老人輔助器管理制度總則目的為了加強(qiáng)老人輔助器的管理，確保其正常使用、維護(hù)和更新，提高對老年人的服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有涉及老人輔助器的采購、使用、維護(hù)、報廢等相關(guān)活動?；驹瓌t1.安全第一原則：確保老人輔助器的使用安全，避免因輔助器問題對老人造成傷害。2.合理配置原則：根據(jù)老人的實(shí)際需求，合理配置輔助器，提高資源利用效率。3.規(guī)范管理原則：對老人輔助器的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理，確保流程清晰、責(zé)任明確。采購管理需求評估1.在為老人配備輔助器前，應(yīng)由專業(yè)的護(hù)理人員或相關(guān)工作人員對老人的身體狀況、生活習(xí)慣、活動能力等進(jìn)行全面評估，確定其具體的輔助器需求。2.評估內(nèi)容包括但不限于老人的肢體功能、視力、聽力、平衡能力等，以便選擇最適合老人的輔助器類型和規(guī)格。采購申請1.根據(jù)需求評估結(jié)果，相關(guān)部門或工作人員填寫《老人輔助器采購申請表》，詳細(xì)說明采購輔助器的名稱、型號、數(shù)量、用途及預(yù)計(jì)采購時間等信息。2.申請表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至采購部門。采購流程1.采購部門收到采購申請后，應(yīng)按照公司采購相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購。優(yōu)先選擇具有良好信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、售后服務(wù)完善的供應(yīng)商。2.在采購過程中，采購人員應(yīng)與供應(yīng)商充分溝通，確保所采購的輔助器符合需求評估確定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明、使用說明書等相關(guān)資料。3.對于金額較大或特殊的老人輔助器采購，應(yīng)進(jìn)行招標(biāo)或比價等采購程序，以確保采購成本合理、采購過程公正透明。驗(yàn)收1.輔助器到貨后，采購部門應(yīng)及時通知質(zhì)量檢驗(yàn)部門或相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括輔助器的外觀、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量、功能等是否與采購合同一致，以及是否具備產(chǎn)品合格證明等相關(guān)資料。3.驗(yàn)收合格后，驗(yàn)收人員應(yīng)在《老人輔助器驗(yàn)收單》上簽字確認(rèn)；如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通協(xié)商解決，直至驗(yàn)收合格為止。使用管理使用培訓(xùn)1.在輔助器發(fā)放給老人使用前，應(yīng)對老人及其家屬或護(hù)理人員進(jìn)行使用培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括輔助器的正確使用方法、注意事項(xiàng)、日常維護(hù)保養(yǎng)等。2.培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場演示、操作指導(dǎo)、發(fā)放使用手冊等多種形式，確保老人及其相關(guān)人員能夠熟練、正確地使用輔助器。使用登記1.建立《老人輔助器使用登記表》，詳細(xì)記錄輔助器的發(fā)放時間、使用老人姓名、輔助器名稱及型號、使用狀態(tài)等信息。2.每次使用輔助器時，使用人員應(yīng)在登記表上簽字確認(rèn)，以便對輔助器的使用情況進(jìn)行跟蹤和管理。使用監(jiān)督1.相關(guān)工作人員應(yīng)定期對老人輔助器的使用情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保老人正確使用輔助器，避免因使用不當(dāng)造成安全事故。2.如發(fā)現(xiàn)老人在使用輔助器過程中存在問題或困難，應(yīng)及時提供幫助和指導(dǎo)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整輔助器的使用方式或進(jìn)行維修更換。維護(hù)管理日常維護(hù)1.老人及其家屬或護(hù)理人員應(yīng)按照輔助器使用說明書的要求，對輔助器進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，如清潔、擦拭、充電、更換電池等。2.定期檢查輔助器的部件是否松動、損壞，如有問題應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換，確保輔助器始終處于良好的使用狀態(tài)。定期維護(hù)1.公司應(yīng)制定老人輔助器定期維護(hù)計(jì)劃，安排專業(yè)人員或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對輔助器進(jìn)行定期維護(hù)和檢測。2.定期維護(hù)的內(nèi)容包括對輔助器的全面檢查、調(diào)試、校準(zhǔn)、維修等，確保輔助器的性能和安全性符合要求。3.每次定期維護(hù)后，維護(hù)人員應(yīng)填寫《老人輔助器維護(hù)記錄》，記錄維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等信息。維修管理1.當(dāng)輔助器出現(xiàn)故障或損壞時，使用人員應(yīng)及時向相關(guān)部門報告。相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)故障情況，判斷是由使用人員自行維修還是聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。2.對于需要專業(yè)維修的輔助器，應(yīng)填寫《老人輔助器維修申請表》，詳細(xì)說明故障情況、維修要求等信息，并提交至維修部門。3.維修部門應(yīng)及時安排維修人員進(jìn)行維修，維修完成后，維修人員應(yīng)填寫《老人輔助器維修記錄》，記錄維修時間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等信息，并由使用人員簽字確認(rèn)。4.維修后的輔助器應(yīng)進(jìn)行再次驗(yàn)收，確保維修質(zhì)量合格，能夠正常使用。報廢管理報廢鑒定1.當(dāng)老人輔助器出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞、無法修復(fù)或已達(dá)到使用年限，不再具備使用價值時，由相關(guān)部門或?qū)I(yè)人員進(jìn)行報廢鑒定。2.報廢鑒定應(yīng)依據(jù)輔助器的實(shí)際狀況、使用頻率、維修記錄等因素進(jìn)行綜合評估，確定是否符合報廢條件。報廢申請1.經(jīng)報廢鑒定后，如需報廢的輔助器，由使用部門或相關(guān)人員填寫《老人輔助器報廢申請表》，詳細(xì)說明輔助器的名稱、型號、購置時間、報廢原因等信息。2.申請表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至資產(chǎn)管理部門。報廢處理1.資產(chǎn)管理部門收到報廢申請后，應(yīng)按照公司資產(chǎn)報廢相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批。審批通過后，對報廢的輔助器進(jìn)行妥善處理。2.報廢處理方式可包括報廢變賣、捐贈、拆解回收等，具體處理方式應(yīng)根據(jù)輔助器的實(shí)際情況和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.在報廢處理過程中，應(yīng)做好相關(guān)記錄，如報廢時間、處理方式、處理收入等信息，并將記錄存檔。庫存管理庫存盤點(diǎn)1.定期對老人輔助器的庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。盤點(diǎn)周期可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為每月或每季度進(jìn)行一次。2.盤點(diǎn)人員應(yīng)認(rèn)真核對庫存輔助器的數(shù)量、型號、規(guī)格等信息，并與《老人輔助器庫存臺賬》進(jìn)行逐一核對。3.如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符，應(yīng)及時查明原因，并填寫《老人輔助器盤盈盤虧報告表》，說明差異情況及原因，報相關(guān)部門進(jìn)行處理。庫存保管1.設(shè)立專門的老人輔助器倉庫或存儲區(qū)域，確保庫存輔助器存放安全、有序。2.倉庫應(yīng)具備防潮、防火、防盜等基本條件，對不同類型、規(guī)格的輔助器應(yīng)進(jìn)行分類存放，并做好標(biāo)識。3.定期對庫存輔助器進(jìn)行檢查，查看是否有損壞、變質(zhì)等情況，如有問題應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理。人員職責(zé)采購部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)按照采購申請進(jìn)行老人輔助器的采購工作，選擇合適的供應(yīng)商，簽訂采購合同。2.確保所采購的輔助器質(zhì)量合格、價格合理，并及時跟蹤采購進(jìn)度，保證按時到貨。3.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，處理采購過程中的相關(guān)問題，如退換貨、質(zhì)量糾紛等。質(zhì)量檢驗(yàn)部門職責(zé)1.制定老人輔助器的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程，對采購到貨的輔助器進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。2.嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收工作，確保所驗(yàn)收的輔助器符合質(zhì)量要求，并出具驗(yàn)收報告。3.對驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時反饋給采購部門，并跟蹤處理結(jié)果。使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)對老人輔助器的使用需求進(jìn)行評估，并提出采購申請。2.組織對老人及其家屬或護(hù)理人員進(jìn)行輔助器使用培訓(xùn)，確保其正確使用輔助器。3.監(jiān)督老人對輔助器的日常使用情況，及時發(fā)現(xiàn)并反饋使用過程中存在的問題。4.負(fù)責(zé)輔助器的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，按照要求填寫使用登記和維護(hù)記錄。維修部門職責(zé)1.制定老人輔助器的維修計(jì)劃和流程，安排專業(yè)維修人員對故障輔助器進(jìn)行維修。2.及時響應(yīng)維修申請，對維修工作進(jìn)行質(zhì)量控制，確保維修后的輔助器能夠正常使用。3.建立維修檔案，記錄輔助器的維修情況，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等信息。資產(chǎn)管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)建立和管理老人輔助器的資產(chǎn)臺賬，記錄輔助器的購置、使用、維護(hù)、報廢等情況。2.審核老人輔助器的報廢申請，