物業(yè)管理員高級(jí)練習(xí)題（含答案）一、單選題（共95題，每題1分，共95分）1.業(yè)主大會(huì)作出制定或修改業(yè)主公約的決定,須經(jīng)（）所持投票權(quán)2/3以上通過(guò)。A、與會(huì)業(yè)主B、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主C、住戶D、業(yè)主委員會(huì)正確答案：B2.物業(yè)管理招標(biāo)的評(píng)標(biāo)委員會(huì)的人數(shù)一般為5人以上單數(shù),其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家人不得少于成員總數(shù)的（）。A、1/2B、3/4C、1/3D、2/3正確答案：D3.物業(yè)管理企業(yè)是指專門從事永久性建筑物、基礎(chǔ)配套設(shè)施以及（）的現(xiàn)代化科學(xué)管理，為業(yè)主和用戶提供良好的生活、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的服務(wù)性企業(yè)。A、周圍環(huán)境B、道路C、場(chǎng)地D、綠化帶正確答案：A4.關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是()。A、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗B、節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求C、艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)D、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)正確答案：A5.監(jiān)理單位需要調(diào)換監(jiān)理機(jī)構(gòu)的總監(jiān)理工程師人選時(shí),()A、合同簽訂后不允許再調(diào)換B、同質(zhì)業(yè)主后即可調(diào)換C、無(wú)需通知業(yè)主即可調(diào)換D、取得業(yè)主書(shū)面同意后才能調(diào)換正確答案：D6.拔下保險(xiǎn)銷、壓下壓把、對(duì)準(zhǔn)火源根部使用的滅火器是()滅火器。A、干粉B、酸堿C、泡沫D、“1211”正確答案：D7.《福州市住宅物業(yè)管理規(guī)定》屬于（）。A、地方性法規(guī)B、地方性制度C、法律D、行政法規(guī)正確答案：A8.（）是為了讓業(yè)主或住戶了解物業(yè)小區(qū)情況、管理單位的職責(zé)權(quán)限、管理維修內(nèi)容、服務(wù)范圍以及業(yè)主或住戶的權(quán)利、義務(wù)和應(yīng)該注意事項(xiàng)的文書(shū)。A、物業(yè)管理?xiàng)l例B、住戶手冊(cè)C、住戶指南D、購(gòu)房合同正確答案：B9.各類物業(yè)的業(yè)主及使用人屬于物業(yè)管理市場(chǎng)的（）。A、協(xié)調(diào)主體B、市場(chǎng)客體C、需求主體D、供給主體正確答案：C10.物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（）。A、香港B、美國(guó)C、法國(guó)D、英國(guó)正確答案：D11.下列關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作責(zé)任的說(shuō)法中，表述正確的是（）。A、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作B、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范工作負(fù)有全部責(zé)任C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事案件時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任D、物業(yè)管理企業(yè)可對(duì)嫌疑人進(jìn)行留置訊問(wèn)正確答案：A12.計(jì)算機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的指揮中心是()。A、運(yùn)算器B、控制器C、顯示器D、鍵盤正確答案：B13.進(jìn)行施工中間驗(yàn)收后，在合同約定的時(shí)間內(nèi)，監(jiān)理工程師即未在驗(yàn)收記錄上簽字，也未提出任何不合格的意見(jiàn)，則承包商（）。A、可繼續(xù)施工B、應(yīng)等待監(jiān)理工程師進(jìn)一步指示后在施工C、要求監(jiān)理工程師再次檢驗(yàn)D、可報(bào)請(qǐng)業(yè)主作出決定正確答案：A14.保護(hù)接地是把在事故情況下可能帶電的金屬部分同（）做電氣連接。A、大地B、電源正極C、絕緣體D、電源負(fù)極正確答案：A15.根據(jù)有關(guān)規(guī)定物業(yè)管理公司對(duì)所管區(qū)域撿拾到的物品保存期限為：重要物品（）一般物品六個(gè)月，食品一個(gè)月。A、一年B、六個(gè)月C、二年D、三個(gè)月正確答案：C16.《物業(yè)管理?xiàng)l例》屬于（）。A、行政法規(guī)B、國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)C、政府規(guī)章D、部門規(guī)章正確答案：A17.不能在短時(shí)間內(nèi)頻繁開(kāi)關(guān)計(jì)算機(jī)電源，連續(xù)開(kāi)關(guān)電源的時(shí)間間隔不得少于()。A、30sB、3C、20sD、10s正確答案：D18.對(duì)社會(huì)上某些從業(yè)人員頻繁“跳槽”的做法，我認(rèn)為是（）。A、缺乏職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)B、有職業(yè)理想的表現(xiàn)C、有強(qiáng)烈職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn)D、缺乏職業(yè)技能的表現(xiàn)正確答案：A19.寫(xiě)字樓、酒店屬于（）物業(yè)。A、居住B、工業(yè)C、商業(yè)D、其它用途正確答案：C20.業(yè)主在進(jìn)行家庭居室裝修前,應(yīng)提交裝修方案、設(shè)計(jì)圖紙等向()提出裝修申請(qǐng)。A、物業(yè)管理公司B、業(yè)主大會(huì)C、業(yè)主委員會(huì)D、房產(chǎn)辦事處正確答案：A21.國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的（）選擇物業(yè)管理企業(yè)。A、市場(chǎng)機(jī)制B、雙向選擇C、大會(huì)表決D、業(yè)主投票正確答案：A22.“1211"滅火器規(guī)格以（）來(lái)表示。A、充裝"1211"滅火劑的重量B、整體重量C、噴射距離D、滅火范圍正確答案：D23.承包商的施工期應(yīng)從協(xié)議條款約定的工程開(kāi)工日開(kāi)始計(jì)算，至（）止所經(jīng)過(guò)的日歷天數(shù)。A、工程保修期滿之日B、合同約定的竣工日C、竣工驗(yàn)收合格的提交竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告之日D、辦理竣工結(jié)算之日正確答案：C24.初步設(shè)計(jì)完成后即開(kāi)始進(jìn)行土建施工招標(biāo)的大型工程，采用的合同類型應(yīng)為（B）。A、總價(jià)合同B、單價(jià)合同C、成本加酬金合同D、成本加獎(jiǎng)懲合同正確答案：B25.房屋主體按建筑結(jié)構(gòu)類型和材料劃分類別，不包括（）。A、磚結(jié)構(gòu)B、木結(jié)構(gòu)C、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)D、框架結(jié)構(gòu)正確答案：D26.房屋維修管理得罪基本原則是（）。A、服務(wù)原則B、區(qū)別對(duì)待的原則C、經(jīng)濟(jì)，合理，安全，實(shí)用的原則D、有償服務(wù)的原則正確答案：A27.社會(huì)化、專業(yè)化（）是物業(yè)管理的4個(gè)基本特性。A、統(tǒng)一化、企業(yè)化B、企業(yè)化、市場(chǎng)化C、企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)性D、統(tǒng)一化、經(jīng)營(yíng)化正確答案：C28.某項(xiàng)目管理處擬購(gòu)置固定資產(chǎn)，須書(shū)面報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)，采用的文書(shū)類型應(yīng)是（）。A、通知B、報(bào)告C、請(qǐng)示D、決定正確答案：C29.下列體現(xiàn)辦事公道的說(shuō)法是（）A、對(duì)當(dāng)事人“各打五十大板”B、在任何情況下按“先來(lái)后到”的次序提供服務(wù)C、處理問(wèn)題“不偏不倚”D、協(xié)調(diào)關(guān)系奉行“中間路線”正確答案：C30.物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)需要通過(guò)（）的辦法，將一些專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目分包給其他具有實(shí)力的專業(yè)公司。A、雙方協(xié)商B、承包C、中介D、簽訂合同正確答案：D31.寫(xiě)字樓的管理方式分為（）。A、委托服務(wù)型、自主經(jīng)營(yíng)型、專業(yè)服務(wù)公司型B、委托服務(wù)型、自主經(jīng)營(yíng)型、代理服務(wù)型C、自主經(jīng)營(yíng)型、代理服務(wù)型、專業(yè)服務(wù)公司型正確答案：A32.業(yè)主全面有效行使對(duì)物業(yè)的管理權(quán)是在（）以后。A、第一個(gè)業(yè)主入住一年B、全部業(yè)主入住C、成立業(yè)主委員會(huì)D、接管驗(yàn)收正確答案：C33.住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是（）。A、協(xié)商式管理B、監(jiān)督式管理C、行政性管理D、文件化管理正確答案：D34.在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果向招標(biāo)人推薦不超過(guò)3名有排序的合格的中標(biāo)候選人。招標(biāo)人（）。A、可任選其中一個(gè)作為中標(biāo)人B、應(yīng)以報(bào)價(jià)最低的為中標(biāo)人C、應(yīng)報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)行政主管部門確定中標(biāo)人D、應(yīng)按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人正確答案：D35.實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括（）和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。A、物業(yè)服務(wù)支出、法定稅費(fèi)B、物業(yè)服務(wù)成本C、物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)D、物業(yè)服務(wù)支出正確答案：D36.物業(yè)服務(wù)合同由（）與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。A、業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主B、各業(yè)主分別C、業(yè)主大會(huì)D、物業(yè)建設(shè)單位正確答案：A37.（）是供整個(gè)居住區(qū)居民共同實(shí)用的綠地，面積一般在1000平方米左右。A、居住區(qū)級(jí)效游園B、居住區(qū)公共綠地C、道路綠地D、公共建筑專用建筑正確答案：B38.對(duì)合同要約的構(gòu)成要件描述不正確的是（）。A、要約必須包括合同的主要內(nèi)容,并且內(nèi)容必須具體確定B、要約必須傳達(dá)到受要約人才能生效C、要約發(fā)出即可生效D、要約必須是特定人的意思表示,必須具有訂立合同的意圖正確答案：C39.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們對(duì)“義”與“利”的態(tài)度應(yīng)該是（）。A、見(jiàn)利思義B、見(jiàn)利忘義C、先利后義D、無(wú)利不干正確答案：A40.電梯每年由當(dāng)?shù)貦z測(cè)部門進(jìn)行（）次安全檢測(cè)。A、3B、4C、1D、2正確答案：C41.物業(yè)管理投標(biāo)的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于（）。A、招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)、投標(biāo)人B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投標(biāo)人C、招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)、投標(biāo)人、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)正確答案：C42.寫(xiě)字樓的管理方式不包括（）。A、專業(yè)服務(wù)公司型B、自主經(jīng)營(yíng)型C、委托服務(wù)型D、有關(guān)部門委派型正確答案：D43.對(duì)于重點(diǎn)和重要設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)（）。A、預(yù)防性維修B、事后維修C、緊急搶修D(zhuǎn)、大修正確答案：A44.在綠化評(píng)價(jià)指標(biāo)中,綠化覆蓋率是指（）。A、綠地覆蓋面積/小區(qū)總用地面積*100%B、多層次綠化面積/小區(qū)總用地面積*100%C、小區(qū)內(nèi)綠地用地面積/小區(qū)總用地面積*100%D、小區(qū)公共綠地面積/小區(qū)內(nèi)居住總?cè)丝谡_答案：A45.一方當(dāng)事人要求變更經(jīng)濟(jì)合同，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致。但由于合同變更導(dǎo)致對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由（）。A、提出變更方承擔(dān)B、對(duì)方承擔(dān)C、平均分擔(dān)D、提出變更方按較大的比例承擔(dān)正確答案：A46.物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與（）辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。A、施工單位B、居民委員會(huì)C、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位D、業(yè)主委員會(huì)正確答案：C47.環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理屬于（）。A、社區(qū)服務(wù)B、公共服務(wù)C、專項(xiàng)服務(wù)D、特約服務(wù)正確答案：B48.我國(guó)第一部物業(yè)管理行政法規(guī)是建設(shè)部33號(hào)令，名稱為（）。A、城市新建住宅小區(qū)管理辦法B、城市居住物業(yè)管理?xiàng)l例C、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例正確答案：A49.在預(yù)算物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，要注意管理人員、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用，不包括()。A、服務(wù)人員的獎(jiǎng)金B(yǎng)、服裝費(fèi)C、基本工資D、加班費(fèi)正確答案：A50.企業(yè)規(guī)章制度不具有()等性質(zhì)。A、約束性B、指導(dǎo)性C、穩(wěn)定性D、法規(guī)性正確答案：C51.以下關(guān)于職業(yè)選擇的說(shuō)法中，正確的是（）。A、人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業(yè)B、樹(shù)立職業(yè)理想容易導(dǎo)致人們?cè)趽駱I(yè)上不顧社會(huì)需求C、職業(yè)選擇是個(gè)人的事，與社會(huì)發(fā)展要求無(wú)關(guān)D、職業(yè)選擇自由與“干一行，愛(ài)一行，專一行”相矛盾正確答案：A52.寓經(jīng)營(yíng)與管理于服務(wù)之中的物業(yè)管理是一種（）行業(yè),屬于第三產(chǎn)業(yè)A、服務(wù)性B、經(jīng)營(yíng)性C、社會(huì)性D、管理性正確答案：A53.用戶利用計(jì)算機(jī)及其提供的系統(tǒng)軟件為解決某一特定的具體問(wèn)題而編制的計(jì)算機(jī)程序是()。A、程序軟件B、應(yīng)用軟件C、工具軟件D、語(yǔ)言處理軟件正確答案：B54.物業(yè)管理公司應(yīng)制定的消防制度和規(guī)定一般不包括（）等。A、消防中心值班制度B、防火檔案制度C、防火崗位責(zé)任制度D、物業(yè)管理區(qū)域消防管理制度正確答案：D55.消防工作的原則是()相結(jié)合。A、消防與治理B、公安消防隊(duì)與義務(wù)消防隊(duì)C、專門機(jī)關(guān)與群眾D、管理與執(zhí)行正確答案：C56.小區(qū)內(nèi)綠地用地面積與小區(qū)總用地面積的比率是指（）。A、綠化率B、綠化覆蓋率C、綠地覆蓋率D、綠地率正確答案：D57.實(shí)行（）管理是指把設(shè)施的運(yùn)行分為優(yōu)、良、差三個(gè)級(jí)別，對(duì)不同級(jí)別的設(shè)施運(yùn)行采用不同的管理措施。A、靜態(tài)B、動(dòng)態(tài)C、狀態(tài)化D、多元化正確答案：C58.住宅專項(xiàng)維修資金屬于（）所有。A、物業(yè)管理企業(yè)和全體業(yè)主B、物業(yè)管理企業(yè)C、建設(shè)單位D、全體業(yè)主正確答案：D59.《物業(yè)管理?xiàng)l例》是國(guó)務(wù)院制定并頒布的（）。A、法律B、行政規(guī)章C、行政法規(guī)D、政府指導(dǎo)性文件正確答案：C60.物業(yè)供配電系統(tǒng)技術(shù)檔案不包括（）記錄。A、日常運(yùn)行B、客戶投訴C、維修和技術(shù)改造D、各項(xiàng)電氣預(yù)防性實(shí)驗(yàn)和其它測(cè)試正確答案：B61.物業(yè)管理投標(biāo)的過(guò)程包括：①準(zhǔn)備投標(biāo)文件，②獲取招標(biāo)信息，③登記并取得招標(biāo)文件，④參加開(kāi)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)答辯會(huì)議，⑤送交投標(biāo)文件，⑥簽訂物業(yè)服務(wù)合同（或前期物業(yè)服務(wù)合同）。正確的投標(biāo)步驟是（）。A、③－②－①－④－⑤－⑥B、②－③－①－⑤－④－⑥C、③－②－①－⑤－④－⑥D(zhuǎn)、②－③－①－④－⑤－⑥正確答案：B62.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在出售住宅小區(qū)房屋前，應(yīng)當(dāng)選聘（）承擔(dān)住宅小區(qū)的管理。A、居民委員會(huì)B、房管所C、專業(yè)服務(wù)公司D、物業(yè)管理公司正確答案：D63.危房率,就是指整幢危險(xiǎn)房屋的建筑面積占（）的百分比。A、總的房屋建筑面積B、完好房建筑面積C、基本危險(xiǎn)房的建筑總面積D、局部危險(xiǎn)房的建筑總面積正確答案：A64.按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部令第110號(hào)），業(yè)主在辦理住宅裝飾裝修手續(xù)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)（或指定方）可以按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，收?。ǎ、審批費(fèi)B、管理服務(wù)費(fèi)C、施工現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)D、裝修保證金正確答案：B65.無(wú)論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開(kāi)一定的崗位責(zé)任、（）的制約。A、家庭美德B、倫理道德C、職業(yè)道德D、規(guī)章制度正確答案：C66.通常把計(jì)算機(jī)軟件分為()和應(yīng)用軟件兩大部分。A、游戲軟件B、程序軟件C、系統(tǒng)軟件D、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件正確答案：C67.物業(yè)管理綜合服務(wù)主要是針對(duì)物業(yè)住用人的（）。A、服務(wù)與修繕B、服務(wù)與經(jīng)營(yíng)C、經(jīng)營(yíng)與管理D、服務(wù)與管理正確答案：D68.小區(qū)內(nèi)綠地用地面積與小區(qū)總用地面積的比率稱為()。A、綠地率B、綠地覆蓋率C、人均公共綠地面積D、綠視率正確答案：A69.商業(yè)場(chǎng)所在（）上要下足功夫，力求新穎獨(dú)特，突出個(gè)性和特色，給顧客留下強(qiáng)烈的第一印象。A、管理方面B、設(shè)計(jì)方面C、投資方面D、施工方面正確答案：B70.（）是指房屋從開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷到使用管理的全過(guò)程。A、房地產(chǎn)B、不動(dòng)產(chǎn)C、物業(yè)管理D、單元性地產(chǎn)正確答案：A71.在業(yè)主大會(huì)成立前，住宅專項(xiàng)維修資金的使用由物業(yè)管理企業(yè)（）。A、與建設(shè)單位商議決定B、自行決定C、提出計(jì)劃，房地產(chǎn)行政主管部門審核后劃拔D、與部分業(yè)主商議決定正確答案：C72.物業(yè)管理企業(yè)作為獨(dú)立的自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，也應(yīng)獲得一定的利潤(rùn)，其利潤(rùn)率由（）來(lái)確定。A、政府物價(jià)部門B、物業(yè)管理企業(yè)C、業(yè)主委員會(huì)D、政府規(guī)劃部門正確答案：A73.業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)，原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向（）交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。A、業(yè)主委員會(huì)B、建設(shè)單位C、政府主管部門D、新物業(yè)管理企業(yè)正確答案：A74.物業(yè)管理用房的所用權(quán)依法屬于（）。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。A、業(yè)主B、物業(yè)管理企業(yè)C、使用人D、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位正確答案：A75.導(dǎo)致房屋自然損壞的原因有()。A、災(zāi)害影響、地理因素B、施工不當(dāng)、保養(yǎng)不善C、災(zāi)害影響、施工不當(dāng)正確答案：A76.公共場(chǎng)所發(fā)生污染事故或中毒事故時(shí)，報(bào)告衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)的時(shí)限為（）。A、48B、6hC、12hD、24正確答案：D77.物業(yè)管理企業(yè)（），導(dǎo)致業(yè)主人身，財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。A、對(duì)于住宅小區(qū)治安，消防防范不夠B、雖然加強(qiáng)管理，但仍舊C、未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定D、按照物業(yè)服務(wù)合同約定正確答案：A78.物業(yè)管理是圍繞著創(chuàng)造（）這一中心開(kāi)展各項(xiàng)工作的企業(yè)行為。A、安居樂(lè)業(yè)B、經(jīng)濟(jì)效益C、社會(huì)效益D、保值增值正確答案：A79.1994年6月，我國(guó)第一部地方性物業(yè)管理法規(guī)在（）出臺(tái)。A、深圳B、北京C、廣州D、青島正確答案：A80.為了便于車輛管理，建設(shè)停車場(chǎng)(庫(kù))時(shí)，對(duì)其內(nèi)部不應(yīng)有()要求。A、利用率B、區(qū)位布置C、光度D、設(shè)施正確答案：A81.《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十五條規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂（）。A、物業(yè)服務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同C、管理規(guī)約D、其他物業(yè)管理合同正確答案：A82.物業(yè)管理的早期介入是建設(shè)單位引入的（）。A、工程監(jiān)理工作B、設(shè)計(jì)工作C、開(kāi)發(fā)建設(shè)工作D、物業(yè)管理咨詢活動(dòng)正確答案：D83.中修工程一次費(fèi)用在該建筑物同類結(jié)構(gòu)新建造價(jià)的（）以下。A、30%B、25%C、10%D、20%正確答案：D84.“1211"滅火器由鋼瓶和（）組成。A、噴管B、保護(hù)裝置C、壓把D、噴射裝置正確答案：D85.招標(biāo)人在發(fā)布招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)的（）內(nèi)必須提交與招標(biāo)項(xiàng)目和招標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的資料,向項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。A、5日B、15日C、10日D、20日正確答案：C86.劃分房屋功能是住宅與非住宅的一個(gè)根本標(biāo)志，是否具備（）。A、按照城市統(tǒng)一規(guī)劃而建設(shè)，并以投入使用B、室內(nèi)活動(dòng)的吃、喝、住、穿、用等起居功能和設(shè)施C、是相對(duì)封閉、獨(dú)立的住宅群體或住宅區(qū)域D、建設(shè)達(dá)到一定規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全正確答案：B87.房屋設(shè)備管理是對(duì)房屋設(shè)備的（）與更新的管理。A、使用、日常養(yǎng)護(hù)、維修B、使用、零星養(yǎng)護(hù)C、使用、日常養(yǎng)護(hù)D、使用、零星養(yǎng)護(hù)、維修正確答案：A88.做到開(kāi)拓創(chuàng)新的人，一般是（）A、受過(guò)高等教育的人B、物質(zhì)條件充裕的人C、思維怪異的人D、具有堅(jiān)定意志的人正確答案：D89.物業(yè)管理糾紛是一種（）_糾紛。A、民事B、行政C、刑事D、經(jīng)濟(jì)正確答案：A90.零星養(yǎng)護(hù)的特點(diǎn)不含（）。A、維修范圍廣B、費(fèi)用大C、時(shí)間要求及時(shí)D、項(xiàng)目分散正確答案：B91.一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本應(yīng)為人民幣（）萬(wàn)元以上。A、50B、300C、1000D、500正確答案：D92.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公有住宅出售額達(dá)到（）以上后，可以召開(kāi)第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。A、30%B、60%C、80%D、50%正確答案：A93.干粉滅火器卡片()月檢查填寫(xiě)一次。A、二個(gè)B、三個(gè)C、四個(gè)D、一個(gè)正確答案：D94.計(jì)算機(jī)的加工處理中心，即對(duì)信息加工處理的部件是()。A、控制器B、內(nèi)存儲(chǔ)器C、主機(jī)D、運(yùn)算器正確答案：D95.人觸電后主動(dòng)擺脫電源的（）電流稱為擺脫電流。A、最小B、最大C、平均D、感知正確答案：B二、多選題（共13題，每題1分，共13分）1.住宅小區(qū)由（）構(gòu)成。A、居住設(shè)施B、居民C、居住面積D、居住環(huán)境正確答案：ABC2.物業(yè)管理人員必須具有的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能包括（）。A、現(xiàn)代管理知識(shí)B、物業(yè)管理專業(yè)技能C、遵守紀(jì)律，奉公守法D、現(xiàn)代管理手段正確答案：ABD3.商業(yè)服務(wù)業(yè)設(shè)施建設(shè)要防止（）。A、只看眼前，不計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)B、精心策劃，合理布局C、主次顛倒D、盲目效仿正確答案：ACD4.住宅小區(qū)物業(yè)管理主體由（）組成。A、業(yè)主和業(yè)主大會(huì)B、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司C、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位D、政府相關(guān)部門正確答案：ABD5.商業(yè)場(chǎng)所物業(yè)管理內(nèi)容之一是建立企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，它包括（）。A、幻想識(shí)別體系B、行為識(shí)別體系C、視覺(jué)識(shí)別體系D、理念識(shí)別體系正確答案：BCD6.物業(yè)安全管理包括（）A、防火管理B、治安管理C、交通管理D、消防管理E、車輛道路管理正確答案：BDE7.客戶對(duì)寫(xiě)字樓商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，是以服務(wù)的（）為出發(fā)點(diǎn)。A、精確B、價(jià)格C、快捷D、周到正確答案：ACD8.物業(yè)管理《業(yè)主公約》的主要內(nèi)容包括（）A、所委托的物業(yè)管理企業(yè)管理內(nèi)容B、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)C、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的組成和運(yùn)作D、違約責(zé)任E、其他事項(xiàng)正確答案：BCDE9.商業(yè)場(chǎng)所要規(guī)劃設(shè)計(jì)合理，就是要合（）之理。A、廣開(kāi)就業(yè)渠道B、提高效益C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展D、經(jīng)濟(jì)規(guī)律正確答案：BCD10.住宅小區(qū)物業(yè)管理公司實(shí)行（）的服務(wù)原則。A、高效B、低價(jià)C、有償D、高檔正確答案：ABC11.對(duì)物業(yè)危房的使用管理一般按以下情況處理（）A、停止使用B、處理使用C、整體拆除D、