中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)行為規(guī)范試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則是：

A.自愿原則

B.公正原則

C.尊重原則

D.專業(yè)原則

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，遇到服務(wù)對(duì)象不愿意透露個(gè)人信息的情況，應(yīng)該：

A.強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象透露信息

B.忽略服務(wù)對(duì)象的需求

C.尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，不透露信息

D.調(diào)查服務(wù)對(duì)象隱私

3.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私問題時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.將服務(wù)對(duì)象信息告知其他工作人員

B.在服務(wù)過程中隨意記錄服務(wù)對(duì)象信息

C.在得到服務(wù)對(duì)象同意的情況下，將信息告知相關(guān)部門

D.將服務(wù)對(duì)象信息長(zhǎng)期保存，以便日后查閱

4.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重以下哪個(gè)方面的能力？

A.溝通能力

B.組織能力

C.創(chuàng)新能力

D.以上都是

5.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在安全隱患，應(yīng)立即：

A.忽略安全隱患，繼續(xù)提供服務(wù)

B.聯(lián)系相關(guān)部門，采取措施排除安全隱患

C.告知服務(wù)對(duì)象自行處理安全隱患

D.將安全隱患信息告知其他工作人員

6.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，以下哪種情況屬于不當(dāng)行為？

A.為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)意見

B.幫助服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際困難

C.在服務(wù)過程中與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

D.尊重服務(wù)對(duì)象的需求和意見

7.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪種行為違反了職業(yè)道德？

A.為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)幫助

B.接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)

C.尊重服務(wù)對(duì)象的需求

D.堅(jiān)持專業(yè)原則

8.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，以下哪種情況屬于侵犯服務(wù)對(duì)象隱私？

A.在得到服務(wù)對(duì)象同意的情況下，將信息告知相關(guān)部門

B.在服務(wù)過程中，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，記錄服務(wù)對(duì)象信息

C.將服務(wù)對(duì)象信息保密，不泄露給他人

D.在服務(wù)結(jié)束后，將服務(wù)對(duì)象信息銷毀

9.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪種情況屬于不當(dāng)行為？

A.為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)意見

B.幫助服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際困難

C.在服務(wù)過程中與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

D.尊重服務(wù)對(duì)象的需求和意見

10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪種情況屬于違反職業(yè)道德？

A.為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)幫助

B.接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)

C.尊重服務(wù)對(duì)象的需求

D.堅(jiān)持專業(yè)原則

答案：1.C2.C3.C4.D5.B6.C7.B8.B9.C10.B

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的基本倫理原則包括：

A.尊重原則

B.自愿原則

C.公平原則

D.知情同意原則

E.專業(yè)原則

2.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，應(yīng)采取的措施有：

A.未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不泄露個(gè)人信息

B.在服務(wù)記錄中隱去可能識(shí)別服務(wù)對(duì)象的細(xì)節(jié)

C.定期審查服務(wù)記錄，確保隱私保護(hù)

D.在服務(wù)結(jié)束后，銷毀所有服務(wù)記錄

E.在必要時(shí)，向相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告服務(wù)對(duì)象信息

3.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的基本能力包括：

A.溝通能力

B.組織能力

C.創(chuàng)新能力

D.自我反思能力

E.情緒管理能力

4.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范有：

A.忠誠(chéng)于職業(yè)

B.尊重服務(wù)對(duì)象

C.保持專業(yè)邊界

D.保守秘密

E.勤勉工作

5.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問題時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括：

A.服務(wù)對(duì)象的需求

B.服務(wù)對(duì)象的文化背景

C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)

D.服務(wù)對(duì)象的能力和資源

E.服務(wù)對(duì)象的意愿

6.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的法律規(guī)定有：

A.《中華人民共和國(guó)憲法》

B.《中華人民共和國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)辦法》

C.《中華人民共和國(guó)合同法》

D.《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》

E.《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》

7.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，遇到以下哪些情況需要及時(shí)上報(bào)？

A.服務(wù)對(duì)象存在安全隱患

B.服務(wù)對(duì)象有自殺傾向

C.服務(wù)對(duì)象違反法律法規(guī)

D.服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)不滿意

E.服務(wù)對(duì)象要求保密

8.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，以下哪些行為可能違反職業(yè)道德？

A.接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)

B.在服務(wù)過程中與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

C.未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，記錄服務(wù)對(duì)象信息

D.將服務(wù)對(duì)象信息泄露給他人

E.在服務(wù)結(jié)束后，銷毀服務(wù)記錄

9.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問題時(shí)，以下哪些方法可能不合適？

A.強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)

B.忽略服務(wù)對(duì)象的需求和意見

C.與服務(wù)對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系

D.在服務(wù)過程中與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

E.尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景

10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些情況可能需要尋求專業(yè)支持？

A.服務(wù)對(duì)象問題復(fù)雜，難以獨(dú)立解決

B.服務(wù)對(duì)象需求超出社會(huì)工作者的專業(yè)范圍

C.服務(wù)過程中遇到道德困境

D.服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)不滿意

E.服務(wù)過程中出現(xiàn)意外情況

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得違反職業(yè)道德。（）

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，有權(quán)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理測(cè)試，無需告知服務(wù)對(duì)象。（）

3.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，應(yīng)遵循最小化原則，只保留必要的信息。（）

4.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)避免與服務(wù)對(duì)象建立親密的個(gè)人關(guān)系。（）

5.社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)將服務(wù)記錄永久保存，以備后續(xù)查閱。（）

6.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景和價(jià)值觀。（）

7.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，遇到服務(wù)對(duì)象有自殺傾向時(shí)，應(yīng)立即采取措施，包括告知其家屬。（）

8.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益得到充分保障。（）

9.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，可以接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)，但需確保不違反職業(yè)道德。（）

10.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，如遇到道德困境，應(yīng)主動(dòng)尋求專業(yè)支持或咨詢。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，如何平衡專業(yè)角色與個(gè)人情感。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

3.解釋社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，如何確保服務(wù)對(duì)象的知情同意。

4.簡(jiǎn)要闡述社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，如何評(píng)估和應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的安全風(fēng)險(xiǎn)。

5.請(qǐng)列舉至少三種社會(huì)工作者在服務(wù)過程中可能遇到的服務(wù)對(duì)象類型，并簡(jiǎn)要說明對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何保持專業(yè)發(fā)展和持續(xù)學(xué)習(xí)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則是尊重原則，即尊重服務(wù)對(duì)象的人格、意愿和選擇。

2.C解析：在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，未經(jīng)同意不透露個(gè)人信息。

3.C解析：在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，不透露信息，并在得到同意的情況下，謹(jǐn)慎處理。

4.D解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要具備多種能力，包括溝通、組織、創(chuàng)新、自我反思和情緒管理等。

5.B解析：發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在安全隱患時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)立即聯(lián)系相關(guān)部門，采取措施排除安全隱患。

6.C解析：在服務(wù)過程中與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，違反了社會(huì)工作者應(yīng)保持專業(yè)態(tài)度和尊重服務(wù)對(duì)象的職業(yè)道德。

7.B解析：接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)可能影響社會(huì)工作者客觀公正地提供服務(wù)，違反了職業(yè)道德。

8.B解析：未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，記錄服務(wù)對(duì)象信息屬于侵犯服務(wù)對(duì)象隱私。

9.C解析：在服務(wù)過程中與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，違反了社會(huì)工作者應(yīng)保持專業(yè)態(tài)度和尊重服務(wù)對(duì)象的職業(yè)道德。

10.B解析：接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)可能影響社會(huì)工作者客觀公正地提供服務(wù)，違反了職業(yè)道德。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的基本倫理原則包括尊重、自愿、公平、知情同意和專業(yè)原則。

2.A,B,C,D解析：社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，應(yīng)采取的措施包括未經(jīng)同意不泄露信息、隱去識(shí)別細(xì)節(jié)、定期審查記錄和銷毀記錄。

3.A,B,C,D,E解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的基本能力包括溝通、組織、創(chuàng)新、自我反思和情緒管理。

4.A,B,C,D,E解析：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范包括忠誠(chéng)、尊重、保持邊界、保守秘密和勤勉工作。

5.A,B,C,D,E解析：社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象問題時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括需求、文化背景、社會(huì)支持系統(tǒng)、能力和資源以及意愿。

6.A,B,C,D,E解析：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的法律規(guī)定包括憲法、職業(yè)水平評(píng)價(jià)辦法、合同法、未成年人保護(hù)法和殘疾人保障法。

7.A,B,C解析：服務(wù)對(duì)象存在安全隱患、有自殺傾向或違反法律法規(guī)時(shí)，社