公益性聘用調(diào)解員協(xié)議書?甲方（聘用方）：名稱：[甲方具體名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受聘方）：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，促進(jìn)矛盾糾紛的及時化解，需要聘用專業(yè)調(diào)解員參與調(diào)解工作；乙方具備相關(guān)的法律知識、調(diào)解技能和經(jīng)驗，愿意接受甲方的聘用，為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量。甲乙雙方經(jīng)平等、自愿、協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在公益性調(diào)解工作中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范調(diào)解行為，確保調(diào)解工作的公正、合法、高效進(jìn)行，及時化解各類矛盾糾紛，維護(hù)社會秩序。二、調(diào)解服務(wù)內(nèi)容及要求（一）調(diào)解案件范圍乙方負(fù)責(zé)參與甲方組織的各類公益性調(diào)解工作，包括但不限于民事糾紛（如婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、合同糾紛等）、輕微刑事糾紛以及其他適合調(diào)解解決的糾紛案件。（二）調(diào)解工作要求1.乙方應(yīng)秉持公正、公平、客觀的原則，依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)解工作，不得偏袒任何一方當(dāng)事人。2.積極主動與雙方當(dāng)事人溝通，了解糾紛的事實、背景和雙方的訴求，制定合理的調(diào)解方案。3.在調(diào)解過程中，應(yīng)當(dāng)充分聽取雙方當(dāng)事人的意見，引導(dǎo)當(dāng)事人理性表達(dá)訴求，通過協(xié)商、疏導(dǎo)等方式，促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。4.做好調(diào)解記錄工作，詳細(xì)記錄調(diào)解過程、雙方當(dāng)事人的意見和達(dá)成的協(xié)議內(nèi)容等。調(diào)解記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，并妥善保管。5.遵守調(diào)解工作的保密制度，對調(diào)解過程中涉及的當(dāng)事人隱私、商業(yè)秘密等信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的調(diào)解工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，提出意見和建議。根據(jù)調(diào)解工作的需要，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的調(diào)解工作報告和資料。對乙方在調(diào)解工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評估和考核，根據(jù)考核結(jié)果決定是否繼續(xù)聘用或調(diào)整工作安排。2.義務(wù)為乙方開展調(diào)解工作提供必要的工作條件和支持，包括但不限于辦公場所、辦公設(shè)備、調(diào)解案件信息等。按照本協(xié)議約定，向乙方支付相應(yīng)的工作報酬或補(bǔ)貼。組織乙方參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高乙方的調(diào)解業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。及時向乙方通報調(diào)解工作的相關(guān)政策、法規(guī)和工作要求的變化情況。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的工作報酬或補(bǔ)貼。要求甲方提供必要的工作條件和支持，協(xié)助其開展調(diào)解工作。對甲方在調(diào)解工作管理方面提出合理的意見和建議。在調(diào)解工作中，依據(jù)法律法規(guī)和調(diào)解規(guī)則，獨立開展調(diào)解工作，不受任何單位和個人的非法干涉。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方制定的各項調(diào)解工作制度、規(guī)定，嚴(yán)格按照調(diào)解程序進(jìn)行調(diào)解工作。認(rèn)真履行調(diào)解員職責(zé)，積極完成甲方交辦的調(diào)解任務(wù)，按時、高質(zhì)量地完成調(diào)解工作，并及時向甲方反饋調(diào)解工作進(jìn)展情況。不斷學(xué)習(xí)和掌握新的法律知識、調(diào)解技巧和方法，提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)調(diào)解工作的需要。如因自身原因不能繼續(xù)履行調(diào)解職責(zé)，應(yīng)提前[X]日書面通知甲方，并協(xié)助甲方做好交接工作。四、工作報酬及支付方式（一）工作報酬標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方實際參與調(diào)解工作的情況，向乙方支付工作報酬。具體報酬標(biāo)準(zhǔn)為：每成功調(diào)解一件糾紛案件，根據(jù)案件的復(fù)雜程度，支付乙方報酬[X]元至[X]元不等。調(diào)解工作未成功的，根據(jù)乙方實際投入的工作時間和工作量，給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/小時。（二）支付方式甲方在乙方完成調(diào)解工作并提交相關(guān)調(diào)解材料后的[X]個工作日內(nèi)，對調(diào)解工作進(jìn)行審核。經(jīng)審核確認(rèn)調(diào)解工作符合要求且調(diào)解成功的，甲方在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，將工作報酬支付至乙方指定的銀行賬戶；如調(diào)解未成功，甲方在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，支付相應(yīng)的補(bǔ)貼。五、保密條款（一）保密范圍雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、調(diào)解案件信息以及其他涉及當(dāng)事人隱私等秘密信息予以保密。（二）保密期限本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。（三）違約責(zé)任如任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或惡劣影響的，受損方有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付工作報酬或補(bǔ)貼，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展調(diào)解工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定履行調(diào)解工作職責(zé)，導(dǎo)致調(diào)解工作延誤或無法完成，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違反保密條款或調(diào)解工作紀(jì)律，給甲方或當(dāng)事人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議約定支付違約金。3.未經(jīng)甲方書面同意，乙方擅自將調(diào)解工作委托他人代理或轉(zhuǎn)委托的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的工作報酬或補(bǔ)貼，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金。七、協(xié)議的變更、解除與終止（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)實際情況調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除本協(xié)議。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（三）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。2.本協(xié)議約定的調(diào)解工作任務(wù)完成，或因其他原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議終止。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。（二）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲