中國移動級試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.中國移動的品牌不包括（）A.動感地帶B.神州行C.沃D.全球通2.以下哪種不是5G網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)（）A.高速率B.低時延C.低功耗D.覆蓋范圍小3.中國移動客服熱線是（）A.10010B.10086C.10000D.955994.下列不屬于移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的是（）A.短信B.彩信C.語音通話D.手機(jī)上網(wǎng)5.移動支付產(chǎn)品是（）A.微信支付B.支付寶C.云閃付D.和包支付6.中國移動在2G時代使用的網(wǎng)絡(luò)制式是（）A.GSMB.CDMAC.TD-SCDMAD.WCDMA7.以下哪種不屬于移動的套餐類型（）A.流量套餐B.語音套餐C.寬帶套餐D.人壽保險套餐8.中國移動的企業(yè)核心價值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.誠信經(jīng)營C.追求卓越D.用戶至上9.移動推出的智能家居品牌是（）A.小度B.天貓精靈C.和家親D.小愛同學(xué)10.5G網(wǎng)絡(luò)頻段一般比4G（）A.低B.高C.一樣D.不確定二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.中國移動的主要業(yè)務(wù)包括（）A.語音通話B.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)C.寬帶業(yè)務(wù)D.電視業(yè)務(wù)2.以下屬于中國移動品牌的有（）A.動感地帶B.神州行C.全球通D.天翼3.5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場景有（）A.智能交通B.遠(yuǎn)程醫(yī)療C.智能家居D.高清視頻4.移動的增值業(yè)務(wù)包括（）A.彩鈴B.手機(jī)游戲C.來電顯示D.飛信5.中國移動的企業(yè)文化理念體系包含（）A.核心價值觀B.使命C.愿景D.經(jīng)營理念6.以下哪些是移動推出的業(yè)務(wù)（）A.移動高清電視B.和彩云C.咪咕音樂D.支付寶7.移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化措施有（）A.增加基站B.調(diào)整信號強(qiáng)度C.升級設(shè)備D.更換網(wǎng)絡(luò)制式8.以下屬于移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的是（）A.手機(jī)淘寶B.抖音C.微信D.移動營業(yè)廳APP9.中國移動的社會責(zé)任包括（）A.保障通信暢通B.推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.助力鄉(xiāng)村振興D.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益10.移動推出的融合業(yè)務(wù)有（）A.家庭套餐B.寬帶+電視套餐C.手機(jī)+寬帶套餐D.企業(yè)套餐三、判斷題（每題2分，共20分）1.中國移動是中國最大的通信運(yùn)營商。（）2.4G網(wǎng)絡(luò)速度一定比3G快。（）3.移動和包支付只能用于線下支付。（）4.全球通品牌主要面向年輕用戶群體。（）5.5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍比4G更廣。（）6.短信不屬于移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。（）7.中國移動的企業(yè)使命是“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”。（）8.移動推出的業(yè)務(wù)都免費(fèi)。（）9.手機(jī)流量使用完后就不能上網(wǎng)了。（）10.移動寬帶只能在固定地點(diǎn)使用。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述中國移動的核心價值觀內(nèi)涵。答案：“正德厚生”強(qiáng)調(diào)對社會負(fù)責(zé)，關(guān)愛民生、維護(hù)社會和諧；“臻于至善”追求不斷創(chuàng)新、超越自我，實現(xiàn)完美境界。體現(xiàn)企業(yè)責(zé)任與追求卓越的態(tài)度。2.列舉3種常見的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。答案：常見的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有手機(jī)上網(wǎng)、彩信、手機(jī)電視等。手機(jī)上網(wǎng)可瀏覽信息；彩信能發(fā)送圖文等；手機(jī)電視能觀看視頻節(jié)目。3.5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)有哪些優(yōu)勢？答案：5G網(wǎng)絡(luò)相比4G具有高速率，能實現(xiàn)更快的數(shù)據(jù)傳輸；低時延，保障實時通信；大連接，可支持更多設(shè)備接入，推動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。4.移動寬帶業(yè)務(wù)對家庭生活有哪些影響？答案：讓家庭成員能流暢上網(wǎng)，滿足多設(shè)備同時連接需求，便于在線學(xué)習(xí)、觀看高清視頻、智能家電互聯(lián)等，提升生活便利性與娛樂體驗。五、討論題（每題5分，共20分）1.探討中國移動在推廣5G業(yè)務(wù)中面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略。答案：挑戰(zhàn)有5G基站建設(shè)成本高、部分地區(qū)覆蓋不足、用戶對5G認(rèn)知和接受度有限等。策略可加大基站建設(shè)投入、優(yōu)化覆蓋；加強(qiáng)宣傳，普及5G優(yōu)勢；推出優(yōu)惠套餐吸引用戶。2.分析移動增值業(yè)務(wù)如何更好地滿足用戶多樣化需求。答案：深入了解用戶在娛樂、生活服務(wù)等方面需求，創(chuàng)新業(yè)務(wù)如開發(fā)特色手機(jī)游戲、個性化彩鈴；整合資源，推出一站式服務(wù)；根據(jù)不同用戶群體定制專屬增值業(yè)務(wù)。3.如何看待中國移動在助力鄉(xiāng)村振興中的作用？答案：中國移動通過建設(shè)通信基礎(chǔ)設(shè)施，讓鄉(xiāng)村實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，利于農(nóng)產(chǎn)品電商銷售、遠(yuǎn)程教學(xué)醫(yī)療等。還能推動數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展。4.談?wù)勔苿訕I(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢。答案：未來移動業(yè)務(wù)將更注重融合，如通信與物聯(lián)網(wǎng)、人工智能融合。推出更多個性化服務(wù)，滿足不同用戶。拓展新領(lǐng)域應(yīng)用，如虛擬現(xiàn)實、智能交通等場景應(yīng)用。答案一、單項選擇題1.C2.D3.B4.C5.D6.A7.D8.A9.C10.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABD