企業(yè)新聞管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司新聞管理工作，規(guī)范新聞發(fā)布流程，確保公司新聞信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和權(quán)威性，展示公司良好形象，提升公司品牌影響力，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門、各分支機(jī)構(gòu)以及全體員工。3.基本原則真實(shí)性原則：新聞內(nèi)容必須真實(shí)可靠，準(zhǔn)確反映公司實(shí)際情況?？陀^性原則：新聞報(bào)道應(yīng)客觀公正，避免主觀臆斷和片面性。及時(shí)性原則：及時(shí)收集、整理和發(fā)布新聞信息，確保信息的時(shí)效性。保密性原則：嚴(yán)格遵守公司保密制度，對(duì)涉及公司機(jī)密的信息予以保密。二、新聞管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.新聞管理小組組成：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。職責(zé)：負(fù)責(zé)審定公司新聞發(fā)布計(jì)劃和重大新聞稿件。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)公司新聞管理工作，解決新聞管理中的重大問(wèn)題。2.新聞工作辦公室設(shè)立：設(shè)在公司行政部門。職責(zé)：負(fù)責(zé)制定和完善公司新聞管理制度，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)公司新聞信息的收集、整理、編輯和發(fā)布工作。負(fù)責(zé)與媒體的溝通與合作，維護(hù)公司與媒體的良好關(guān)系。負(fù)責(zé)公司新聞宣傳資料的制作和管理。負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門新聞工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核。3.各部門新聞聯(lián)絡(luò)人設(shè)立：各部門指定一名員工為新聞聯(lián)絡(luò)人。職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門新聞信息的收集、整理和報(bào)送工作。協(xié)助新聞工作辦公室做好本部門新聞宣傳工作。及時(shí)反饋本部門員工對(duì)新聞工作的意見(jiàn)和建議。三、新聞內(nèi)容管理1.新聞分類公司動(dòng)態(tài)：包括公司重大決策、重要會(huì)議、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的新聞。產(chǎn)品與服務(wù)：介紹公司產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用案例以及服務(wù)理念、服務(wù)成果等方面的新聞。企業(yè)文化：展示公司企業(yè)文化建設(shè)成果、員工風(fēng)采、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等方面的新聞。行業(yè)資訊：收集和發(fā)布行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)、政策法規(guī)等方面的信息。2.新聞選題來(lái)源：公司各部門根據(jù)工作實(shí)際，定期提供新聞選題。新聞工作辦公室通過(guò)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道、員工反饋等渠道，挖掘新聞選題。要求：選題應(yīng)具有新聞價(jià)值，能夠引起公司內(nèi)部員工和外部公眾的關(guān)注。選題應(yīng)緊密圍繞公司中心工作，突出公司特色和亮點(diǎn)。選題應(yīng)注重時(shí)效性，及時(shí)反映公司最新動(dòng)態(tài)。3.新聞撰寫基本要求：新聞稿件應(yīng)主題明確，內(nèi)容詳實(shí)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，表達(dá)準(zhǔn)確。新聞稿件應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰，一般包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾等部分。新聞稿件應(yīng)使用規(guī)范的語(yǔ)言文字，避免使用生僻字、錯(cuò)別字和語(yǔ)病。內(nèi)容規(guī)范：公司動(dòng)態(tài)類新聞應(yīng)準(zhǔn)確傳達(dá)公司決策、會(huì)議精神和工作進(jìn)展情況，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。產(chǎn)品與服務(wù)類新聞應(yīng)詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用案例，注重客戶體驗(yàn)和市場(chǎng)反饋。企業(yè)文化類新聞應(yīng)深入挖掘公司企業(yè)文化內(nèi)涵，展示員工精神風(fēng)貌和企業(yè)社會(huì)責(zé)任。行業(yè)資訊類新聞應(yīng)客觀分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，為公司決策提供參考依據(jù)。4.新聞審核初審：新聞稿件撰寫完成后，由新聞聯(lián)絡(luò)人所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，重點(diǎn)審核新聞內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。復(fù)審：初審?fù)ㄟ^(guò)后的新聞稿件，提交新聞工作辦公室進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審人員對(duì)新聞稿件的語(yǔ)言表達(dá)、格式規(guī)范、新聞價(jià)值等方面進(jìn)行審核。終審：復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)后的新聞稿件，報(bào)公司新聞管理小組組長(zhǎng)進(jìn)行終審，終審?fù)ㄟ^(guò)后方可發(fā)布。四、新聞發(fā)布管理1.發(fā)布渠道公司內(nèi)部網(wǎng)站：公司新聞的主要發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布公司各類新聞信息。公司微信公眾號(hào)：面向公司內(nèi)部員工和外部客戶，定期推送公司新聞資訊。公司微博：發(fā)布公司最新動(dòng)態(tài)，與粉絲互動(dòng)交流，擴(kuò)大公司影響力。外部媒體：根據(jù)新聞內(nèi)容和傳播需求，有選擇地向行業(yè)媒體、大眾媒體等發(fā)布公司新聞。2.發(fā)布流程新聞稿件提交：新聞稿件經(jīng)審核通過(guò)后，由新聞聯(lián)絡(luò)人將稿件電子版提交至新聞工作辦公室。發(fā)布安排：新聞工作辦公室根據(jù)新聞內(nèi)容和重要程度，制定發(fā)布計(jì)劃，明確發(fā)布渠道、發(fā)布時(shí)間和發(fā)布方式。發(fā)布操作：按照發(fā)布計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)在相應(yīng)的發(fā)布渠道上進(jìn)行新聞發(fā)布操作。發(fā)布后，及時(shí)對(duì)發(fā)布效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。3.發(fā)布時(shí)間公司內(nèi)部新聞一般在工作日的上午發(fā)布，確保員工能夠及時(shí)了解公司最新動(dòng)態(tài)。重要新聞或突發(fā)事件新聞應(yīng)在第一時(shí)間發(fā)布，確保信息的時(shí)效性。外部媒體新聞發(fā)布時(shí)間根據(jù)媒體要求和傳播效果確定。4.發(fā)布頻率公司內(nèi)部網(wǎng)站每周至少發(fā)布[X]條新聞，保持網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率。公司微信公眾號(hào)每周發(fā)布[X]次新聞資訊，每次發(fā)布[X]條左右。公司微博每天發(fā)布[X]條左右的新聞動(dòng)態(tài)，保持與粉絲的互動(dòng)。五、新聞媒體合作管理1.媒體選擇根據(jù)公司新聞宣傳需求和目標(biāo)受眾，選擇合適的媒體進(jìn)行合作。優(yōu)先選擇行業(yè)內(nèi)具有影響力、權(quán)威性和公信力的媒體。2.合作方式新聞報(bào)道：與媒體建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期向媒體提供公司新聞稿件，爭(zhēng)取媒體的報(bào)道。專題策劃：針對(duì)公司重大活動(dòng)、新產(chǎn)品發(fā)布等，與媒體共同策劃專題報(bào)道，提升宣傳效果。廣告投放：根據(jù)公司市場(chǎng)推廣需求，在媒體上進(jìn)行廣告投放，擴(kuò)大公司品牌知名度。3.合作流程合作洽談：由新聞工作辦公室負(fù)責(zé)與媒體進(jìn)行合作洽談，明確合作內(nèi)容、合作方式、合作期限等事項(xiàng)。合作協(xié)議簽訂：合作洽談達(dá)成一致后，簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。合作執(zhí)行：按照合作協(xié)議，雙方共同推進(jìn)合作項(xiàng)目的實(shí)施，確保合作效果。合作評(píng)估：定期對(duì)合作效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整合作策略。六、新聞?shì)浨楣芾?.輿情監(jiān)測(cè)建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)公司相關(guān)的新聞?shì)浨樾畔?。監(jiān)測(cè)渠道包括媒體報(bào)道、社交媒體、行業(yè)論壇等。監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括公司正面新聞、負(fù)面新聞、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、行業(yè)熱點(diǎn)話題等。2.輿情預(yù)警對(duì)監(jiān)測(cè)到的輿情信息進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的輿情風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面輿情或可能引發(fā)輿情危機(jī)的信息時(shí)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警，通知相關(guān)部門和人員。3.輿情應(yīng)對(duì)成立輿情應(yīng)對(duì)小組，負(fù)責(zé)制定輿情應(yīng)對(duì)方案，組織實(shí)施輿情應(yīng)對(duì)措施。根據(jù)輿情性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取不同的應(yīng)對(duì)策略，如發(fā)布聲明、澄清事實(shí)、道歉、整改等。及時(shí)與媒體、公眾進(jìn)行溝通和互動(dòng)，引導(dǎo)輿論方向，維護(hù)公司良好形象。4.輿情總結(jié)輿情事件處理結(jié)束后，對(duì)輿情應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。分析輿情產(chǎn)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似輿情事件再次發(fā)生。七、新聞工作考核與激勵(lì)1.考核對(duì)象公司各部門新聞聯(lián)絡(luò)人以及對(duì)新聞工作做出突出貢獻(xiàn)的員工。2.考核內(nèi)容新聞稿件報(bào)送數(shù)量：統(tǒng)計(jì)各部門新聞聯(lián)絡(luò)人報(bào)送的新聞稿件數(shù)量。新聞稿件質(zhì)量：從新聞內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、新聞價(jià)值等方面對(duì)新聞稿件進(jìn)行評(píng)價(jià)。新聞發(fā)布效果：根據(jù)新聞在公司內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)的閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等指標(biāo)，評(píng)估新聞發(fā)布效果。媒體合作情況：考核與媒體合作的項(xiàng)目數(shù)量、合作質(zhì)量以及合作效果。輿情應(yīng)對(duì)工作：對(duì)輿情監(jiān)測(cè)、預(yù)警、應(yīng)對(duì)等工作的及時(shí)性、有效性進(jìn)行考核。3.考核方式定期考核：每季度對(duì)各部門新聞工作進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。年度考核：每年對(duì)新聞工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.激勵(lì)措施表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)新聞工作成績(jī)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。晉