營銷資格證試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.消費者需求差異C.企業(yè)規(guī)模差異D.市場環(huán)境差異2.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化。這屬于（）A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.橫向一體化3.下列哪種不屬于促銷手段（）A.廣告B.人員推銷C.產(chǎn)品開發(fā)D.營業(yè)推廣4.以低價格和高促銷費用推出新產(chǎn)品的策略是（）A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略5.消費者購買決策過程的第一階段是（）A.信息收集B.引起需要C.評估選擇D.購買決策6.市場定位的實質(zhì)是（）A.塑造產(chǎn)品形象B.確定目標(biāo)市場C.分析市場機會D.制定營銷策略7.某企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，這些產(chǎn)品使用不同品牌，該品牌策略是（）A.統(tǒng)一品牌B.個別品牌C.分類品牌D.企業(yè)名稱加個別品牌8.企業(yè)利用消費者求廉的心理，特意將某幾種產(chǎn)品的價格定得較低以吸引顧客，這種定價策略是（）A.尾數(shù)定價B.招徠定價C.聲望定價D.習(xí)慣定價9.企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進行，這反映了市場營銷環(huán)境的（）A.客觀性B.差異性C.相關(guān)性D.動態(tài)性10.營銷渠道的起點是（）A.生產(chǎn)者B.批發(fā)商C.零售商D.消費者二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于市場營銷微觀環(huán)境因素的有（）A.企業(yè)本身B.供應(yīng)商C.營銷中介D.顧客E.競爭者2.市場細分的有效標(biāo)志有（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動性3.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品4.影響定價的主要因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.政策法規(guī)E.消費者心理5.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.包裝6.消費者市場的特點有（）A.分散性B.差異性C.多變性D.替代性E.非專業(yè)性7.下列屬于品牌策略的有（）A.品牌有無策略B.品牌歸屬策略C.品牌統(tǒng)分策略D.品牌延伸策略E.多品牌策略8.渠道沖突的類型有（）A.垂直渠道沖突B.水平渠道沖突C.多渠道沖突D.良性沖突E.惡性沖突9.市場定位的方式有（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.初次定位E.差異定位10.影響消費者購買行為的社會因素有（）A.參照群體B.家庭C.社會角色D.生活方式E.個性三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費者市場需求最基本的特征是伸縮性。（）3.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場到被市場淘汰所經(jīng)歷的全部時間。（）4.市場領(lǐng)導(dǎo)者的主要競爭戰(zhàn)略是擴大市場需求總量、保護市場占有率和提高市場占有率。（）5.人員推銷是一種“拉”式促銷策略。（）6.需求導(dǎo)向定價法是以消費者對產(chǎn)品價值的感受和需求強度作為定價依據(jù)。（）7.品牌資產(chǎn)是一種無形資產(chǎn)。（）8.直接渠道是指生產(chǎn)者把產(chǎn)品直接銷售給最終消費者，中間不經(jīng)過任何形式的商業(yè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)手。（）9.市場細分實際上是對產(chǎn)品進行分類。（）10.企業(yè)的營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述目標(biāo)市場選擇的策略。答：無差異市場營銷策略，企業(yè)對各細分市場一視同仁；差異性市場營銷策略，針對不同細分市場設(shè)計不同營銷方案；集中性市場營銷策略，集中力量服務(wù)于一個或少數(shù)細分市場。2.簡述新產(chǎn)品開發(fā)的程序。答：新產(chǎn)品開發(fā)程序包括：構(gòu)思產(chǎn)生、構(gòu)思篩選、概念發(fā)展與測試、初擬營銷規(guī)劃、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷、商業(yè)化投放。3.簡述影響分銷渠道選擇的因素。答：產(chǎn)品因素（如價格、體積等）、市場因素（如規(guī)模、分布等）、企業(yè)自身因素（實力、管理能力等）、中間商因素（能力、信譽等）、環(huán)境因素（政策法規(guī)等）。4.簡述公共關(guān)系的作用。答：公共關(guān)系能樹立企業(yè)良好形象，增強品牌知名度與美譽度；協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾關(guān)系，化解矛盾；傳播企業(yè)信息，促進產(chǎn)品銷售；有助于增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊及應(yīng)對策略。答：沖擊在于改變了營銷環(huán)境、消費者行為等。應(yīng)對策略包括轉(zhuǎn)變營銷觀念，利用網(wǎng)絡(luò)平臺拓展渠道，精準定位，開展互動營銷，注重品牌建設(shè)與口碑傳播。2.探討品牌建設(shè)對企業(yè)的重要性及建設(shè)要點。答：重要性在于提升競爭力、增加附加值等。建設(shè)要點有明確品牌定位，保證產(chǎn)品質(zhì)量，加強品牌傳播與推廣，維護品牌形象，持續(xù)創(chuàng)新與改進。3.論述市場競爭中企業(yè)的差異化競爭策略及實施途徑。答：差異化策略可吸引特定顧客，獲取競爭優(yōu)勢。實施途徑包括產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、人員差異化、形象差異化等，從多方面打造獨特優(yōu)勢。4.分析當(dāng)前消費趨勢變化對企業(yè)營銷的影響及企業(yè)的調(diào)整方向。答：消費趨勢如個性化、綠色化等。影響是對產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷方式等提出新要求。調(diào)整方向為研發(fā)個性化產(chǎn)品，注重環(huán)保，利用新興技術(shù)創(chuàng)新營銷模式。答案一、單項選擇題1.B2.B3.C4.C5.B6.A7.B8.B9.A10.A二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.A