甘肅農(nóng)信社協(xié)議書?甲方：[甘肅農(nóng)信社名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]，住所地：[詳細(xì)地址]，法定代表人：[姓名]。乙方：[客戶姓名/企業(yè)名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]（若為個(gè)人則填寫身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]），住所地：[詳細(xì)地址]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]。鑒于甲方為經(jīng)依法批準(zhǔn)設(shè)立并合法存續(xù)的農(nóng)村信用社，具備提供金融服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力；乙方有相關(guān)金融服務(wù)需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方與甲方之間的金融業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）金融服務(wù)內(nèi)容1.存款業(yè)務(wù)乙方可在甲方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)甲方電子渠道辦理各類存款業(yè)務(wù)，包括但不限于活期存款、定期存款、通知存款等。甲方按照國(guó)家規(guī)定的存款利率及相關(guān)政策為乙方計(jì)付利息，并保障乙方存款本金及合法利息的安全。2.貸款業(yè)務(wù)乙方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、個(gè)人消費(fèi)等合理需求，可向甲方申請(qǐng)各類貸款。甲方根據(jù)乙方的信用狀況、還款能力等因素進(jìn)行綜合評(píng)估后，決定是否發(fā)放貸款以及貸款金額、期限、利率等具體條款。貸款品種包括但不限于個(gè)人貸款、企業(yè)流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款等。3.支付結(jié)算業(yè)務(wù)甲方為乙方提供便捷的支付結(jié)算服務(wù)，包括但不限于支票、匯票、本票、匯兌、委托收款、托收承付等傳統(tǒng)支付方式，以及網(wǎng)上銀行支付、手機(jī)銀行支付、快捷支付等電子支付方式，以滿足乙方日常經(jīng)營(yíng)和資金往來(lái)的需求。4.銀行卡業(yè)務(wù)甲方為乙方發(fā)行借記卡、信用卡等各類銀行卡產(chǎn)品。借記卡具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費(fèi)等功能；信用卡則在符合信用額度和使用規(guī)定的前提下，可用于透支消費(fèi)、分期付款等，并享受甲方提供的相關(guān)增值服務(wù)。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾1.甲方應(yīng)按照國(guó)家金融監(jiān)管部門的要求及行業(yè)規(guī)范，為乙方提供安全、高效、便捷的金融服務(wù)。確保各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保障乙方交易的順利進(jìn)行。對(duì)于乙方通過(guò)電子渠道發(fā)起的交易請(qǐng)求，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)和處理，一般情況下，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道的交易處理時(shí)間不超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)]。2.甲方應(yīng)為乙方配備專業(yè)的金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為乙方提供業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)和協(xié)助。對(duì)于乙方提出的業(yè)務(wù)問(wèn)題和需求，應(yīng)及時(shí)給予解答和反饋，確保乙方能夠充分了解和使用各項(xiàng)金融服務(wù)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，遵守保密義務(wù)，不得泄露乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。3.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行金融知識(shí)宣傳和培訓(xùn)，幫助乙方提高金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和理財(cái)能力。宣傳培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于金融產(chǎn)品知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)、法律法規(guī)解讀等，培訓(xùn)方式可采用線上課程、線下講座、資料發(fā)放等多種形式。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求及本協(xié)議約定，對(duì)乙方的業(yè)務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行審核，決定是否受理及提供相應(yīng)金融服務(wù)。有權(quán)根據(jù)乙方的信用狀況、經(jīng)營(yíng)情況、資金使用情況等因素，調(diào)整乙方的信用額度、貸款利率、還款方式等相關(guān)業(yè)務(wù)條款。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定使用金融服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或違反法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定的情況，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、提前收回貸款、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。有權(quán)按照國(guó)家規(guī)定和本協(xié)議約定，收取乙方因使用金融服務(wù)而產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，如手續(xù)費(fèi)、利息、年費(fèi)等，并有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[通知期限]通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求，為乙方提供安全、準(zhǔn)確、及時(shí)的金融服務(wù)。對(duì)乙方的業(yè)務(wù)信息、交易記錄、個(gè)人信息等嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門要求的除外。在乙方符合貸款條件并提出貸款申請(qǐng)時(shí)，按照約定及時(shí)審批并發(fā)放貸款；在貸款存續(xù)期間，對(duì)乙方的資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保貸款資金用于約定用途。定期向乙方提供賬戶對(duì)賬單、交易明細(xì)等資料，以便乙方核對(duì)賬目和了解資金變動(dòng)情況。對(duì)乙方提出的疑問(wèn)和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并給予答復(fù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求，享受甲方提供的各項(xiàng)金融服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的金融服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見(jiàn)和建議。對(duì)于甲方違反本協(xié)議約定或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為，有權(quán)要求甲方改正并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。在符合條件的情況下，有權(quán)申請(qǐng)甲方調(diào)整信用額度、貸款利率、還款方式等業(yè)務(wù)條款；有權(quán)提前償還貸款本金，但應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息、業(yè)務(wù)信息等嚴(yán)格保密，如發(fā)現(xiàn)甲方存在泄露信息的行為，有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求，使用甲方提供的金融服務(wù)。在申請(qǐng)各類金融業(yè)務(wù)時(shí)，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息，保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照約定及時(shí)足額償還貸款本息、支付各項(xiàng)費(fèi)用。如涉及存款業(yè)務(wù)，應(yīng)遵守甲方的存款規(guī)定和操作流程。妥善保管與金融服務(wù)相關(guān)的各類憑證、密碼、賬戶信息等資料，如因乙方保管不善導(dǎo)致信息泄露或資金損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。在使用金融服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)任何異常情況或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查處理。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供金融服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方因甲方違約行為而直接遭受的經(jīng)濟(jì)損失，以及乙方為減少損失而支出的合理費(fèi)用。2.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已收取的相關(guān)費(fèi)用。3.若甲方未按照約定及時(shí)審批并發(fā)放貸款，或在貸款存續(xù)期間擅自調(diào)整貸款利率、還款方式等重要業(yè)務(wù)條款，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定使用金融服務(wù)，如將貸款資金用于非約定用途、逾期償還貸款本息等，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于宣布貸款提前到期、加收罰息、限制乙方繼續(xù)使用金融服務(wù)等。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金及因違約行為給甲方造成的全部損失。違約金的金額按照未償還貸款本金的[X]%或未按時(shí)支付費(fèi)用的[X]%計(jì)算（具體比例可根據(jù)實(shí)際情況約定）。2.若乙方提供虛假資料或信息，騙取甲方金融服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，收回已發(fā)放的貸款本金及利息，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并將乙方的違約行為報(bào)告給相關(guān)金融監(jiān)管部門和信用信息平臺(tái)。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于貸款本金損失、利息損失、手續(xù)費(fèi)損失、催收費(fèi)用等。3.若乙方未妥善保管與金融服務(wù)相關(guān)的憑證、密碼、賬戶信息等資料，導(dǎo)致信息泄露或資金損失的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。如因乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的損失。四、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。甲方（蓋章）：