公司直營(yíng)項(xiàng)目管理制度總則目的為加強(qiáng)公司直營(yíng)項(xiàng)目管理，規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)作流程，確保項(xiàng)目順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有直營(yíng)項(xiàng)目，包括但不限于工程建設(shè)項(xiàng)目、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目等?；驹瓌t1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：項(xiàng)目管理以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為核心，圍繞目標(biāo)制定計(jì)劃、組織實(shí)施、監(jiān)控調(diào)整。2.責(zé)任明確原則：明確項(xiàng)目各參與方的職責(zé)和權(quán)限，做到責(zé)任到人，避免推諉扯皮。3.規(guī)范流程原則：建立標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目運(yùn)作流程，確保項(xiàng)目管理的科學(xué)性、規(guī)范性和高效性。4.風(fēng)險(xiǎn)可控原則：對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制，降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作與溝通，形成合力，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。項(xiàng)目組織與職責(zé)項(xiàng)目組織架構(gòu)公司直營(yíng)項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和特點(diǎn)，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員。項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面管理工作，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.組織制定項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算、質(zhì)量計(jì)劃、安全計(jì)劃等，并監(jiān)督實(shí)施。3.協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的工作，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部各部門(mén)及外部相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。5.對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等進(jìn)行監(jiān)控和管理，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和工作積極性。項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的部分具體實(shí)施工作。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)和管理工作，確保施工進(jìn)度、質(zhì)量和安全。3.組織項(xiàng)目物資設(shè)備的采購(gòu)、供應(yīng)和管理工作。4.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目成本控制和預(yù)算管理。5.完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)管理工作，制定項(xiàng)目技術(shù)方案和技術(shù)措施。2.組織技術(shù)交底和技術(shù)培訓(xùn)，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量控制和技術(shù)資料的管理工作。4.參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定工作。5.完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他技術(shù)相關(guān)工作任務(wù)。職能部門(mén)職責(zé)1.工程管理部門(mén)：負(fù)責(zé)工程建設(shè)項(xiàng)目的施工組織、進(jìn)度控制、質(zhì)量安全管理等工作。2.技術(shù)研發(fā)部門(mén)：負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)研發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試等工作。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、策劃推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等工作。4.人力資源部門(mén)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等人力資源管理工作。5.財(cái)務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算編制、成本核算等工作。6.物資設(shè)備部門(mén)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資設(shè)備的采購(gòu)、供應(yīng)、保管和調(diào)配等工作。項(xiàng)目前期管理項(xiàng)目立項(xiàng)1.市場(chǎng)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)需求和公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)，填寫(xiě)《項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目背景、目標(biāo)、內(nèi)容、預(yù)期收益等。2.公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后批準(zhǔn)立項(xiàng)，并下達(dá)《項(xiàng)目立項(xiàng)通知書(shū)》。項(xiàng)目策劃1.項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)策劃，制定項(xiàng)目總體計(jì)劃，明確項(xiàng)目的工作范圍、工作內(nèi)容、工作進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全要求、成本預(yù)算等。2.項(xiàng)目總體計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過(guò)后作為項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)。項(xiàng)目合同簽訂1.項(xiàng)目立項(xiàng)后，由公司相關(guān)部門(mén)與項(xiàng)目業(yè)主或合作方進(jìn)行合同談判，起草合同文本。2.合同文本應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等條款。3.合同簽訂前，應(yīng)提交公司法律部門(mén)進(jìn)行合法性審查，審查通過(guò)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.合同簽訂后，由公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)合同的存檔和管理。項(xiàng)目實(shí)施管理項(xiàng)目進(jìn)度管理1.項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目總體計(jì)劃，制定項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，將項(xiàng)目工作分解為具體的任務(wù)，明確任務(wù)負(fù)責(zé)人、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間和里程碑節(jié)點(diǎn)。2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃開(kāi)展工作，定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況。3.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決進(jìn)度偏差問(wèn)題，如出現(xiàn)進(jìn)度延誤，應(yīng)分析原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。項(xiàng)目質(zhì)量管理1.制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制措施等。2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照質(zhì)量計(jì)劃開(kāi)展工作，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目質(zhì)量。3.建立質(zhì)量檢查制度，定期對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改。4.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量控制，確保其符合質(zhì)量要求。5.做好項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收工作，項(xiàng)目完成后，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可交付使用。項(xiàng)目安全管理1.制定項(xiàng)目安全計(jì)劃，明確項(xiàng)目安全目標(biāo)、安全措施、安全責(zé)任等。2.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和安全技能。3.建立安全檢查制度，定期對(duì)項(xiàng)目安全進(jìn)行檢查和隱患排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。4.加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，配備必要的安全防護(hù)用品和消防器材。5.做好安全事故的應(yīng)急處理工作，制定應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，確保在安全事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行處理。項(xiàng)目成本管理1.編制項(xiàng)目成本預(yù)算，明確項(xiàng)目成本目標(biāo)和成本控制措施。2.嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本支出，對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行審核和審批，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。3.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目物資設(shè)備采購(gòu)、租賃等成本的管理，降低采購(gòu)成本。4.定期對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行核算和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本偏差問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整，確保項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)等。2.對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度。3.針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等。4.對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化情況，調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目溝通管理1.建立項(xiàng)目溝通機(jī)制，明確溝通渠道、溝通方式和溝通頻率。2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)保持密切的溝通與協(xié)作，及時(shí)傳遞項(xiàng)目信息，解決項(xiàng)目問(wèn)題。3.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織項(xiàng)目會(huì)議，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作，解決項(xiàng)目問(wèn)題。4.加強(qiáng)與公司內(nèi)部各部門(mén)及外部相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解各方需求和意見(jiàn)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。項(xiàng)目監(jiān)控與考核項(xiàng)目監(jiān)控1.建立項(xiàng)目監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等進(jìn)行監(jiān)控和檢查。2.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，包括項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等方面的情況。3.公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。項(xiàng)目考核1.制定項(xiàng)目考核辦法，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式。2.項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括項(xiàng)目目標(biāo)完成情況、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目安全、項(xiàng)目成本控制、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成項(xiàng)目目標(biāo)或出現(xiàn)重大問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行處罰。項(xiàng)目收尾管理項(xiàng)目驗(yàn)收1.項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)整理項(xiàng)目資料，向項(xiàng)目業(yè)主或相關(guān)部門(mén)提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)。2.項(xiàng)目業(yè)主或相關(guān)部門(mén)組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目安全、項(xiàng)目成本等方面。3.驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目業(yè)主或相關(guān)部門(mén)出具項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。項(xiàng)目結(jié)算1.項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)辦理項(xiàng)目結(jié)算手續(xù)，編制項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告，提交公司財(cái)務(wù)部門(mén)審核。2.公司財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告進(jìn)行審核，審核通過(guò)后辦理項(xiàng)目結(jié)算付款手續(xù)。項(xiàng)目總結(jié)1.項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和建議。2.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過(guò)后作為公司項(xiàng)目管理的參考資料。項(xiàng)目文檔管理文檔分類(lèi)1.項(xiàng)目前期文檔：包括項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)、項(xiàng)目策劃書(shū)、項(xiàng)目合同等。2.項(xiàng)目實(shí)施文檔：包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目安全計(jì)劃、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目物資設(shè)備清單、項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目工作報(bào)告等。3.項(xiàng)目驗(yàn)收文檔：包括項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告等。4.項(xiàng)目總結(jié)文檔：包括項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等。文檔管理職責(zé)1.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔的收集、整理和歸檔工作。2.公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目文檔