小區(qū)寵物便池管理制度一、總則（一）目的為了維護(hù)小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范寵物飼養(yǎng)行為，保障小區(qū)居民的健康和生活質(zhì)量，特制定本小區(qū)寵物便池管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有寵物飼養(yǎng)者及其寵物。（三）基本原則1.文明養(yǎng)寵原則：寵物飼養(yǎng)者應(yīng)遵守社會(huì)公德，文明飼養(yǎng)寵物，不得干擾他人正常生活。2.衛(wèi)生環(huán)保原則：保持小區(qū)環(huán)境整潔，及時(shí)清理寵物糞便，防止疾病傳播。3.安全保障原則：確保寵物不傷人、不擾民，保障居民人身安全。二、寵物便池設(shè)置（一）便池位置規(guī)劃1.在小區(qū)內(nèi)合理設(shè)置寵物便池，原則上每[X]平方米設(shè)置一個(gè)。便池應(yīng)設(shè)置在不影響居民通行和活動(dòng)的區(qū)域，如小區(qū)綠地邊緣、角落等。2.便池周?chē)鷳?yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，標(biāo)明“寵物便池”字樣及使用說(shuō)明。（二）便池設(shè)施要求1.寵物便池應(yīng)采用環(huán)保、耐用的材料制作，如陶瓷、塑料等。2.便池內(nèi)應(yīng)鋪設(shè)吸水性好的墊料，如木屑、沙子等，定期更換，保持清潔。3.便池旁應(yīng)配備專(zhuān)門(mén)的清潔工具，如鏟子、垃圾袋等，方便寵物飼養(yǎng)者清理糞便。三、寵物糞便清理（一）清理責(zé)任1.寵物飼養(yǎng)者是寵物糞便清理的第一責(zé)任人，應(yīng)在寵物排便后及時(shí)清理糞便。2.如寵物在公共場(chǎng)所排便，飼養(yǎng)者應(yīng)立即用隨身攜帶的清潔工具將糞便清理干凈，并裝入垃圾袋，投放到指定的垃圾桶內(nèi)。（二）清理時(shí)間要求1.一般情況下，寵物飼養(yǎng)者應(yīng)在寵物排便后[X]分鐘內(nèi)完成清理。2.在小區(qū)人員活動(dòng)頻繁的時(shí)間段，如早晚高峰、節(jié)假日等，飼養(yǎng)者應(yīng)更加及時(shí)地清理糞便，避免影響他人。（三）特殊情況處理1.如寵物糞便污染面積較大或難以清理，飼養(yǎng)者應(yīng)及時(shí)通知小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)，由物業(yè)管理部門(mén)安排專(zhuān)人進(jìn)行清理。2.對(duì)于違反規(guī)定未及時(shí)清理糞便的飼養(yǎng)者，物業(yè)管理部門(mén)有權(quán)進(jìn)行記錄，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。四、寵物便池維護(hù)（一）日常巡查1.小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人對(duì)寵物便池進(jìn)行日常巡查，每天至少巡查[X]次。2.巡查內(nèi)容包括便池設(shè)施是否完好、墊料是否需要更換、周?chē)h(huán)境是否清潔等。（二）設(shè)施維護(hù)1.如發(fā)現(xiàn)寵物便池設(shè)施損壞，物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保設(shè)施正常使用。2.定期對(duì)便池進(jìn)行清潔消毒，每周至少消毒[X]次，防止細(xì)菌滋生和傳播疾病。（三）墊料更換1.根據(jù)便池使用情況，及時(shí)更換墊料，確保墊料保持良好的吸水性和清潔度。2.更換下來(lái)的墊料應(yīng)按照垃圾分類(lèi)要求進(jìn)行處理，避免造成環(huán)境污染。五、宣傳與教育（一）宣傳方式1.在小區(qū)內(nèi)顯著位置張貼寵物便池管理制度宣傳海報(bào)，向居民宣傳文明養(yǎng)寵和正確使用寵物便池的知識(shí)。2.利用小區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布寵物便池管理相關(guān)信息，提醒居民遵守規(guī)定。3.定期組織開(kāi)展文明養(yǎng)寵宣傳活動(dòng)，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等，提高居民的文明養(yǎng)寵意識(shí)。（二）教育內(nèi)容1.向居民宣傳寵物糞便對(duì)環(huán)境和健康的危害，引導(dǎo)居民自覺(jué)養(yǎng)成及時(shí)清理糞便的習(xí)慣。2.講解寵物便池的使用方法和注意事項(xiàng)，確保居民正確使用便池。3.倡導(dǎo)居民文明養(yǎng)寵，遵守社會(huì)公德，尊重他人權(quán)益，共同營(yíng)造和諧的小區(qū)環(huán)境。六、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督主體1.小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)寵物便池管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.小區(qū)業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)寵物飼養(yǎng)者的行為進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)管理部門(mén)反映。（二）檢查方式1.物業(yè)管理部門(mén)工作人員采取日常巡查、不定期抽查等方式進(jìn)行檢查。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)違反寵物便池管理制度行為的舉報(bào)。（三）違規(guī)處理1.對(duì)于首次違反寵物便池管理制度的飼養(yǎng)者，物業(yè)管理部門(mén)將進(jìn)行口頭警告，并要求其立即整改。2.對(duì)于多次違反規(guī)定的飼養(yǎng)者，物業(yè)管理部門(mén)將視情節(jié)輕重，采取以下措施：書(shū)面警告：向飼養(yǎng)者發(fā)出書(shū)面警告，記錄其違規(guī)行為。罰款：根據(jù)違規(guī)次數(shù)和情節(jié)，處以[X]元至[X]元的罰款。限制養(yǎng)寵：對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定且拒不改正的飼養(yǎng)者，限制其在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物。3.對(duì)于因?qū)櫸锛S便污染環(huán)境造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，寵物飼養(yǎng)者應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、投訴與處理（一）投訴渠道1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴電話[電話號(hào)碼]，接受居民對(duì)寵物糞便污染環(huán)境、寵物擾民等問(wèn)題的投訴。2.在小區(qū)物業(yè)管理處設(shè)置投訴信箱，方便居民投遞投訴信件。3.開(kāi)通小區(qū)物業(yè)管理微信公眾號(hào)投訴平臺(tái)，居民可通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴。（二）投訴處理流程1.物業(yè)管理部門(mén)接到投訴后，應(yīng)及時(shí)記錄投訴內(nèi)容，并安排工作人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.對(duì)于情況屬實(shí)的投訴，物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與投訴人取得聯(lián)系，告知處理情況，并督促寵物飼養(yǎng)者立即整改。3.處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給投訴人，并在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示，接受居民監(jiān)督。八、附則（一）解釋權(quán)本制