企業(yè)人力資源管理師四級習題+答案一、單選題（共66題，每題1分，共66分）1.()就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析,從而推論其原因的過程。A、歸因B、知覺C、內(nèi)因D、外因正確答案：A2.企業(yè)組織信息的處理是指對調(diào)查研究所獲得的資料進行去粗取精、去偽存真的篩選,并對資料進行科學統(tǒng)計和綜合分析的過程。不包括()。A、撰寫人力資源規(guī)劃信息的調(diào)研報告B、信息源的可靠性C、企業(yè)人力資源規(guī)劃信息分析D、企業(yè)人力資源規(guī)劃信息的應(yīng)用正確答案：B3.()是指讓員工在工作現(xiàn)場邊工作邊學習、鍛煉的培訓方式,它不需要專門的培訓場所和設(shè)備,受訓可以兼顧工作和學習。A、情景模擬B、課堂培訓C、業(yè)余自學D、現(xiàn)場培訓正確答案：D4.()是指與保持或者提高產(chǎn)品價值有關(guān)的活動,如培訓、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等。A、售后服務(wù)B、市場營銷C、銷售服務(wù)D、生產(chǎn)加工正確答案：A5.影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括()。A、薪酬因素B、環(huán)境因素C、組織因素D、人際因素正確答案：A6.()是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某個部門的在職員工按照一定標志進行的構(gòu)成統(tǒng)計。A、企業(yè)平均人數(shù)統(tǒng)計B、企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計C、企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計D、企業(yè)員工素質(zhì)統(tǒng)計正確答案：C7.以下有關(guān)獎金總額的計算公式錯誤的是()。A、獎金總額=生產(chǎn)總量標準人工成本費用-實際支付工資總額B、獎金總額=實際利潤總額超額利潤獎金系數(shù)C、獎金總額=(年度實現(xiàn)銷售額-年度目標銷售額)計獎比例D、獎金總額=成本節(jié)約額計獎比例正確答案：B8.在確定培訓項目個人收費標準時,考慮到送培單位及學員的承受能力,一般將管理費用系數(shù)控制在()。A、1%~2%B、8%-10%C、10%~20%D、3%~5%正確答案：C9.小王在A公司工作了16年,該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同,按規(guī)定,經(jīng)濟補償金應(yīng)發(fā)放()個月的工資。A、8B、12C、16D、24正確答案：B10.()是造成非正常失業(yè)的主要原因。A、總需求不足B、總供給不足C、市場經(jīng)濟的動態(tài)性D、勞動生產(chǎn)率提高正確答案：A11.人力資源的一般特點不包括()。A、主觀能動性B、客觀規(guī)律性C、時間性D、消費性正確答案：B12.應(yīng)聘者最初的信息資料主要通過應(yīng)聘簡歷或應(yīng)聘申請表表現(xiàn)出來,個人簡歷的優(yōu)點不包括()。A、費用較低B、體現(xiàn)應(yīng)聘者的個性C、允許應(yīng)聘者點綴自己D、以上均是正確答案：D13.()是心理測量的工具,它是測量一個行為樣本的系統(tǒng)程序。A、生理測量B、物理測量C、心理測驗D、情商測量正確答案：C14.下列各項不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是()。A、抑制個體創(chuàng)新,組織趨于僵化B、不利于組織的內(nèi)部團結(jié)C、篩選難度大D、可能造成矛盾正確答案：C15.關(guān)于背景調(diào)查應(yīng)遵循的原則,下列說法錯誤的是()。A、重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實B、只調(diào)查與工作相關(guān)的情況C、視應(yīng)聘考者性格方面的主觀評價內(nèi)容D、要評估調(diào)查材料的可靠程度正確答案：C16.績效管理與培訓開發(fā)之間的關(guān)系是()。A、單向的B、盲目的C、雙向的D、無關(guān)的正確答案：C17.()的直接目的就是為了使受訓員工得到一定改進,進而彌補員工自身條件和崗位所需能力之間的差距。A、培訓B、招聘C、選拔D、錄用正確答案：A18.對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查最好的時機是在()。A、上崗后B、初試與復試的間隙C、面試后與上崗前的間隙D、面試前正確答案：C19.以下關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是()。A、它是實施勞動監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則B、它規(guī)定了勞動關(guān)系的內(nèi)容C、它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整規(guī)則D、它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整原則正確答案：A20.()是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜和概括,進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。A、財務(wù)報表分析B、數(shù)理統(tǒng)計分析C、市場預測分析D、SWOT分析正確答案：D21.在常見的績效信息采集方法中,()是考評人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。A、問卷調(diào)查法B、實地調(diào)查法C、現(xiàn)場記錄法D、數(shù)據(jù)積累法正確答案：D22.勞動行政部門對就業(yè)證實行年檢。用人單位聘用外國人就業(yè)每滿(),應(yīng)在期滿前()內(nèi)到勞動行政部門發(fā)證機關(guān)為被聘用的外國人辦理就業(yè)證年檢手續(xù)。逾期未辦的,就業(yè)證自行失效。A、3年;30日B、1年;15日C、1年;30日D、3年;15日正確答案：C23.廣義的勞動力市場是指勞動力所有者個體與使用勞動要素的企業(yè)之間,在勞動交換過程中所體現(xiàn)的、反映社會經(jīng)濟特征之一的()。A、利益關(guān)系B、勞動關(guān)系C、經(jīng)濟關(guān)系D、社會關(guān)系正確答案：C24.以下關(guān)于崗位培訓計劃的說法錯誤的是()。A、劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題B、規(guī)劃崗前培訓中的技術(shù)類和社會類內(nèi)容C、崗前培訓計劃中的全部內(nèi)容都是固定不變的D、培訓計劃的構(gòu)成,由文字和表格兩部分組成正確答案：C25.現(xiàn)代人力資源管理追求()和藝術(shù)性不斷采用新的技術(shù)和方法,完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學手段。A、客觀性B、科學性C、理論性D、綜合性正確答案：B26.勞動力供給的工資彈性Es的計算公式為()。A、(△W/W)/(△S/S)B、(△S/S)/(△W/W)C、(△S/W)/(△W/S)D、(△W/S)/(△S/W)正確答案：B27.通過績效管理,不僅可以把員工工作的數(shù)量和質(zhì)量控制在合理的范圍內(nèi),還可以控制工作進度和協(xié)作關(guān)系,從而使員工明確自己的工作職責,按照既有制度和規(guī)定做事,提高工作的自覺性和紀律性。這是績效管理員工層面的()。A、激勵功能B、發(fā)展功能C、控制功能D、規(guī)范功能正確答案：C28.有些假文憑做工比較低劣,如紙質(zhì)硬度不夠、學校公章模糊、鋼印不清等,通過肉眼可以識別出來。適用的是()。A、觀察法B、提問法C、網(wǎng)上查詢D、核實法正確答案：A29.用人單位依法安排勞動者在法定標準工作時間以外延長工作時間的。按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的()支付其工資。A、125%B、200%C、300%D、150%正確答案：D30.培訓流程圖PDCA中的D是指()。A、培訓與開發(fā)計劃B、培訓與開發(fā)改進C、培訓與開發(fā)實施D、培訓與開發(fā)評估正確答案：C31.我國《勞動法》規(guī)定,用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加班的,應(yīng)支付不低于勞動者本人日或小時工資的()支付勞動者工資。A、150%B、200%C、100%D、300%正確答案：D32.利用收益矩陣進行決策,下列排序正確的是()。1、通過比較,從中選擇一個最佳方案;2、按客觀概率的大小,加權(quán)平均計算出各方案的期望收益值;3、設(shè)定各方案在不同自然狀態(tài)下的收益A、(1)(2)(3)B、(3)(2)(1)C、(1)(3)(2)D、(3)(1)(2)正確答案：B33.用人單位從裁減人員之日起在()內(nèi)重新招用人員的,應(yīng)當通知被裁減的人員,并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。A、3個月B、6個月C、12個月D、9個月正確答案：B34.()是指績效管理周期結(jié)束時,管理者與員工進行績效評價面談,使員工充分了解和接受績效評價的結(jié)果,并由管理者指導員工在下一周期改進績效的過程。A、績效監(jiān)控B、績效計劃C、績效反饋D、績效考評正確答案：C35.()是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用。A、崗位抽樣B、觀測法C、作業(yè)測時D、崗位寫實正確答案：A36.()是指基于勞動合同,為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A、勞動力使用者B、用人單位主管C、雇員D、雇主正確答案：C37.尋求多樣化的購買行為屬于()。A、政府購買行為B、消費者購買行為C、企業(yè)購買行為D、習慣性購買行為正確答案：B38.醫(yī)療保險是當人們生病或受到傷害后,由國家或社會給予的一種物質(zhì)幫助,提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟補償?shù)囊环N()制度。A、養(yǎng)老保障B、醫(yī)療保障C、社會保障D、安全保障正確答案：C39.群體決策的優(yōu)點有()。A、對決策結(jié)果的責任清晰B、能增加決策的可接受性C、比個體決策需要更少的時間D、群體討論時不易產(chǎn)生個人傾向正確答案：B40.勞動關(guān)系是指用人單位與勞動者在()中所發(fā)生的關(guān)系。A、生產(chǎn)過程B、勞動過程C、雇傭過程D、合作過程正確答案：B41.屬于初次分配的是()。A、員工與員工B、國家與企業(yè)C、國家與員工D、企業(yè)與企業(yè)正確答案：B42.員工激勵的特點不包括()。A、激勵不一定達到滿意效果B、激勵一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)C、員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間D、任何一種激勵方法都不是萬能的正確答案：B43.招聘廣告的設(shè)計必須遵循的四項基本原則是()。A、注意-方式-愿望-行動B、注意-興趣-有效-方式C、愿望-興趣-行動-結(jié)果D、注意-興趣-愿望-行動正確答案：D44.()是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動。A、職務(wù)B、職責C、任務(wù)D、責任正確答案：C45.某企業(yè)某員工在五月份的工作時間構(gòu)成如下∶加班時間為t1,制度內(nèi)從事勞動時間為t2,停工被利用時間為t3,缺勤時間為t4,那么該員工的加班指標I為()。A、I=100*t1/(t2+t3+t4)B、I=100*t1/(t2+t3)C、I=100*t1/(t1+t3-t4)D、I=100*t1/(t1+t2+t3)正確答案：B46.()包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。A、就業(yè)培訓制度B、社會保險和福利制度C、勞動標準制度D、促進就業(yè)法律制度正確答案：C47.()是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。A、個人福利B、補充福利C、集體福利D、經(jīng)濟性福利正確答案：A48.員工的動態(tài)特征不包括()。A、員工學習B、員工自我保護機制C、員工的成熟和發(fā)展D、員工激勵正確答案：A49.培訓的組織管理工作應(yīng)該由()來負責。A、各類部門及各級主管B、企業(yè)相關(guān)的主管部門C、戰(zhàn)略發(fā)展部門D、人力資源部門正確答案：D50.()包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼等,一般以現(xiàn)金形式支付。A、間接薪酬B、貨幣薪酬C、直接薪酬D、非貨幣薪酬正確答案：C51.()表明員工在制度規(guī)定的工作時間內(nèi)實際出勤工作的程度。A、制度工時利用率指標B、出勤時間利用率C、出勤率D、工作負荷率正確答案：C52.企業(yè)培訓人員必須依據(jù)()尋找真正的組織問題,再設(shè)計培訓方案的內(nèi)容與形式,才能有效地解決組織中存在的問題。A、組織環(huán)境B、組織變動情況C、組織目標D、組織結(jié)構(gòu)正確答案：A53.企業(yè)在進行人員招聘時要進行綜合考慮,通常選用()的方式效果最佳。A、外部招聘B、競聘上崗C、內(nèi)部招聘D、內(nèi)外部結(jié)合正確答案：D54.以下關(guān)于公司簡介的說法不正確的是()。A、不同規(guī)模的公司會選用不同的形式來編寫公司簡介B、把公司簡介當成一個對外可以展示公司形象的窗口C、根據(jù)不同的人員招募需要設(shè)計不同形式的公司簡介D、公司簡介不需要滿足企業(yè)人員招聘活動的各種需要正確答案：D55.下列關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的重要作用,說法不正確的是()。A、為控制提供標準B、使決策目標具體化C、有利于員工快速適應(yīng)工作D、有利于提高企業(yè)的工作效率正確答案：C56.()可以幫助一個企業(yè)選擇正確的方法來對求職者進行甄選,一個好的甄選過程必須具有較高的效度。A、效度研究B、培訓開發(fā)C、績效管理D、績效管理效度正確答案：A57.以下關(guān)于工資計算的說法,不正確的是()。A、根據(jù)考勤記錄,扣除缺勤工資B、根據(jù)相關(guān)規(guī)定,扣除全部社會保險費用C、根據(jù)員工所在薪酬等級,確定各項津貼、補貼的金額D、根據(jù)員工所在薪酬等級,確定員工的崗位工資標準、能力工資標準正確答案：B58.()是人力資源規(guī)劃、人員招聘等日常人事管理活動的重要前提和工具。A、崗位調(diào)查B、崗位分析C、崗位分類分級D、崗位評價正確答案：B59.短期的生產(chǎn)實際上就是產(chǎn)量取決于一個可變要素的投入。可變要素投入發(fā)生變化,產(chǎn)量相應(yīng)地發(fā)生變化。當把可變的勞動投入增加到不變的其他生產(chǎn)要素上,最初勞動投入的增加會使產(chǎn)量增加;但是當其增加超過一定限度時,增加的產(chǎn)量開始遞減。這就是勞動的邊際生產(chǎn)力()規(guī)律。A、上下B、不變C、遞減D、遞增正確答案：C60.下列選項不屬于績效的特點的是()。A、復雜性B、多因性C、動態(tài)性D、多維性正確答案：A61.()把下屬作為權(quán)變的變量,即認為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導風格的依賴條件。A、費徳勒的權(quán)變模型B、領(lǐng)導者參與模型C、領(lǐng)導情景理論D、路徑一目標理論正確答案：C62.()是員工所獲得的全部有形報酬,包括薪資、獎金等項目的總和。A、福利B、工資C、獎勵D、收入正確答案：D63.企業(yè)若要進行全員培訓,應(yīng)采用()。A、脫產(chǎn)培訓B、輪崗培訓C、崗前培訓D、在崗培訓正確答案：D64.市場按買方的類型可分為消費者市場和()。A、信息市場B、產(chǎn)品市場C、組織市場D、服務(wù)市場正確答案：C65.在進行工作崗位面談?wù){(diào)查時,正確的是()。A、調(diào)查者無需記錄被調(diào)查者的發(fā)言要點B、面談前,需要先擬定調(diào)查提綱C、面談選擇的對象應(yīng)盡量廣泛D、面談時,應(yīng)按照問題的順序——發(fā)問正確答案：A66.根據(jù)國家法律規(guī)定,企業(yè)支付勞動者的工資不得低于()。A、市場工資水平B、最低工資標準C、25%點處市場平均薪酬水平D、50%點處市場平均薪酬水平正確答案：B二、多選題（共34題，每題1分，共34分）1.滿足安全需要的行為包括()。A、避免受到傷害或處于危險的環(huán)境B、免受疾病和殘疾的威脅C、避免任務(wù)或者決策失敗的風險D、有一份穩(wěn)定的工作E、免受經(jīng)濟危機的威脅正確答案：ABCDE2.以下關(guān)于勞動法律關(guān)系特征的表述,正確的是()。A、是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)B、是一種雙務(wù)關(guān)系C、具有平等性和隸屬性D、內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)E、具有經(jīng)濟性和規(guī)范性正確答案：ABD3.政府實施貨幣政策的主要措施包括()。A、調(diào)整貼現(xiàn)率B、降低稅率C、增加公共工程開支D、公開市場業(yè)務(wù)E、調(diào)節(jié)法定準備金率正確答案：ADE4.以下屬于當面調(diào)查詢問法的優(yōu)點的是()。A、不受時間地點的限制B、方式機動靈活C、可以深入了解到被調(diào)查者的實際意見D、收集到的資料信息比較快,量也比較大E、所花費的人力、物力、財力比較小正確答案：ABC5.以下屬于無效合同的是()。A、合同規(guī)定女員工在28歲之前不得結(jié)婚B、訂立勞動合同時雙方?jīng)]有相互協(xié)商C、張某在公司虛報員工待遇的情況下與公司簽訂合同D、合同條款中沒有試用期的規(guī)定E、全日制用工情形下,只有口頭合同正確答案：ABCE6.以下關(guān)于績效考評的說法正確的是()。A、績效考評可以不定期地進行考核B、績效考評與企業(yè)的經(jīng)營管理息息相關(guān)C、績效考評是人力資源管理體系的基礎(chǔ)D、績效考評可以按照月度定期進行E、非正式的績效考評也很重要正確答案：ABDE7.崗位抽樣的特點包括()。A、數(shù)據(jù)真實可靠B、節(jié)約費用C、節(jié)省時間D、適用范圍廣E、增加了工作量正確答案：ABCD8.研討法的實施要點包括()。A、對研討題目和內(nèi)容的要求B、對受訓人員的要求C、指導教師制訂討論計劃,準備討論資料D、對指導教師的要求E、對培訓機構(gòu)的要求正確答案：ACD9.在政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標準應(yīng)當貫徹“三方原則”,這里“三方原則”是指()。A、政府B、工會C、企業(yè)員工D、行業(yè)協(xié)會E、企業(yè)家協(xié)會正確答案：ABE10.我國社會保險的基本險種包括()。A、失業(yè)保險B、生育保險C、工傷保險D、養(yǎng)老保險E、醫(yī)療保險正確答案：ABCDE11.教室布置的決定因素包括()。A、培訓者希望對課堂的控制程度B、教師的教學方法C、不同的培訓活動形式D、課程的正式程度E、參訓者人數(shù)正確答案：ACDE12.企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括()。A、準確性B、系統(tǒng)性C、科學性D、針對性E、經(jīng)濟性正確答案：ABDE13.材料篩選法的具體形式包括()。A、申請表B、調(diào)查問卷C、證明材料D、工作日志E、背景調(diào)查正確答案：ACE14.戰(zhàn)略評價標準包括()。A、過程控制標準B、定量評價標準C、定性評價標準D、結(jié)果評價標準E、綜合評價標準正確答案：BC15.“任人唯賢”,強調(diào)用人要做到()。A、大賢大用B、激勵為主、懲戒為輔C、不賢不用D、以人為本E、小賢小用正確答案：ACE16.個別指導法的缺點是()。A、指導者可能有意保留自己的經(jīng)驗B、指導者不良的工作習慣會影響新員工C、不利于新員工在工作崗位的創(chuàng)新D、不利于新員工融入團隊,與同事合作E、指導者的水平對學習效果有影響正確答案：ABCE17.勞動權(quán)是人權(quán)的重要組成部分,其核心內(nèi)容包括()。A、勞動報酬權(quán)B、自由擇業(yè)權(quán)C、職業(yè)培訓權(quán)D、休息休假權(quán)E、平等就業(yè)權(quán)正確答案：BE18.我國常用的計時工資制有()。A、月工資制B、工作時間C、小時工資制D、日工資制E、按計時工資標準正確答案：ACD19.勞動資源的稀缺性的屬性包括()。A、相對的稀缺性B、相對的屬性C、消費勞動資源支付手段的稀缺性D、絕對的屬性E、絕對的稀缺性正確答案：ACD20.在講授法的方式中,畫龍點睛式講授的優(yōu)點包括()。A、提高學生的參與性B、提高學生的自主性C、教師與學生的溝通較多D、提高學生的聽課效率E、教學學時相對較少正確答案：ABDE21.勞動力市場均衡的意義有()。A、體現(xiàn)工資差異B、勞動力資源的最優(yōu)分配C、同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資D、充分就業(yè)E、增大工資總額正確答案：BCD22.確定最低工資率時,應(yīng)由()的代表民主協(xié)商。A、勞動者B、政府C、企業(yè)D、高校E、工會正確答案：BCE23.制定勞動定額的依據(jù)包括()。A、技術(shù)依據(jù)B、心理生理依據(jù)C、經(jīng)濟依據(jù)D、成本依據(jù)E、職責依據(jù)正確答案：ABC24.勞動法的基本原則包括()。A、勞動關(guān)系民主化原則B、適用性原則C、保障勞動者勞動權(quán)的原則D、物質(zhì)幫助權(quán)原則E、靈活性原則正確答案：ACD25.勞動保障監(jiān)察的職責有哪些()。A、檢查用人單位遵守勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況B、依法糾正和查處違反勞動保障法律、法規(guī)或者違章的行為C、受理對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報、投訴D、宣傳勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章,督促用人單位貫徹執(zhí)行E、用人單位需保障生產(chǎn)安全正確答案：ABCD26.下列關(guān)于績效考評權(quán)重的計算方法說法正確的有()。A、層次分析法是人們主觀判斷形式的表達、處理與客觀描述,通過判斷矩陣計算出相對權(quán)重,不重要判斷矩陣的一致性檢驗B、專家經(jīng)驗判定法基于個人的經(jīng)驗決策,往往帶有片面性C、排序法是建立在專家判斷的基礎(chǔ)上D、排序法要求專家對各個指標進行排序,區(qū)分出各個指標的相對重要程度,然后在此基礎(chǔ)上計算權(quán)重E、專家經(jīng)驗判定法是最簡單的權(quán)重確定方法正確答案：BC