A.組織資源和組織目標B.組織中的人C.組織資源和組織活動A.組織B.計劃C.預測D.預防A.管理的實踐性B.管理的復雜性C.管理的科學性A.精神領袖B.組織聯(lián)絡者C.領導者A.概念技能B.管理技能C.人際技能A.加強人的管理B.提高勞動生產率C.增強責任感A.科學的理念B.正規(guī)的程序C.效率的邏輯8.日本經濟之所以能在戰(zhàn)后一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是A.形成了自己獨特的企業(yè)文化B.先進的社會制度C.充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理9.計劃工作的前提是。A.領導B.預測C.管理D.決策A.超前性B.創(chuàng)造性C.靈活性11.當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應A.適中B.更長C.不確定D.更短（）A.最滿意B.風險最小C.利潤最大（）A.微觀預測B.定性預測C.定量預測14.企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其A.關鍵性B.協(xié)調性C.權變性15.目標建立過程中要注意，目標數量要適中。一般地，要把目標限制在()A.生產力B.生產關系C.社會化大生產A.決策制定角色B.信息傳遞角色C.人際關系角色18.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如A.概念技能B.信息技能C.人際技能A.文化環(huán)境B.產業(yè)環(huán)境C.物質環(huán)境A.科學管理方法可以提高效率B.企業(yè)中存在著非正式組織C.生產效率主要取決于工人的士氣21.馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現(xiàn)目A.傳統(tǒng)的權力B.理性合法的權力C.純粹的權力A.改變心智模式B.超越自我C.建立共同愿景A.廠容廠貌B.員工服飾C.產品質量A.制定計劃B.機會分析C.執(zhí)行計劃A.戰(zhàn)略計劃B.作業(yè)計劃C.短期計劃A.提高員工福利待遇B.高利潤C.高學歷者的比例A.成本B.收益C.期限A.定性預測B.定量預測C.財務預測29.組織經營活動的復雜性決定了組織目標具有如下性質：()。A.層次性B.多重性C.變動性B.把目標控制在五個以內C.盡可能量化企業(yè)目標31.控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。()A.對B.錯32.處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。()A.對B.錯33.對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內涵也是不完全A.對B.錯34.泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人A.對B.錯35.彼得·圣吉教授認為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為A.對B.錯36.現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。()A.對B.錯37.無論是定性預測還是定量預測都需要建立數學模型。()A.對B.錯38.企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內容，也是衡量企業(yè)實A.對B.錯39.著名管理學家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。A.對B.錯A.對B.錯1.銀華公司是怎樣認識到企業(yè)文化的作用的?認為必須引入先進的管理理念，即企業(yè)文化。2.銀華公司在企業(yè)文化建設上做了哪些工作?3.怎樣認識企業(yè)文化的本質和作用?A.長遠性B.綱領性C.客觀性2.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須(),以明確每一階段的任務。A.進行目標分解B.進行方案分解C.編制具體的行動計劃3.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是。A.密集型發(fā)展戰(zhàn)略B.多元化發(fā)展戰(zhàn)略C.一體化發(fā)展戰(zhàn)略A.關聯(lián)多元化B.復合多元化C.無關聯(lián)多元化A.程序化決策C.風險型決策A.決策樹法B.頭腦風暴法C.哥頓法B.乙C.甲D.丙A.人事關系B.責權利關系C.組織結構10.責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這A.彈性結構B.分工與協(xié)作C.分級管理A.直線職能制結構B.職能制結構C.事業(yè)部制結構A.矩陣制組織結構B.事業(yè)部制組織結構C.職能制組織結構A.任人唯賢B.量才使用C.因人設職D.因事?lián)袢薃.上級考評B.群眾考評C.專家考評15.有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人A.有計劃的提升B.委以助手職務C.職務輪換D.臨時提升A.藝術B.戰(zhàn)術C.科學A.狹窄B.空泛C.表述過長A.該產業(yè)在產業(yè)結構中的地位B.該產業(yè)是否具有吸引力C.公司是否擁有優(yōu)勢資源A.收縮型戰(zhàn)略B.規(guī)模型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略A.無關聯(lián)多元化B.復合多元化C.關聯(lián)多元化（）A.顧客基礎B.產品的核心技術C.生產系統(tǒng)22.由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于A.戰(zhàn)術性決策B.業(yè)務性決策23.定性決策方法是決策者根據所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析，進A.盈虧平衡點法B.德爾菲法C.哥頓法24.德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個A.預測B.反饋C.函詢D.決策A.組織的部門機構B.職責的規(guī)定C.職位的安排A.多部門結構A.下屬有靈活的自主權B.分工非常細密C.保持了集中統(tǒng)一指揮的特點28.從組織需要的角度為其配備適當的人，A.有職位的人B.有知識的人C.有能力的人A.組織成員發(fā)展的需要B.組織發(fā)展的需要C.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位30.管理人員的內部提升機制具有一定的A.調動內部成員的工作積極性B.被聘者可以迅速展開工作C.保證選聘工作的準確性31.目標和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設定的一套中短期的定性指標。A.對B.錯32.只經營一種業(yè)務的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經營的大型企業(yè)，其業(yè)務層戰(zhàn)略A.對B.錯33.組織實施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。()A.對B.錯34.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。()A.對B.錯35.相對于個人決策，群體決策的效率較低。()A.對B.錯36.頭腦風暴法與質疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到A.對B.錯37.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關。()A.對B.錯38.考評方法和考評系統(tǒng)設計的合理與否，直接影響了管理人員考評結果的合理A.對B.錯39.貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據。()A.對B.錯40.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素A.對B.錯2.案例中兩家企業(yè)形成鮮明對比的原因是什么?3.科學決策需要注意哪些問題?A.權力影響力B.組織影響力C.文化影響力B.1-9型A.糊涂法B.不為法C.緩沖法A.需要層次理論B.成就需要理論C.雙因素理論A.懲罰C.正強化6.溝通的目的是()。A.將工作布置下去B.將信息傳遞給別人C.激勵或影響人的行為A.書面溝通B.非語言溝通A.協(xié)調不夠B.地位差異A.信息操控B.情緒C.選擇性知覺A.上報B.下達C.反饋11.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制12.在控制標準中，諸如單位產品產出所需工時數、耗電量、原材料消耗量，及A.成本標準B.實物標準C.價值標準A.可檢驗性B.協(xié)調一致性A.股票期權B.培訓C.直接監(jiān)督或巡查A.流動性B.成本C.損益A.處罰權力B.組織權力C.法定權力A.員工素質B.職位權力C.任務結構A.情感能力B.行為能力C.意志能力A.積極進取的措施B.消極防范的措施C.緊張不安的措施A.維持生命的衣食住行B.生活要得到基本保障C.年老時有所依靠A.要改善他們的工作環(huán)境和條件B.工作得到認可和賞識C.要給職工提供適當的工資和安全保障A.積極強化B.消極強化D.懲罰A.信息發(fā)布渠道B.對信息的理解C.信息的傳遞A.工具式溝通B.書面溝通C.非語言溝通A.非正式溝通B.工具式溝通C.情感式溝通A.企業(yè)基層管理人員B.企業(yè)高層管理人員C.企業(yè)中層管理人員A.很強的預測能力B.下屬人員的積極參與和配合C.較高素質的管理者A.銷售額B.工資總額C.耗電量29.為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應遵循A.及時性、經濟性原則C.剛性原則（）A.采購B.利潤C.質量D.成本31.領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。()A.對B.錯A.對B.錯33.成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。()A.對B.錯34.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據美國一家公司估計，生產率的提A.對B.錯發(fā)出和接收信息在溝通中經常出現(xiàn)。()A.對B.錯36.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。()A.對B.錯A對B.錯38.控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管A.對B.錯39.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。()A.對B.錯40.產品質量是工作質量的體現(xiàn)，也是工作質量的基礎和保證。()A.對B.錯1.孟教授講的領導應發(fā)揚民主，給員工決策權的說法對嗎?為什么?從以下兩個2.實行民主管理應具備哪些條件？該工段具備這些條件嗎?（2）管理職能:即是管理的職責的權限。管理職能有-般職能和具體職能之分。根據客觀的條件，提出各種備選的行動方案,借助科學的理論和方法，進行必要的計算、分析和判斷,從中選擇出一個最滿意的方案，以之作為目前和今后的行（6）霍桑試驗:分為四個階段:（1）工廠照明試驗（2）繼電器裝配試驗（3）（8）組織行為學:主要包括領導理論和組（9）企業(yè)再造:企業(yè)再造的實施方法是以先進的信息系統(tǒng)和信息技術為手段,以（10）管理理論的叢林:理論和學派在歷史源淵和內容.上相互影響的相互聯(lián)系,任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使及完成使命和目標的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行步驟可以用于大多數需