系統(tǒng)集成考試經(jīng)典難點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目生命周期？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

2.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.SWOT分析

B.狀態(tài)報(bào)告

C.甘特圖

D.問題日志

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的輸出？

A.項(xiàng)目范圍說明書

B.工作分解結(jié)構(gòu)

C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求

4.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

5.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.調(diào)查問卷

6.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目人力資源管理的主要過程？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.項(xiàng)目人員培訓(xùn)

D.項(xiàng)目人員考核

7.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段不屬于項(xiàng)目收尾階段？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目交付

8.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目采購管理的輸出？

A.采購管理計(jì)劃

B.采購合同

C.采購變更請(qǐng)求

D.項(xiàng)目范圍說明書

9.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求

10.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.客戶

D.項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃通常包括以下哪些內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目成本

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

2.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪些工具和技術(shù)可以用于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.資源分配

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

3.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.項(xiàng)目溝通管理

4.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.明確的溝通目標(biāo)

B.清晰的語言表達(dá)

C.有效的傾聽

D.非語言溝通

E.情緒管理

5.項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素？

A.明確的角色和職責(zé)

B.共同的目標(biāo)和愿景

C.信任和尊重

D.溝通和協(xié)作

E.個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)

6.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購過程中的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購收尾

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

8.以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目成果交付

9.在項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人可能面臨的挑戰(zhàn)？

A.資源限制

B.時(shí)間壓力

C.溝通障礙

D.預(yù)算超支

E.法律法規(guī)要求

10.以下哪些是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素？

A.項(xiàng)目目標(biāo)明確

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.項(xiàng)目管理計(jì)劃完善

D.高效的溝通

E.有效的風(fēng)險(xiǎn)管理

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目管理計(jì)劃的正式批準(zhǔn)文檔。（）

2.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

3.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目范圍管理的核心工具之一。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度控制的目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

5.質(zhì)量保證的主要目的是通過預(yù)防來減少缺陷。（）

6.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理與其他干系人溝通的基礎(chǔ)。（）

7.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任。（）

8.項(xiàng)目采購管理中的采購合同一經(jīng)簽訂，就不能再進(jìn)行變更。（）

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃是針對(duì)已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)制定的。（）

10.項(xiàng)目收尾階段完成后，項(xiàng)目文檔應(yīng)全部銷毀或存檔。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過程組和它們之間的關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理中的“范圍蔓延”現(xiàn)象，并說明如何預(yù)防和控制。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法，并說明其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

4.簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”，并舉例說明其應(yīng)用場(chǎng)景。

5.解釋項(xiàng)目人力資源管理中的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”活動(dòng)，并列舉幾種常見的團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略。

6.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)矩陣”工具，并說明如何使用它來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾階段，監(jiān)控階段屬于執(zhí)行階段的一部分。

2.A

解析思路：SWOT分析是一種用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的工具，通過分析項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅來識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。

3.C

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求都是項(xiàng)目范圍管理的輸出，而項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理的內(nèi)容。

4.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)四個(gè)主要過程，項(xiàng)目溝通管理是獨(dú)立的過程組。

5.D

解析思路：調(diào)查問卷是一種收集數(shù)據(jù)和信息的方法，不屬于項(xiàng)目溝通管理的工具。

6.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目人員考核，不包括項(xiàng)目人員培訓(xùn)。

7.D

解析思路：項(xiàng)目交付是項(xiàng)目收尾階段的一部分，而項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目文檔歸檔都屬于收尾階段。

8.D

解析思路：采購管理計(jì)劃、采購合同和采購變更請(qǐng)求都是項(xiàng)目采購管理的輸出，而項(xiàng)目范圍說明書屬于項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容。

9.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)自留是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一種策略，即接受風(fēng)險(xiǎn)并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

10.D

解析思路：項(xiàng)目干系人是指對(duì)項(xiàng)目有直接或間接利益相關(guān)的人員，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶和項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃通常包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本和風(fēng)險(xiǎn)管理等關(guān)鍵內(nèi)容。

2.ABCD

解析思路：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，可以使用甘特圖、PERT圖、關(guān)鍵路徑法和資源分配等工具和技術(shù)。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)四個(gè)主要過程。

4.ABCDE

解析思路：有效的溝通技巧包括明確的溝通目標(biāo)、清晰的語言表達(dá)、有效的傾聽、非語言溝通和情緒管理。

5.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素包括明確的角色和職責(zé)、共同的目標(biāo)和愿景、信任和尊重、溝通和協(xié)作以及個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購過程中的關(guān)鍵活動(dòng)包括采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購談判和采購收尾。

7.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)自留。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散和項(xiàng)目成果交付。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目干系人可能面臨的挑戰(zhàn)包括資源限制、時(shí)間壓力、溝通障礙、預(yù)算超支和法律法規(guī)要求。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素包括項(xiàng)目目標(biāo)明確、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目管理計(jì)劃完善、高效溝通和有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的輸出，項(xiàng)目管理計(jì)劃是在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定的。

2.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的職責(zé)是確保項(xiàng)目得到適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和資源。

3.√

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目范圍管理的核心工具，用于將項(xiàng)目范圍分解為更小的、可管理的部分。

4.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制的目標(biāo)是確保項(xiàng)目按照既定的時(shí)間表完成。

5.√

解析思路：質(zhì)量保證通過預(yù)防措施來減少缺陷的發(fā)生。

6.√

解析思