美發(fā)小飾品、禮品等)3.店內(nèi)布置物料費(fèi)用:[X]元(彩色氣球、彩帶、懸掛裝飾等)4.飲品小吃費(fèi)用:[X]元物料準(zhǔn)備費(fèi)用總計:[X]元(三)人員費(fèi)用1.發(fā)型師團(tuán)隊加班費(fèi):[X]元(活動期間可能需要加班服務(wù)顧客)2.兼職人員費(fèi)用:[X]元(傳單發(fā)放、活動現(xiàn)場協(xié)助等)人員費(fèi)用總計:[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動場地布置費(fèi)用:[X]元(拱門、海報制作安裝等)2.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元十、效果評估1.在活動結(jié)束后,通過統(tǒng)計活動期間的客流量、銷售額、會員辦理數(shù)量等數(shù)據(jù),評估活動對店鋪業(yè)績的提升效果。2.收集顧客的反饋意見,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、線上評論等方式,了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠套餐等方面的滿意度,分析活動存在的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。3.分析線上線下宣傳推廣的效果,統(tǒng)
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