店面升級(jí)貨物管理制度總則一、目的為了規(guī)范店面升級(jí)過(guò)程中貨物的管理，確保貨物的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地流轉(zhuǎn)，提高貨物管理的效率和質(zhì)量，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有店面在升級(jí)過(guò)程中的貨物管理，包括貨物的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、調(diào)撥、退貨等環(huán)節(jié)。三、管理原則1.安全第一原則：確保貨物的安全，防止貨物丟失、損壞、被盜等情況的發(fā)生。2.準(zhǔn)確原則：確保貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等信息的準(zhǔn)確無(wú)誤，避免因信息錯(cuò)誤而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)糾紛。3.及時(shí)原則：確保貨物的及時(shí)流轉(zhuǎn)，滿足店面升級(jí)和客戶需求，避免因貨物積壓而影響店面升級(jí)進(jìn)度和客戶滿意度。4.規(guī)范原則：建立健全貨物管理制度，規(guī)范貨物管理流程，提高貨物管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.店面升級(jí)貨物管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)店面升級(jí)貨物管理工作，協(xié)調(diào)解決貨物管理中的重大問(wèn)題。副組長(zhǎng)：由公司分管運(yùn)營(yíng)的副總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)店面升級(jí)貨物管理工作，具體負(fù)責(zé)貨物管理的日常工作。成員：由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)協(xié)助副組長(zhǎng)做好貨物管理的相關(guān)工作，提供必要的支持和配合。2.店面升級(jí)貨物管理辦公室主任：由公司運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)具體負(fù)責(zé)店面升級(jí)貨物管理辦公室的日常工作，制定貨物管理工作計(jì)劃，組織實(shí)施貨物管理工作，協(xié)調(diào)解決貨物管理中的具體問(wèn)題。成員：由公司運(yùn)營(yíng)部、采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)的人員組成，負(fù)責(zé)協(xié)助主任做好貨物管理的相關(guān)工作，提供必要的支持和配合。五、貨物管理流程1.貨物采購(gòu)流程采購(gòu)申請(qǐng)：店面升級(jí)需要采購(gòu)貨物時(shí)，由店面負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《貨物采購(gòu)申請(qǐng)單》，經(jīng)店面升級(jí)貨物管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，提交給采購(gòu)部。供應(yīng)商選擇：采購(gòu)部根據(jù)《貨物采購(gòu)申請(qǐng)單》的要求，選擇合適的供應(yīng)商，并與供應(yīng)商簽訂《采購(gòu)合同》。貨物驗(yàn)收：采購(gòu)的貨物到達(dá)公司后，由倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等，驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)《貨物驗(yàn)收單》，并將貨物入庫(kù)。2.貨物入庫(kù)流程入庫(kù)申請(qǐng)：倉(cāng)儲(chǔ)部收到采購(gòu)的貨物后，填寫(xiě)《貨物入庫(kù)申請(qǐng)單》，經(jīng)店面升級(jí)貨物管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，將貨物入庫(kù)。貨物入庫(kù)：倉(cāng)儲(chǔ)部將貨物入庫(kù)時(shí)，應(yīng)按照貨物的種類(lèi)、規(guī)格、批次等進(jìn)行分類(lèi)存放，并填寫(xiě)《貨物入庫(kù)單》，記錄貨物的入庫(kù)信息。貨物標(biāo)識(shí)：倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)對(duì)入庫(kù)的貨物進(jìn)行標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容包括貨物的名稱、規(guī)格、批次、數(shù)量、入庫(kù)日期等，以便于貨物的管理和查詢。3.貨物出庫(kù)流程出庫(kù)申請(qǐng)：店面升級(jí)需要出庫(kù)貨物時(shí)，由店面負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《貨物出庫(kù)申請(qǐng)單》，經(jīng)店面升級(jí)貨物管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，提交給倉(cāng)儲(chǔ)部。貨物出庫(kù)：倉(cāng)儲(chǔ)部根據(jù)《貨物出庫(kù)申請(qǐng)單》的要求，將貨物出庫(kù)，并填寫(xiě)《貨物出庫(kù)單》，記錄貨物的出庫(kù)信息。貨物配送：倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)將出庫(kù)的貨物及時(shí)配送至店面，并與店面負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接，交接內(nèi)容包括貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等，交接雙方應(yīng)在《貨物交接單》上簽字確認(rèn)。4.貨物盤(pán)點(diǎn)流程盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備：倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)定期對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)做好盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作，包括清理庫(kù)存、整理貨物、準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)工具等。盤(pán)點(diǎn)實(shí)施：倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)按照盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容包括貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等，盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中應(yīng)做好盤(pán)點(diǎn)記錄，確保盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。盤(pán)點(diǎn)結(jié)果處理：倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果與賬面數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，如有差異，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行調(diào)整。盤(pán)點(diǎn)結(jié)果應(yīng)形成《貨物盤(pán)點(diǎn)報(bào)告》，經(jīng)店面升級(jí)貨物管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，報(bào)送公司財(cái)務(wù)部。5.貨物調(diào)撥流程調(diào)撥申請(qǐng)：店面之間需要調(diào)撥貨物時(shí)，由調(diào)出店面填寫(xiě)《貨物調(diào)撥申請(qǐng)單》，經(jīng)店面升級(jí)貨物管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，提交給倉(cāng)儲(chǔ)部。貨物調(diào)撥：倉(cāng)儲(chǔ)部根據(jù)《貨物調(diào)撥申請(qǐng)單》的要求，將貨物從調(diào)出店面調(diào)撥至調(diào)入店面，并填寫(xiě)《貨物調(diào)撥單》，記錄貨物的調(diào)撥信息。貨物交接：倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)將調(diào)撥的貨物及時(shí)與調(diào)入店面進(jìn)行交接，交接內(nèi)容包括貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等，交接雙方應(yīng)在《貨物交接單》上簽字確認(rèn)。6.貨物退貨流程退貨申請(qǐng)：店面需要退貨時(shí)，由店面負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《貨物退貨申請(qǐng)單》，經(jīng)店面升級(jí)貨物管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，提交給采購(gòu)部。退貨處理：采購(gòu)部應(yīng)根據(jù)《貨物退貨申請(qǐng)單》的要求，與供應(yīng)商協(xié)商退貨事宜，退貨過(guò)程中應(yīng)做好退貨記錄，確保退貨數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。退貨驗(yàn)收：供應(yīng)商將退貨貨物送達(dá)公司后，由倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等，驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)《貨物退貨驗(yàn)收單》，并將貨物入庫(kù)。六、貨物管理要求1.貨物采購(gòu)要求采購(gòu)部應(yīng)根據(jù)店面升級(jí)的需求，合理制定采購(gòu)計(jì)劃，確保采購(gòu)的貨物符合店面升級(jí)的要求。采購(gòu)部應(yīng)選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商，簽訂規(guī)范的《采購(gòu)合同》，明確貨物的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等條款。采購(gòu)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督和管理，確保采購(gòu)的貨物符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。2.貨物入庫(kù)要求倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)嚴(yán)格按照貨物入庫(kù)流程進(jìn)行操作，確保貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)入庫(kù)貨物的保管和維護(hù)，確保貨物的安全和完好。倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)建立健全貨物入庫(kù)臺(tái)賬，記錄貨物的入庫(kù)信息，便于貨物的管理和查詢。3.貨物出庫(kù)要求店面負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)店面升級(jí)的需求，合理制定貨物出庫(kù)計(jì)劃，確保出庫(kù)的貨物符合店面升級(jí)的要求。倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)嚴(yán)格按照貨物出庫(kù)流程進(jìn)行操作，確保貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)出庫(kù)貨物的配送管理，確保貨物及時(shí)送達(dá)店面，并與店面負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接。4.貨物盤(pán)點(diǎn)要求倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)定期對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)建立健全貨物盤(pán)點(diǎn)制度，規(guī)范盤(pán)點(diǎn)流程，提高盤(pán)點(diǎn)效率和質(zhì)量。倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的分析和處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決貨物管理中存在的問(wèn)題。5.貨物調(diào)撥要求店面之間需要調(diào)撥貨物時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照貨物調(diào)撥流程進(jìn)行操作，確保調(diào)撥的貨物符合雙方的需求。倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)貨物調(diào)撥的管理，及時(shí)辦理貨物調(diào)撥手續(xù)，確保貨物的安全和完好。倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)建立健全貨物調(diào)撥臺(tái)賬，記錄貨物的調(diào)撥信息，便于貨物的管理和查詢。6.貨物退貨要求店面需要退貨時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照貨物退貨流程進(jìn)行操作，確保退貨的貨物符合公司的要求。采購(gòu)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)退貨過(guò)