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文檔簡介
超級說服力試題及答案
一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.超級說服力的核心是()A.表達流暢B.滿足需求C.聲音洪亮答案:B2.說服他人時,首先要關(guān)注的是()A.自身觀點B.對方情緒C.說話技巧答案:B3.運用故事進行說服的主要目的是()A.增加趣味性B.掩蓋觀點C.拖延時間答案:A4.超級說服力中,肢體語言占比約為()A.20%B.55%C.30%答案:B5.要想增強說服力,需建立()A.對立關(guān)系B.信任關(guān)系C.冷漠關(guān)系答案:B6.面對抵觸情緒的人,應(yīng)()A.強行說服B.先傾聽C.貶低對方答案:B7.用數(shù)據(jù)說服人能體現(xiàn)()A.專業(yè)性B.復(fù)雜性C.隨意性答案:A8.說服過程中,眼神交流要()A.飄忽不定B.專注對方C.看向別處答案:B9.強調(diào)利益是為了()A.滿足自己B.吸引對方C.制造壓力答案:B10.重復(fù)重要觀點是為了()A.湊字數(shù)B.加深印象C.顯得啰嗦答案:B二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.增強超級說服力的方法有()A.建立情感共鳴B.提供有力證據(jù)C.運用修辭手法答案:ABC2.超級說服力包含的要素有()A.清晰論點B.合理邏輯C.良好形象答案:ABC3.說服他人可借助的資源有()A.成功案例B.專家意見C.個人經(jīng)歷答案:ABC4.有效溝通對說服力的作用有()A.傳遞信息B.理解對方C.化解矛盾答案:ABC5.影響說服力的因素包括()A.說話語氣B.知識儲備C.服裝打扮答案:ABC6.超級說服力的溝通技巧有()A.提問引導(dǎo)B.幽默風(fēng)趣C.打斷對方答案:AB7.用故事說服的好處有()A.引發(fā)共鳴B.容易記憶C.轉(zhuǎn)移話題答案:AB8.提高說服力可從哪些方面提升自身()A.自信B.氣質(zhì)C.語速答案:AB9.說服時語言表達要求()A.簡潔明了B.生動形象C.高深莫測答案:AB10.超級說服力的應(yīng)用場景有()A.銷售談判B.職場匯報C.家庭溝通答案:ABC三、判斷題(每題2分,共10題)1.超級說服力只需要口才好就行。(×)2.了解對方需求有助于提高說服力。(√)3.說服中聲音越大越有效果。(×)4.數(shù)據(jù)比案例更有說服力。(×)5.良好的態(tài)度能增強說服力。(√)6.說服他人不需要考慮場合。(×)7.肢體語言在說服力中作用不大。(×)8.不斷重復(fù)觀點能加深對方印象。(√)9.用威脅手段能快速說服對方。(×)10.有自信的人說服力更強。(√)四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述超級說服力中建立信任關(guān)系的方法。答案:真誠待人,展示專業(yè)能力,言行一致,積極傾聽對方想法與感受,分享自身經(jīng)歷建立情感聯(lián)系。2.運用數(shù)據(jù)說服有哪些要點?答案:數(shù)據(jù)要準確可靠,來源權(quán)威;結(jié)合實際案例解釋數(shù)據(jù);突出關(guān)鍵數(shù)據(jù),避免過多繁雜數(shù)據(jù)堆砌,讓對方易懂。3.為什么故事能增強說服力?答案:故事生動形象,易引發(fā)情感共鳴,能拉近與對方距離;故事便于記憶,能使觀點更易被接受,印象更深刻。4.超級說服力中,肢體語言有哪些作用?答案:肢體語言可輔助表達觀點,增強情感傳遞,比如微笑展現(xiàn)親和力;能吸引對方注意力,還可反映真實態(tài)度,助于建立信任。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論在銷售場景中,如何運用超級說服力促成交易。答案:先了解客戶需求,針對性介紹產(chǎn)品優(yōu)勢,用成功案例、數(shù)據(jù)等提供證據(jù)。建立信任,關(guān)注客戶情緒,處理異議,強調(diào)購買后利益,語言、肢體語言配合。2.談?wù)勗趫F隊合作中,超級說服力對協(xié)調(diào)工作的意義。答案:能清晰傳達想法,讓成員理解工作目標與任務(wù);協(xié)調(diào)分歧,通過溝通化解矛盾;激勵成員,激發(fā)積極性,提升團隊凝聚力,推動工作順利開展。3.探討在家庭溝通里,超級說服力的應(yīng)用技巧。答案:尊重家人意見感受,用溫和語氣溝通;講述家庭故事引發(fā)共鳴;明確表達需求期望,不指責(zé)批評,以情感和理性結(jié)合促進相互理解
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