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文檔簡介

出差酒店日常管理制度總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司員工出差期間的酒店使用行為,確保酒店資源的合理利用,保障出差工作的順利進(jìn)行,同時維護(hù)公司的良好形象。2.適用范圍本制度適用于因工作需要出差的公司全體員工。3.基本原則合規(guī)性原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)定。合理性原則:根據(jù)出差任務(wù)的實(shí)際需求,合理安排酒店住宿,避免浪費(fèi)。節(jié)儉高效原則:在滿足出差工作要求的前提下,盡量降低酒店費(fèi)用支出,提高資源使用效率。酒店預(yù)訂1.預(yù)訂流程出差申請:員工出差前需填寫《出差申請表》,詳細(xì)說明出差事由、時間、地點(diǎn)等信息,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后提交至行政部門。預(yù)訂安排:行政部門根據(jù)員工出差申請,結(jié)合公司協(xié)議酒店資源,優(yōu)先選擇合適的酒店進(jìn)行預(yù)訂。如遇特殊情況需預(yù)訂協(xié)議外酒店,需提前向行政部門說明原因并獲得批準(zhǔn)。預(yù)訂確認(rèn):行政部門完成酒店預(yù)訂后,應(yīng)及時將預(yù)訂信息(包括酒店名稱、地址、入住時間、退房時間等)反饋給出差員工,并確認(rèn)員工是否收到。2.預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)酒店檔次:根據(jù)出差目的地、出差任務(wù)性質(zhì)等因素,合理選擇酒店檔次。一般情況下,一線城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)出差可選擇三星級及以上酒店;二線城市及經(jīng)濟(jì)中等地區(qū)出差可選擇二星級及以上酒店;三線及以下城市出差可根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的酒店,但需確保滿足出差工作需求。價(jià)格限制:行政部門應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的酒店價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)訂。對于超出價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的酒店預(yù)訂申請,需經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)特批。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)如下:一線城市:[X]元/晚二線城市:[X]元/晚三線城市:[X]元/晚其他地區(qū):[X]元/晚3.特殊情況處理旺季預(yù)訂:在旅游旺季、展會期間等酒店預(yù)訂緊張的情況下,行政部門應(yīng)提前與酒店溝通協(xié)調(diào),爭取獲得較好的價(jià)格和房型。如無法預(yù)訂到符合標(biāo)準(zhǔn)的酒店,可適當(dāng)調(diào)整預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn),但需經(jīng)出差員工所在部門負(fù)責(zé)人和行政部門負(fù)責(zé)人共同批準(zhǔn),并記錄調(diào)整原因。緊急出差:因緊急工作任務(wù)需要臨時出差,無法提前進(jìn)行酒店預(yù)訂的,出差員工應(yīng)在出差前及時聯(lián)系行政部門,說明情況。行政部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡快安排預(yù)訂,并確保出差員工能夠按時入住。入住管理1.入住登記出差員工到達(dá)酒店后,應(yīng)在前臺辦理入住登記手續(xù)。辦理登記時,需出示本人有效身份證件,并按照酒店要求填寫相關(guān)信息。如因特殊原因無法本人辦理入住登記手續(xù),需委托他人代辦的,應(yīng)提前向行政部門報(bào)備,并提供書面委托書及被委托人有效身份證件。2.房間分配酒店應(yīng)根據(jù)預(yù)訂信息為出差員工分配相應(yīng)的房間。如遇酒店房間緊張或其他特殊情況需要調(diào)整房間時,酒店工作人員應(yīng)提前與出差員工溝通協(xié)商,并征得員工同意。出差員工應(yīng)按照酒店安排的房間入住,不得擅自更換房間。如因個人原因需要更換房間,應(yīng)提前向酒店前臺提出申請,并經(jīng)酒店同意后方可更換。3.物品檢查入住房間后,出差員工應(yīng)及時檢查房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否齊全、完好,如有問題應(yīng)立即向酒店前臺反映,并要求酒店進(jìn)行維修或更換。同時,出差員工應(yīng)妥善保管房間內(nèi)的物品,如有損壞或丟失,應(yīng)按照酒店規(guī)定進(jìn)行賠償。費(fèi)用報(bào)銷1.報(bào)銷憑證出差員工應(yīng)在酒店開具正規(guī)的發(fā)票作為費(fèi)用報(bào)銷憑證。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)包括酒店名稱、入住時間、退房時間、房費(fèi)金額、發(fā)票號碼等信息,并加蓋酒店發(fā)票專用章。如因特殊原因無法取得正規(guī)發(fā)票的,需提供酒店開具的收據(jù),并注明原因,經(jīng)出差員工所在部門負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)部門審核同意后方可報(bào)銷。2.報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)公司按照不同地區(qū)制定了相應(yīng)的酒店費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),具體如下:一線城市:[X]元/晚二線城市:[X]元/晚三線城市:[X]元/晚其他地區(qū):[X]元/晚出差員工實(shí)際發(fā)生的酒店費(fèi)用未超過報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的,按照實(shí)際發(fā)生金額報(bào)銷;超過報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的,需說明原因并經(jīng)出差員工所在部門負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)部門審核批準(zhǔn)后,方可按照報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。3.報(bào)銷流程出差員工返回公司后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,并附上酒店發(fā)票、出差申請表等相關(guān)憑證,提交至所在部門負(fù)責(zé)人審核。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)出差任務(wù)的實(shí)際情況,對報(bào)銷憑證的真實(shí)性、合理性進(jìn)行審核,并簽署審核意見。審核通過后,《差旅費(fèi)報(bào)銷單》及相關(guān)憑證提交至財(cái)務(wù)部門。財(cái)務(wù)部門對報(bào)銷憑證進(jìn)行再次審核,核實(shí)費(fèi)用是否符合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定。審核無誤后,予以報(bào)銷。酒店使用規(guī)范1.安全規(guī)定出差員工應(yīng)遵守酒店的安全管理制度,注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。不得在房間內(nèi)使用大功率電器、私拉亂接電線等違規(guī)行為,以免引發(fā)安全事故。離開房間時,應(yīng)關(guān)好門窗,妥善保管好個人物品,避免丟失或被盜。2.衛(wèi)生要求出差員工應(yīng)保持房間內(nèi)的衛(wèi)生整潔,愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備。不得在房間內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰,不得損壞酒店的墻面、地面、家具等物品。使用酒店提供的一次性用品時,應(yīng)適量取用,避免浪費(fèi)。3.行為準(zhǔn)則出差員工應(yīng)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重酒店工作人員,不得與酒店工作人員發(fā)生爭吵或沖突。在酒店內(nèi)不得大聲喧嘩、追逐打鬧,以免影響其他客人休息。不得在酒店房間內(nèi)從事違法違規(guī)活動,如賭博、吸毒等。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制行政部門負(fù)責(zé)對員工出差酒店使用情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。檢查內(nèi)容包括酒店預(yù)訂是否符合規(guī)定、入住登記是否規(guī)范、費(fèi)用報(bào)銷是否真實(shí)合理等。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對酒店費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)報(bào)銷憑證不符合規(guī)定或費(fèi)用超標(biāo)準(zhǔn)等情況,應(yīng)及時與出差員工及所在部門溝通核實(shí),并按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行處理。2.考核措施對于違反本制度規(guī)定的員工,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰措施包括但不限于警告、罰款、績效扣分等。如因員工違反本制度規(guī)定給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司將追究員工的賠償責(zé)任。對于嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定、酒店使用行為規(guī)范的員工,公司將給予表揚(yáng)和獎勵,如在績效考核中

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