住房公積金自助協(xié)議書?甲方（公積金繳存人）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（住房公積金管理中心）：?jiǎn)挝幻Q：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為住房公積金繳存人，為方便甲方辦理住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)，提高服務(wù)效率，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用住房公積金自助服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.自助服務(wù)內(nèi)容甲方可通過乙方提供的住房公積金自助服務(wù)渠道，包括但不限于網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機(jī)客戶端等，辦理以下住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)：公積金賬戶信息查詢，包括繳存明細(xì)、余額、貸款信息等。公積金提取申請(qǐng)，如購(gòu)房提取、租房提取、償還住房貸款提取等。公積金貸款申請(qǐng)、進(jìn)度查詢、還款計(jì)劃變更等。2.服務(wù)平臺(tái)乙方提供的住房公積金自助服務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備安全、穩(wěn)定、便捷的特點(diǎn)，能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地處理甲方提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)，并提供相應(yīng)的反饋信息。服務(wù)平臺(tái)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)信息安全標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方個(gè)人信息的安全與保密。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的住房公積金自助服務(wù)。有權(quán)查詢自己的住房公積金賬戶信息、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度等。對(duì)乙方自助服務(wù)平臺(tái)的功能、操作流程等提出合理建議和意見。2.義務(wù)保證提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并承擔(dān)因信息不實(shí)而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。妥善保管用于登錄自助服務(wù)平臺(tái)的賬號(hào)、密碼等信息，不得泄露給他人。因甲方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)、密碼泄露而造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。按照法律法規(guī)及乙方的規(guī)定和要求，正確操作自助服務(wù)平臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。如因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理失敗或產(chǎn)生其他后果，由甲方自行負(fù)責(zé)。及時(shí)關(guān)注自助服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的通知、公告等信息，了解住房公積金政策法規(guī)及業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)變化。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定使用自助服務(wù)平臺(tái)。有權(quán)對(duì)甲方提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行審核，根據(jù)法律法規(guī)及政策規(guī)定決定是否批準(zhǔn)甲方的申請(qǐng)。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，對(duì)自助服務(wù)平臺(tái)的功能、操作流程等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，并及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供安全、穩(wěn)定、便捷的住房公積金自助服務(wù)平臺(tái)，并確保平臺(tái)正常運(yùn)行。對(duì)甲方在自助服務(wù)過程中遇到的問題，及時(shí)提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，幫助甲方解決困難。依法為甲方保密個(gè)人信息和業(yè)務(wù)辦理情況，不得泄露甲方的隱私信息。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)申請(qǐng)，按照規(guī)定的程序和時(shí)限進(jìn)行審核和處理，并及時(shí)向甲方反饋辦理結(jié)果。三、業(yè)務(wù)辦理流程及要求（一）公積金賬戶信息查詢甲方登錄自助服務(wù)平臺(tái)后，可在相關(guān)功能模塊中選擇查詢公積金賬戶信息，包括繳存明細(xì)、余額、貸款信息等。乙方應(yīng)保證查詢信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，如有信息不符或缺失，應(yīng)及時(shí)核實(shí)并更正。（二）公積金提取申請(qǐng)1.申請(qǐng)條件甲方應(yīng)符合國(guó)家及當(dāng)?shù)刈》抗e金管理部門規(guī)定的公積金提取條件，如購(gòu)房、租房、償還住房貸款等。甲方需確保提交的提取申請(qǐng)材料真實(shí)、合法、有效。2.申請(qǐng)流程甲方登錄自助服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)入公積金提取申請(qǐng)模塊，按照系統(tǒng)提示填寫提取信息，上傳相關(guān)證明材料。乙方收到甲方的提取申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核。審核通過的，乙方將按照規(guī)定將提取金額劃轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶；審核不通過的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并說明原因。3.材料要求甲方提交的公積金提取申請(qǐng)材料應(yīng)符合以下要求：材料內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，與申請(qǐng)事項(xiàng)相符。材料格式符合乙方規(guī)定的要求，能夠清晰、完整地反映相關(guān)信息。材料應(yīng)為原件或經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證的復(fù)印件，并加蓋單位公章或個(gè)人簽字確認(rèn)。（三）公積金貸款申請(qǐng)1.申請(qǐng)條件甲方應(yīng)符合國(guó)家及當(dāng)?shù)刈》抗e金管理部門規(guī)定的公積金貸款條件，包括但不限于繳存時(shí)間、繳存額度、信用狀況等。甲方需確保提交的貸款申請(qǐng)材料真實(shí)、合法、有效。2.申請(qǐng)流程甲方登錄自助服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)入公積金貸款申請(qǐng)模塊，按照系統(tǒng)提示填寫貸款申請(qǐng)信息，上傳相關(guān)證明材料。乙方收到甲方的貸款申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初審，初審?fù)ㄟ^后，乙方將委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)甲方的貸款資格、抵押物等進(jìn)行復(fù)審和評(píng)估。復(fù)審和評(píng)估通過后，乙方與甲方簽訂公積金貸款合同，并按照合同約定發(fā)放貸款。3.材料要求甲方提交的公積金貸款申請(qǐng)材料應(yīng)符合以下要求：材料內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，與申請(qǐng)事項(xiàng)相符。材料格式符合乙方規(guī)定的要求，能夠清晰、完整地反映相關(guān)信息。材料應(yīng)為原件或經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證的復(fù)印件，并加蓋單位公章或個(gè)人簽字確認(rèn)。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定使用自助服務(wù)平臺(tái)，乙方有權(quán)暫?；蚪K止甲方的自助服務(wù)權(quán)限，并要求甲方承擔(dān)由此造成的一切損失。甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.因甲方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)、密碼泄露，造成甲方或第三方損失的，由甲方自行承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方因此遭受損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方的全部損失。3.甲方未按照乙方規(guī)定的流程和要求操作自助服務(wù)平臺(tái)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理失敗或產(chǎn)生其他后果的，由甲方自行負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供住房公積金自助服務(wù)平臺(tái)或平臺(tái)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致甲方無法正常辦理業(yè)務(wù)的，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施修復(fù)平臺(tái)，并按照實(shí)際影響的時(shí)間，對(duì)甲方給予相應(yīng)的補(bǔ)償或延長(zhǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理期限。2.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息或業(yè)務(wù)辦理情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.乙方未按照規(guī)定的程序和時(shí)限對(duì)甲方的業(yè)務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行審核和處理，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具