職工服務(wù)中心精準(zhǔn)幫扶實(shí)施方案一、項(xiàng)目背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)，職工市民日益增多，一些就業(yè)困難、退休后失去經(jīng)濟(jì)來源的職工困難生活問題日益凸顯。為此，政府應(yīng)該通過多種形式，多方位的加以幫扶，在最大程度上改善他們的生活。二、項(xiàng)目概述職工服務(wù)中心精準(zhǔn)幫扶實(shí)施方案，是建立在政府的民生工程基礎(chǔ)上，對職工和退休職工進(jìn)行全方位、多層次的服務(wù)和幫扶。本項(xiàng)目面向全區(qū)范圍內(nèi)的職工和退休職工，主要圍繞“精準(zhǔn)幫扶、分類施策”的原則，通過加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施、完善服務(wù)內(nèi)容、豐富服務(wù)形式等措施，解決職工和退休職工的實(shí)際問題，幫助他們保障基本生活、改善生活質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)個人夢想。三、項(xiàng)目目標(biāo)1、完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量。2、豐富服務(wù)內(nèi)容，滿足職工和退休職工多層次、多樣化需要。3、優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。4、深化政府與社區(qū)間的聯(lián)系，共同為職工和退休職工辦實(shí)事、做好事。四、項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容1、職工服務(wù)站建設(shè)。在市區(qū)和新城區(qū)等職工人口密集的地方，設(shè)立職工服務(wù)站，并配備專業(yè)的工作人員，為職工和退休職工提供咨詢、交流、服務(wù)等一系列服務(wù)。2、退休人員服務(wù)中心建設(shè)。在困難較大的退休職工中心區(qū)，開設(shè)全日制、半日制等各類培訓(xùn)課程，如計(jì)算機(jī)、語言、美術(shù)、健身等，有效提高退休職工文化素質(zhì)，豐富生活形式，改善生活狀態(tài)。3、職工空巢老人關(guān)愛中心建設(shè)。針對空巢老人，幫助他們建立社區(qū)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，為他們提供心理、養(yǎng)生等方面的咨詢，還可以組織空巢老人參加一些文體娛樂活動，共同建設(shè)和諧、溫馨、美好的居住環(huán)境。4、職工創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心建設(shè)。為有志于創(chuàng)業(yè)的職工提供政策咨詢、經(jīng)濟(jì)扶持、技能培訓(xùn)等一系列服務(wù)，營造有利于職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，促進(jìn)就業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。5、職工招聘服務(wù)中心建設(shè)。為臨時失業(yè)、兼職、轉(zhuǎn)崗等職工提供求職、宣講會、招聘會等相關(guān)服務(wù)，為企事業(yè)單位提供按需求招聘人才的服務(wù)。6、緊急援助中心建設(shè)。針對突發(fā)事件對職工造成經(jīng)濟(jì)和生活上的困難，開通緊急援助熱線和緊急救助基金，及時為職工和家庭解決生活上的困難。五、實(shí)施措施1、加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。在人口密集區(qū)，建設(shè)職工服務(wù)站；在困難小區(qū)，建設(shè)退休人員服務(wù)中心和職工空巢老人關(guān)愛中心。2、完善服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)職工和退休職工需求，豐富服務(wù)內(nèi)容，如：“廚師下鄉(xiāng)”、“退役軍人回歸社區(qū)”、“家政服務(wù)”等。3、優(yōu)化服務(wù)流程。整合職工服務(wù)站、退休人員服務(wù)中心、職工空巢老人關(guān)愛中心等各項(xiàng)服務(wù)資源，實(shí)行統(tǒng)一管理，形成“一站式服務(wù)”模式，提高服務(wù)效率。4、建立政府與社區(qū)聯(lián)系機(jī)制。通過建立政府、工會、志愿者和社區(qū)居委會等多方合作機(jī)制，形成一個互動式的平臺，加強(qiáng)政府與社區(qū)的溝通和聯(lián)系，共同為職工和退休職工辦實(shí)事、做好事、解決問題。六、預(yù)期成效1、職工和退休職工在多層次、多方位的服務(wù)中得到充分關(guān)心和幫助，助力他們克服生活的困難，提高他們的生活質(zhì)量。2、政府與社區(qū)間的聯(lián)系得到加強(qiáng)，形成一種良好的互動模式，為民服務(wù)得到深入推進(jìn)。3、一系列豐富多彩的活動和服務(wù)課程能夠滿足廣大職工和退休職工的多層次、多樣化需求，助力他們圓夢人生。4、建立和完善眾多服務(wù)設(shè)施，形成多元化的服務(wù)模式，為職工和退休職工提供更為全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有力推動城市、社區(qū)、職工的和諧發(fā)展。七、結(jié)語職工服務(wù)中心精準(zhǔn)幫扶實(shí)施方案，是以“人民利益無小事，讓民生更加豐富多彩”為出發(fā)點(diǎn)，為改善職工和退休職工的生活提供一個優(yōu)質(zhì)、高效、全面的服務(wù)平臺。在實(shí)踐中，需要充分發(fā)揮政府、職工機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、