現(xiàn)代禮儀試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說法，以下哪些說法不正確（）A.上班時間不能穿時裝和便裝B.個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服C.工作之余的交往應(yīng)酬中，最好不要穿制服D.公務(wù)場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙2.打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法（）A.對方先掛B.自己先掛C.地位高者先掛電話D.以上都不對3.介紹兩人相識的順序一般是（）A.先把上級介紹給下級B.先把晚輩介紹給長輩C.先把客人介紹給家人D.先把早到的客人介紹給晚到的客人4.握手有伸手先后的規(guī)矩，下列說法正確的是（）A.晚輩與長輩握手，晚輩應(yīng)先伸手B.男女同事之間握手，男士應(yīng)先伸手C.主人與客人握手，一般是客人先伸手D.電視節(jié)目主持人邀請專家、學(xué)者進行訪談時握手，主持人應(yīng)先伸手5.參加自助餐宴請，取用菜肴時的順序是（）A.冷菜、熱菜、點心、湯、水果B.熱菜、冷菜、點心、湯、水果C.湯、冷菜、熱菜、點心、水果D.冷菜、湯、熱菜、點心、水果6.女士穿著西式套裙時，最佳搭配是什么鞋（）A.平跟鞋B.高跟鞋C.坡跟鞋D.拖鞋7.在正式場合，男士穿的西服有三個扣子，只能扣（）A.下面1個B.中間1個C.上面1個D.三個都扣8.接受別人遞給你的名片之后，你應(yīng)把它放在哪里（）A.名片夾里或者上衣口袋B.西裝內(nèi)側(cè)的口袋里C.褲袋里面D.隨便放9.交談時的最佳角度是（）A.15度B.30度C.45度D.60度10.進出電梯時應(yīng)注意（）A.注意安全，先進后出B.注意安全，先出后進C.注意安全，與他人同時進出D.隨意進出二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.以下屬于個人禮儀范疇的有（）A.儀表B.儀態(tài)C.服飾D.談吐2.拜訪他人應(yīng)選擇（），并應(yīng)提前打招呼。A.清晨B.用餐時間C.節(jié)假日的下午或平日晚飯后D.上班時間3.以下哪些是商務(wù)交往中的禁忌話題（）A.私人問題B.宗教信仰C.政治話題D.格調(diào)不高的話題4.參加正式宴會時，以下哪些行為是不合適的（）A.提前到達B.遲到半小時C.用餐時大聲喧嘩D.中途離席不打招呼5.與他人交談時，應(yīng)避免出現(xiàn)（）等不恰當(dāng)眼神。A.眼神游離B.上下打量C.目不轉(zhuǎn)睛盯著對方D.頻繁眨眼6.商務(wù)禮儀中，關(guān)于名片的說法正確的有（）A.名片應(yīng)雙手遞接B.接過名片后要認真看一遍C.名片可放在桌上隨意擺弄D.向他人索取名片時，可直接說“給我張名片”7.以下哪些屬于社交場合常用的禮貌用語（）A.請B.謝謝C.對不起D.再見8.以下關(guān)于會議禮儀說法正確的是（）A.按時到會B.手機調(diào)至靜音或關(guān)機C.隨意打斷發(fā)言人D.會議結(jié)束有序離場9.穿著西裝時應(yīng)注意（）A.拆除袖口商標(biāo)B.保持平整挺括C.搭配領(lǐng)帶和皮鞋D.口袋內(nèi)不宜裝過多物品10.以下屬于辦公室禮儀的有（）A.保持環(huán)境整潔B.尊重同事隱私C.不隨意挪用他人辦公用品D.與領(lǐng)導(dǎo)交談時態(tài)度傲慢三、判斷題（每題2分，共20分）1.見到長輩，晚輩應(yīng)該主動伸手握手。（）2.參加正式宴請，男士必須穿西裝打領(lǐng)帶。（）3.乘坐公共汽車時，為了方便可以隨意插隊。（）4.在圖書館、博物館等場所可以大聲喧嘩。（）5.介紹他人時，應(yīng)先介紹地位高的人給地位低的人。（）6.西餐中，吃面包時應(yīng)直接用嘴咬。（）7.與他人交談時，自己要多講，讓對方多聽。（）8.進入別人辦公室，不管門是否開著，都要先敲門。（）9.正式場合，女性的發(fā)型應(yīng)簡潔大方。（）10.在商務(wù)活動中，手機可以隨意接聽，無需考慮場合。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述握手的禮儀規(guī)范。答：握手時，上身稍前傾，頭略低，面帶微笑，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握，力度適中，時間3-5秒為宜。長輩、上級、女士先伸手，晚輩、下級、男士回應(yīng)。2.簡述參加正式宴會的基本禮儀。答：提前到達或準(zhǔn)時赴宴，穿著得體。入席后坐姿端正，用餐時安靜文雅，按順序使用餐具，不隨意浪費食物，如需中途離席應(yīng)向鄰座打招呼，結(jié)束后有序離場。3.簡述商務(wù)交往中交換名片的禮儀。答：雙手遞接名片，遞名片時名片正面朝向?qū)Ψ?，同時報出自己姓名、單位等信息。接過名片認真看一遍，妥善收好，不要隨意擺弄或放錯位置。4.簡述個人儀表禮儀的基本要求。答：保持面部清潔、頭發(fā)整齊，口腔無異味。注意手部衛(wèi)生，指甲干凈。著裝應(yīng)符合場合，整潔得體，色彩搭配協(xié)調(diào)，款式大方。五、討論題（每題5分，共20分）1.在現(xiàn)代社交中，如何做到尊重不同文化背景下的禮儀差異？答：要主動了解不同文化的禮儀知識，增加文化敏感度。交流時保持開放包容心態(tài)，不輕易評判。遇到不確定的禮儀，以詢問、學(xué)習(xí)的態(tài)度對待，避免因無知產(chǎn)生誤解。2.舉例說明職場禮儀對個人職業(yè)發(fā)展的重要性。答：如在商務(wù)談判中，遵守禮儀能展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，給對方留下好印象，增加信任，有利于促成合作。日常職場中尊重同事、注重辦公室禮儀，能營造良好人際關(guān)系，利于工作開展和個人晉升。3.討論在網(wǎng)絡(luò)社交日益頻繁的今天，如何遵循相應(yīng)的禮儀規(guī)范。答：注意語言文明，不隨意謾罵、詆毀他人。尊重他人隱私，不隨意泄露信息。按時參與線上會議等活動，發(fā)言有條理，不刷屏、不發(fā)無關(guān)信息，維護良好網(wǎng)絡(luò)社交氛圍。4.談?wù)勗诠矆龊献袷囟Y儀規(guī)范對社會文明的意義。答：公共場合禮儀規(guī)范有助于維護良好秩序，減少沖突矛盾。展現(xiàn)個人素養(yǎng)，提升社會整體文明形象，促進人們相互尊重、和諧相處，推動社會文明進步與發(fā)展。答案一、單項選擇題1.D2.C3.B4.D5.D6.B7.B8.A9.C10.B二、多項選擇題1.ABCD2