北京環(huán)衛(wèi)人員管理制度總則一、目的為規(guī)范北京環(huán)衛(wèi)人員的管理，提高環(huán)衛(wèi)工作效率和質(zhì)量，保障城市環(huán)境衛(wèi)生，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于在北京從事環(huán)衛(wèi)工作的所有人員，包括正式員工、臨時(shí)工、外包服務(wù)人員等。三、管理原則1.依法管理：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)衛(wèi)工作的法律法規(guī)，確保環(huán)衛(wèi)工作的合法性和規(guī)范性。2.以人為本：關(guān)注環(huán)衛(wèi)人員的工作和生活需求，提供必要的培訓(xùn)、保障和福利，提高環(huán)衛(wèi)人員的工作積極性和滿意度。3.科學(xué)管理：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)工作流程，提高環(huán)衛(wèi)工作效率和質(zhì)量。4.責(zé)任明確：明確各部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，建立健全的考核機(jī)制，確保環(huán)衛(wèi)工作的順利開展。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.北京環(huán)衛(wèi)局負(fù)責(zé)制定和完善環(huán)衛(wèi)工作的政策和法規(guī)，監(jiān)督和指導(dǎo)全市環(huán)衛(wèi)工作的開展，協(xié)調(diào)解決環(huán)衛(wèi)工作中的重大問題。2.環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)具體實(shí)施環(huán)衛(wèi)工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬管理、作業(yè)安排等。3.各街道辦事處負(fù)責(zé)配合環(huán)衛(wèi)公司開展環(huán)衛(wèi)工作，提供必要的場(chǎng)地和設(shè)施支持，協(xié)助處理環(huán)衛(wèi)工作中的相關(guān)事宜。招聘與錄用一、招聘條件1.具有中華人民共和國國籍，遵守國家法律法規(guī)。2.年齡在18周歲以上，60周歲以下，身體健康，能適應(yīng)環(huán)衛(wèi)工作的需要。3.具有初中及以上學(xué)歷，具備一定的文化素質(zhì)和語言表達(dá)能力。4.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，無違法犯罪記錄。二、招聘程序1.發(fā)布招聘信息：通過北京環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站、報(bào)紙、電視等媒體發(fā)布招聘信息，公布招聘崗位、條件、待遇等相關(guān)信息。2.報(bào)名與資格審查：符合條件的人員可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)報(bào)名，并提交相關(guān)證明材料，由環(huán)衛(wèi)公司進(jìn)行資格審查。3.考試與面試：對(duì)通過資格審查的人員進(jìn)行考試和面試，考試內(nèi)容包括文化知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面，面試主要考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和工作能力。4.體檢：對(duì)考試和面試合格的人員進(jìn)行體檢，體檢標(biāo)準(zhǔn)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.錄用：對(duì)體檢合格的人員進(jìn)行公示，公示期為7天，公示無異議的人員辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。三、試用期管理1.新錄用的環(huán)衛(wèi)人員試用期為3個(gè)月，試用期內(nèi)由環(huán)衛(wèi)公司進(jìn)行考核，考核合格的正式錄用，考核不合格的解除勞動(dòng)合同。2.試用期內(nèi)，環(huán)衛(wèi)人員享有基本工資和相關(guān)福利待遇，試用期工資不得低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)與發(fā)展一、培訓(xùn)內(nèi)容1.職業(yè)道德培訓(xùn)：加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)其愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾的意識(shí)。2.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：針對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的特點(diǎn)和要求，開展相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，如清掃保潔、垃圾清運(yùn)、設(shè)施維護(hù)等方面的培訓(xùn)，提高環(huán)衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)水平。3.安全知識(shí)培訓(xùn)：加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)人員的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，避免發(fā)生安全事故。4.法律法規(guī)培訓(xùn)：組織環(huán)衛(wèi)人員學(xué)習(xí)國家和地方有關(guān)環(huán)衛(wèi)工作的法律法規(guī)，增強(qiáng)其法律意識(shí)和法制觀念。二、培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由環(huán)衛(wèi)公司組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全知識(shí)等方面。2.外部培訓(xùn)：選派優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)人員參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，拓寬其知識(shí)面和視野。3.崗位培訓(xùn)：根據(jù)環(huán)衛(wèi)人員的崗位需求，進(jìn)行針對(duì)性的崗位培訓(xùn)，提高其崗位工作能力。三、培訓(xùn)考核1.建立培訓(xùn)考核制度，對(duì)環(huán)衛(wèi)人員的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為其晉升、調(diào)薪等的重要依據(jù)。2.培訓(xùn)考核分為理論考核和實(shí)際操作考核，理論考核主要考察環(huán)衛(wèi)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，實(shí)際操作考核主要考察環(huán)衛(wèi)人員的實(shí)際工作能力。3.對(duì)考核合格的環(huán)衛(wèi)人員頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，對(duì)考核不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不合格的，取消其培訓(xùn)資格。工作安排與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一、工作安排1.環(huán)衛(wèi)公司根據(jù)北京環(huán)衛(wèi)局的工作任務(wù)和要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定詳細(xì)的環(huán)衛(wèi)工作計(jì)劃和作業(yè)安排，明確各崗位的工作任務(wù)和職責(zé)。2.按照工作任務(wù)和作業(yè)安排，合理調(diào)配環(huán)衛(wèi)人員，確保環(huán)衛(wèi)工作的順利開展。3.環(huán)衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格按照工作安排和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，不得擅自離崗、串崗或怠工。二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（1）道路清掃：每日對(duì)道路進(jìn)行清掃，保持路面干凈整潔，無垃圾雜物、無積塵、無污漬。（2）人行道清掃：每日對(duì)人行道進(jìn)行清掃，保持人行道干凈整潔，無垃圾雜物、無積塵、無污漬。（3）公共區(qū)域清掃：每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持公共區(qū)域干凈整潔，無垃圾雜物、無積塵、無污漬。2.垃圾清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（1）垃圾收集：按時(shí)到指定地點(diǎn)收集垃圾，確保垃圾收集及時(shí)、徹底，無遺漏。（2）垃圾運(yùn)輸：將收集的垃圾及時(shí)運(yùn)輸?shù)街付ǖ睦幚韴?chǎng)，確保垃圾運(yùn)輸過程中無泄漏、無遺撒。3.設(shè)施維護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（1）垃圾桶維護(hù)：定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清洗、消毒，保持垃圾桶干凈整潔，無異味。（2）垃圾處理設(shè)施維護(hù)：定期對(duì)垃圾處理設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保垃圾處理設(shè)施正常運(yùn)行，無故障?？?jī)效考核與薪酬管理一、績(jī)效考核1.建立績(jī)效考核制度，對(duì)環(huán)衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為其晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。2.績(jī)效考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面，考核指標(biāo)應(yīng)具體、明確、可量化。3.績(jī)效考核采用日?？己伺c定期考核相結(jié)合的方式，日常考核由環(huán)衛(wèi)公司管理人員進(jìn)行，定期考核由北京環(huán)衛(wèi)局組織進(jìn)行。4.對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核結(jié)果不合格的環(huán)衛(wèi)人員進(jìn)行批評(píng)教育和處罰，情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同。二、薪酬管理1.建立薪酬管理制度，根據(jù)環(huán)衛(wèi)人員的工作崗位、工作年限、績(jī)效考核結(jié)果等因素，確定其薪酬水平。2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼等，其中績(jī)效工資占薪酬總額的一定比例，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行浮動(dòng)。3.定期對(duì)環(huán)衛(wèi)人員的薪酬水平進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整依據(jù)主要包括物價(jià)指數(shù)、同行業(yè)薪酬水平、績(jī)效考核結(jié)果等。4.為環(huán)衛(wèi)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，保障其合法權(quán)益。工作紀(jì)律與監(jiān)督檢查一、工作紀(jì)律1.遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不得有違法違紀(jì)行為。2.遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退或曠工。3.服從工作安排，不得拒絕執(zhí)行上級(jí)交辦的工作任務(wù)。4.保持工作環(huán)境整潔，不得在工作場(chǎng)所亂扔垃圾、隨地吐痰等。5.愛護(hù)公共設(shè)施，不得損壞公共設(shè)施或擅自挪用公共物品。二、監(jiān)督檢查1.建立監(jiān)督檢查制度，對(duì)環(huán)衛(wèi)人員的工作紀(jì)律、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.監(jiān)督檢查工作由北京環(huán)衛(wèi)局、環(huán)衛(wèi)公司等相關(guān)部門共同組織實(shí)施，采取日常檢查、專項(xiàng)檢查、突擊檢查等方式進(jìn)行。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)部門和人員限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。4.對(duì)違反工作紀(jì)律、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定的環(huán)衛(wèi)人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、解除勞動(dòng)合同等處罰。安全管理一、安全制度1.建立安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)人員的安全教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.制定安全操作規(guī)程，明確環(huán)衛(wèi)人員在工作中的安全注意事項(xiàng)和操作規(guī)范，確保環(huán)衛(wèi)工作的安全進(jìn)行。3.配備必要的安全防護(hù)用品，如安全帽、工作服、手套等，為環(huán)衛(wèi)人員提供必要的安全保障。二、安全措施1.加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛的管理，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛性能良好，安全行駛。2.在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明