公司保安招標(biāo)管理制度總則一、目的為規(guī)范公司保安招標(biāo)工作，確保保安服務(wù)的質(zhì)量和安全，維護(hù)公司的正常秩序和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司的實(shí)際情況，制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有保安招標(biāo)項(xiàng)目，包括但不限于保安服務(wù)公司的選擇、保安人員的招聘、保安服務(wù)合同的簽訂等。三、招標(biāo)原則1.公開、公平、公正原則：招標(biāo)過程應(yīng)公開透明，確保所有符合條件的投標(biāo)人都有平等的機(jī)會(huì)參與投標(biāo)。2.擇優(yōu)選擇原則：在滿足招標(biāo)要求的前提下，應(yīng)選擇服務(wù)質(zhì)量好、價(jià)格合理、信譽(yù)良好的保安服務(wù)公司或保安人員。3.安全第一原則：保安服務(wù)是公司安全管理的重要組成部分，應(yīng)始終將安全放在首位，確保公司的財(cái)產(chǎn)和人員安全。四、招標(biāo)組織機(jī)構(gòu)1.招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)招標(biāo)工作的決策和監(jiān)督。2.招標(biāo)工作小組：由人事部門、安保部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門人員組成，負(fù)責(zé)招標(biāo)工作的具體實(shí)施，包括招標(biāo)文件的編制、招標(biāo)信息的發(fā)布、投標(biāo)人的資格審查、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等工作。招標(biāo)流程一、招標(biāo)信息發(fā)布1.招標(biāo)工作小組根據(jù)公司的保安需求，制定招標(biāo)方案，明確招標(biāo)范圍、招標(biāo)要求、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。2.招標(biāo)工作小組將招標(biāo)方案提交招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，在公司內(nèi)部網(wǎng)站、招標(biāo)網(wǎng)站等媒體上發(fā)布招標(biāo)信息，招標(biāo)信息應(yīng)包括招標(biāo)項(xiàng)目的基本情況、投標(biāo)人的資格要求、招標(biāo)文件的獲取方式、投標(biāo)截止時(shí)間等內(nèi)容。二、投標(biāo)人資格審查1.招標(biāo)工作小組對(duì)有意向參與投標(biāo)的投標(biāo)人進(jìn)行資格審查，資格審查內(nèi)容包括投標(biāo)人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、保安服務(wù)許可證等相關(guān)證件的真實(shí)性和合法性，以及投標(biāo)人的信譽(yù)、業(yè)績(jī)、服務(wù)能力等方面的情況。2.資格審查合格的投標(biāo)人方可領(lǐng)取招標(biāo)文件，資格審查不合格的投標(biāo)人應(yīng)及時(shí)告知其原因，并不得參與投標(biāo)。三、招標(biāo)文件編制1.招標(biāo)工作小組根據(jù)招標(biāo)信息和投標(biāo)人資格審查情況，編制招標(biāo)文件，招標(biāo)文件應(yīng)包括招標(biāo)項(xiàng)目的詳細(xì)情況、投標(biāo)人的資格要求、投標(biāo)文件的格式和內(nèi)容要求、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法、合同條款等內(nèi)容。2.招標(biāo)文件編制完成后，應(yīng)提交招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審批，審批通過后方可發(fā)布。四、投標(biāo)文件提交1.投標(biāo)人應(yīng)在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間前，將投標(biāo)文件密封送達(dá)指定地點(diǎn)。2.招標(biāo)工作小組應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間后，及時(shí)開啟投標(biāo)文件，對(duì)投標(biāo)文件的完整性、符合性等進(jìn)行檢查。3.對(duì)于投標(biāo)文件不符合要求的投標(biāo)人，應(yīng)及時(shí)告知其原因，并要求其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)正，逾期未補(bǔ)正的，視為放棄投標(biāo)。五、開標(biāo)評(píng)標(biāo)1.招標(biāo)工作小組應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)組織開標(biāo)，開標(biāo)時(shí)應(yīng)邀請(qǐng)投標(biāo)人代表、監(jiān)督人員等參加，開標(biāo)過程應(yīng)公開透明。2.開標(biāo)后，招標(biāo)工作小組應(yīng)組織評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審，評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)工作小組成員和相關(guān)專家組成，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)根據(jù)評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行綜合評(píng)審，確定中標(biāo)候選人。3.評(píng)標(biāo)過程應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露評(píng)標(biāo)情況和中標(biāo)候選人的信息。六、定標(biāo)1.招標(biāo)工作小組應(yīng)將評(píng)標(biāo)結(jié)果提交招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審批，審批通過后確定中標(biāo)人。2.中標(biāo)人確定后，招標(biāo)工作小組應(yīng)及時(shí)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，并與中標(biāo)人簽訂保安服務(wù)合同。3.未中標(biāo)人應(yīng)在中標(biāo)通知書發(fā)出后及時(shí)退還招標(biāo)文件和相關(guān)資料。保安服務(wù)合同管理一、合同簽訂1.保安服務(wù)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括保安服務(wù)的范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.保安服務(wù)合同應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字蓋章后生效。3.保安服務(wù)合同簽訂后，招標(biāo)工作小組應(yīng)將合同副本分別送人事部門、安保部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門備案。二、合同履行1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保保安服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.人事部門應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的招聘、培訓(xùn)、考核等工作進(jìn)行管理，確保保安人員符合合同要求。3.安保部門應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)保安服務(wù)的日常監(jiān)督和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理保安服務(wù)中存在的問題。4.財(cái)務(wù)部門應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)保安服務(wù)費(fèi)用的支付進(jìn)行管理，確保費(fèi)用支付的及時(shí)、準(zhǔn)確。三、合同變更和解除1.雙方協(xié)商一致，可以變更或解除保安服務(wù)合同。2.因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，雙方可以協(xié)商解除合同。3.一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。保安服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理一、監(jiān)督機(jī)構(gòu)1.公司成立保安服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，由人事部門、安保部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.保安服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組應(yīng)定期對(duì)保安服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理保安服務(wù)中存在的問題。二、監(jiān)督內(nèi)容1.保安人員的儀容儀表、言行舉止是否符合要求。2.保安人員的執(zhí)勤情況是否規(guī)范，是否存在脫崗、漏崗等現(xiàn)象。3.保安人員的應(yīng)急處置能力是否具備，是否能夠及時(shí)有效地處理突發(fā)事件。4.保安服務(wù)的質(zhì)量是否符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。三、監(jiān)督方法1.日常檢查：保安服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組應(yīng)定期對(duì)保安服務(wù)進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容包括保安人員的執(zhí)勤情況、應(yīng)急處置能力等方面。2.專項(xiàng)檢查：根據(jù)公司的安全需求和保安服務(wù)中存在的問題，保安服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組應(yīng)組織專項(xiàng)檢查，檢查內(nèi)容包括保安人員的專業(yè)技能、安全意識(shí)等方面。3.投訴處理：公司員工和客戶如對(duì)保安服務(wù)有投訴，應(yīng)及時(shí)向保安服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組反映，保安服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。保安人員管理一、招聘管理1.人事部門應(yīng)根據(jù)保安服務(wù)合同的要求，制定保安人員招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘條件等內(nèi)容。2.人事部門應(yīng)通過多種渠道發(fā)布招聘信息，包括公司內(nèi)部網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)等，吸引符合條件的人員報(bào)名。3.人事部門應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查和面試，資格審查內(nèi)容包括應(yīng)聘者的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能等方面，面試內(nèi)容包括應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、溝通能力、應(yīng)變能力等方面。4.經(jīng)資格審查和面試合格的應(yīng)聘者，人事部門應(yīng)組織其進(jìn)行體檢，體檢合格后方可錄用。二、培訓(xùn)管理1.人事部門應(yīng)根據(jù)保安服務(wù)合同的要求和保安人員的實(shí)際情況，制定保安人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等內(nèi)容。2.保安人員培訓(xùn)應(yīng)包括法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識(shí)、專業(yè)技能等方面的內(nèi)容，培訓(xùn)方式可以采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演練、崗位實(shí)習(xí)等多種形式。3.人事部門應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括保安人員的培訓(xùn)成績(jī)、工作表現(xiàn)等方面，評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為保安人員績(jī)效考核的重要依據(jù)。三、績(jī)效考核管理1.安保部門應(yīng)根據(jù)保安服務(wù)合同的要求和保安人員的崗位職責(zé)，制定保安人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、考核指標(biāo)、考核周期等內(nèi)容。2.安保部門應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行績(jī)效考核，考核內(nèi)容包