建設(shè)公司辦公室管理制度總則一、目的為了規(guī)范公司辦公室的管理工作，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司總部及各分支機(jī)構(gòu)的辦公室管理工作。三、管理原則1.規(guī)范化原則：辦公室管理工作應(yīng)遵循規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保工作的有序進(jìn)行。2.高效性原則：辦公室管理工作應(yīng)注重提高工作效率，合理安排工作時(shí)間和任務(wù)，避免浪費(fèi)時(shí)間和資源。3.服務(wù)性原則：辦公室管理工作應(yīng)以服務(wù)為宗旨，為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足他們的工作需求。4.協(xié)調(diào)性原則：辦公室管理工作應(yīng)注重協(xié)調(diào)與溝通，與公司各部門保持密切聯(lián)系，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.管理機(jī)構(gòu)公司設(shè)立辦公室管理部門，負(fù)責(zé)公司辦公室的日常管理工作。辦公室管理部門設(shè)主任一名，副主任若干名，成員若干名。2.管理職責(zé)（1）辦公室主任職責(zé)①負(fù)責(zé)辦公室的全面管理工作，制定辦公室工作計(jì)劃和規(guī)章制度，并組織實(shí)施。②負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的日常服務(wù)工作，包括會(huì)議安排、文件起草、接待來(lái)訪等。③負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、歸檔、保管等工作，確保文件的安全和完整。④負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、管理等工作，確保辦公用品的充足和合理使用。⑤負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、管理等工作，確保辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。⑥負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的維護(hù)和管理工作，保持辦公環(huán)境的整潔和舒適。⑦負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作，記錄員工的出勤情況，及時(shí)處理請(qǐng)假、加班等事宜。⑧負(fù)責(zé)公司員工的績(jī)效考核工作，制定績(jī)效考核方案，組織實(shí)施績(jī)效考核，并及時(shí)反饋考核結(jié)果。⑨負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作，與政府部門、合作伙伴、客戶等保持密切聯(lián)系，維護(hù)公司的良好形象。⑩完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（2）辦公室副主任職責(zé)①協(xié)助辦公室主任做好辦公室的管理工作，具體負(fù)責(zé)某一方面的工作。②負(fù)責(zé)公司文件的起草、審核、印發(fā)等工作，確保文件的質(zhì)量和時(shí)效性。③負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織、安排、記錄等工作，確保會(huì)議的順利進(jìn)行和決策的有效執(zhí)行。④負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試等工作，確保辦公設(shè)備的質(zhì)量和性能。⑤負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的改善和優(yōu)化工作，提出合理的建議和方案，并組織實(shí)施。⑥負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)和發(fā)展工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)，并及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。⑦完成辦公室主任交辦的其他工作任務(wù)。（3）辦公室成員職責(zé)①負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔等工作，確保文件的及時(shí)處理和安全保管。②負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放、登記等工作，確保辦公用品的合理使用和節(jié)約。③負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。④負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的清潔和衛(wèi)生工作，保持辦公環(huán)境的整潔和舒適。⑤負(fù)責(zé)公司員工的考勤統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制作工作，及時(shí)準(zhǔn)確地記錄員工的出勤情況。⑥負(fù)責(zé)公司員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集和整理工作，為績(jī)效考核提供準(zhǔn)確的依據(jù)。⑦完成辦公室主任和副主任交辦的其他工作任務(wù)。辦公環(huán)境管理一、辦公區(qū)域劃分1.公司總部辦公區(qū)域應(yīng)根據(jù)部門職能和工作需要進(jìn)行合理劃分，明確各部門的辦公區(qū)域和工作崗位。2.各分支機(jī)構(gòu)辦公區(qū)域應(yīng)根據(jù)公司總部的要求進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)，確保辦公環(huán)境的整潔和舒適。二、辦公設(shè)施配備1.公司總部應(yīng)配備齊全的辦公設(shè)施，包括辦公桌椅、文件柜、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等，滿足員工的工作需求。2.各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況配備必要的辦公設(shè)施，確保工作的正常開展。三、辦公環(huán)境維護(hù)1.公司總部和各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)保持辦公環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔和消毒工作。2.員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)施，保持辦公區(qū)域的整潔和有序，不得隨意亂扔垃圾和雜物。3.公司應(yīng)定期對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，不斷改善辦公環(huán)境。文件管理一、文件分類1.公司文件分為紅頭文件、內(nèi)部文件和外來(lái)文件三類。2.紅頭文件是指公司對(duì)外發(fā)布的具有法律效力的文件，如公司章程、規(guī)章制度、通知、決定等。3.內(nèi)部文件是指公司內(nèi)部使用的文件，如會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、請(qǐng)示報(bào)告等。4.外來(lái)文件是指公司收到的外部單位發(fā)送的文件，如函件、報(bào)表、合同等。二、文件起草1.紅頭文件由公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門起草，經(jīng)辦公室審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布。2.內(nèi)部文件由各部門根據(jù)工作需要自行起草，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)辦公室備案。3.外來(lái)文件由辦公室負(fù)責(zé)接收和登記，根據(jù)文件內(nèi)容和要求，及時(shí)分發(fā)給相關(guān)部門或人員處理。三、文件審核1.紅頭文件的審核應(yīng)嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和程序進(jìn)行，確保文件的合法性、規(guī)范性和準(zhǔn)確性。2.內(nèi)部文件的審核應(yīng)注重文件的內(nèi)容和格式，確保文件的清晰、簡(jiǎn)潔、明了。3.外來(lái)文件的審核應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注文件的真實(shí)性、合法性和有效性，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與發(fā)送單位溝通解決。四、文件印發(fā)1.紅頭文件的印發(fā)應(yīng)按照公司的規(guī)定和程序進(jìn)行，確保文件的及時(shí)發(fā)布和有效傳達(dá)。2.內(nèi)部文件的印發(fā)應(yīng)根據(jù)文件的性質(zhì)和用途，選擇適當(dāng)?shù)挠“l(fā)方式，如電子郵件、紙質(zhì)文件等。3.外來(lái)文件的印發(fā)應(yīng)根據(jù)文件的要求和公司的規(guī)定，及時(shí)分發(fā)給相關(guān)部門或人員處理，不得延誤或丟失。五、文件歸檔1.公司應(yīng)建立健全文件歸檔制度，明確文件歸檔的范圍、時(shí)間、程序和要求。2.紅頭文件、內(nèi)部文件和外來(lái)文件應(yīng)分別進(jìn)行歸檔，按照年度、類別、文號(hào)等進(jìn)行分類整理，確保文件的安全和完整。3.文件歸檔后，應(yīng)建立文件目錄，便于查詢和使用。辦公用品管理一、辦公用品采購(gòu)1.公司總部辦公用品的采購(gòu)由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各分支機(jī)構(gòu)辦公用品的采購(gòu)由分支機(jī)構(gòu)自行負(fù)責(zé)。2.辦公用品的采購(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要和預(yù)算安排，制定采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。3.辦公用品的采購(gòu)應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，選擇信譽(yù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格合理的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。二、辦公用品發(fā)放1.公司總部辦公用品的發(fā)放由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各分支機(jī)構(gòu)辦公用品的發(fā)放由分支機(jī)構(gòu)自行負(fù)責(zé)。2.辦公用品的發(fā)放應(yīng)根據(jù)員工的工作需要和崗位要求，合理發(fā)放，不得浪費(fèi)和濫用。3.員工領(lǐng)取辦公用品時(shí)，應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，到辦公室領(lǐng)取。三、辦公用品保管1.公司總部辦公用品的保管由辦公室負(fù)責(zé)，各分支機(jī)構(gòu)辦公用品的保管由分支機(jī)構(gòu)自行負(fù)責(zé)。2.辦公用品應(yīng)存放在專門的倉(cāng)庫(kù)或保管室，做好防潮、防火、防盜等安全措施。3.辦公用品的使用應(yīng)遵循節(jié)約原則，不得隨意浪費(fèi)和濫用。四、辦公用品盤點(diǎn)1.公司總部應(yīng)定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)，各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行盤點(diǎn)。2.辦公用品盤點(diǎn)應(yīng)做到賬物相符，如有差異應(yīng)及時(shí)查明原因，進(jìn)行調(diào)整。辦公設(shè)備管理一、辦公設(shè)備采購(gòu)1.公司總部辦公設(shè)備的采購(gòu)由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各分支機(jī)構(gòu)辦公設(shè)備的采購(gòu)由分支機(jī)構(gòu)自行負(fù)責(zé)。2.辦公設(shè)備的采購(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要和預(yù)算安排，制定采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。3.辦公設(shè)備的采購(gòu)應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，選擇信譽(yù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格合理的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。二、辦公設(shè)備驗(yàn)收1.辦公設(shè)備到貨后，應(yīng)由辦公室或相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)備的質(zhì)量和性能符合要求。2.驗(yàn)收合格后，應(yīng)填寫辦公設(shè)備驗(yàn)收單，辦理入庫(kù)手續(xù)。3.如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量問題或不符合要求，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求更換或退貨。三、辦公設(shè)備使用1.公司總部和各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的使用和管理，建立辦公設(shè)備使用臺(tái)賬，記錄設(shè)備的使用情況。2.員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)備，按照操作規(guī)程正確使用設(shè)備，不得私自拆卸、改裝或損壞設(shè)備。3.如發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告辦公室或相關(guān)部門，由專業(yè)人員進(jìn)行維修和保養(yǎng)。四、辦公設(shè)備維護(hù)1.公司總部和各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)建立辦公設(shè)備維護(hù)制度，定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.辦公設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，不得隨意自行維修。3.如辦公設(shè)備需要維修或更換零部件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行維修或更換。五、辦公設(shè)備報(bào)廢1.辦公設(shè)備達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)法修復(fù)時(shí)，應(yīng)由辦公室或相關(guān)部門提出報(bào)廢申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)廢處理。2.報(bào)廢的辦公設(shè)備應(yīng)按照公司的規(guī)定進(jìn)行處置，不得隨意丟棄或變賣。會(huì)議管理一、會(huì)議分類1.公司會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議兩類。2.定期會(huì)議是指公司按照規(guī)定的時(shí)間和頻率召開的會(huì)議，如周例會(huì)、月例會(huì)、季度例會(huì)等。3.臨時(shí)會(huì)議是指公司因工作需要臨時(shí)召開的會(huì)議，如緊急會(huì)議、專題會(huì)議等。二、會(huì)議組織1.定期會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)組織，各部門應(yīng)按時(shí)參加會(huì)議，并做好會(huì)議準(zhǔn)備工作。2.臨時(shí)會(huì)議由公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門根據(jù)工作需要組織召開，辦公室應(yīng)協(xié)助做好會(huì)議的組織和協(xié)調(diào)工作。3.會(huì)議的組織應(yīng)提前做好會(huì)議通知、會(huì)議議程、會(huì)議材料等準(zhǔn)備工作，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。三、會(huì)議記錄1.定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，記錄會(huì)議的主要內(nèi)容、決議事項(xiàng)、參會(huì)人員等信息。2.會(huì)議記錄應(yīng)及時(shí)整理和歸檔，作為公司決策和工作的重要依據(jù)。3.參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容，如有意見或建議應(yīng)及時(shí)提出，不得在會(huì)后私下議論或傳播。四、會(huì)議決議執(zhí)行1.會(huì)議決議應(yīng)由相關(guān)部門或人員負(fù)責(zé)落實(shí)，辦公室應(yīng)跟蹤和督促?zèng)Q議的執(zhí)行情況，及時(shí)反饋執(zhí)行結(jié)果。2.如因特殊情況無(wú)法執(zhí)行會(huì)議決議，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并說(shuō)明原因。3.公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和完善工作措施?？记诠芾硪?、考勤制度1.公司實(shí)行考勤制度，員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.員工因工作需要加班的，應(yīng)提前填寫加班申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報(bào)辦公室備案。3.員工請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報(bào)辦公室備案。如遇緊急情況，應(yīng)提前電話請(qǐng)假，事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。二、考勤統(tǒng)計(jì)1.辦公室應(yīng)負(fù)責(zé)員工的考勤統(tǒng)計(jì)工作，記錄員工的出勤情況，包括遲到、早退、曠工、加班等。2.考勤統(tǒng)計(jì)應(yīng)做到真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)，不得弄虛作假。3.考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果應(yīng)定期公布，接受員工的監(jiān)督。三、考勤處罰1.員工遲到、早退每次扣除50元，曠工一天扣除300元，連續(xù)曠工三天或累計(jì)曠工五天以上的，視為自動(dòng)離職。2.員工加班應(yīng)按照公司的規(guī)定給予加班補(bǔ)貼或調(diào)休，如未按規(guī)定給予加班補(bǔ)貼或調(diào)休的，視為違反考勤制度。3.對(duì)違反考勤制度的員工，辦公室應(yīng)及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)給予相應(yīng)的處罰?？?jī)效考核管理一、績(jī)效考核目的1.為了客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和質(zhì)量，特制定本績(jī)效考核制度。2.績(jī)效考核結(jié)果將作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。二、績(jī)效考核原則1.客觀公正原則：績(jī)效考核應(yīng)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不得主觀臆斷或偏袒。2.量化考核原則：績(jī)效考核應(yīng)采用量化的指標(biāo)和方法，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。3.定期考核原則：績(jī)效考核應(yīng)定期進(jìn)行，一般每年進(jìn)行一次，特殊情況可根據(jù)需要進(jìn)行臨時(shí)考核。4.反饋溝通原則：績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工，與員工進(jìn)行溝通和交流，幫助員工發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作。三、績(jī)效考核指標(biāo)1.工作業(yè)績(jī)指標(biāo)：主要考核員工的工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面的表現(xiàn)。2.工作能力指標(biāo)：主要考核員工的專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等方面的表現(xiàn)。3.工作態(tài)度指標(biāo)：主要考核員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神等方面的表現(xiàn)。四、績(jī)效考核方法1.自評(píng)：?jiǎn)T工根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。2.互評(píng)：?jiǎn)T工之間根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。3.上級(jí)評(píng)價(jià)：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和績(jī)效