初級(jí)美發(fā)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.美發(fā)服務(wù)中常用的梳子是（）A.圓梳B.排骨梳C.尖尾梳D.以上都是2.洗發(fā)時(shí)水溫一般控制在（）A.30-35℃B.35-40℃C.40-45℃D.45-50℃3.修剪頭發(fā)時(shí)，一般（）用牙剪。A.打薄頭發(fā)B.剪齊發(fā)尾C.剪層次D.以上都不對(duì)4.以下哪種不是常見(jiàn)的燙發(fā)藥水類型（）A.酸性B.堿性C.中性D.鹽性5.美發(fā)工具消毒常用的方法是（）A.煮沸消毒B.酒精消毒C.紫外線消毒D.以上都可6.頭發(fā)的生長(zhǎng)周期一般分為（）A.生長(zhǎng)期、休止期B.生長(zhǎng)期、退化期C.生長(zhǎng)期、退化期、休止期D.以上都不對(duì)7.適合圓臉型的發(fā)型是（）A.齊劉海長(zhǎng)發(fā)B.高馬尾C.兩側(cè)蓬松短發(fā)D.以上都不合適8.吹風(fēng)造型時(shí)，風(fēng)口與頭發(fā)的角度為（）A.30°B.45°C.60°D.90°9.染發(fā)時(shí)，調(diào)配染膏與雙氧奶比例通常是（）A.1:1B.1:2C.2:1D.3:110.以下哪種洗發(fā)水適合油性發(fā)質(zhì)（）A.滋潤(rùn)型B.控油型C.修復(fù)型D.蓬松型二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.美發(fā)工具包括（）A.剪刀B.梳子C.吹風(fēng)機(jī)D.電推剪2.常見(jiàn)的頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目有（）A.焗油B.倒膜C.燙染修復(fù)D.頭皮清潔3.以下屬于堿性燙發(fā)藥水特點(diǎn)的是（）A.燙發(fā)速度快B.對(duì)頭發(fā)損傷大C.卷度持久D.適合各種發(fā)質(zhì)4.修剪發(fā)型時(shí)，常用的技巧有（）A.滑剪B.挑剪C.扭剪D.點(diǎn)剪5.適合方臉型的發(fā)型修飾方法有（）A.增加頭頂高度B.兩側(cè)頭發(fā)蓬松C.留斜劉海D.剪齊耳短發(fā)6.洗發(fā)用品的選擇應(yīng)考慮（）A.發(fā)質(zhì)B.頭皮狀況C.個(gè)人喜好D.價(jià)格7.染發(fā)過(guò)程中需要注意（）A.調(diào)配比例B.停留時(shí)間C.過(guò)敏測(cè)試D.染后護(hù)理8.吹風(fēng)造型的基本技巧有（）A.壓B.推C.拉D.翻9.頭發(fā)的主要成分有（）A.角蛋白B.水分C.油脂D.黑色素10.美發(fā)店衛(wèi)生要求包括（）A.工具消毒B.環(huán)境整潔C.用品衛(wèi)生D.從業(yè)人員健康證三、判斷題（每題2分，共20分）1.用平剪可以直接剪出層次。（）2.干性發(fā)質(zhì)適合頻繁洗頭。（）3.燙發(fā)后必須使用護(hù)發(fā)素護(hù)理。（）4.焗油可以補(bǔ)充頭發(fā)營(yíng)養(yǎng)。（）5.發(fā)尾打薄可以用平剪完成。（）6.吹風(fēng)機(jī)溫度越高，造型效果越好。（）7.染發(fā)前不需要洗發(fā)。（）8.圓臉型不適合留短發(fā)。（）9.酸性燙發(fā)藥水對(duì)頭發(fā)損傷小。（）10.美發(fā)工具使用后不需要及時(shí)清潔。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述洗發(fā)的基本步驟。答：先將頭發(fā)浸濕，取適量洗發(fā)水于掌心搓出泡沫，涂抹在頭發(fā)和頭皮上，用指腹輕輕按摩頭皮，再用清水徹底沖洗干凈，可重復(fù)一次，最后用毛巾吸干多余水分。2.說(shuō)明燙發(fā)前需要做哪些準(zhǔn)備工作？答：與顧客溝通發(fā)型需求，進(jìn)行發(fā)質(zhì)、頭皮檢測(cè)，做過(guò)敏測(cè)試，準(zhǔn)備好合適的燙發(fā)藥水、工具，如杠子等，將頭發(fā)洗凈并修剪到合適長(zhǎng)度。3.怎樣根據(jù)不同發(fā)質(zhì)選擇洗發(fā)水？答：油性發(fā)質(zhì)選控油型，干性發(fā)質(zhì)選滋潤(rùn)型，受損發(fā)質(zhì)選修復(fù)型，中性發(fā)質(zhì)可選通用型或根據(jù)個(gè)人喜好選，敏感頭皮選溫和無(wú)刺激的。4.簡(jiǎn)述吹風(fēng)造型的目的。答：改變頭發(fā)的形狀和流向，增加頭發(fā)的蓬松度和立體感，使發(fā)型更符合顧客需求，同時(shí)讓頭發(fā)更加順滑、有光澤，提升整體美觀度。五、討論題（每題5分，共20分）1.談?wù)勅绾翁嵘櫩驮诿腊l(fā)店的服務(wù)體驗(yàn)。答：要熱情接待，耐心溝通發(fā)型需求，提供專業(yè)建議。操作時(shí)手法熟練、動(dòng)作輕柔，注重細(xì)節(jié)。服務(wù)過(guò)程中關(guān)心顧客感受，及時(shí)調(diào)整。結(jié)束后給予頭發(fā)日常護(hù)理指導(dǎo)，建立良好口碑。2.討論美發(fā)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。答：可能更注重個(gè)性化定制，滿足不同顧客獨(dú)特需求。對(duì)健康、環(huán)保產(chǎn)品需求增加，如天然染發(fā)燙發(fā)產(chǎn)品。線上線下結(jié)合推廣，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示技術(shù)與服務(wù)，提升知名度與客源。3.如何在美發(fā)工作中保證安全？答：使用工具時(shí)規(guī)范操作，如剪刀、電推剪等避免意外傷害。正確使用燙發(fā)、染發(fā)藥水，防止化學(xué)傷害。做好通風(fēng)，減少化學(xué)氣味影響。電器設(shè)備定期檢查維護(hù)，防止漏電等。4.當(dāng)顧客對(duì)美發(fā)效果不滿意時(shí)，應(yīng)如何處理？答：先誠(chéng)懇道歉，耐心傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)。分析原因，與顧客重新溝通，提出合理改進(jìn)方案。若顧客仍不滿意，可提供一定補(bǔ)償，如免費(fèi)護(hù)理等，爭(zhēng)取挽回顧客信任。答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.A4.D5.D6.C7.B8.B9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.A