公積金自助辦理協(xié)議書?甲方：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望能夠自助辦理公積金相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方具備提供公積金自助辦理服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方提供的公積金自助辦理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供公積金自助辦理平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，允許甲方通過該平臺(tái)自主辦理公積金提取、貸款申請、賬戶信息查詢、繳存基數(shù)調(diào)整等一系列公積金相關(guān)業(yè)務(wù)。（二）服務(wù)平臺(tái)說明1.平臺(tái)功能具備便捷的操作界面，甲方可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問該平臺(tái)，按照系統(tǒng)提示逐步完成各項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)的辦理流程。提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)指南和操作說明，幫助甲方了解如何正確操作以完成各類業(yè)務(wù)。具備數(shù)據(jù)加密傳輸技術(shù)，確保甲方在辦理業(yè)務(wù)過程中提交的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。2.平臺(tái)穩(wěn)定性乙方保證公積金自助辦理平臺(tái)具備高度的穩(wěn)定性，能夠在正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下持續(xù)、穩(wěn)定地運(yùn)行，確保甲方能夠順利辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，避免因平臺(tái)故障或技術(shù)問題導(dǎo)致甲方無法正常使用服務(wù)。如遇不可抗力或不可預(yù)見、不可避免的技術(shù)故障等特殊情況導(dǎo)致平臺(tái)無法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，并向甲方提供合理的解決方案和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的公積金自助辦理平臺(tái)，自主辦理各項(xiàng)公積金相關(guān)業(yè)務(wù)。有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，以確保能夠順利完成業(yè)務(wù)辦理。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和平臺(tái)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)向乙方提出意見和建議。2.義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)提供辦理公積金業(yè)務(wù)所需的個(gè)人信息和相關(guān)資料，保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。如因甲方提供虛假信息或資料導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。按照乙方平臺(tái)的操作規(guī)范和要求進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，不得采取任何非法或不正當(dāng)手段干擾平臺(tái)正常運(yùn)行或獲取非法利益。妥善保管個(gè)人賬號(hào)、密碼等登錄信息，不得將其泄露給任何第三方。因甲方自身原因?qū)е沦~號(hào)信息泄露而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和損失，由甲方自行負(fù)責(zé)。按照國家法律法規(guī)和公積金管理部門的規(guī)定，按時(shí)足額繳存公積金，并遵守相關(guān)業(yè)務(wù)辦理的條件和程序。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用（如有）。有權(quán)對(duì)甲方使用平臺(tái)的情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方違反本協(xié)議約定或相關(guān)操作規(guī)范，有權(quán)暫?；蚪K止對(duì)甲方的服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供安全、穩(wěn)定、便捷的公積金自助辦理平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，確保平臺(tái)功能的正常運(yùn)行和不斷優(yōu)化升級(jí)。負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)和管理，及時(shí)處理平臺(tái)故障和技術(shù)問題，保障甲方能夠順利辦理業(yè)務(wù)。如因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)無法正常運(yùn)行超過一定期限，影響甲方正常辦理業(yè)務(wù)的，乙方應(yīng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用（具體補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定）。對(duì)甲方在辦理業(yè)務(wù)過程中提交的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。為甲方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助甲方熟悉和掌握平臺(tái)的操作方法和流程。培訓(xùn)方式包括但不限于線上教程、線下講座等。及時(shí)關(guān)注國家法律法規(guī)和公積金管理政策的變化，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和更新，確保甲方能夠按照最新規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方使用乙方提供的公積金自助辦理服務(wù)，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：[具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)]。2.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況、運(yùn)營成本等因素調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前[X]天以書面形式通知甲方。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首筆服務(wù)費(fèi)用[具體金額]。2.此后，甲方應(yīng)按照[具體支付周期，如每月/每季度等]在周期開始前的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.甲方可通過以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號(hào)：__________________在線支付：甲方可通過乙方平臺(tái)支持的在線支付方式（如微信支付、支付寶支付等）完成服務(wù)費(fèi)用的支付。四、業(yè)務(wù)辦理流程及規(guī)范（一）業(yè)務(wù)辦理流程1.甲方登錄乙方提供的公積金自助辦理平臺(tái)，輸入個(gè)人賬號(hào)和密碼進(jìn)行身份驗(yàn)證。2.身份驗(yàn)證通過后，甲方根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的公積金業(yè)務(wù)辦理模塊，如公積金提取、貸款申請等。3.按照系統(tǒng)提示逐步填寫業(yè)務(wù)辦理所需的各項(xiàng)信息，上傳相關(guān)證明材料（如有）。4.甲方對(duì)填寫的信息和上傳的材料進(jìn)行核對(duì)無誤后，提交業(yè)務(wù)申請。5.乙方平臺(tái)收到甲方的業(yè)務(wù)申請后，進(jìn)行后臺(tái)審核。審核通過的，按照規(guī)定流程辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；審核不通過的，向甲方反饋審核意見及不通過原因。6.對(duì)于需要線下辦理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，甲方應(yīng)按照公積金管理部門的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)前往指定地點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)。（二）業(yè)務(wù)辦理規(guī)范1.甲方應(yīng)確保在辦理業(yè)務(wù)過程中提供的信息和材料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合國家法律法規(guī)和公積金管理部門的要求。如因甲方提供的信息或材料不符合要求導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理受阻或失敗，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。2.甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)的操作流程和提示進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，不得擅自修改或跳過必要的步驟。如因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理出現(xiàn)問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.對(duì)于涉及公積金提取、貸款等重要業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)在辦理前仔細(xì)閱讀相關(guān)政策規(guī)定和辦理?xiàng)l件，確保自身符合要求后再進(jìn)行申請。如因甲方不符合辦理?xiàng)l件而申請辦理業(yè)務(wù)，由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自行承擔(dān)。五、數(shù)據(jù)安全與保密（一）數(shù)據(jù)安全保障1.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障甲方在使用公積金自助辦理平臺(tái)過程中提交的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等情況發(fā)生。2.乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并妥善保存?zhèn)浞輸?shù)據(jù)。如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞等情況，乙方應(yīng)及時(shí)使用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，確保甲方數(shù)據(jù)的完整性。3.乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)的安全防護(hù)，安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全軟件，及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止對(duì)甲方的服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如甲方提供虛假信息或資料辦理公積金業(yè)務(wù)，導(dǎo)致乙方或公積金管理部門遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已享受的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。3.因甲方違反本協(xié)議約定或操作規(guī)范，導(dǎo)致平臺(tái)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)泄露等問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供公積金自助辦理服務(wù)或平臺(tái)出現(xiàn)故障，影響甲方正常辦理業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付補(bǔ)償費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е录追轿茨艹晒k理業(yè)務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方的個(gè)人信息或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用。3.如乙方未按照國家法律法規(guī)和公積金管理政策的要求及時(shí)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整和更新，導(dǎo)致甲方無法按照最新規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并采取措施協(xié)助甲方解決問題。七、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如遇國家法律法規(guī)、公積金管理政策發(fā)生重大變化，導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和政策要求協(xié)商調(diào)整本協(xié)議相關(guān)條款。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，一方應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。2.在協(xié)議履行過程中，若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的行為，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民