1.【單選題】【中等】管理者的（）是管理創(chuàng)新的基本前提和重要內(nèi)容。A.創(chuàng)新目標(biāo)B.創(chuàng)新思維C.創(chuàng)新興趣D.創(chuàng)新心理需求【答案】B【解析】管理者的創(chuàng)新思維是管理創(chuàng)新的基本前提和重要內(nèi)容。具有創(chuàng)新思維的管理者，往往不會(huì)滿足于管理的現(xiàn)狀，而是會(huì)根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化主動(dòng)地探求新的管理方式和方法?！局R(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的動(dòng)因【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專2.【單選題】【中等】從創(chuàng)新程度分類，管理創(chuàng)新可以分成（）。A.漸進(jìn)式創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新B.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新C.要素創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新D.自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新【答案】A【解析】從創(chuàng)新程度分類，管理創(chuàng)新可以分成漸進(jìn)式創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新。漸進(jìn)式創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有的管理理念和管理方法進(jìn)行局部性改進(jìn)，而產(chǎn)生的一種新的管理活動(dòng)。與之不同，破壞性創(chuàng)新則是對(duì)于現(xiàn)有管理理論、手段和方法的根本性突破。【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的類型【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專3.【單選題】【中等】按照組織化程度分類，管理創(chuàng)新可以分成（）。A.漸進(jìn)式創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新B.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新C.要素創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新D.自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新【答案】D【解析】從創(chuàng)新的組織化程度上看，管理創(chuàng)新可分為自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新。【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的類型【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士4.【單選題】【容易】（）指有組織地科學(xué)利用國(guó)家、區(qū)域或行業(yè)資源，對(duì)各種現(xiàn)有相關(guān)創(chuàng)新性技術(shù)進(jìn)行有效集成，形成更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和新興產(chǎn)業(yè)。A.漸進(jìn)式創(chuàng)新B.局部創(chuàng)新C.結(jié)構(gòu)創(chuàng)新D.有組織的創(chuàng)新【答案】D【解析】管理創(chuàng)新的類型【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的類型【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士5.【單選題】【中等】標(biāo)桿管理通常包括（）。A.流程標(biāo)桿管理B.標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)桿管理C.結(jié)果標(biāo)杄管理D.以上都有【答案】Ｄ【解析】標(biāo)桿管理【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新理論>標(biāo)桿管理【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專6.【多選題】【中等】在中國(guó)企業(yè)有意識(shí)、有目的地推進(jìn)管理創(chuàng)新的過(guò)程中，必須遵循若干基本原則。具體而言，我們提出以下基本原則（）。A.戰(zhàn)略性思維與內(nèi)生性原則B.自上而下與自下而上相結(jié)合的原則C.為新的管理知識(shí)的產(chǎn)生創(chuàng)造有利條件的原則D.自上而下原則【答案】ABC【解析】管理創(chuàng)新的原則【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的原則【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專7.【多選題】【容易】學(xué)習(xí)型組織應(yīng)包括五項(xiàng)要素：（）。A.建立共同愿景B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.改變心智模式D.自我超越與系統(tǒng)思考【答案】ABCD【解析】學(xué)習(xí)型組織應(yīng)包括五項(xiàng)要素：（1）建立共同愿景。愿景可以凝聚公司上下的意志力，透過(guò)組織共識(shí)，大家努力的方向一致，個(gè)人也樂(lè)于奉獻(xiàn)，為組織目標(biāo)奮斗。（2）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)智能應(yīng)大于個(gè)人智能的平均值，以做出正確的組織決策，通過(guò)集體思考和分析，找出個(gè)人弱點(diǎn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)向心力。（3）改變心智模式。組織的障礙多來(lái)自于個(gè)人的舊思維，例如固執(zhí)己見(jiàn)、本位主義，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，才能改變心智模式，有所創(chuàng)新。（4）自我超越。個(gè)人有意愿投入工作，專精工作技巧，個(gè)人與愿景之間有種創(chuàng)造性的張力，正是自我超越的來(lái)源。（5）系統(tǒng)思考。應(yīng)通過(guò)信息搜集，掌握事件的全貌，以避免見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林，培養(yǎng)綜觀全局的思考能力?？辞宄?wèn)題的本質(zhì)，有助于清楚了解因果關(guān)系?！局R(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新理論>學(xué)習(xí)型組織【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專8.【多選題】【中等】CRM的三大功能（）。A.行銷管理的功能B.銷售管理的功能C.銷售管理的功能D.營(yíng)銷管理的功能【答案】ABC【解析】CRM的三大功能如下。（1）行銷管理的功能：分析市場(chǎng)價(jià)格變化、預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)及妥善規(guī)劃市場(chǎng)活動(dòng)管理。（2）銷售管理的功能：整合企業(yè)的行銷資源，統(tǒng)合一切的行銷信息。（3）銷售管理的功能：提升順客滿意度，抓住核心顧客的需求，開(kāi)發(fā)潛在顧客市場(chǎng)，同時(shí)提供線上平臺(tái)查詢接口與通過(guò)線上記錄，隨時(shí)響應(yīng)顧客的問(wèn)題和抱怨，且實(shí)時(shí)檢討服務(wù)流程和進(jìn)度?！局R(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新理論>客戶關(guān)系管理【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士9.【多選題】【中等】知識(shí)管理要遵循的三條原則是（）。A.分散原則B.積累原則C.共享原則D.交流原則【答案】BCD【解析】知識(shí)管理要遵循以下三條原則：（1）積累原則。知識(shí)積累是實(shí)施知識(shí)的管理基礎(chǔ)；（2）共享原則。知識(shí)共享是指一個(gè)組織內(nèi)部的信息和知識(shí)要盡可能公開(kāi)，使每一個(gè)員工都能接觸和使用公司的知識(shí)和信息；（3）交流原則。知識(shí)管理的核心是要在公司內(nèi)部建立一個(gè)有利于交流的組織結(jié)構(gòu)和文化氣氛，使員工之間的交流毫無(wú)障礙?！局R(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新理論>知識(shí)管理【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士10.【判斷題】【容易】管理創(chuàng)新是在創(chuàng)造和掌握新的管理知識(shí)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境，提高組織整體效能，推動(dòng)生產(chǎn)要素在質(zhì)和量上發(fā)生新的變化和新的組合過(guò)程?！敬鸢浮空_【解析】管理創(chuàng)新的概念【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的概念【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專11.【判斷題】【容易】管理創(chuàng)新與其他管理職能相同，著眼于資源的更有效運(yùn)用，是一個(gè)將資源從低效率使用轉(zhuǎn)向高效率使用的過(guò)程?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】管理創(chuàng)新與其他管理職能不同，它著眼于資源的更有效運(yùn)用，是一個(gè)將資源從低效率使用轉(zhuǎn)向高效率使用的過(guò)程。管理過(guò)程一般從計(jì)劃開(kāi)始，通過(guò)組織、領(lǐng)導(dǎo)到控制結(jié)束，各職能之間相互交叉滲透、循環(huán)往復(fù)，把工作不斷推向前進(jìn)。創(chuàng)新則是通過(guò)對(duì)組織計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職能的創(chuàng)新，推動(dòng)組織管理向更有效地運(yùn)用資源的方向前進(jìn)?！局R(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的概念【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專12.【判斷題】【容易】?jī)?nèi)生性原則是指企業(yè)未來(lái)發(fā)展的內(nèi)容與方向都會(huì)受到其現(xiàn)狀的影響?！敬鸢浮空_【解析】管理創(chuàng)新的原則【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的原則【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士13.【判斷題】【中等】在選擇和試驗(yàn)新的管理流程與管理技術(shù)的過(guò)程中，企業(yè)一定要從自己的財(cái)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。【答案】錯(cuò)誤【解析】在選擇和試驗(yàn)新的管理流程與管理技術(shù)的過(guò)程中，企業(yè)一定要從自己的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短?！局R(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的原則【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專14.【判斷題】【中等】局部創(chuàng)新是指在系統(tǒng)性質(zhì)和目標(biāo)不變的前提下，系統(tǒng)活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容、全部要素的性質(zhì)或其相互組合的方式，系統(tǒng)的社會(huì)貢獻(xiàn)的形式或方式等發(fā)生變動(dòng)?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】局部創(chuàng)新是指在系統(tǒng)性質(zhì)和目標(biāo)不變的前提下，系統(tǒng)活動(dòng)的某些內(nèi)容、某些要素的性質(zhì)或其相互組合的方式，系統(tǒng)的社會(huì)貢獻(xiàn)的形式或方式等發(fā)生變動(dòng)?！局R(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的類型【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士15.【判斷題】【中等】在實(shí)施階段，一種管理創(chuàng)新的靈感首次誕生，這種靈感可能源于內(nèi)部人對(duì)組織現(xiàn)狀的觀察與理解，可能源于管理思想家的理論洞見(jiàn)，也可能來(lái)自其他社會(huì)體系的成功經(jīng)驗(yàn)。【答案】錯(cuò)誤【解析】在發(fā)明階段，一種管理創(chuàng)新的靈感首次誕生，這種靈感可能源于內(nèi)部人對(duì)組織現(xiàn)狀的觀察與理解，可能源于管理思想家的理論洞見(jiàn)，也可能來(lái)自其他社會(huì)體系的成功經(jīng)驗(yàn)。實(shí)施階段是將管理創(chuàng)新在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中付諸實(shí)踐的技術(shù)過(guò)程，在此之間，管理層將各種不滿、靈感以及解決方案組合在一起，以重復(fù)漸進(jìn)、快速迭代、反復(fù)實(shí)驗(yàn)的方式推動(dòng)管理創(chuàng)新工作取得進(jìn)展。【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新的過(guò)程和意義>管理創(chuàng)新的過(guò)程【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專16.【判斷題】【中等】外部變革促進(jìn)者是指實(shí)施管理創(chuàng)新企業(yè)的一部分員工，他們對(duì)于那些尚處意向階段的管理創(chuàng)新的可能效果和試驗(yàn)、推進(jìn)非常積極且有興趣?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】參與管理創(chuàng)新過(guò)程的兩組個(gè)體，他們分別是內(nèi)部變革促進(jìn)者與外部變革促進(jìn)者。其中前者是指實(shí)施管理創(chuàng)新企業(yè)的一部分員工，他們對(duì)于那些尚處意向階段的管理創(chuàng)新的可能效果和試驗(yàn)、推進(jìn)非常積極且有興趣；而后者多是那些咨詢師、學(xué)者，甚至是管理大師，他們對(duì)于新的管理實(shí)踐的興起、發(fā)展、存續(xù)和合法化都表現(xiàn)積極，有些時(shí)候他們甚至可能成為管理創(chuàng)新合法性的某種重要來(lái)源，也可能會(huì)為管理創(chuàng)新的“星星之火”背書(shū)，從而助力其走向燎原之勢(shì)。【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新的過(guò)程和意義>管理創(chuàng)新的過(guò)程【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士17.【判斷題】【容易】管理創(chuàng)新更多表現(xiàn)為一些隱形的管理經(jīng)驗(yàn)和組織沉淀，而非具體的實(shí)物形態(tài)?！敬鸢浮空_【解析】與技術(shù)創(chuàng)新相似，管理創(chuàng)新同樣涉及對(duì)知識(shí)、流程、行為和關(guān)系的大量投資；但相比之下，管理創(chuàng)新更多表現(xiàn)為一些隱形的管理經(jīng)驗(yàn)和組織沉淀，而非具體的實(shí)物形態(tài)?！局R(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新的過(guò)程和意義>管理創(chuàng)新的意義【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專18.【判斷題】【容易】環(huán)境變化與競(jìng)爭(zhēng)加劇、使得對(duì)有形資源的爭(zhēng)奪和對(duì)知識(shí)資源的高效利用變得更加重要，而這與管理創(chuàng)新的支持無(wú)關(guān)?！敬鸢浮垮e(cuò)誤【解析】環(huán)境變化與競(jìng)爭(zhēng)加劇、使得對(duì)有形資源的爭(zhēng)奪和對(duì)知識(shí)資源的高效利用變得更加重要，而這與管理創(chuàng)新的支持無(wú)關(guān)。【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新的過(guò)程和意義>管理創(chuàng)新的意義【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專19.【判斷題】【容易】?jī)r(jià)值管理是指依據(jù)組織的遠(yuǎn)景，公司設(shè)定符合遠(yuǎn)景與企業(yè)文化的若干價(jià)值信念，并具體落實(shí)到員工的日常工作上?！敬鸢浮空_【解析】?jī)r(jià)值管理【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新理論>價(jià)值管理【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士20.【判斷題】【中等】虛擬團(tuán)隊(duì)管理的核心問(wèn)題是信任的建立和維系。【答案】正確【解析】虛擬團(tuán)隊(duì)管理的核心問(wèn)題是信任的建立和維系。從廣義來(lái)看，信任是對(duì)一個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織正直、公平和可靠的信仰成信心。其中，虛擬團(tuán)隊(duì)是指在虛擬工作環(huán)境下，由一些跨地區(qū)、騰組織的成員通過(guò)通信和信息技術(shù)的連接來(lái)完成共同任務(wù)的組織。虛擬管理主要形式有虛擬實(shí)踐社團(tuán)、人力資源外包、員工自助式服務(wù)?！局R(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新理論>虛擬管理【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士21.【填空題】【中等】管理者借助系統(tǒng)的觀點(diǎn)，利用____、____、____，創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到組織目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)組織責(zé)任的全過(guò)程式管理?！敬鸢浮啃滤季S新技術(shù)新方法【解析】管理創(chuàng)新是指為了更有效地運(yùn)用資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)或過(guò)程。管理者借助系統(tǒng)的觀點(diǎn)，利用新思維、新技術(shù)、新方法，創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式。【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的概念【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士22.【填空題】【容易】管理創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)因是指創(chuàng)新主體使創(chuàng)新行為發(fā)生和持續(xù)的內(nèi)在動(dòng)力和原因，主要包括以下幾點(diǎn)：____、____、____、____、____和____?！敬鸢浮縿?chuàng)新思維創(chuàng)新目標(biāo)創(chuàng)新興趣創(chuàng)新心理需求創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)性動(dòng)機(jī)責(zé)任心【解析】管理創(chuàng)新的動(dòng)因【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的動(dòng)因【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士23.【填空題】【容易】管理創(chuàng)新的外在動(dòng)因是指創(chuàng)新主體創(chuàng)新行為所面臨的外部環(huán)境的變動(dòng)，主要包括以下幾點(diǎn)主要包括以下幾點(diǎn)：____、____、____、____、____和____?！敬鸢浮恐贫拳h(huán)境的變動(dòng)技術(shù)的改變社會(huì)文化因素的影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的要求【解析】管理創(chuàng)新的動(dòng)因【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的動(dòng)因【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士24.【填空題】【容易】按照創(chuàng)新的變革方式分類，管理創(chuàng)新可分為_(kāi)___、____、____和____?！敬鸢浮烤植縿?chuàng)新整體創(chuàng)新要素創(chuàng)新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新【解析】管理創(chuàng)新的類型【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新概述>管理創(chuàng)新的類型【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士25.【填空題】【容易】管理創(chuàng)新流程框架包括兩個(gè)基本維度。其中水平維度刻畫(huà)了管理創(chuàng)新過(guò)程的四個(gè)階段：____、____、____和____?！敬鸢浮考?lì)階段發(fā)明階段實(shí)施階段理論化與標(biāo)簽化階段【解析】管理創(chuàng)新的過(guò)程【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新的過(guò)程和意義>管理創(chuàng)新的過(guò)程【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士26.【填空題】【中等】____和____管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新必須相輔相成、相互協(xié)同，才能使得創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)績(jī)效達(dá)到最佳?！敬鸢浮抗芾韯?chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新【解析】管理創(chuàng)新的意義【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新的過(guò)程和意義>管理創(chuàng)新的意義【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士/高職高專27.【填空題】【中等】企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)以____為改造對(duì)象和中心、以____為目標(biāo)、對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)及現(xiàn)代的管理手段，最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過(guò)程型組織結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的戲劇性改善?！敬鸢浮繕I(yè)務(wù)流程關(guān)心客戶的需求和滿意【解析】企業(yè)流程再造【知識(shí)點(diǎn)】管理創(chuàng)新>管理創(chuàng)新理論>企業(yè)流程再造【適用層次】應(yīng)用型本科/研究型本科/學(xué)術(shù)碩士/專業(yè)碩士28.【簡(jiǎn)答題】【容易】闡述促使管理創(chuàng)新的內(nèi)在原因?！敬鸢浮堪凑展芾韯?chuàng)新的來(lái)源，管理創(chuàng)新的動(dòng)因可以劃分為兩類，即內(nèi)在動(dòng)因和外在動(dòng)因。管理創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)因是指創(chuàng)新主體使創(chuàng)新行為發(fā)生和持續(xù)的內(nèi)在動(dòng)力和原因，主要包括以下幾點(diǎn)。（1）創(chuàng)新思維。管理者的創(chuàng)新思維是管理創(chuàng)新的基本前提和重要內(nèi)容。具有創(chuàng)新思維的管理者，往往不會(huì)滿足于管理的現(xiàn)狀，而是會(huì)根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化主動(dòng)地探求新的管理方式和方法。（2）創(chuàng)新目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)管理者確定了他所追求的目標(biāo)之后，必然會(huì)把他所儲(chǔ)備的知識(shí)、所潛藏的能力充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，投入高效率的使用過(guò)程，全力以赴地開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)。（3）創(chuàng)新興趣。當(dāng)管理者有了興趣，就會(huì)表現(xiàn)出一種強(qiáng)烈