餐飲外賣停業(yè)協(xié)議書?甲方（外賣商家）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（外賣平臺運營方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方因[具體停業(yè)原因]決定暫停餐飲外賣業(yè)務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方餐飲外賣停業(yè)事宜達成如下協(xié)議：一、停業(yè)說明1.停業(yè)范圍：甲方所經(jīng)營的位于[店鋪地址]的餐飲外賣服務，涵蓋菜品范圍為[具體菜品清單]。2.停業(yè)期限：自本協(xié)議生效之日起，停業(yè)期限為[X]個月，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。如甲方需延長停業(yè)期限，應在停業(yè)期限屆滿前[X]日書面通知乙方。二、雙方權(quán)利與義務甲方權(quán)利義務1.權(quán)利在停業(yè)期間，有權(quán)暫停通過乙方外賣平臺提供餐飲外賣服務。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，協(xié)助處理與外賣業(yè)務停業(yè)相關(guān)的事宜。2.義務應提前[X]日以書面形式通知乙方其停業(yè)決定，并提供詳細的停業(yè)計劃，包括但不限于停業(yè)開始時間、預計恢復營業(yè)時間等。負責妥善處理停業(yè)前已接收的外賣訂單，確保按照訂單要求完成配送或提供相應的解決方案，如與消費者協(xié)商退款、重新安排配送時間等，以避免給消費者造成損失，并承擔因處理不當引發(fā)的一切法律責任。保證在停業(yè)期間，不會通過任何方式（包括但不限于自行組織配送、委托第三方配送等）繼續(xù)開展本協(xié)議約定范圍內(nèi)的餐飲外賣業(yè)務，否則應承擔違約責任。負責清理與外賣業(yè)務相關(guān)的信息，包括但不限于在乙方外賣平臺上的店鋪信息、菜品信息、庫存信息等，并確保清理后的信息不會對乙方平臺及其他用戶造成任何不利影響。如因甲方未妥善清理信息導致乙方或第三方遭受損失的，甲方應予以賠償。在停業(yè)期間，如遇乙方平臺系統(tǒng)維護、升級或其他需要甲方配合的事項，應根據(jù)乙方要求提供必要的協(xié)助。乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行各項義務，包括提前通知停業(yè)、妥善處理訂單等。在甲方停業(yè)期間，有權(quán)根據(jù)平臺運營規(guī)則對甲方店鋪進行相應的調(diào)整，如暫時下架菜品、限制店鋪搜索展示等，但應提前通知甲方。2.義務收到甲方停業(yè)通知后，應積極協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，包括但不限于在平臺上發(fā)布停業(yè)公告、協(xié)助甲方與消費者溝通協(xié)調(diào)等。按照本協(xié)議約定，在甲方停業(yè)期間，暫停為甲方店鋪提供外賣訂單的推送服務，但對于甲方停業(yè)前已生成的訂單，應按照正常流程進行處理，確保訂單的順利配送或退款等操作。負責對甲方店鋪在停業(yè)期間的相關(guān)數(shù)據(jù)進行備份，并在甲方恢復營業(yè)后，根據(jù)甲方需求提供數(shù)據(jù)支持。不得擅自將甲方的店鋪信息、菜品信息等用于本協(xié)議約定以外的其他目的，否則應承擔違約責任。三、費用及結(jié)算1.平臺費用：在停業(yè)期間，甲方無需向乙方支付外賣平臺服務費用。2.已支付費用處理：對于甲方在停業(yè)前已支付但尚未到期的平臺服務費用，乙方應按照實際剩余天數(shù)予以退還。退款方式為[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬等]，退款時間為雙方確認退款金額后的[X]個工作日內(nèi)。3.結(jié)算數(shù)據(jù)核對：雙方應在甲方停業(yè)后[X]個工作日內(nèi)，共同核對與外賣業(yè)務相關(guān)的費用結(jié)算數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準確無誤。如雙方對數(shù)據(jù)存在異議，應在核對期限屆滿后[X]個工作日內(nèi)提出書面反饋，并提供相應的證據(jù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，進行最終結(jié)算。四、消費者權(quán)益保障1.訂單處理甲方應負責處理停業(yè)前已接收的外賣訂單，對于已配送的訂單，如消費者因菜品質(zhì)量、包裝等問題提出投訴或要求退換貨的，甲方應按照相關(guān)法律法規(guī)及甲方自身的售后服務政策進行處理，并承擔相應的責任。對于未配送的訂單，甲方應及時與消費者取得聯(lián)系，協(xié)商解決方案。如消費者同意退款，甲方應在本協(xié)議生效后的[X]個工作日內(nèi)完成退款操作，退款金額應按照訂單實際支付金額全額退還，退款方式與甲方在正常營業(yè)期間的退款方式一致。乙方應協(xié)助甲方處理消費者的咨詢、投訴等問題，提供必要的平臺支持和溝通渠道。2.信息告知甲方應在停業(yè)前，通過乙方外賣平臺、短信、電話等方式向已下單的消費者發(fā)送停業(yè)通知，告知消費者店鋪停業(yè)的時間、原因及訂單處理方式等信息。乙方應在平臺上顯著位置發(fā)布甲方店鋪的停業(yè)公告，提醒消費者注意。五、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提前通知乙方停業(yè)，或在停業(yè)期間擅自繼續(xù)開展餐飲外賣業(yè)務，甲方應向乙方支付違約金[X]元，并承擔因此給乙方造成的全部損失（包括但不限于平臺運營損失、聲譽損失、第三方索賠損失等）。2.若乙方未按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，或擅自使用甲方的店鋪信息、菜品信息等，乙方應向甲方支付違約金[X]元，并承擔因此給甲方造成的全部損失（包括但不限于經(jīng)濟損失、聲譽損失等）。3.如一方違反本協(xié)議的保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如損失難以計算的，違約方應按照違約行為給對方造成的影響程度，支付不低于[X]元的賠償金。4.任何一方未按照本協(xié)議約定履行其他義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律