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文檔簡介
酒店培訓室管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范酒店培訓室的管理,提高培訓質(zhì)量,確保培訓工作的順利開展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于酒店內(nèi)所有使用培訓室進行培訓、會議等活動的部門和人員。(三)基本原則1.高效利用原則:充分發(fā)揮培訓室的功能,提高培訓室的使用效率,確保各類培訓和會議能夠順利進行。2.服務至上原則:以服務培訓和會議需求為宗旨,為使用人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。3.安全規(guī)范原則:確保培訓室的設施設備安全運行,使用人員遵守相關(guān)規(guī)定,保障培訓和會議的正常秩序。二、培訓室管理職責(一)人力資源部1.負責培訓室的整體規(guī)劃和資源調(diào)配。2.制定培訓室的使用計劃和培訓課程安排。3.對培訓室的使用情況進行監(jiān)督和統(tǒng)計。4.協(xié)調(diào)解決培訓室使用過程中出現(xiàn)的問題。(二)行政后勤部1.負責培訓室的日常維護和保養(yǎng),確保設施設備的正常運行。2.提供培訓室所需的物資和用品,如桌椅、投影儀、音響設備等。3.負責培訓室的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。(三)使用部門1.根據(jù)培訓和會議需求,提前向人力資源部申請使用培訓室。2.負責本部門在培訓室內(nèi)的培訓和會議組織工作,確保培訓和會議的質(zhì)量。3.愛護培訓室的設施設備,遵守培訓室的管理制度。三、培訓室使用管理(一)使用申請1.使用部門如需使用培訓室,應提前[X]個工作日填寫《培訓室使用申請表》,詳細注明使用時間、培訓或會議主題、參與人數(shù)等信息。2.將申請表提交至人力資源部,由人力資源部根據(jù)培訓室的使用情況進行審核和安排。(二)使用安排1.人力資源部根據(jù)申請時間和培訓室的空閑情況,對使用申請進行審批。如申請獲得批準,將及時通知使用部門。2.對于多個部門同時申請使用培訓室的情況,人力資源部將根據(jù)培訓的重要性和緊急程度進行統(tǒng)籌安排。(三)使用變更1.使用部門如需變更培訓或會議的時間、主題、參與人數(shù)等信息,應提前[X]個小時通知人力資源部。2.人力資源部根據(jù)變更情況,對培訓室的使用安排進行相應調(diào)整,并及時通知相關(guān)部門。(四)使用取消1.使用部門如需取消培訓或會議,應提前[X]個工作日通知人力資源部。2.如因特殊情況無法提前取消,應在第一時間通知人力資源部,并說明原因。(五)使用期限1.培訓室的使用期限一般為[X]小時,如需延長使用時間,應提前向人力資源部申請。2.延長使用時間不得超過[X]小時,且需經(jīng)人力資源部同意。四、培訓室設施設備管理(一)設施設備配備1.培訓室內(nèi)應配備必要的教學設備,如投影儀、音響設備、電腦、白板等。2.根據(jù)培訓需求,可配備其他相關(guān)設備,如實驗器材、模型等。(二)設施設備維護1.行政后勤部負責培訓室設施設備的日常維護和保養(yǎng),定期對設備進行檢查、清潔和調(diào)試。2.如發(fā)現(xiàn)設施設備出現(xiàn)故障或損壞,應及時報修,并做好記錄。(三)設施設備使用1.使用部門在使用培訓室設施設備時,應嚴格按照操作規(guī)程進行操作,不得擅自拆卸、改裝設備。2.使用過程中如發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)異常情況,應立即停止使用,并及時通知行政后勤部。(四)設施設備借用1.其他部門如需借用培訓室的設施設備,應提前向行政后勤部申請。2.行政后勤部根據(jù)借用情況進行審批,并辦理借用手續(xù)。借用人員應妥善保管借用的設施設備,按時歸還。五、培訓室環(huán)境衛(wèi)生管理(一)清潔標準1.培訓室內(nèi)應保持整潔、衛(wèi)生,地面無雜物、無污漬,桌椅擺放整齊。2.墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),門窗玻璃干凈明亮。3.教學設備表面清潔,無灰塵、無污漬,投影幕布干凈整潔。(二)清潔頻率1.培訓室每天使用前和使用后應進行清潔,確保環(huán)境衛(wèi)生符合標準。2.每周對培訓室進行一次全面清潔,包括地面打蠟、門窗清潔、設備深度清潔等。(三)垃圾處理1.使用部門在培訓室內(nèi)產(chǎn)生的垃圾應及時清理,放入指定的垃圾桶內(nèi)。2.行政后勤部應定期對垃圾桶進行清理,確保垃圾不外溢。六、培訓室安全管理(一)安全責任1.人力資源部負責培訓室的安全管理工作,制定安全管理制度,明確安全責任。2.使用部門在使用培訓室時,應負責本部門人員的安全管理,確保人員遵守安全規(guī)定。(二)安全設施1.培訓室內(nèi)應配備必要的安全設施,如滅火器、應急照明設備、疏散指示標志等。2.安全設施應定期進行檢查和維護,確保其正常運行。(三)安全檢查1.人力資源部和行政后勤部應定期對培訓室進行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.使用部門在使用培訓室前,應對培訓室的安全設施進行檢查,確保安全設施完好。(四)安全事故處理1.如發(fā)生安全事故,使用部門應立即采取措施進行處理,并及時報告人力資源部。2.人力資源部應及時組織相關(guān)人員進行調(diào)查和處理,分析事故原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,采取有效措施防止類似事故再次發(fā)生。七、培訓室費用管理(一)費用標準1.培訓室的使用費用根據(jù)培訓或會議的性質(zhì)、規(guī)模等因素確定,具體標準由人力資源部制定。2.使用費用包括場地租賃費用、設備使用費用、物資消耗費用等。(二)費用結(jié)算1.使用部門在培訓或會議結(jié)束后,應按照規(guī)定的費用標準進行結(jié)算。2.人力資源部負責對使用部門的費用結(jié)算情況進行審核,審核無誤后通知財務部門進行收費。(三)費用報銷1.使用部門因培訓或會議產(chǎn)生的費用,可按照酒店的財務制度進行報銷。2.報銷時應提供相關(guān)的發(fā)票、憑證等資料,經(jīng)審批后到財務部門辦理報銷手續(xù)。八、培訓室違規(guī)處理(一)違規(guī)行為1.未經(jīng)批準擅自使用培訓室。2.不遵守培訓室的使用規(guī)定,如超時使用、擅自變更使用信息等。3.損壞培訓室的設施設備,未及時報告或未按規(guī)定進行賠償。4.在培訓室內(nèi)吸煙、使用明火、亂扔垃圾等影響環(huán)境衛(wèi)生和安全的行為。5.其他違反培訓室管理制度的行為。(二)處理措施1.對于首次違規(guī)的部門或個人,人力資源部將給予口頭警告,并要求其立即改正。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的部門或個人,人力資源部
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