標準解讀

《T/CITS 0004-2022 標準“領跑者”評價要求 洗衣機檢驗檢測服務》是一項由中國標準化協(xié)會（CITS）發(fā)布的團體標準，旨在為洗衣機產品的檢驗檢測服務質量提供一套全面的評價體系。該標準適用于對洗衣機產品進行質量、性能等多方面測試的服務機構或實驗室，以確保這些機構能夠按照高標準提供服務。

標準中詳細規(guī)定了參與評價的洗衣機檢驗檢測服務機構需滿足的基本條件，包括但不限于擁有符合國家相關法律法規(guī)要求的資質證書、具備完善的管理體系以及擁有一定數(shù)量的專業(yè)技術人員。此外，還強調了設備設施的重要性，要求所有用于檢測的儀器設備都必須經(jīng)過校準，并且處于良好的工作狀態(tài)。

在評價指標方面，《T/CITS 0004-2022》涵蓋了多個維度，如檢測能力、服務質量、客戶滿意度等。其中，檢測能力主要考察的是機構是否能夠準確地完成各項洗衣機性能測試；而服務質量則關注于整個服務流程中的響應速度、溝通效率等因素；至于客戶滿意度，則是通過調查問卷等方式來衡量最終用戶對于所提供服務的認可程度。

為了保證評價過程的公正性和透明度，本標準還特別設置了監(jiān)督機制，允許第三方機構參與到評審過程中來，以此來增加結果的可信度。同時，鼓勵被評價單位積極采納反饋意見，持續(xù)改進自身服務水平。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2022-01-12 頒布
  • 2022-01-12 實施
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文檔簡介

ICS0308099

CCSA.00.

團體標準

T/CITS0004—2022

標準領跑者評價要求

“”

洗衣機檢驗檢測服務

Requirementsforevaluatingforerunnerstandard—

Inspectionandtestingservicesofwashingmachines

2022-01-12發(fā)布2022-01-12實施

中國檢驗檢測學會發(fā)布

T/CITS0004—2022

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件由中國檢驗檢測學會提出并歸口

。

本文件起草單位中國家用電器研究院中家院北京檢測認證有限公司威凱檢測技術有限公司

:、()、、

青島海爾質量檢測有限公司安徽中認倍佳科技有限公司無錫小天鵝電器有限公司青島海爾洗衣機

、、、

有限公司家用電器合肥有限公司

、TCL()。

本文件主要起草人岳京松梁志勇周峰華張法濤張月王波時妍玲喻飆孫路平易陽

:、、、、、、、、、。

Ⅰ

T/CITS0004—2022

標準領跑者評價要求

“”

洗衣機檢驗檢測服務

1范圍

本文件規(guī)定了洗衣機檢驗檢測服務領跑者評價的指標體系評價方法及等級劃分

“”、。

本文件適用于洗衣機檢驗檢測服務領跑者評價也適用于洗衣機檢驗檢測服務的自我評價

“”,。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,。,()

本文件

。

家用和類似用途電動洗衣機

GB/T4288

家用和類似用途電器的安全第部分通用要求

GB4706.11:

家用和類似用途電器的安全洗衣機的特殊要求

GB4706.24

電動洗衣機能效水效限定值及等級

GB12021.4

危險廢物貯存污染控制標準

GB18597

檢測實驗室安全第部分總則

GB/T27476.11:

領跑者標準編制通則

T/CAQP015T/ESF0001“”

標準領跑者評價通則檢驗檢測服務機構

T/CITS0001—2020“”

標準領跑者評價要求電子電器檢驗檢測服務

T/CITS0001—2022“”

3術語和定義

GB/T4288、GB4706.1、GB4706.24、GB12021.4、GB18597、GB/T27476.1、T/CAQP015T/ESF

和界定的術語和定義適用于本文件

0001、T/CITS0001—2020T/CITS0001—2022。

4評價指標體系

41基本要求

.

規(guī)定的基本要求適用于本文件

T/CITS0001—2020。

42評價指標分類

.

421領跑者評價指標分為一級指標二級指標和三級指標一級指標包括人員指標設備指標方

..“”、。、、

法指標環(huán)境指標質控指標質管指標和引領指標每個一級指標包括若干二級指標每個二級指標細

、、、。,

化為若干三級指標

。

422領跑者評價指標類型分為基礎指標核心指標和創(chuàng)新性指標

..“”、

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