醫(yī)院電梯故障應(yīng)急預(yù)案（共10篇）

目錄

第一篇：醫(yī)院電梯故障應(yīng)急預(yù)案.....................................2

第二篇：節(jié)假日及夜間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案.............................4

第三篇:2024年醫(yī)院輻射安全事故應(yīng)急救援預(yù)案.......................5

第四篇：醫(yī)院壓力容器意外事故處置預(yù)案.............................9

第五篇：醫(yī)院火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案....................................13

第六篇：醫(yī)院門診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案................................24

第七篇：醫(yī)院自然災(zāi)害暨事故災(zāi)難醫(yī)療救治預(yù)案......................37

第八篇：醫(yī)院突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案................................39

第九篇：醫(yī)院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案................................47

第十篇：醫(yī)院大面積停水應(yīng)急預(yù)案..................................56

第一篇：醫(yī)院電梯故障應(yīng)急預(yù)案

為保證電梯設(shè)備安全運(yùn)行，減小事故造成的影響和避免

人身傷害事故的發(fā)生，制定本預(yù)案。

一、事故接報(bào)處置程序

1、總務(wù)科（保安）接到事故報(bào)告時應(yīng)向報(bào)告人了解以

下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個樓層以及其它

的重要信息，并做好記錄。

2、凡遇電梯故障，上班時間通知總務(wù)科或維保單位，

下班時間通知總值班或維保單位。

3、接到電梯故障通知后，維保單位應(yīng)立即派出具備電

梯操作維修資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙、

通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場進(jìn)行處理，必要時增派人員協(xié)

助。

4、救援人員可通過手機(jī)、對講機(jī)，喊話與被困人員取

得聯(lián)系，務(wù)必請被困人員保持鎮(zhèn)靜，等待救援，被困人員不

可將身體任何部位伸出轎廂外。準(zhǔn)確判斷轎廂位置，做好援

救準(zhǔn)備。根據(jù)樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門

判斷轎廂所在位置，然后設(shè)法援救。如果轎廂門處在半開閉

狀態(tài)，救援人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉，以防不測。

二、發(fā)生火災(zāi)等異常情況的應(yīng)急處置：

1、發(fā)生火災(zāi)時的處置辦法：

①當(dāng)樓層發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)設(shè)法按動“消防開關(guān)”，使電

梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)；電梯運(yùn)行到基站后，疏導(dǎo)群眾迅速離

開轎廂，并用電話報(bào)告設(shè)備科和分管領(lǐng)導(dǎo)，同時撥打電話119o

②井道或轎廂內(nèi)失火時，應(yīng)立即停梯并疏導(dǎo)群眾離開，

切斷電源后滅火；并用電話報(bào)告保衛(wèi)科、設(shè)備科或總值班；

若火勢猛應(yīng)即刻撥打119電話報(bào)警。

2、電梯遭到水浸時的處置辦法：

①坑道遭水浸時，應(yīng)將電梯停于二層以上；

②樓層發(fā)生水淹時，應(yīng)將電梯停于水淹的上一層，然

后斷開電源總開關(guān)并立即組織人員堵住水源，進(jìn)行除濕外理,

如熱風(fēng)吹干等。

③用搖表測試絕緣電阻，當(dāng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，即可試梯。

試梯正常后，方可投入正常使用。

3、地震時的處置辦法：

對于震級和強(qiáng)度較大，震前沒有發(fā)出臨震預(yù)報(bào)而突然發(fā)

生的地震，很可能來不及采取措施。在這種情況下，一旦有

震感應(yīng)就近停梯，乘客離開轎廂就近躲避。如被困在轎廂內(nèi)

則不要外逃，保持鎮(zhèn)靜等待救援。

第二篇：節(jié)假日及夜間突發(fā)事件應(yīng)急

預(yù)案

為及時處置醫(yī)院節(jié)假日及夜間突發(fā)事件，保證醫(yī)院節(jié)假

日及夜間工作正常運(yùn)行，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，制定本預(yù)案。

保障措施

（-）值班工作人員必須堅(jiān)守工作崗位，科室主任、護(hù)

土長必須保證24小時通訊暢通，接到指令，迅速到達(dá)指定

現(xiàn)場。

（二）節(jié)假日及夜間如發(fā)生緊急、重大情況及突發(fā)性醫(yī)

療事件，各科室應(yīng)及時向醫(yī)院行政總值班匯報(bào)，總值班及時

報(bào)告值班院領(lǐng)導(dǎo)，同時根據(jù)不同情況啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,

組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)

行處置。

（三）各小組應(yīng)在醫(yī)院行政總值班和各小組長的統(tǒng)一指

揮下發(fā)揮各自的職能作用。各小組職責(zé)如下：

1.綜合協(xié)調(diào)組：應(yīng)急預(yù)案啟動后，綜合協(xié)調(diào)組成員根據(jù)

行政總值班的要求迅速到達(dá)指定現(xiàn)場，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、督

促各項(xiàng)應(yīng)急工作落實(shí)。

2.醫(yī)療救治組：急診科、腦病三科、骨傷科、外一科、

外三科、心血管病科、腦病一科、胃腸病科、婦科、產(chǎn)科、

兒科等臨床科室接到病人救治任務(wù)后，要迅速行動，及時做

好病人搶救、診治工作。

3.醫(yī)技檢查組：放射科、檢驗(yàn)科、CT室、供應(yīng)室等醫(yī)

技科室值班人員要在崗在位，配合臨床科室做好醫(yī)療搶救任

務(wù)。

4.后勤保障組：保障院內(nèi)水、電、氣的供應(yīng)，醫(yī)院車輛

調(diào)配、設(shè)備維修、秩序維持、藥品供應(yīng)及搶救物資的供應(yīng)等。

（四）醫(yī)院行政總值班應(yīng)逐級向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事態(tài)發(fā)展情

況，組織力量對報(bào)告事項(xiàng)調(diào)查核實(shí)，并及時進(jìn)行整理匯總，

保證信息的準(zhǔn)確性；如有重大事件，須經(jīng)院長同意并簽發(fā)后

上報(bào)衛(wèi)生行政主管部門。

第三篇：2024年醫(yī)院輻射安全事故應(yīng)

急救援預(yù)案

為了加強(qiáng)醫(yī)院輻射安全的精細(xì)化管理，有效應(yīng)對各類輻

射安全事故，最大程度地減輕事故造成的損失，保障工作人

員、公眾的生命健康及環(huán)境保護(hù)，本院依據(jù)國家相關(guān)法律法

規(guī)和行業(yè)規(guī)定，特制定此輻射安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

一、基本原則

1.預(yù)防為主：將輻射安全應(yīng)急預(yù)案融入日常工作流程，

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析能力，全面提升全院人員

的輻射安全防范意識。

2.事故發(fā)生時，涉及科室應(yīng)立即向醫(yī)院輻射安全事故應(yīng)

急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并迅速采取防護(hù)措施控制事態(tài)發(fā)展，俁護(hù)

現(xiàn)場，同時向衛(wèi)生行政部門、公安部門以及環(huán)保部門匯報(bào)，

確?，F(xiàn)場記錄詳實(shí)可靠。對于在事故處理過程中出現(xiàn)玩忽職

守、不履行職責(zé)、不服從指揮調(diào)度、散布謠言、擾亂醫(yī)療秩

序或危害公眾健康等行為的人員，將按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅矢理,

情節(jié)嚴(yán)重者依法追究刑事責(zé)任。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

本院設(shè)立輻射安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、

組織協(xié)調(diào)輻射安全事故的應(yīng)急處理工作。

組長：

副組長：

組員：

其具體職責(zé)如下：

1.組長作為輻射安全事故應(yīng)急處理工作的第一責(zé)任人，

決定啟動應(yīng)急預(yù)案，全程領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)全院的應(yīng)急處置行動。

2.副組長在組長領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)分工負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢

查、督促各應(yīng)急小組工作，共同高效應(yīng)對輻射安全事故。

三、輻射安全事故應(yīng)急小組組成部門及其任務(wù)

各部門須根據(jù)各自職能對輻射安全事故實(shí)行專項(xiàng)負(fù)責(zé)，

及時上報(bào)至輻射安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行處理。各相關(guān)部

門需提前儲備應(yīng)對輻射安全事故所需的物資、設(shè)備、設(shè)施、

技術(shù)及人力資源，做到未雨綢繆，防微杜漸。

醫(yī)務(wù)科：負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下病患的疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)及救治工作,

確保急救車輛、藥品充足，血液供應(yīng)及時，保證各種急救醫(yī)

療設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保醫(yī)療環(huán)節(jié)的安全性。

護(hù)理部：協(xié)同醫(yī)務(wù)科完成輻射安全事故中的應(yīng)急護(hù)坦和

支援工作。

保健科：負(fù)責(zé)核實(shí)輻射事故的具體情況，包括發(fā)生時間、

地點(diǎn)、核素種類、活度、受照人員受害程度等信息，并將初

步調(diào)查結(jié)果上報(bào)至輻射安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)實(shí)后情

況快速擬定事故處理方案，并向衛(wèi)生行政部門、環(huán)保部門和

公安部門報(bào)告。

公安科：在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，在輻射事故現(xiàn)場

周圍設(shè)置警戒區(qū)和哨位，實(shí)施現(xiàn)場管控、交通管制、人員疏

散救助、維護(hù)醫(yī)院秩序等工作。

總務(wù)科、房產(chǎn)科：保障緊急狀態(tài)下的搶救物資供應(yīng)，調(diào)

配車輛協(xié)助醫(yī)療、護(hù)理組進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，確保氧氣、水電暖

壓力等設(shè)施正常運(yùn)行，搶救物資供應(yīng)充足。

四、輻射安全事故應(yīng)急措施

1.對于人體遭受超劑量照射事故，應(yīng)通過個人劑量計(jì)或

其他工具估算受照人員劑量，并迅速安排受照人員接受醫(yī)學(xué)

檢查或到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治，同時對危險(xiǎn)源采取應(yīng)急安全處

理措施。

2,發(fā)生放射性同位素污染事故時，應(yīng)執(zhí)行以下步驟：

⑴立即通知現(xiàn)場所有工作人員撤離至安全區(qū)域，封鎖現(xiàn)

場，切斷可能擴(kuò)大污染的一切途徑，并迅速開展檢測以防止

對食物、畜禽及水源造成污染。

(2)對疑似受到放射性核素污染或放射探傷的人員，立即

隔離并采取應(yīng)急救援措施，在確保個人安全防護(hù)的前提下,

組織人員徹底清除污染，視情況提供必要的醫(yī)學(xué)救治及外理

措施，并盡快確定放射性同位素種類、活度、污染范圍和程

度。

(3)在污染現(xiàn)場達(dá)到安全水平之前，不得解除封鎖。

3.若發(fā)生放射源丟失、被盜事故，應(yīng)保持現(xiàn)場原狀，積

極配合公安機(jī)關(guān)、環(huán)保部門和衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查偵破。

五、輻射安全事故應(yīng)急處理工作原則

面對突發(fā)性蝠射安全事故，本院將在輻射安全事故應(yīng)急

領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下啟動應(yīng)急預(yù)案，秉持“邊調(diào)查、邊搶

救、邊監(jiān)測、邊處理”的原則，及時溝通各方情況，調(diào)動相

應(yīng)科室參與處理，組織必要的人力物力資源，有序高效地推

進(jìn)應(yīng)急救援工作。

聯(lián)系方式：

保健科：

醫(yī)教科：

院辦：

公安科：

上級主管部門：

省環(huán)保局：

省衛(wèi)生監(jiān)督所：

市環(huán)保局：

衛(wèi)生廳醫(yī)政處：

**派出所：

**分局治安中隊(duì)：

本預(yù)案目的構(gòu)建一套科學(xué)高效的輻射安全事故應(yīng)急響

應(yīng)機(jī)制，通過預(yù)防為主、精準(zhǔn)防控、快速響應(yīng)和妥善處理的

原則，確保在輻射安全事故發(fā)生時能夠最大限度地保護(hù)人員

安全，減少環(huán)境影響，維護(hù)社會穩(wěn)定。本預(yù)案將持續(xù)更新完

善，確保其符合最新的法規(guī)要求和實(shí)際操作需要。

第四篇：醫(yī)院壓力容器意外事故處置

預(yù)案

為了切實(shí)貫徹《安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第

一的原則，保障醫(yī)院壓力容器的使用安全，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情

況特制定本預(yù)案。

目的：制定意外事故處理預(yù)案的目的就是督促有關(guān)部門

在使用壓力容器過程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、防止事故的發(fā)生,

事故發(fā)生后能夠快速有效地組織力量進(jìn)行處置，使事故損失

到最低限度。

基本情況：醫(yī)院現(xiàn)有各種具有壓力容器二臺，為手術(shù)、

醫(yī)療器械進(jìn)行消毒。

發(fā)生事故的主要原因：

1、操作人員違規(guī)操作，

2、設(shè)備陳舊,安全閥失靈，

3、水位表失靈產(chǎn)生假水位導(dǎo)致缺水。

主要對策：

1、加強(qiáng)管理：壓力容器的使用部門應(yīng)確定具有專業(yè)技

能人員進(jìn)行操作，操作人員上崗前要接受安全監(jiān)管部門嚴(yán)格

的安全教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，操作人員應(yīng)做到“三好”、“三會”,

即管好設(shè)備、用好設(shè)備、修好設(shè)備，會保養(yǎng)、會檢查、會排

除一般故障。

2、嚴(yán)格操作規(guī)程，操作人員對設(shè)備在使用前應(yīng)認(rèn)真閱

讀說明書，熟悉操作程序和各種參數(shù)及故障排除的基本方法,

操作時正確操作設(shè)備的每一個開關(guān)、閥門、隨時關(guān)注設(shè)備的

壓力參數(shù)。操作人員必須嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行操作，閥門

和開關(guān)都應(yīng)標(biāo)有醒目的標(biāo)識、編號和各種壓力說明，并配有

流程圖。

3、嚴(yán)格交接班制度，為了保證設(shè)備的安全使用，操作

人員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，認(rèn)真記錄設(shè)備運(yùn)行情況，交接班

人員要把當(dāng)班的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況全面、準(zhǔn)確地向交接班人員交

待清楚，接班人員要做好接班前對設(shè)備的全面檢查，做到對

設(shè)備狀況胸中有數(shù)。

4、堅(jiān)持例行設(shè)備的保養(yǎng)制度。操作人員每天要對設(shè)備

進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，其內(nèi)容：設(shè)備各個部位的查試，班中認(rèn)真觀

察、聽診設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及時排除故障，不得使設(shè)備帶病作業(yè)。

5、及時對設(shè)備進(jìn)行年檢，大型壓力容器必須按照規(guī)定

進(jìn)行申報(bào)年檢、待年檢合格后才能使用。

意外事故的處置

一旦壓力容器發(fā)生意外事故，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案

一、組織指揮員機(jī)構(gòu)：

根據(jù)總體預(yù)案設(shè)置的指揮機(jī)構(gòu)

任務(wù):根據(jù)事故的性質(zhì),及時組織有效力量進(jìn)行處置.并對

事故的原因進(jìn)行分析和總結(jié)及善后處理。

二、通訊聯(lián)絡(luò)組

由綜合管理辦公室負(fù)責(zé)，其任務(wù)是負(fù)責(zé)整個處理事故的

通訊聯(lián)絡(luò)，保持與上級有關(guān)部門的聯(lián)系,及時傳達(dá)指揮組的指

示，協(xié)調(diào)相關(guān)科室作好應(yīng)急準(zhǔn)備。

三、技術(shù)保障和后勤支援組

由后勤管理辦公室負(fù)責(zé)，向相關(guān)部門聯(lián)系，由相關(guān)部門提

供技術(shù)保障，同時為處置事故提供物資支持和水電保障。

四、處置小組

以綜合管理辦公室、后勤管理辦公室為主，任務(wù):在指揮

部的指揮下,快速集結(jié)到事故現(xiàn)場，采取有效措施進(jìn)行施救。

(1)疏散人員,快速將傷員轉(zhuǎn)移到安全地帶

(2)如發(fā)生火災(zāi)利用就把消防器材進(jìn)行滅火。

(3)技術(shù)保障人員迅速查明是否存在再次發(fā)生事的可能，

為指揮組提供信息。

(4)清理現(xiàn)場,盡快找到傷亡人員。

五、現(xiàn)場救護(hù)組

以口腔頜面外科和護(hù)理部為主，視情況增調(diào)相關(guān)科室醫(yī)

護(hù)人員作支援.任務(wù):對事故現(xiàn)場疏散出來的傷員進(jìn)行搶救，提

供必要的搶救藥品,器材。

六、現(xiàn)場維護(hù)組

任務(wù):對現(xiàn)場實(shí)行隔離，協(xié)助處置小組疏散人員，對重點(diǎn)部

位和重要物資，器材實(shí)行保護(hù),維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止被人乘機(jī)破

壞。

工作要求

1、堅(jiān)持預(yù)防為主，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制，嚴(yán)格履行工作職

責(zé)，規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，牢固樹立安全第一的思想。

2、參與處置事故的相關(guān)科室應(yīng)將責(zé)任落實(shí)到人,并熟悉

工作中的程序。

3、后勤管理辦公室應(yīng)經(jīng)常開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時

解決，壓力容器使用部門，應(yīng)加強(qiáng)對操作人員的管理，督促他們

學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，參加有關(guān)部門的業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn)。

4加強(qiáng)信息收集和反饋，為院領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

第五篇：醫(yī)院火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

為了預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，保護(hù)醫(yī)院工作人員及病人的

生命財(cái)產(chǎn)的安全，根據(jù)醫(yī)院住院患者較多、人員密度較大，

如遇突發(fā)火災(zāi)事故，把火災(zāi)損失降到最低，特制定火災(zāi)事故

應(yīng)急預(yù)案

一、制定原則及指導(dǎo)思想：

根據(jù)《中華人民共和國消防法》，為做好突發(fā)火災(zāi)時醫(yī)

患人員的安全疏散，保證預(yù)案的順利實(shí)施，本著”預(yù)防為主，

防消結(jié)合“，體現(xiàn)“誰主管,誰主抓，誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的原則,

制定滅火自救預(yù)案。提高全院職工對消防安全工作的重視度,

增強(qiáng)責(zé)任感，有效地防止和控制火災(zāi)的發(fā)生。

二、消防組織結(jié)構(gòu)：

（一）火災(zāi)應(yīng)急指揮部

總指揮:（院長）

副總指揮:（副院長）

成員：

二、組織機(jī)構(gòu)及成員電話

火災(zāi)應(yīng)急指揮部設(shè)在辦公室（節(jié)日及夜間設(shè)在總值班室）

辦公室電話：，總值班室電話

總指揮：電話：,手機(jī)：

副總指揮：電話：,手機(jī)：

副總指揮：電話：,手機(jī)：

下設(shè)九個組：

1、報(bào)警聯(lián)絡(luò)組組長:醫(yī)院總值班人員

成員：院長、副院長

2、撲救組組長:行政副院長

成員:總務(wù)科長、各科室義務(wù)消防員

3、疏散組組長:業(yè)務(wù)副院長

成員:各科室主任及護(hù)士長

4、醫(yī)療救護(hù)組組長:業(yè)務(wù)副院長

成員:醫(yī)務(wù)科長，各科室主任及護(hù)士長

5、聯(lián)絡(luò)組組長：辦公室主任

成員:院辦及總機(jī)值班人員

6、搶險(xiǎn)組組長：總務(wù)科長

成員:總務(wù)科及物業(yè)有關(guān)人員

7、后勤保障組組長:行政副院長

成員：總務(wù)科長及水電班有關(guān)人員

8、宣傳信息組組長：辦公室主任

成員：信息科成員

9、警衛(wèi)組組長：物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人

成員：保安隊(duì)員

o（二）職責(zé)及配備物資情況：

總指揮:全面負(fù)責(zé)滅火自救工作的指揮，調(diào)動，組織與協(xié)

調(diào)。負(fù)責(zé)起動應(yīng)急預(yù)案，向外界求援和新聞發(fā)言人。

副總指揮:負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。

物資配備:通訊聯(lián)絡(luò)對講機(jī)一臺。

1、報(bào)警組:負(fù)責(zé)報(bào)警和聯(lián)絡(luò)工作，接到報(bào)警后，按照程

序要求及時通知有關(guān)部門和人員。迅速傳達(dá)指揮組命令，做

好各行動小組特別是火災(zāi)現(xiàn)場和指揮系統(tǒng)之間的聯(lián)絡(luò)工作。

保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。

物資配備:通訊聯(lián)絡(luò)對講機(jī)一臺，全院電話號碼表。

2、撲救組:及時趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，組織滅火工作，根據(jù)現(xiàn)

場火情采取有效撲救辦法，控制火源到最小范圍。當(dāng)公安消

防隊(duì)到達(dá)后，作好引導(dǎo)和配合工作，聽從消防隊(duì)的指揮，協(xié)

同滅火。

物資配備:通訊聯(lián)絡(luò)對講機(jī)一臺，配備ABC干粉滅火器

具10個。

3、疏散組:由病區(qū)護(hù)士長，科主任，組織起火部位現(xiàn)場

醫(yī)護(hù)人員做好病人及物資設(shè)備的疏散轉(zhuǎn)移工作，將現(xiàn)場人員

及物資備疏散轉(zhuǎn)移到安全地區(qū)。

物資配備：通訊聯(lián)絡(luò)對講機(jī)一臺，口罩、手套、毛巾、

應(yīng)急燈、擔(dān)架、平車等。

4、醫(yī)療救護(hù)組:醫(yī)務(wù)科長負(fù)責(zé)對危重及火災(zāi)現(xiàn)場燒傷，

摔傷，砸傷等人員的搶救工作，受傷嚴(yán)重者及時轉(zhuǎn)院救治。

物資配備:配備急救器械、藥物、救護(hù)車。

5、聯(lián)絡(luò)組:負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)，上傳下達(dá)，在通訊設(shè)施中斷

時，想辦法保持各組的聯(lián)系，及時將指揮部的指示傳達(dá)到有

關(guān)組，并及時將各行動組的情況向指揮部匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)及

時決策有關(guān)工作。

物資配備:配備通訊聯(lián)絡(luò)對講機(jī)一臺。

6、搶救組:迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場，對火災(zāi)現(xiàn)場的大小型設(shè)

備及物品進(jìn)行搶救，搶救被破壞的設(shè)施，迅速恢復(fù)其正常功

能。同時對危險(xiǎn)物品進(jìn)行相應(yīng)處理。

物資配備:配備毛巾、手套及相關(guān)工具。

7、后勤保障組:保障滅火時滅火器材及各種物資的供應(yīng),

同時可隨時向各組補(bǔ)充人員，是滅火的主要后備供應(yīng)力量。

物資配備:配備一定數(shù)量的口罩、手套、毛巾、滅火器消

防水帶、水槍等,

8、宣傳信息組：負(fù)責(zé)醫(yī)院關(guān)于消防工作的信息收集和

報(bào)送工作；做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

9、警衛(wèi)組：保安。負(fù)責(zé)并維持現(xiàn)場秩序，警戒其他部

位和搶救出的物資，監(jiān)督災(zāi)害蔓延，防止壞人趁火打劫和閑

雜人員進(jìn)入，保護(hù)現(xiàn)場不被破壞，協(xié)助上級部門調(diào)查處理災(zāi)

害情況。

四、消防設(shè)施基本情況：

（一）消防設(shè)施配備及分布：

負(fù)一樓至十一樓均配有自動噴淋系統(tǒng)。

門急診一樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器8個。

社區(qū)二樓：消防栓，水帶,水槍頭5套；滅火器8個。

門診三樓：消防栓，水帶,水槍頭5套；滅火器8個。

門診四樓：消防栓，水帶,水槍頭5套；滅火器8個。

門診五樓：消防栓，水帶,水槍頭5套；滅火器8個。

住院部六樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器12

個。

住院部七樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器12

個。

住院部八樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器12

個。

行政辦公區(qū)十樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器

12個。

手術(shù)室十一樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器10

個

十二樓（樓頂設(shè)備層）消防栓，水帶，水槍頭1套；滅

火器4個

負(fù)一樓：消防栓，水帶，水槍頭5套；滅火器20個。

另西大門備有消防沙池，沙袋，鐵鍬。

另需配備應(yīng)急用毛巾，口罩，手套等用品，以備發(fā)生火

災(zāi)后應(yīng)急之用。

五、滅火報(bào)警動作程序：

（一）火災(zāi)報(bào)警應(yīng)急動作程序:醫(yī)院職工必須熟記醫(yī)院火災(zāi)

報(bào)警程序，一旦發(fā)生火災(zāi)按照以下程序處理：

1、電話報(bào)警：

發(fā)生火災(zāi)后，火災(zāi)現(xiàn)場人員立即電話通知消防控制室（監(jiān)

控室）外線電話:和辦公室外線電話:;同

時通知醫(yī)院總值班室（內(nèi)線電話:外線電話

：）,說明起火位置，火勢情況，報(bào)警部門及姓名，

同時采取相應(yīng)有效的滅火措施。

2、手動報(bào)警器報(bào)警：

當(dāng)發(fā)現(xiàn)火警時，也可利用附近的手動報(bào)警器報(bào)警。

3、消防控制室報(bào)警動作：

消防控制室接到報(bào)警信號和報(bào)警電話后，（1）消控室值班

人員立即報(bào)告醫(yī)院總值班室，（2）通知保安人員立即到達(dá)現(xiàn)場

核實(shí)報(bào)警是否有誤，并且及時控制火災(zāi)現(xiàn)場。（3）通知總務(wù)科,

水電維修班消防水泵等后勤有關(guān)部門做好準(zhǔn)備。同時通知關(guān)

閉空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)，開啟排煙風(fēng)機(jī)和排煙防火閥，將消防電梯

迫降至首層，根據(jù)起火位置及火勢大小關(guān)閉防火卷簾門，并

在著火層及相鄰上下層啟動事故廣播，穩(wěn)定病人情緒，引導(dǎo)

疏散。隨時與指揮部聯(lián)系，聽候新的指令。

4、門衛(wèi)值班室動作：

接到報(bào)警后，問清起火位置，火勢及報(bào)警人員姓名，然

后及時向消防119報(bào)警，立即通知總指揮，并帶領(lǐng)義務(wù)消防

隊(duì)，立即趕赴報(bào)警現(xiàn)場進(jìn)行撲救。

5、總值班室動作：

接到報(bào)警后，立即通知帶班負(fù)責(zé)人及火總指揮/副總指揮,

各行動組，后勤等有關(guān)部門做好準(zhǔn)備。

6、總務(wù)科動作：

接到報(bào)警后，立即通知值班人員，根據(jù)指揮部的命令切

斷火場動力，照明等電源。應(yīng)保證消防用電，消防泵房應(yīng)做

好應(yīng)急準(zhǔn)備，保證滅火用水。并做好火災(zāi)現(xiàn)場撲救的物資供

應(yīng)工作，調(diào)度好本院汽車以備使用。

7、指揮組動作：

接到火警通知后，立即趕往指揮部，分析火勢情況，研

究對策，根據(jù)預(yù)案部署下達(dá)有關(guān)指令，同時調(diào)動全院人員及

物資，配合消防部門做好火災(zāi)撲救的支援工作。

8、各行動組動作：

撲救組，疏散組及救護(hù)組的全體人員接到報(bào)警后，立即

趕到保衛(wèi)科集合待命。

9、夜間與節(jié)日自救方案:

節(jié)日或夜間發(fā)生火災(zāi)時，火災(zāi)發(fā)生部門的在崗人員應(yīng)在

及時撲救的同時，立即向總值班室報(bào)警，并組織患者疏散到

安全地帶。節(jié)日或夜間發(fā)生火災(zāi)時，總值班工作人員有權(quán)代

表指揮部實(shí)施滅火，報(bào)警，疏散方案。

（二）火火：

1、保安及義務(wù)消防隊(duì)員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，根據(jù)火情進(jìn)

行報(bào)告。

2、保安及義務(wù)消防隊(duì)員帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)入火場，并

攜帶部分?jǐn)?shù)量滅火器，同時運(yùn)用壁式或地式消火栓進(jìn)行滅火。

六、人員疏散程序：

1、醫(yī)院一至十一樓，每層樓有兩個安全出口。

2、火災(zāi)發(fā)生后，由醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)護(hù)人員從安全出口進(jìn)

行疏散:一個安全出口疏散有逃生能力的病人，另一個安全出

口疏散無逃生能力及危重的病人（可以采用擔(dān)架，推車，人抬

等方法）。

3、火災(zāi)發(fā)生后，醫(yī)院在進(jìn)行滅火的同時，在指定的臨

時安全地點(diǎn)來安置被疏散人員。

七、疏散程序：

當(dāng)火災(zāi)未能得到及時有效控制，有繼續(xù)蔓延，擴(kuò)大的趨

勢時，應(yīng)首先組織疏散起火部位，起火層及上，下一至二層

的病人及家屬，然后再組織疏散其它樓層的病人及家屬。

（一）疏散命令下達(dá):

疏散命令由火場總指揮，副總指揮或現(xiàn)場指揮根據(jù)火勢

情況通過火災(zāi)事故廣播下達(dá)，命令詞是:“全體醫(yī)護(hù)人員注意,

醫(yī)院主樓某層發(fā)生火災(zāi)，請某層醫(yī)護(hù)人員立即組織病人按預(yù)

定程序疏散，其他樓層人員做好疏散準(zhǔn)備?！苯拥矫詈螅?/p>

散范圍內(nèi)的醫(yī)護(hù)人員要有次序地組織病人疏散。

（二）疏散次序：

首先疏散起火部位直接受到危害和煙火威脅最大的人

員，再疏散起火層上一層或上兩層的人員，為火災(zāi)撲救騰出

必要的活動區(qū)域。然后根據(jù)火災(zāi)的發(fā)展情況采取其他行動，

如火災(zāi)得到控制或被撲滅，則不在組織繼續(xù)疏散;如火勢尚未

控制或仍在繼續(xù)發(fā)展，蔓延，擴(kuò)大，則應(yīng)繼續(xù)疏散火災(zāi)層以

上人員，特別注意容易受煙害的頂層人員的安全，可采取開

窗排煙或及時離開受煙氣侵襲的房間，走道或樓梯間。在樓

梯未受煙氣污染（或受害不重）的情況下，起火層以上的人均

可經(jīng)樓梯往下疏散，一般在起火層以下二層以上就安全了，

如距離不遠(yuǎn)，可疏散到室外，在樓梯已被煙氣充滿情況下或

人員來不及往下疏散時，可疏散到屋頂臨時避難或通過屋頂

等待救援或設(shè)法撤離。

（三）疏散方向及路線：

接到疏散命令后，原則上先組織病人通過疏散樓梯往下

層疏散，距地面不高，可直接疏散到室外。如疏散樓梯被煙

氣污染嚴(yán)重，不能通過時，起火層以上人員可往上層疏散，

直到樓頂。如火勢蔓延較快，未來及疏散，醫(yī)護(hù)人員可組織

病人安全撤離到避難間或外走廊，不停向下示意，等待救援。

如有正在手術(shù)中的病人或因病情原因正在進(jìn)行監(jiān)護(hù)，治療不

能中斷和移動時，醫(yī)護(hù)人員可就地關(guān)死門窗，并用濕棉被捂

嚴(yán)，不停地向上潑水，防止煙氣侵入，盡量延緩火災(zāi)侵襲的

時間，向外示意，等待救援。

（四）疏散注意事項(xiàng)：

1、火災(zāi)發(fā)生后，醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)院所有工作人員均有組

織病人安全疏散的法律責(zé)任，必須堅(jiān)守崗位，穩(wěn)定病人，做

好疏散準(zhǔn)備，等候疏散命令。

2、因病人病情不一，為避免引起不必要的慌亂，發(fā)生

不必要的損傷，除遇特殊情況外，疏散命令下達(dá)前，醫(yī)護(hù)人

員不能擅自組織疏散。

3、醫(yī)護(hù)人員須全力組織病人按預(yù)定程序疏散，防止擠

傷事故發(fā)生。對危重病人須有醫(yī)護(hù)人員護(hù)送，對留在手術(shù)室,

治療室或病房等不能疏散的特殊病人，須有醫(yī)護(hù)人員陪同，

隨時觀察病人，防止意外情況發(fā)生。

4、醫(yī)護(hù)人員不得組織病人跳樓，在萬不得以情況下，

可組織病人采取用應(yīng)的自救措施，安全逃生。

八、火災(zāi)自救預(yù)案疏散須知：

1、如發(fā)生火災(zāi)，不要驚慌，請您聽從醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場指

揮，并按我院制定的預(yù)案進(jìn)行疏散。

2、請您或您的家屬熟悉所在病房的位置及火災(zāi)疏散路

線（各樓層疏散示意圖）。

3、在疏散時，請采取有效的自我保護(hù)措施，如:用濕毛

巾捂住口鼻，防止煙嗆，或用水澆濕身體，降低溫度;保持身

體重心向下姿勢。

4、如您行動不便，將有醫(yī)護(hù)人員協(xié)助您疏散。

九、事故后的恢復(fù)

1、由應(yīng)急救援總指揮發(fā)布停止應(yīng)急救援程序，恢復(fù)正

常狀態(tài)。

2、現(xiàn)場副總指揮布置、清點(diǎn)人數(shù)財(cái)產(chǎn)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要準(zhǔn)

確，派人保護(hù)事故現(xiàn)場。

3、協(xié)助調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查分析，檢查事故現(xiàn)場和受

影響的區(qū)域受到的損害。

4、組織有關(guān)部門對事故損失進(jìn)行評估，同時評估應(yīng)急

反應(yīng)程序。

十、執(zhí)行本預(yù)案保證條件：

1、發(fā)生火災(zāi)后，保證迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場，并分頭組織

各職能組落實(shí)指揮部的決定。

2、確保醫(yī)院各類消防設(shè)施完好有效。

3、滅火工具和救援物資充足。

4、全院工作人員掌握一定的滅火自救常識。

5、執(zhí)行預(yù)案相關(guān)部門及醫(yī)務(wù)人員熟記預(yù)案程序，無特

殊情況按程序規(guī)定動作。

第六篇：醫(yī)院門診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

醫(yī)院門診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、總則

為加強(qiáng)門診突發(fā)事件醫(yī)療保障應(yīng)急處理機(jī)制建立和醫(yī)

療保障應(yīng)急救治管理體系建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員對門診突發(fā)事

件的應(yīng)急救治能力，以保證突發(fā)事件發(fā)生時，能夠及時啟動

醫(yī)療保障、應(yīng)急救治等各項(xiàng)措施，將突發(fā)事件可能造成的損

失降至最低程度，保障醫(yī)院職工及人民群眾身體健康與生命

安全，維護(hù)正常診療秩序，特制定本預(yù)案。

（一）目的

為確保門診樓安全、有序、高效的運(yùn)行，及時應(yīng)對和妥

善處理門診區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，保護(hù)患者、醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員

的合法權(quán)益，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

（二）工作原則

L統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。在門診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

的統(tǒng)一指揮下，各個部門負(fù)責(zé)本部門的突發(fā)事件的應(yīng)急外置

工作，各科室負(fù)責(zé)人積極配合，按照分級響應(yīng)、分級管理的

要求，落實(shí)應(yīng)急處置的責(zé)任制。

2.嚴(yán)格規(guī)范，處置有力。按照”建章科學(xué)化、工作制度化、

行為規(guī)范化、辦事程序化、監(jiān)督過程化”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各

類應(yīng)急預(yù)案，不斷提高處置突發(fā)事件的能力。

3.加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保信息渠道暢通，反應(yīng)迅速。在處

置突發(fā)事件時，涉及醫(yī)院各科室、各職能部門、有關(guān)單位的，

要主動配合，密切協(xié)同，形成合力，保證突發(fā)事件信息的及

時準(zhǔn)確傳遞，處置果斷有力。

4.堅(jiān)持平時工作和應(yīng)急工作相結(jié)合，充分利用現(xiàn)有資源。

要將事前預(yù)警與事后應(yīng)急結(jié)合好，按照應(yīng)對突發(fā)事件的要求,

將應(yīng)急處置的各項(xiàng)工作落實(shí)在日常管理中，做好經(jīng)常性的應(yīng)

對突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備。加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工

作，提高職工自救、互救和應(yīng)對各類突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。

（三）編制依據(jù)

《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理

條例》

（四）預(yù)案適用范圍

1.突發(fā)事件適用范圍

本預(yù)案所指門診突發(fā)事件是指門診工作中突然發(fā)生的、

影響或可能影響門診正常診療秩序，危及或可能危及患者生

命的事件。主要包括以下幾方面：

（1）突發(fā)公共衛(wèi)生事件。指患者在門診就診期間，突

然出現(xiàn)危及或可能危及患者生命的事件，主要包括昏厥、休

克、猝死、嚴(yán)重輸液反應(yīng)等。

（2）突發(fā)門診運(yùn)行保障事件。主要包括停電、停水、

火警、電梯運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)故障等意外。

（3）突發(fā)醫(yī)療投訴、糾紛事件。是指患者及其家屬在

門診就診期間，因醫(yī)療爭議在院內(nèi)突然實(shí)施的影響醫(yī)療秩序、

危及人身安全以及可能造成公私財(cái)物損壞行為的事件。主要

包括對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行侮辱、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員、損害醫(yī)院

財(cái)物等行為。

2.突發(fā)事件分級

各類突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范

圍等因素，一般分為四級：I級（特別重大）、II級（重大）、

III級（較大）和IV級（一般）。

（1）特別重大突發(fā)事件（I級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)

非常復(fù)雜，對門診整體公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序帶來

嚴(yán)重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成人員傷亡、特別重大財(cái)產(chǎn)

損失或重大生態(tài)環(huán)境破壞，需要調(diào)度醫(yī)院各方面資源和力量

進(jìn)行應(yīng)急處置的緊急事件。

（2）重大突發(fā)事件（II級）：指突然發(fā)生，事態(tài)復(fù)雜,

對門診一定區(qū)域內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序造成嚴(yán)

重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成重大財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重生態(tài)環(huán)

境破壞，需要調(diào)度醫(yī)院多個部門力量和資源進(jìn)行聯(lián)合處置的

緊急事件。

（3）較大突發(fā)事件（III級）：指突然發(fā)生，事態(tài)較為復(fù)

雜，對門診一定區(qū)域內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序造

成一定危害或威脅，已經(jīng)或可能造成較大財(cái)產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)

境破壞，需要調(diào)度本部門及醫(yī)院個別部門力量和資源進(jìn)行處

置的事件。

（4）一般突發(fā)事件（W級）：指突然發(fā)生，事態(tài)比較簡

單，僅對門診較小范圍內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序

造成嚴(yán)重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成財(cái)產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)境

破壞，只需要調(diào)度本部門或醫(yī)院個別部門力量和資源能夠處

置的事件。

二、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急事件組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

（一）成立醫(yī)院門診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

組員：

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1.負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定、培訓(xùn)和演練。

2.做好日常安全工作，防范突發(fā)事件的發(fā)生。

3.根據(jù)突發(fā)事件的嚴(yán)重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。

接到突發(fā)事件的報(bào)告，在組長的統(tǒng)一指揮下，各成員根據(jù)各

自分工，履行各自職責(zé)，采取邊調(diào)查，邊處理，邊搶救，邊

核實(shí)的方式，注意分析事件發(fā)展趨勢，有效控制事態(tài)發(fā)展。

（三）門診突發(fā)事件應(yīng)急辦事機(jī)構(gòu)

門診突發(fā)事件應(yīng)急辦公室設(shè)在門診辦公室，負(fù)責(zé)日常突

發(fā)事件的管理工作。

三、預(yù)警機(jī)制

（一）預(yù)測與預(yù)警

門診辦要針對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，完善預(yù)測預(yù)警

機(jī)制，建立預(yù)測預(yù)警系統(tǒng)，開展風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早

報(bào)告、早處置。

（二）預(yù)警級別和發(fā)布

根據(jù)預(yù)測分析結(jié)果，對可能發(fā)生和可以預(yù)警的突發(fā)事件

進(jìn)行預(yù)警。預(yù)警級別依據(jù)突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊

急程度和發(fā)展勢態(tài)，一般劃分為四級：I級（特別嚴(yán)重）、

n級（嚴(yán)重）、川級（較大）和iv級（一般）。

預(yù)警信息包括：突發(fā)事件的類別、預(yù)警級別、起始時間、

可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和報(bào)告人、科室等。

預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除可通過廣播、短信、微信、

警報(bào)器或組織人員逐科通知等方式進(jìn)行。

四、應(yīng)急處置

（一）信息報(bào)送與處理

1.報(bào)送的主要內(nèi)容。

（1）突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、性質(zhì)及初步統(tǒng)計(jì)出

人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況；

（2）報(bào)送科室采取的應(yīng)急措施及實(shí)施情況;

（3）需要門診辦協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜;

（4）事件現(xiàn)場的即時狀態(tài)；

（5）事件的后續(xù)報(bào)告即搶救或處理的情況（直到處理

完畢）。

2.信息報(bào)送的方式。

（1）醫(yī)院各單位發(fā)生突發(fā)事件后，各科室應(yīng)在第一時

間內(nèi)首先向科室領(lǐng)導(dǎo)和門診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，非

工作時間同時報(bào)告總值班。

（2）報(bào)告采用電話口述上報(bào)信息，并以書面形式做好

記錄。

（3）發(fā)現(xiàn)有隱報(bào)、瞞報(bào)、緩報(bào)的，將按有關(guān)規(guī)定追究

責(zé)任。

3.信息處理。

發(fā)生突發(fā)事件，各部門及時進(jìn)行受理、記錄（登記）、

報(bào)告，做好聯(lián)系溝通等信息處理相關(guān)工作。

（二）門診突發(fā)公共衛(wèi)生事件

1.處理及上報(bào)

（1）最先發(fā)現(xiàn)病情變化及意外事件的醫(yī)務(wù)人員（包括

導(dǎo)診及分診人員）為第一責(zé)任人，一旦發(fā)現(xiàn)病人病情變化或

發(fā)生意外事件，立即呼叫就近科室的醫(yī)護(hù)人員，同時迅速做

出判斷。如病情允許搬動，立即將病人送至急診科搶救。如

病情不允許搬動，應(yīng)立刻進(jìn)行就地?fù)尵?，如患者心跳停?

需立即行心肺復(fù)蘇。

（2）就近科室的醫(yī)護(hù)人員為第二責(zé)任人，接到報(bào)告后

立即通知急診科（內(nèi)線電話XX,外線電話xx）,并與第一責(zé)

任人配合搶救。

（3）急診科接到報(bào)告后，應(yīng)立即攜帶急救物品到現(xiàn)場

進(jìn)行搶救。

（4）如遇重大搶救或需多學(xué)科協(xié)作，及時請相關(guān)科室

會診，并報(bào)告門診辦公室（非工作時間報(bào)告總值班）。

（5）門診辦公室（總值班）應(yīng)到現(xiàn)場指揮搶救，根據(jù)

情況及時上報(bào)醫(yī)務(wù)處和主管院長，必要時上報(bào)院長。

（6）經(jīng)緊急處理后，根據(jù)病情辦理住院、留觀或離院。

（7）患者經(jīng)搶救無效死亡，門診辦公室向醫(yī)務(wù)處、主

管院長匯報(bào)搶救經(jīng)過，相關(guān)科室人員完成病歷并填寫死亡證,

行政保衛(wèi)處協(xié)助家屬將尸體運(yùn)走。

2.工作要求

（1）門診工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制

度，堅(jiān)守崗位，盡早發(fā)現(xiàn)患者病情變化，及時采取搶救措施。

（2）急救物品做到定時清點(diǎn)，保持狀態(tài)完好，可隨時

投入使用。

（3）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇流程，常用急救儀

器性能、使用方法及注意事項(xiàng)。

（4）參加搶救人員按照病歷書寫規(guī)范詳實(shí)、準(zhǔn)確地記

錄搶救過程，并做好患者家屬的解釋工作。

（5）如患者無家屬陪同，應(yīng)及時聯(lián)系家屬并保管好患

者的隨時物品。

（三）突發(fā)醫(yī)療投訴、糾紛事件

1.風(fēng)險(xiǎn)分級

一級風(fēng)險(xiǎn)：

患方投訴醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)疑醫(yī)務(wù)人員診療行為

的正確性和有效性。以上情況經(jīng)耐心解釋及簡單處理，未造

成嚴(yán)重后果。

二級風(fēng)險(xiǎn)：

（1）患方來門診投訴人數(shù)少于10人，占據(jù)門診診療、

辦公場所，干擾正常醫(yī)療秩序，對醫(yī)務(wù)人員人身安全構(gòu)成威

脅。

（2）患方對門診科室的診療過程提出質(zhì)疑，經(jīng)解釋無

效，影響其他病人診療的行為。

三級風(fēng)險(xiǎn)：

（1）患方來院投訴人數(shù)超過10人，聚眾占據(jù)門診診療、

辦公場所，嚴(yán)重干擾醫(yī)院工作。

（2）侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員或者侵犯醫(yī)務(wù)

人員人身自由、干擾醫(yī)務(wù)人員正常生活。

（3）停尸因喪，拒絕將尸體移送太平間或殯儀館，在

門診大廳設(shè)靈堂、擺花圈，拉橫幅等行為。

（4）患方在門診內(nèi)實(shí)施打、砸、搶等行為，造成物品

損壞等情形。

2.處置及報(bào)告

（1）發(fā)生一級風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件由當(dāng)事人報(bào)告科室主任,

科室不能自行處理時報(bào)告門診辦公室（非工作時間報(bào)總值

班），門診辦公室（總值班）派人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，必要時請

保安人員協(xié)同處理。

（2）發(fā)生二級風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件，科室立即報(bào)告門診辦

公室和行保處（非工作時間報(bào)總值班，總值班人員立即趕往

現(xiàn)場并通知門診辦公室和行保處）。屬醫(yī)療糾紛方面的以門

診辦公室、醫(yī)務(wù)處工作人員為主負(fù)責(zé)與患方溝通協(xié)調(diào)，治安

方面則由行保處協(xié)調(diào)處理，其他科室及職能部門配合。如門

診辦公室不能協(xié)調(diào)處理可以移交醫(yī)務(wù)處處理，必要時主管院

長出面處置。

（3）發(fā)生或可能發(fā)生三級風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件，門診辦公

室和行保處立即趕赴現(xiàn)場處理，迅速組織足夠保安人員，采

取有力措施，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員及門診其他患者

的人身安全和醫(yī)院公共財(cái)物的安全。在向主管院長報(bào)告的同

時，向110或XX派出所報(bào)警（情況緊急時，醫(yī)務(wù)人員直接

報(bào)警），并隨時向醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件動態(tài)。

（4）發(fā)生突發(fā)事件后，當(dāng)事人或科室負(fù)責(zé)人應(yīng)積極處

理，職能科室立即趕往現(xiàn)場進(jìn)行初步調(diào)查、核實(shí)，向患者及

家屬做好解釋工作，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

（5）當(dāng)患方有攻擊傾向時，當(dāng)事科室和個人應(yīng)立即采

取必要的自我保護(hù)手段，發(fā)生沖突的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡量避免與

患方直接接觸。

第七篇：醫(yī)院自然災(zāi)害暨事故災(zāi)難醫(yī)

療救治預(yù)案

一、本預(yù)案災(zāi)難所指自然災(zāi)難及人為災(zāi)難，自然災(zāi)難是

由自然因素引起的包括地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯、干旱等;

人為災(zāi)難由人為因素引起的，如戰(zhàn)爭、車禍、空難、火災(zāi)、

爆炸等。

二、災(zāi)難發(fā)生時醫(yī)院工作分現(xiàn)場救治、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)

治療、院外會診、外地轉(zhuǎn)診等工作。

三、為做好現(xiàn)場醫(yī)療救治工作，醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,

在衛(wèi)生行政部門突發(fā)公共事件現(xiàn)場處置領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)

導(dǎo)下，負(fù)責(zé)我院救治專業(yè)應(yīng)急隊(duì)的現(xiàn)場搶救。到達(dá)現(xiàn)場的醫(yī)

療救援應(yīng)急隊(duì)，要迅速把傷員轉(zhuǎn)送出危險(xiǎn)區(qū)，本著“先救命

后治傷，先救重后救輕”的原則開展工作，按照國際統(tǒng)一標(biāo)

準(zhǔn)對傷病員檢傷分類，分別用藍(lán)、黃、紅、黑四種顏色，對

輕、重、危重病員和死亡人員作出標(biāo)志，分類標(biāo)記用塑料材

料制成腕帶，扣系在傷病員或死亡人員的手腕、腳踝或其他

明顯部位，以便后續(xù)救治辨認(rèn)或采取相應(yīng)的措施。

四、當(dāng)現(xiàn)場環(huán)境處于危險(xiǎn)或在傷病員情況允許時，要盡

快將傷病員轉(zhuǎn)送至醫(yī)院，并注意做好以下工作：

（一）對有活動性大出血或轉(zhuǎn)運(yùn)途中有生命危險(xiǎn)的急危

重癥者，應(yīng)就地先予搶救、治療，做必要的處理后再進(jìn)行監(jiān)

護(hù)下轉(zhuǎn)運(yùn)。

（二）轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，醫(yī)護(hù)人員必須密切觀察傷病員病情

變化，確保治療持續(xù)進(jìn)行。

（三）在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中要科學(xué)搬運(yùn)，避免造成二次損傷。

五、傷病員到達(dá)醫(yī)院后，根據(jù)病情收住相應(yīng)專業(yè)科室，

由科室負(fù)責(zé)臨床救治工作，救治專家小組負(fù)責(zé)治療方案的確

定、院內(nèi)外會診、指導(dǎo)進(jìn)一步治療。如患者病情需要其他專

業(yè)人員參與時，任何科室及個人不得推諉。

六、收治傷病人較多，現(xiàn)有床位不能滿足需要，應(yīng)根據(jù)

情況調(diào)整科室布局或設(shè)立臨時病房，最大程度保證患者入住。

七、設(shè)備科、藥學(xué)部負(fù)責(zé)器械設(shè)備、搶救物品、藥品的

供應(yīng)，確保臨床救治工作及時有效。八、總務(wù)科、保衛(wèi)科負(fù)

責(zé)傷病員日常生活保障及救治場所秩序。

九、各科室應(yīng)及時向應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)危重患者的

救治情況，保證信息暢通，以便領(lǐng)導(dǎo)小組及時調(diào)整工作重點(diǎn)。

十、如患者數(shù)量過大，本院不能完全承擔(dān)全部病員的進(jìn)

一步救治時，要及時向市衛(wèi)健委提出病員分流建議，及時做

好病員分流的各項(xiàng)工作。

十一、自然災(zāi)害暨事故災(zāi)難醫(yī)療救治專家組

組長：

副組長：

成員：

第八篇：醫(yī)院突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案

為提高醫(yī)院應(yīng)對各類突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療

救援水平，最大程度的預(yù)防和減少人員傷亡和健康危害，保

障人民群眾身體健康和生命安全，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，促進(jìn)

醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，以及《**省突發(fā)

事件總體應(yīng)急預(yù)案》和市、區(qū)應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定

等，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、突發(fā)事件的分類分級

（一）突發(fā)事件的分類

突發(fā)事件是指突然發(fā)生、造成或者可能造成重大人員傷

亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害，危及公共安

全的緊急事件。突發(fā)事件主要分為意外事件、自然災(zāi)害、公

共衛(wèi)生事件、社會安全事件四類。

1.意外事件主要指：水、電、氣、設(shè)備故障及引發(fā)的事

故等。

2.自然災(zāi)害主要指：洪澇水災(zāi)、地震災(zāi)害等。

3.公共衛(wèi)生事件主要指：傳染病疫情、群體性不明原因

疾病、食品安全加職業(yè)危害、以及嚴(yán)重影響公眾健康和生命

安全的事件。

4.社會安全事件主要指：群體性斗毆、械斗、恐怖襲擊

事件等。

（二）突發(fā)事件的分級

醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可

控性和影響范圍，一般分為甲、乙兩級。

甲級：造成人員重大傷亡的；引起火災(zāi)造成醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損

失或需要病人疏散的；醫(yī)院設(shè)備遭到破壞損失巨大的；造成

水、電、熱、氣供應(yīng)困難影響醫(yī)院醫(yī)療秩序的；集體食物中

毒，且中毒人數(shù)超過3人以上，造成社會影響大的事件。

乙級：一般性破壞，火災(zāi)沒有人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的,

醫(yī)院設(shè)備破壞不大，水、電、熱、氣供應(yīng)破壞后馬上能恢復(fù)

的，癥狀不重、人數(shù)不多的食物中毒等。

二、組織體系

（一）應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組

由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員組成，院長擔(dān)任組長，班

子其他成員任副組長。

組長：

副組長：

成員：

主要職責(zé)：

1.聽取有關(guān)事態(tài)發(fā)生發(fā)展的情況匯報(bào)，對突發(fā)事件提出

決策性意見及具體工作方法。

2.根據(jù)事態(tài)發(fā)展，及時調(diào)整各有關(guān)機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)。

（二）辦事機(jī)構(gòu)

醫(yī)院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急管埋辦公室，設(shè)在醫(yī)院

辦公室。

主任：

成員：

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查本院突發(fā)事件應(yīng)

急處置工作。開展公共衛(wèi)生事件的風(fēng)險(xiǎn)評估、監(jiān)測預(yù)警等衛(wèi)

生應(yīng)急活動。

2.組織擬訂和修訂突發(fā)事件相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，組織指導(dǎo)應(yīng)

急預(yù)案的日常演練。

3.組織協(xié)調(diào)重大自然災(zāi)害、恐怖、中毒事件等突發(fā)公共

衛(wèi)生事件的緊急醫(yī)學(xué)救援工作。

4.組織協(xié)調(diào)重大活動的衛(wèi)生應(yīng)急保障工作。組織調(diào)動、

協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的教治工作。

5.承擔(dān)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機(jī)構(gòu)的職能，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組對

各工作組的命令，接受整理各工作組報(bào)告的情況并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)

小組。與區(qū)委區(qū)玫府、區(qū)衛(wèi)生局等上級部門保持密切聯(lián)系，

及時向領(lǐng)導(dǎo)小組準(zhǔn)確傳達(dá)上級部門的指示。根據(jù)需要，隨同

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)赴事發(fā)現(xiàn)場協(xié)助處理問題。

三、運(yùn)行機(jī)制

（一）預(yù)測與預(yù)警

醫(yī)院各部門要針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，完善預(yù)測預(yù)警

機(jī)制，建立預(yù)測預(yù)警系統(tǒng)，開展風(fēng)險(xiǎn)分析，形成災(zāi)害脆弱性

分析報(bào)告，列出一份可能會發(fā)生在醫(yī)院的潛在災(zāi)害事件清單,

其中包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件、技術(shù)事件、自然災(zāi)害和人為事

件等，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

L對不同事件進(jìn)行評估，評估項(xiàng)目包括：

（1）不同事件發(fā)生的可能性；

（2）不同事件發(fā)生的危害程度；

（3）對不同事件的應(yīng)急準(zhǔn)備程度。

2.對上述三項(xiàng)評估項(xiàng)目實(shí)行量化評分，評分標(biāo)準(zhǔn)按嚴(yán)重

程度由高到低按數(shù)字順序顯示出醫(yī)院最應(yīng)重視、最應(yīng)集中資

源進(jìn)行應(yīng)急處理的一系列事件。

（二）信息報(bào)告與發(fā)布

對可能發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生的突發(fā)事件，各部門要立即報(bào)

告醫(yī)院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時工作小組根據(jù)事件性質(zhì)和嚴(yán)

重程度，需要及時準(zhǔn)確的向區(qū)衛(wèi)生局報(bào)告。突發(fā)事件的對外

信息發(fā)布由醫(yī)院應(yīng)急辦負(fù)責(zé)，***為醫(yī)院突發(fā)事件發(fā)言人，

任何科室及個人不得對外發(fā)布事件相關(guān)信息。

（三）應(yīng)急處理

醫(yī)院發(fā)布甲級突發(fā)事件預(yù)警并啟動應(yīng)急預(yù)案后，有關(guān)科

室及人員均應(yīng)在信息發(fā)布后的第一肘間進(jìn)入崗位各司其職。

（四）恢復(fù)與重建

突發(fā)事件恢復(fù)后，醫(yī)院要立即組織職能部門進(jìn)行善后處

理工作，保障突發(fā)事件中相關(guān)人員的合法利益，做好疫病防

治和環(huán)境污染清潔工作。修復(fù)突發(fā)事件被損的各種設(shè)施。對

甲級事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建

等問題進(jìn)行調(diào)查評估，并向區(qū)衛(wèi)生局報(bào)告。對已取證確認(rèn)對

國家安全和社會穩(wěn)定有害的各類載體，必須上交保衛(wèi)部門，

妥善保存?zhèn)洳椤?/p>

四、應(yīng)急保障

為保證在突發(fā)事件的醫(yī)療救治中，能及時、有效、有序

的進(jìn)行，醫(yī)院成立現(xiàn)場指揮組、醫(yī)療搶救組、應(yīng)急救援組、

后勤保障組、安全保衛(wèi)組、信息宣傳組六個專門應(yīng)急小組,

一旦遇突發(fā)事件要在應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長的指

揮下，啟用相應(yīng)的應(yīng)急小組開展工作。

醫(yī)院各部門要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案做好突發(fā)事件

的應(yīng)對工作，同時根據(jù)總體應(yīng)急預(yù)案切實(shí)做好應(yīng)對突發(fā)事件

的人力、物力、財(cái)力、醫(yī)療衛(wèi)生、交通運(yùn)輸及通訊保障等工

作，保證應(yīng)急救援工作的需要。

（一）現(xiàn)場指揮組

組長：

組員：相關(guān)職能科室主任及科室人員為成員

主要職責(zé)：現(xiàn)場掌握事件動態(tài)，及時開展醫(yī)療救治，分

析原因和事態(tài)發(fā)展變化情況，提出處理意見，為應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小

組提供正確的指揮和決策依據(jù)?，F(xiàn)場指揮辦公室設(shè)在事發(fā)現(xiàn)

場。

（二）醫(yī)療搶救組

組長：

成員：

（三）應(yīng)急救援組

L第一應(yīng)急梯隊(duì)

隊(duì)長：

成員：

救護(hù)車司機(jī)：

2.第二應(yīng)急梯隊(duì)

隊(duì)長：

隊(duì)員：

突發(fā)公共事件應(yīng)急處置與傳染病救治的醫(yī)療搶救組、應(yīng)

急救援梯隊(duì)成員共享。

救護(hù)車司機(jī)：

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)節(jié)假日和突發(fā)緊急事件中院外現(xiàn)場救治和病人轉(zhuǎn)

運(yùn)工作，執(zhí)行院內(nèi)特殊醫(yī)療任務(wù)。及時調(diào)配醫(yī)護(hù)人員，組織

搶救由于突發(fā)事件所造成的傷員，妥善安置被疏散、轉(zhuǎn)移的

病人。

2.負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中院內(nèi)現(xiàn)場救治，組織搶救由

于突發(fā)事件所造成的傷員，執(zhí)行院內(nèi)特殊醫(yī)療任務(wù)。

（四）后勤保障組

組長：

組員：

主要職責(zé)：

1.為生活、交通、水電、通訊、醫(yī)療救護(hù)等有關(guān)工作的

正常運(yùn)行提供保障。

2?做好食堂和教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、科研等場所、設(shè)備的安全管

理。

（五）安全保衛(wèi)組

組長：

組員：保衛(wèi)科工作人員

主要職責(zé)：

1.執(zhí)行處理突發(fā)事件的應(yīng)急任務(wù)。

2,負(fù)責(zé)與公安、消防、安全部門鐵系，協(xié)助做好突發(fā)事

件的調(diào)查取證工作。

3.指導(dǎo)各部門做好安全防范，保證醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。

（六）信息宣傳組

組長：

組員：

主要職責(zé)：

1?建立健全應(yīng)急通訊系統(tǒng)，確保通訊暢通。

2?把握正確的輿論導(dǎo)向，正面報(bào)道事件的真實(shí)情況。

3.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)有害信息，并向領(lǐng)導(dǎo)小組提供有關(guān)信息。

4.在特殊情況下對宣傳設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做停機(jī)等處理。

各應(yīng)急工作小組要求：

L各隊(duì)員必須保持聯(lián)系暢通，以備隨時接受任務(wù)。

2.有任務(wù)期間不得離開沾化城區(qū)。

3?應(yīng)急救援小組在接到通知15分鐘內(nèi)到達(dá)醫(yī)院指定地

點(diǎn)（一般為急診科）。

4.本人如有情況可提前向主管部門請假，所在科室調(diào)換

其他人員。

5.急救車輛保證運(yùn)行正常，并在接到通知后，及時到達(dá)

指定地點(diǎn)（醫(yī)院急診樓前）。

6.應(yīng)急物資儲備在應(yīng)急辦物資儲備倉庫，由相關(guān)人員定

期檢查、完善。

五、責(zé)任與獎懲

（一）參加執(zhí)行預(yù)案的有關(guān)人員，必須認(rèn)真履行職責(zé),

嚴(yán)格服從命令，聽從指揮，堅(jiān)守工作崗位，不得泄露預(yù)案和

內(nèi)部秘密，嚴(yán)禁參與支持不利于事態(tài)平息的活動。

（二）處置突發(fā)事件實(shí)行問責(zé)制，對在突發(fā)事件處置工

作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個人，醫(yī)院給予表彰與獎勵。

對遲到、謊報(bào)、瞞報(bào)突發(fā)事件重要情況，或在處置突發(fā)事件

中有其它失職、瀆職行為的，根據(jù)行為的性質(zhì)和造成后果的

嚴(yán)重程度，依法給與黨內(nèi)、行政處分；構(gòu)成犯罪的依法追究

刑事責(zé)任。

（三）監(jiān)督管理

1.宣傳與培訓(xùn)：有關(guān)部門通過圖書、報(bào)刊、院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)等，

廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救，減災(zāi)等

常識，有計(jì)劃地對應(yīng)急人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能。

2?預(yù)案演練與考核：各部門要結(jié)合實(shí)際，通過演練、筆

試、口試等方式對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核。

六、工作要求

各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案在執(zhí)行中必須服從地方政府和上級主管

部門的指揮，無條件服從地方政府和上級衛(wèi)生主管部門的調(diào)

動和安排。醫(yī)院員工必須服從突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的

調(diào)度。

七、本預(yù)案適用于因各種原因引起的緊急突發(fā)事件。

第九篇：醫(yī)院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案

為建立統(tǒng)一、快速、協(xié)調(diào)、高效的突發(fā)公共事件應(yīng)急處

理機(jī)制，確保全院教職員工生人身財(cái)產(chǎn)安全，保障全院醫(yī)療、

教學(xué)、科研、管理工作的順利進(jìn)行，積極預(yù)防和處置發(fā)生在

醫(yī)院、校園內(nèi)的各類突發(fā)公共事件，消除各種不安全和不安

定因素，積極應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，根據(jù)上級有關(guān)

文件精神和我院實(shí)際情況，特制定我院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)

案：

一、突發(fā)公共事件的分類

本預(yù)案所指的突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可

能造成重大人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失、對醫(yī)院、校園穩(wěn)定構(gòu)

成重大威脅，有重大社會影響的涉及公共安全的緊急事件。

（一）自然災(zāi)害。主要包括暴雨、冰雹、雪災(zāi)、雷電等

氣象災(zāi)害，破壞性地震，山體崩塌、滑坡、泥石流、地面塌

陷等地質(zhì)災(zāi)害等。

（二）事故災(zāi)難。主要包括校園交通、公共場所發(fā)生的

重特大傷亡事故，重特大火災(zāi)、建筑物倒塌事故。環(huán)境污染

和生態(tài)破壞事故主要是重大水污染事故，危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏,

放射性物質(zhì)丟失、泄漏，輻射事故等。

（三）公共衛(wèi)生事件。主要包括造成或可能造成社會公

眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染?。ㄈ缡笠摺⒒魜y、肺炭疽、sars、

hlnl等）、疫情，群體性不明原因疾病、重大食物中毒，急

性職業(yè)病，傳染病菌種、毒種丟失，以及其他嚴(yán)重影響公眾

健康的事件。

（四）社會安全事件。主要包括重大群體性事件、重大

刑事案件等。群體性事件包括非法集會、集體靜坐、請?jiān)负?/p>

游行示威等。重大刑事案件包括爆炸、放火、XX、詐騙，攻

擊和破壞公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊傳輸系統(tǒng)等特別嚴(yán)重或影響

社會穩(wěn)定的犯罪案件。

二、突發(fā)公共事件的分級

根據(jù)突發(fā)公共事件的影響范圍和嚴(yán)重程度，我院突發(fā)公

共事件分為4級，從輕到重依次為：

（一）一般（iv級），指在某個科室內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生

造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞、影響社會穩(wěn)定的

突發(fā)公共事件。

（二）較大（iii級），指在某個區(qū)域內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生

造成較大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和影響社會穩(wěn)

定的突發(fā)公共事件。

（三）重大（ii級），指在門診或病房內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生

造成嚴(yán)重的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和影響社會

穩(wěn)定的突發(fā)公共事件。

（四）特別重大（i級），指在全院范圍內(nèi)發(fā)生或者可能

發(fā)生造成特別嚴(yán)重的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破妖和

影響社會穩(wěn)定的突發(fā)公共事件。

三、突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

為確保發(fā)生在醫(yī)院和校園的突發(fā)公共事件得到及時、有

效的處置，成立***學(xué)院處置突發(fā)公共事件領(lǐng)導(dǎo)小組，對全

院突發(fā)公共事件進(jìn)行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一處置。

處置突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組名單：

組長：

副組長：

成員：

小組辦公室設(shè)在綜合管理辦公室。

辦公室主任：

辦公室成員：

四、領(lǐng)導(dǎo)小組成員任務(wù)分工

處置突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)公共事件性

質(zhì)和上級有關(guān)指示，在學(xué)校黨委、行政以及我院黨委、行政

的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指揮各種突發(fā)公共事件處置，做到統(tǒng)一

指揮、分工合作、緊密配合。

（一）***負(fù)責(zé)醫(yī)院全面情況，負(fù)責(zé)召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，

聽取匯報(bào)，分析研究部署解決問題的方法，掌握突發(fā)公共事

件處置的全過程，緊急情況果斷處理。其指揮位置在小組辦

公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。

（二）***負(fù)責(zé)協(xié)助書記、院長的工作，在書記、院長

外出期間，負(fù)責(zé)本院的全面情況，其指揮位置在副院長辦公

室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。***協(xié)助***工作，在***外出期間，

***全面負(fù)責(zé)，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時，及時進(jìn)行處置并及

時向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指

揮位置在小組辦公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。

（三）***負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院醫(yī)療的全面工作情況，當(dāng)發(fā)生

突發(fā)公共事件時，及時處置并向院領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其工

作指揮位置在副院長辦公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。***協(xié)助

***工作，在***外出期間，***全面負(fù)責(zé)醫(yī)療工作，當(dāng)發(fā)生

突發(fā)公共事件時，及時進(jìn)行處置并向有關(guān)部門及突發(fā)公共事

件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位置在小組辦公室或突發(fā)

公共事件現(xiàn)場。

（四）***負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院教學(xué)和科研的全面工作情況，

當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時，及時處置并及時向突發(fā)公共事件應(yīng)

急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其工作指揮位置在副院長辦公室或突

發(fā)公共事件現(xiàn)場。

（五）***負(fù)責(zé)掌握學(xué)生及學(xué)生區(qū)的全面情況，當(dāng)學(xué)生

或?qū)W生區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時，要立即趕赴現(xiàn)場指揮，或者積極

配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)妥善處置突發(fā)公共事件，迅速控制事態(tài)，芳及

時向突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，其指揮位置在學(xué)

生區(qū)或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。

（六）***負(fù)責(zé)掌握仁懷分院的全面工作情況，當(dāng)發(fā)生

突發(fā)公共事件時，及時處置并及時向突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)

小組報(bào)告情況，其工作指揮位置在仁懷分院。

（七）***負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院后勤管理工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公

共事件時，及時進(jìn)行處置并及時向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位置在小組辦公室或突發(fā)公

共事件現(xiàn)場。

（八）***負(fù)責(zé)掌握藥房工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時，

及時進(jìn)行處置并及時向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)

小組報(bào)告情況，其指揮位置在藥房或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。

（九）***負(fù)責(zé)掌握口腔修復(fù)科、口腔修復(fù)學(xué)教研室及

美容牙科學(xué)教研室工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時，及時進(jìn)行

處置并及時向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告

情況，其指揮位置在主任辦公室或突發(fā)公共事件現(xiàn)場。

（十）***負(fù)責(zé)掌握口腔預(yù)防科及口腔預(yù)防與兒童口腔

醫(yī)學(xué)教研室工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時，及時進(jìn)行處置并

及時向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其

指揮位置在主任辦公室或口腔預(yù)防科診室。

（十一）***負(fù)責(zé)掌握口腔內(nèi)科及口腔內(nèi)科學(xué)教研室工

作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時，及時進(jìn)行處置并及時向有關(guān)部

門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位置在主

任辦公室或□內(nèi)診室。

（十二）***負(fù)責(zé)掌握口腔頜面外科及口腔頜面外科學(xué)

教研室工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時，及時進(jìn)行處置并及時

向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮

位置在病房或口腔頜面外科診室。

（十三）***負(fù)責(zé)掌握口腔病理科及口腔組織病理學(xué)教

研室工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時，及時進(jìn)行處置并及時向

有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位

置在口腔病理科。

（十四）***負(fù)責(zé)掌握口腔放射科及口腔頜面醫(yī)學(xué)影像

診斷學(xué)教研室工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時，及時進(jìn)行外置

并及時向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況,

其指揮位置在口腔放射科。

（十五）**字負(fù)責(zé)掌握口腔解剖生理學(xué)教研室及口腔技

能實(shí)驗(yàn)室工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時，及時進(jìn)行處置并及

時向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指

揮位置在口腔解剖生理學(xué)教研室或口腔技能實(shí)驗(yàn)室。

（十六）***負(fù)責(zé)掌握口腔正畸科及口腔正畸學(xué)教研室

工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共事件時，及時進(jìn)行處置并及時向有關(guān)

部門及突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位置在

口腔正畸科診室或口腔正畸學(xué)教研室。

（十七）***負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院護(hù)理部工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公

共事件時，及時進(jìn)行處置并及時向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位置在護(hù)理管理辦公室。

（十八）***負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院院感工作，當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共

事件時，及時進(jìn)行處置并及時向有關(guān)部門及突發(fā)公共事件應(yīng)

急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，其指揮位置在院感管理辦公室或突發(fā)

公共事件現(xiàn)場。

五、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)

應(yīng)急小組辦公室由***負(fù)責(zé)。

主要任務(wù)根據(jù)院內(nèi)突發(fā)公共事件情況，啟動公共突發(fā)事

件應(yīng)急預(yù)案；上傳下達(dá)上級和領(lǐng)導(dǎo)的指示，部署處置有關(guān)事

宜；在處置事件過程中，對內(nèi)保證各部門、各科室與我院處

置突發(fā)公共事件領(lǐng)導(dǎo)小組之間的聯(lián)系溝通，協(xié)調(diào)各工作組行

動，對外及時上報(bào)各種信息及情況。

應(yīng)急小組辦公室下設(shè)：

安全保衛(wèi)組、后勤保障組、醫(yī)療救護(hù)組、學(xué)生工作組、

宣傳報(bào)道組。

（一）安全保衛(wèi)組由***負(fù)責(zé)。

主要組織力量對突發(fā)公共事件，