中級(jí)社會(huì)工作者考試考點(diǎn)梳理及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值觀？

A.尊重

B.尊重隱私

C.保密

D.暴力

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)遵循的原則？

A.客戶至上

B.客戶自主

C.誠實(shí)守信

D.按時(shí)完成任務(wù)

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其核心工作？

A.需求評(píng)估

B.制定服務(wù)計(jì)劃

C.提供直接服務(wù)

D.評(píng)估服務(wù)效果

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作重點(diǎn)？

A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

B.提高居民生活質(zhì)量

C.促進(jìn)社會(huì)公平

D.增加政府投入

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)應(yīng)遵循的原則？

A.尊重小組成員

B.維護(hù)小組成員利益

C.尊重小組成員意見

D.強(qiáng)調(diào)小組成員的獨(dú)立性

6.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作重點(diǎn)？

A.解決家庭成員間的矛盾

B.提高家庭成員的溝通能力

C.促進(jìn)家庭成員的心理健康

D.幫助家庭成員適應(yīng)社會(huì)

7.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展學(xué)校服務(wù)時(shí)的工作內(nèi)容？

A.提高學(xué)生的心理健康水平

B.促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

C.加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通

D.增加學(xué)校的經(jīng)費(fèi)投入

8.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其工作重點(diǎn)？

A.提高殘疾人的生活質(zhì)量

B.幫助殘疾人融入社會(huì)

C.增強(qiáng)殘疾人的自我意識(shí)

D.提高殘疾人的就業(yè)率

9.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)的工作內(nèi)容？

A.提高老年人的生活質(zhì)量

B.幫助老年人解決生活困難

C.促進(jìn)老年人身心健康

D.增加老年人的娛樂活動(dòng)

10.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)的工作內(nèi)容？

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.開展心理健康教育

C.幫助心理障礙者康復(fù)

D.增加心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)投入

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀包括：

A.尊重

B.自由

C.公正

D.平等

E.團(tuán)結(jié)

2.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，需要具備以下能力：

A.溝通能力

B.評(píng)估能力

C.規(guī)劃能力

D.執(zhí)行能力

E.評(píng)估能力

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下方面：

A.社區(qū)資源

B.社區(qū)需求

C.社區(qū)組織

D.社區(qū)文化

E.社區(qū)環(huán)境

4.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：

A.尊重小組成員

B.維護(hù)小組成員利益

C.尊重小組成員意見

D.強(qiáng)調(diào)小組成員的獨(dú)立性

E.鼓勵(lì)小組成員參與

5.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下問題：

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭成員心理健康

D.家庭教育問題

E.家庭與社會(huì)關(guān)系

6.社會(huì)工作者在開展學(xué)校服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下方面：

A.學(xué)生心理健康

B.學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)

C.學(xué)校環(huán)境

D.教師培訓(xùn)

E.學(xué)校管理

7.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下問題：

A.殘疾人就業(yè)

B.殘疾人康復(fù)

C.殘疾人教育

D.殘疾人權(quán)益保障

E.殘疾人家庭支持

8.社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下方面：

A.老年人健康狀況

B.老年人經(jīng)濟(jì)狀況

C.老年人心理需求

D.老年人社交需求

E.老年人權(quán)益保障

9.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備以下技能：

A.心理咨詢技能

B.心理評(píng)估技能

C.心理干預(yù)技能

D.心理健康教育技能

E.心理危機(jī)干預(yù)技能

10.社會(huì)工作者在開展社會(huì)救助服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下問題：

A.受助者基本生活需求

B.受助者心理需求

C.受助者社會(huì)關(guān)系

D.受助者權(quán)益保障

E.受助者能力提升

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)始終保持中立立場(chǎng)。（）

2.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，可以隨意泄露服務(wù)對(duì)象的隱私。（）

3.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)確保小組成員意見一致。（）

4.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)狀況。（）

5.社會(huì)工作者在開展學(xué)校服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮學(xué)校的利益。（）

6.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)幫助殘疾人完全適應(yīng)正常生活。（）

7.社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重老年人的自主選擇。（）

8.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理評(píng)估。（）

9.社會(huì)工作者在開展社會(huì)救助服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮受助者的社會(huì)地位。（）

10.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)積極推動(dòng)服務(wù)對(duì)象改變不良行為。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在個(gè)案管理服務(wù)中的主要職責(zé)。

2.說明社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)應(yīng)如何處理社區(qū)資源與社區(qū)需求之間的關(guān)系。

3.列舉社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，可能遇到的一些困難和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

4.闡述社會(huì)工作者在家庭服務(wù)中如何促進(jìn)家庭成員之間的溝通與理解。

5.分析社會(huì)工作者在開展學(xué)校服務(wù)時(shí)，如何平衡學(xué)校與家庭、學(xué)校與學(xué)生的關(guān)系。

6.結(jié)合實(shí)際案例，談?wù)勆鐣?huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，如何幫助服務(wù)對(duì)象克服心理障礙。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：社會(huì)工作的基本價(jià)值觀包括尊重、保密和尊重隱私，而暴力與這些價(jià)值觀相悖。

2.D

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循客戶至上、客戶自主、誠實(shí)守信和按時(shí)完成任務(wù)的原則，其中按時(shí)完成任務(wù)不屬于應(yīng)遵循的原則。

3.D

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)的核心工作包括需求評(píng)估、制定服務(wù)計(jì)劃和評(píng)估服務(wù)效果，提供直接服務(wù)是其具體實(shí)施手段。

4.D

解析思路：社區(qū)服務(wù)的工作重點(diǎn)在于增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、提高居民生活質(zhì)量和促進(jìn)社會(huì)公平，增加政府投入不是其工作重點(diǎn)。

5.D

解析思路：社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)尊重小組成員、維護(hù)小組成員利益、尊重小組成員意見，但強(qiáng)調(diào)小組成員的獨(dú)立性不是其原則。

6.D

解析思路：家庭服務(wù)的工作重點(diǎn)在于解決家庭成員間的矛盾、提高家庭成員的溝通能力、促進(jìn)家庭成員的心理健康和幫助家庭成員適應(yīng)社會(huì)。

7.D

解析思路：社會(huì)工作者在開展學(xué)校服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注學(xué)生心理健康、促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通，增加學(xué)校的經(jīng)費(fèi)投入不是其工作內(nèi)容。

8.D

解析思路：社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注提高殘疾人的生活質(zhì)量、幫助殘疾人融入社會(huì)、增強(qiáng)殘疾人的自我意識(shí)和提高殘疾人的就業(yè)率。

9.D

解析思路：社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注提高老年人的生活質(zhì)量、幫助老年人解決生活困難、促進(jìn)老年人身心健康和增加老年人的娛樂活動(dòng)。

10.D

解析思路：社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供心理咨詢服務(wù)、開展心理健康教育、幫助心理障礙者康復(fù)和增加心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)投入。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、公正、平等和團(tuán)結(jié)，這些都是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。

2.A,B,C,D,E

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)需要社會(huì)工作者具備溝通能力、評(píng)估能力、規(guī)劃能力、執(zhí)行能力和評(píng)估能力，以確保服務(wù)的高效和準(zhǔn)確。

3.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)服務(wù)需要關(guān)注社區(qū)資源、社區(qū)需求、社區(qū)組織、社區(qū)文化和社區(qū)環(huán)境，以全面促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。

4.A,B,C,D,E

解析思路：小組工作應(yīng)遵循尊重小組成員、維護(hù)小組成員利益、尊重小組成員意見、強(qiáng)調(diào)小組成員的獨(dú)立性和鼓勵(lì)小組成員參與的原則。

5.A,B,C,D,E

解析思路：家庭服務(wù)應(yīng)關(guān)注家庭成員關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員心理健康、家庭教育和家庭與社會(huì)關(guān)系。

6.A,B,C,D,E

解析思路：學(xué)校服務(wù)應(yīng)關(guān)注學(xué)生心理健康、學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、學(xué)校環(huán)境、教師培訓(xùn)和學(xué)校管理。

7.A,B,C,D,E

解析思路：殘疾人服務(wù)應(yīng)關(guān)注殘疾人就業(yè)、殘疾人康復(fù)、殘疾人教育、殘疾人權(quán)益保障和殘疾人家庭支持。

8.A,B,C,D,E

解析思路：老年人服務(wù)應(yīng)關(guān)注老年人健康狀況、老年人經(jīng)濟(jì)狀況、老年人心理需求、老年人社交需求和老年人權(quán)益保障。

9.A,B,C,D,E

解析思路：心理健康服務(wù)需要社會(huì)工作者具備心理咨詢技能、心理評(píng)估技能、心理干預(yù)技能、心理健康教育技能和心理危機(jī)干預(yù)技能。

10.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)救助服務(wù)應(yīng)關(guān)注受助者基本生活需求、受助者心理需求、受助者社會(huì)關(guān)系、受助者權(quán)益保障和受助者能力提升。

三、判斷題

1.×

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)保持中立立場(chǎng)，但并不意味著可以隨意泄露服務(wù)對(duì)象的隱私。

2.×

解析思路：社會(huì)工作者有保密義務(wù)，不得隨意泄露服務(wù)對(duì)象的隱私。

3.×

解析思路：社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)尊重小組成員意見，但不必確保小組成員意見一致。

4.×

解析思路：家庭服務(wù)應(yīng)關(guān)注家庭成員關(guān)系、心理健康等多方面，而不僅僅是家庭經(jīng)濟(jì)狀況。

5.×

解析思路：社會(huì)工作者在開展學(xué)校服務(wù)時(shí)，應(yīng)平衡學(xué)校與家庭、學(xué)校與學(xué)生的關(guān)系，而非優(yōu)先考慮學(xué)校的利益。

6.×

解析思路：社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)幫助殘疾人融入社會(huì)，但不必完全適應(yīng)正常生活。

7.√

解析思路：社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重老年人的自主選擇，這是體現(xiàn)尊重原則的體現(xiàn)。

8.×

解析思路：社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行心理評(píng)估，以了解服務(wù)對(duì)象的心理狀況。

9.×

解析思路：社會(huì)工作者在開展社會(huì)救助服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮受助者的基本生活需求，而非社會(huì)地位。

10.√

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)積極推動(dòng)服務(wù)對(duì)象改變不良行為，以促進(jìn)其個(gè)人發(fā)展。

四、簡(jiǎn)答題

1.社會(huì)工作者在個(gè)案管理服務(wù)中的主要職責(zé)包括：評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求；制定服務(wù)計(jì)劃；協(xié)調(diào)資源；提供直接服務(wù)；評(píng)估服務(wù)效果；跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象。

2.社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)應(yīng)處理社區(qū)資源與社區(qū)需求之間的關(guān)系，具體方法包括：評(píng)估社區(qū)資源，了解社區(qū)需求；合理配置資源，滿足社區(qū)需求；促進(jìn)社區(qū)參與，共同解決問題。

3.小組工作中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)包括：小組成員之間的沖突、小組成員的參與度不高、小組成員的期望值不一致等。應(yīng)對(duì)策略包括：建立小組規(guī)則、加強(qiáng)溝通、提高小組成員的參與度、調(diào)整服務(wù)計(jì)劃等