系統(tǒng)集成考試備考資源與有效途徑試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個不是系統(tǒng)集成項目管理中的關(guān)鍵成功因素？

A.團隊協(xié)作

B.項目范圍管理

C.項目預(yù)算

D.項目進度

2.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個階段通常不會進行需求分析？

A.項目啟動階段

B.項目規(guī)劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

3.項目管理計劃的主要目的是什么？

A.確定項目目標

B.確定項目范圍

C.規(guī)劃項目活動

D.控制項目變更

4.以下哪個工具不是風險管理工具？

A.風險矩陣

B.風險登記冊

C.項目進度表

D.資源甘特圖

5.以下哪個不是系統(tǒng)集成項目中的項目干系人？

A.項目經(jīng)理

B.項目團隊

C.客戶

D.競爭對手

6.以下哪個階段不會進行項目驗收？

A.項目啟動階段

B.項目規(guī)劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

7.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個不是項目進度控制的方法？

A.進度基線

B.項目進度表

C.風險矩陣

D.進度偏差分析

8.以下哪個不是系統(tǒng)集成項目中的變更管理過程？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準

D.項目預(yù)算

9.以下哪個不是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量工具？

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.項目進度表

10.以下哪個不是系統(tǒng)集成項目中的溝通管理工具？

A.會議

B.報告

C.甘特圖

D.項目進度表

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是項目范圍管理的關(guān)鍵過程？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認

D.范圍控制

E.需求管理

2.以下哪些是項目進度管理的關(guān)鍵活動？

A.制定進度計劃

B.執(zhí)行進度計劃

C.監(jiān)控進度

D.控制進度

E.資源分配

3.以下哪些是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應(yīng)對

D.風險監(jiān)控

E.風險登記冊

4.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是項目干系人？

A.項目經(jīng)理

B.項目團隊

C.客戶

D.供應(yīng)商

E.項目發(fā)起人

5.以下哪些是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計

E.質(zhì)量改進

6.以下哪些是項目溝通管理的關(guān)鍵活動？

A.溝通計劃

B.溝通渠道選擇

C.信息分發(fā)

D.溝通監(jiān)控

E.溝通反饋

7.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是項目采購管理的關(guān)鍵過程？

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購績效審查

E.采購收尾

8.以下哪些是項目整合管理的關(guān)鍵活動？

A.制定項目管理計劃

B.協(xié)調(diào)項目變更

C.管理項目關(guān)系

D.項目監(jiān)控

E.項目收尾

9.以下哪些是項目資源管理的關(guān)鍵過程？

A.資源計劃

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.資源釋放

E.資源評估

10.以下哪些是項目收尾管理的關(guān)鍵活動？

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目評估

D.項目文檔歸檔

E.項目團隊解散

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃一旦制定，就不再需要更新。（×）

2.項目范圍定義階段的主要任務(wù)是明確項目目標和項目邊界。（√）

3.項目進度控制過程中，進度基線是固定不變的。（×）

4.風險識別是風險管理過程中的第一步。（√）

5.項目干系人分析是確定項目干系人優(yōu)先級的關(guān)鍵步驟。（√）

6.質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是項目質(zhì)量管理中的兩個并行過程。（√）

7.項目溝通管理的主要目的是確保項目信息流暢通。（√）

8.項目采購管理中的采購合同一旦簽訂，就不能進行任何修改。（×）

9.項目整合管理是其他所有項目管理知識領(lǐng)域的綜合應(yīng)用。（√）

10.項目資源管理包括對人力資源、物質(zhì)資源、信息資源等的管理。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項目管理中，項目團隊建設(shè)的三個關(guān)鍵階段及其主要任務(wù)。

2.請列舉至少三種常用的項目溝通工具，并簡要說明其作用。

3.在系統(tǒng)集成項目管理中，如何進行有效的變更控制？

4.簡述項目風險管理中的風險應(yīng)對策略，并舉例說明。

5.請說明項目質(zhì)量管理中，如何確保項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

6.簡述系統(tǒng)集成項目管理中，如何進行有效的項目監(jiān)控。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C

解析思路：項目預(yù)算是項目管理中的一個重要方面，而其他選項都是項目管理的內(nèi)容。

2.C

解析思路：需求分析通常在項目啟動階段和規(guī)劃階段進行，執(zhí)行階段主要是實施計劃。

3.C

解析思路：項目管理計劃是為了規(guī)劃項目活動而制定的，它包括項目范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通和風險管理等方面的計劃。

4.C

解析思路：風險管理工具包括風險矩陣、風險登記冊等，而項目進度表是進度管理工具。

5.D

解析思路：競爭對手不是項目干系人，項目干系人通常包括項目經(jīng)理、團隊、客戶、供應(yīng)商等。

6.A

解析思路：項目驗收通常在項目收尾階段進行，其他階段主要是進行項目的執(zhí)行和控制。

7.C

解析思路：項目進度控制的方法包括進度基線、進度表、進度偏差分析等，風險矩陣是風險管理工具。

8.D

解析思路：變更管理過程包括變更請求、變更評估、變更批準等，項目預(yù)算是財務(wù)管理的范疇。

9.D

解析思路：質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的工具，項目進度表是進度管理工具。

10.D

解析思路：溝通管理工具包括會議、報告等，甘特圖是進度管理工具。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制，以及需求管理。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項目進度管理的關(guān)鍵活動包括制定進度計劃、執(zhí)行進度計劃、監(jiān)控進度和控制進度。

3.A,B,C,D,E

解析思路：風險管理的方法包括風險識別、風險分析、風險應(yīng)對和風險監(jiān)控。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項目干系人包括項目經(jīng)理、團隊、客戶、供應(yīng)商和項目發(fā)起人。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計和質(zhì)量改進。

6.A,B,C,D,E

解析思路：項目溝通管理的關(guān)鍵活動包括溝通計劃、溝通渠道選擇、信息分發(fā)、溝通監(jiān)控和溝通反饋。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項目采購管理的關(guān)鍵過程包括采購計劃、采購談判、采購合同管理、采購績效審查和采購收尾。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項目整合管理的關(guān)鍵活動包括制定項目管理計劃、協(xié)調(diào)項目變更、管理項目關(guān)系、項目監(jiān)控和項目收尾。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項目資源管理的關(guān)鍵過程包括資源計劃、資源分配、資源監(jiān)控、資源釋放和資源評估。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項目收尾管理的關(guān)鍵活動包括項目驗收、項目總結(jié)、項目評估、項目文檔歸檔和項目團隊解散。

三、判斷題

1.×

解析思路：項目管理計劃需要根據(jù)項目進展情況進行更新。

2.√

解析思路：項目范圍定義階段確實是為了明確項目目標和項目邊界。

3.×

解析思路：進度基線可能會根據(jù)項目進展進行調(diào)整。

4.√

解析思路：風險識別是風險管理的第一步，用于識別潛在的風險。

5.√

解析思路：項目干系人分析確實用于確定干系人的優(yōu)先級。

6.√

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是確保項目質(zhì)量目標實現(xiàn)的重要過程。

7.√

解析思路：項目溝通管理的目標確實是為了確保信息流暢通。

8.×

解析思路：采購合同可以根據(jù)需要進行修改，但需要遵循合同條款。

9.√

解析思路：項目整合管理確實是其他項目管理知識領(lǐng)域的綜合應(yīng)用。

10.√

解析思路：項目資源管理確實包括對人力資源、物質(zhì)資源、信息資源等的管理。

四、簡答題

1.項目團隊建設(shè)的三個關(guān)鍵階段及其主要任務(wù)：

-規(guī)劃階段：明確團隊目標、角色和職責，建立團隊文化。

-建立階段：招募團隊成員，進行團隊建設(shè)活動，提高團隊凝聚力。

-優(yōu)化階段：持續(xù)改進團隊績效，解決團隊沖突，提升團隊效率。

2.常用的項目溝通工具及其作用：

-會議：促進團隊成員之間的溝通和協(xié)作。

-報告：提供項目狀態(tài)和進展的信息。

-甘特圖：可視化項目進度和任務(wù)分配。

-項目管理軟件：協(xié)助團隊管理和跟蹤項目進度。

3.有效的變更控制：

-建立變更控制流程。

-評估變更請求的影響。

-審批變更請求。

-更新相關(guān)文檔和計劃。

-實施變更并監(jiān)控結(jié)果。

4.風險應(yīng)對策略及舉例：

-風險規(guī)避：避免風險發(fā)生，如拒絕高風險項目。

-風險減輕：降低風險發(fā)生的可能性和影響，如進行風險管理培訓。

-風險轉(zhuǎn)移：將風險轉(zhuǎn)