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文檔簡介
家庭服務維修公司協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):家庭服務維修公司統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有家庭服務維修需求,乙方具備提供相關服務的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供家庭服務維修事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物(一)服務范圍乙方為甲方提供涵蓋但不限于以下家庭服務維修項目:1.電器維修:包括但不限于電視機、冰箱、洗衣機、空調(diào)、微波爐、電磁爐等各類常用電器的故障檢測、維修及零部件更換。2.管道疏通:負責廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的下水管道、馬桶、地漏等的堵塞疏通服務。3.家具維修:修復各類木質(zhì)、金屬、皮質(zhì)家具的損壞,如桌椅斷裂、柜門脫落、沙發(fā)破損等。4.門窗維修:處理門窗的開關不暢、密封不嚴、玻璃破碎等問題,并進行相應的維修或更換。5.水電安裝及維修:包括室內(nèi)水電線路的安裝、改造以及水電設施的維修,如水龍頭更換、插座修理、燈具安裝等。(二)具體標的物描述1.甲方需維修的電器設備,應詳細列出品牌、型號、購買時間等信息,以便乙方準確了解設備狀況。例如,甲方的[品牌]牌[型號]電視機,于[購買日期]購買,現(xiàn)出現(xiàn)[故障現(xiàn)象]問題。2.對于管道疏通服務,需明確堵塞位置在房屋的具體區(qū)域,如廚房水槽下方管道堵塞、衛(wèi)生間馬桶堵塞等。3.家具維修方面,需描述家具的材質(zhì)、損壞情況及具體維修要求。如甲方的實木餐桌,在[具體位置]出現(xiàn)裂縫,需要進行修補并打磨上漆。4.門窗維修時,應說明門窗的材質(zhì)(如鋁合金、塑鋼等)、規(guī)格尺寸以及具體故障表現(xiàn)。如臥室的鋁合金推拉窗,軌道磨損,導致推拉困難。5.水電安裝及維修項目,要詳細說明安裝或維修的具體內(nèi)容,如在客廳新增一組插座,需確定插座的數(shù)量、位置及線路走向;衛(wèi)生間水龍頭漏水,需明確是哪個水龍頭及漏水的具體情況。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供服務。在乙方服務過程中,有權對服務質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。對乙方維修更換的零部件質(zhì)量有知情權,有權要求乙方提供相關證明文件。2.義務向乙方如實告知家庭服務維修標的物的詳細情況,包括故障發(fā)生的時間、現(xiàn)象、使用狀況等,以便乙方準確判斷問題并提供解決方案。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,如允許乙方進入維修現(xiàn)場,提供相關工具使用的便利等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。在乙方完成服務后,對服務質(zhì)量進行驗收,并在驗收合格后簽署確認文件。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)甲方提供的信息和現(xiàn)場實際情況,自主選擇合適的維修方法和使用符合質(zhì)量標準的零部件。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務時,有權暫停服務,并要求甲方承擔相應責任。2.義務具備從事家庭服務維修業(yè)務所需的合法資質(zhì)和專業(yè)技術人員,確保服務質(zhì)量符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。嚴格按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準為甲方提供服務,不得擅自變更服務項目或降低服務質(zhì)量。在服務前,向甲方出示相關資質(zhì)證明和收費標準,告知甲方服務流程和注意事項。維修過程中,妥善保管甲方的財物,因乙方原因造成甲方財物損壞的,應承擔賠償責任。維修完成后,向甲方提供維修報告,注明維修項目、更換的零部件、維修費用等詳細信息,并對維修后的標的物提供一定期限的質(zhì)保服務。質(zhì)保期內(nèi),如因維修質(zhì)量問題出現(xiàn)故障,乙方應免費上門維修。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.雙方根據(jù)不同的服務項目協(xié)商確定具體的收費標準。各項服務收費明細如下:電器維修:根據(jù)電器品牌、型號、故障類型及維修難度等因素定價。例如,普通電視機維修收費[X]元起,具體費用根據(jù)實際維修情況確定;冰箱維修收費[X]元起,如涉及壓縮機更換等復雜維修項目,費用另計。管道疏通:廚房水槽疏通收費[X]元/次,馬桶疏通收費[X]元/次,地漏疏通收費[X]元/次等。若因堵塞物特殊或疏通難度較大導致費用增加,乙方應提前告知甲方并經(jīng)甲方同意。家具維修:根據(jù)家具材質(zhì)、損壞程度及維修工藝定價。如實木家具簡單修補收費[X]元/處,復雜修復(如大面積裂縫修復、零部件更換)收費[X]元起。門窗維修:鋁合金門窗軌道維修收費[X]元/扇,玻璃更換收費根據(jù)玻璃尺寸和材質(zhì)而定,一般[X]元/平方米起;塑鋼門窗維修收費[X]元/處等。水電安裝及維修:室內(nèi)新增插座安裝每個收費[X]元,水龍頭更換收費[X]元/個,燈具安裝收費根據(jù)燈具類型和安裝難度而定,一般[X]元/盞起等。2.如在服務過程中發(fā)現(xiàn)除原約定故障外的其他問題需要維修,乙方應及時告知甲方,經(jīng)甲方同意后,按照上述收費標準另行收費。(二)支付方式1.甲方應在乙方完成服務并驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方指定的收款賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________四、維修時間及工期1.乙方應在接到甲方維修通知后的[X]個工作日內(nèi)與甲方聯(lián)系,確定具體上門維修時間。2.對于一般維修項目,乙方應在上門后的[X]小時內(nèi)完成維修工作(因特殊情況除外,但乙方應提前告知甲方并說明預計延長時間)。對于較為復雜的維修項目,乙方應根據(jù)實際情況合理安排工期,并及時向甲方反饋維修進度。3.如因甲方原因?qū)е戮S修工作無法按時進行,或甲方未能在乙方完成服務后及時驗收及支付費用,工期相應順延,乙方不承擔延誤責任。五、質(zhì)量保證及售后服務1.乙方對其維修的標的物提供[X]個月的質(zhì)保期。質(zhì)保期內(nèi),如因乙方維修質(zhì)量問題導致標的物再次出現(xiàn)故障,乙方應免費上門維修或更換零部件。2.質(zhì)保期外,乙方繼續(xù)為甲方提供有償?shù)木S修服務,收取的費用按照本協(xié)議約定的收費標準執(zhí)行。3.甲方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題,應及時通知乙方。乙方應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)安排維修人員上門處理。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.如甲方故意隱瞞標的物的真實情況或提供虛假信息,導致乙方無法正常開展服務或造成乙方損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方無故拒絕乙方按照協(xié)議約定提供的服務,或在乙方完成服務后無正當理由拒絕驗收或支付費用,甲方應按照本協(xié)議約定服務費用的[X%]向乙方支付違約金,并承擔乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準或時間為甲方提供服務的,每逾期一日,應按照服務費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務質(zhì)量不符合國家相關標準或行業(yè)規(guī)范,或維修后的標的物在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應負責免費維修或更換零部件,如給甲方造成其他損失的,還應承擔賠償責任。3.乙方在服務過程中,因故意或重大過失造成甲方財物損壞的,應按照財物的實際價值進行賠償。4.如乙方擅自變更服務項目或降低服務質(zhì)量,甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準重新提供服務,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。如乙方拒絕重新提供服務,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[X%]向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,
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