阿里云信息安全協(xié)議書?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擬使用乙方提供的阿里云相關(guān)服務(wù)（以下簡稱"服務(wù)"），為明確雙方在信息安全方面的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方將按照本協(xié)議及相關(guān)服務(wù)條款，為甲方提供基于阿里云平臺(tái)的一系列云計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等信息服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容以雙方另行簽署的服務(wù)訂單或合同為準(zhǔn)）。2.服務(wù)范圍涵蓋但不限于云服務(wù)器（ECS）、對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)（OSS）、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）、數(shù)據(jù)庫服務(wù)（RDS）等，以滿足甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中對(duì)信息技術(shù)資源的需求。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及自身公布的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA），為甲方提供穩(wěn)定、可靠、安全的服務(wù)，確保服務(wù)的可用性、性能和數(shù)據(jù)完整性。在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)持續(xù)監(jiān)控服務(wù)狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題，以保障甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的服務(wù)。有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理和解決。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息及相關(guān)資料，以便乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方需求并提供服務(wù)。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。妥善保管乙方提供的賬號(hào)、密碼等信息，不得擅自將賬號(hào)提供給第三方使用。因甲方原因?qū)е沦~號(hào)信息泄露或被他人非法使用而造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐苋魏畏杉m紛或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。配合乙方進(jìn)行安全檢查、維護(hù)及應(yīng)急處理等工作，按照乙方要求提供必要的協(xié)助和支持。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)根據(jù)自身技術(shù)能力和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議及相關(guān)服務(wù)條款的約定，為甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。建立健全信息安全管理制度，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，防止甲方數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)信息及相關(guān)資料嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。定期對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。在發(fā)生安全事件時(shí)，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知甲方。為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助甲方正確使用服務(wù)，并解答甲方在使用過程中遇到的問題。三、信息安全保障措施（一）技術(shù)措施1.乙方應(yīng)采用先進(jìn)的加密技術(shù)，對(duì)甲方數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)的保密性和完整性。2.建立完善的訪問控制機(jī)制，對(duì)不同用戶的訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格管理，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問相應(yīng)的數(shù)據(jù)和資源。3.部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)（IDS）/入侵防范系統(tǒng)（IPS）等安全設(shè)備，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意入侵，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止異常流量。（二）管理措施1.制定嚴(yán)格的員工安全管理制度，對(duì)涉及甲方信息的員工進(jìn)行背景審查和安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和保密意識(shí)。2.建立信息安全審計(jì)機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)系統(tǒng)的操作記錄、訪問日志等進(jìn)行審計(jì)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題并采取措施。3.制定完善的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，明確在發(fā)生安全事件時(shí)的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工，確保能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)各類安全事件，最大限度地減少損失。四、數(shù)據(jù)保護(hù)1.甲方對(duì)其存儲(chǔ)在乙方服務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)享有所有權(quán)，但乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、管理和使用。2.乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自刪除、修改或泄露甲方數(shù)據(jù)。3.在服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議提前終止時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方要求將甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)提供給甲方或按照甲方指定的方式進(jìn)行處理。4.乙方應(yīng)確保其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合法律法規(guī)的要求，包括但不限于《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)違反法律法規(guī)規(guī)定而產(chǎn)生的任何責(zé)任，由乙方承擔(dān)。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的不足部分。六、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議及雙方另行簽署的服務(wù)訂單或合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體金額、支付周期等以相關(guān)訂單或合同為準(zhǔn)。2.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身運(yùn)營成本等因素，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知甲方。甲方在收到通知后，如無異議，則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）支付方式甲方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用到期前[X]天內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。如甲方逾期支付，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及逾期違約金。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及逾期違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后[X]天內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)終止服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取措施及時(shí)予以糾正。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方遭受的直接損失和間接損失進(jìn)行賠償，間接損失包括但不限于甲方因業(yè)務(wù)中斷而遭受的利潤損失、客戶索賠等。3.若一方違反本協(xié)議約定的保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金并賠償損失。4.如因不可抗力或法律法規(guī)等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于服務(wù)訂