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自組團(tuán)安全協(xié)議書?甲方(組團(tuán)方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(游客方):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方組織自組團(tuán)旅游活動,乙方自愿參加該旅游團(tuán),為明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障旅游活動的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,就甲方組織乙方參加自組團(tuán)旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游行程安排1.行程詳情本次自組團(tuán)旅游行程共計(jì)[X]天,具體行程安排如下:出發(fā)時(shí)間:[具體日期和時(shí)間],集合地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。行程路線:從[出發(fā)地]出發(fā),途經(jīng)[途經(jīng)地點(diǎn)],最終抵達(dá)[目的地]。每日行程:詳細(xì)描述每天的行程安排,包括參觀景點(diǎn)、游覽時(shí)間、用餐地點(diǎn)、住宿安排等。例如:第一天:上午抵達(dá)[目的地城市],前往酒店辦理入住手續(xù)。下午游覽[景點(diǎn)名稱1],參觀時(shí)間為[X]小時(shí)。晚上在[指定餐廳]用餐,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗?。第二天:早餐后前往[景點(diǎn)名稱2],乘坐[交通工具名稱]前往景區(qū),游覽時(shí)間為[X]小時(shí)。中午在景區(qū)內(nèi)的[餐廳名稱]用餐。下午繼續(xù)游覽景區(qū)或自由活動。晚上返回酒店休息。......返程時(shí)間:[具體日期和時(shí)間],從[目的地]出發(fā),返回[出發(fā)地]。2.行程變更如遇不可抗力或其他特殊原因需要變更行程的,甲方應(yīng)提前通知乙方,并說明變更的原因、內(nèi)容及對乙方權(quán)益的影響。乙方有權(quán)在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)決定是否同意變更。如乙方同意變更,雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議;如乙方不同意變更,甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行義務(wù),并承擔(dān)因變更行程給乙方造成的損失。二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)甲方負(fù)責(zé)安排乙方往返行程的交通車輛,車輛應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn),具備合法有效的運(yùn)營資質(zhì)。交通車輛應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保行車安全。在行程中,甲方應(yīng)合理安排行車時(shí)間,避免乙方過度疲勞。如因交通擁堵、交通事故等不可抗力因素導(dǎo)致行程延誤,甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決,并及時(shí)向乙方通報(bào)相關(guān)情況。2.住宿服務(wù)甲方負(fù)責(zé)為乙方安排符合當(dāng)?shù)芈糜螛?biāo)準(zhǔn)的住宿酒店,酒店應(yīng)具備良好的衛(wèi)生條件、安全設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量。住宿標(biāo)準(zhǔn)為[具體住宿標(biāo)準(zhǔn),如雙人標(biāo)準(zhǔn)間、單人標(biāo)準(zhǔn)間等],乙方如需升級住宿標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按照甲方的規(guī)定另行支付差價(jià)。在入住酒店期間,甲方應(yīng)提醒乙方注意人身和財(cái)產(chǎn)安全,遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)定。如因酒店原因給乙方造成損失的,甲方應(yīng)協(xié)助乙方與酒店協(xié)商解決,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.餐飲服務(wù)甲方負(fù)責(zé)安排乙方的用餐,用餐標(biāo)準(zhǔn)為[具體餐飲標(biāo)準(zhǔn),如早餐為酒店自助早餐,正餐為十人一桌、八菜一湯等]。餐飲應(yīng)保證食品安全、衛(wèi)生,符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)的餐廳為乙方提供餐飲服務(wù)。如乙方因個(gè)人原因放棄用餐,甲方不予退還相應(yīng)的費(fèi)用。4.導(dǎo)游服務(wù)甲方應(yīng)安排具備導(dǎo)游資格證書、經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度良好的導(dǎo)游為乙方提供全程陪同服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)熟悉旅游目的地的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣和景點(diǎn)情況,能夠?yàn)橐曳教峁I(yè)的講解和引導(dǎo)服務(wù)。在行程中,導(dǎo)游應(yīng)及時(shí)解答乙方的疑問,處理突發(fā)情況,確保乙方的旅游活動順利進(jìn)行。如因?qū)в卧蚪o乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.景點(diǎn)門票及其他服務(wù)甲方負(fù)責(zé)為乙方購買行程中約定景點(diǎn)的首道門票,門票價(jià)格按照當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如乙方需要參觀行程中未包含的景點(diǎn)或參加其他自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)按照甲方的規(guī)定另行支付費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的自費(fèi)項(xiàng)目清單和價(jià)格說明,并在乙方自愿選擇的前提下安排相關(guān)服務(wù)。對于行程中包含的其他服務(wù)項(xiàng)目,如交通工具租賃、娛樂活動等,甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取乙方的旅游費(fèi)用。在不違反法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整。有權(quán)要求乙方遵守旅游活動的相關(guān)規(guī)定和安全注意事項(xiàng),對乙方的違約行為有權(quán)采取相應(yīng)的措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的旅游行程安排、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。提前向乙方提供詳細(xì)的旅游行程計(jì)劃、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息,確保乙方充分了解旅游活動的內(nèi)容和要求。為乙方購買旅游意外險(xiǎn),保險(xiǎn)金額應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定,并在出發(fā)前向乙方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件。妥善保管乙方的個(gè)人信息,不得泄露乙方的隱私。在旅游活動過程中,如發(fā)生突發(fā)事件或意外情況,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理,并按照國家相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。按照國家相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議的約定為乙方提供發(fā)票等合法有效的票據(jù)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的旅游行程安排、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)。在旅游活動過程中,有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議,要求甲方及時(shí)改進(jìn)。如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照本協(xié)議約定進(jìn)行或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償相應(yīng)的損失。在旅游活動過程中,如自身合法權(quán)益受到侵害,有權(quán)要求甲方協(xié)助解決,并向有關(guān)部門投訴或?qū)で蠓蓭椭?.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向甲方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便甲方為其安排合適的旅游服務(wù)。如因乙方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。遵守旅游活動的相關(guān)規(guī)定和安全注意事項(xiàng),服從導(dǎo)游的安排和指揮,不得擅自離團(tuán)或脫團(tuán)。如因乙方擅自離團(tuán)或脫團(tuán)給甲方或其他游客造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。愛護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施,遵守景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)定,不得從事違法違規(guī)行為。在旅游活動過程中,如發(fā)生突發(fā)事件或意外情況,應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行處理,不得故意擴(kuò)大損失。四、旅游費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用本次自組團(tuán)旅游的費(fèi)用為每人[X]元,共計(jì)[X]人,總費(fèi)用為[X]元。旅游費(fèi)用包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票及其他服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用,但不包含旅游意外險(xiǎn)費(fèi)用、個(gè)人消費(fèi)及行程中未提及的其他費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將旅游費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到乙方支付的旅游費(fèi)用后,應(yīng)向乙方出具收款憑證。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的旅游行程安排、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還乙方未發(fā)生的旅游費(fèi)用,并按照未發(fā)生費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如給乙方造成損失的,還應(yīng)賠償乙方的全部損失。如甲方擅自變更旅游行程、減少服務(wù)項(xiàng)目或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還乙方相應(yīng)的費(fèi)用,并按照減少或降低費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如給乙方造成損失的,還應(yīng)賠償乙方的全部損失。如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方購買旅游意外險(xiǎn)或購買的保險(xiǎn)金額不符合國家相關(guān)規(guī)定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照保險(xiǎn)金額的[X]倍向乙方支付違約金。如因未購買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)金額不足導(dǎo)致乙方在旅游活動過程中遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如甲方未妥善保管乙方的個(gè)人信息,導(dǎo)致乙方隱私泄露的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方在旅游活動過程中,因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、取消或變更的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還乙方未發(fā)生的旅游費(fèi)用,并按照未發(fā)生費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如給乙方造成損失的,還應(yīng)賠償乙方的全部損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照未支付費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如逾期超過[X]個(gè)工作日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及違約金。如乙方未如實(shí)向甲方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,導(dǎo)致甲方無法為其安排合適的旅游服務(wù)或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方擅自離團(tuán)或脫團(tuán)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如給甲方或其他游客造成損失的,乙方還應(yīng)賠償全部損失。如乙方在旅游活動過程中,因自身原因違反旅游景點(diǎn)的規(guī)定或從事違法違規(guī)行為,導(dǎo)致甲方或其他游客遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方在旅游活動過程中,故意擴(kuò)大損失或不配合甲方處理突發(fā)事件的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
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