2024銀行工作人員工作計劃5篇

2024銀行工作人員工作計劃篇1

去年下半年以來，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防

案件、防風(fēng)險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人

員思想、隊伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求，文秘部落省分

行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。全分行

管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提。我們再也經(jīng)不起仿佛以往

案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不絕增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥

To所以我們必必需解決好管理和風(fēng)險防范問題。今年下半年的工作

要從以下幾個方面考慮和布置：

一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求

真正學(xué)會在嚴密的風(fēng)險掌控基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以

前粗放的發(fā)展。經(jīng)過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為

了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的

體制，高度防范風(fēng)險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀

求有效的發(fā)展，學(xué)會在嚴密風(fēng)險掌控下走向市場。在當前宏觀調(diào)控的

形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選定時機介入就

有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓

產(chǎn)品營銷，學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中心業(yè)務(wù)收入，而不是簡

單的信貸投放。在當前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：

一是連續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保

證新的投放需要。關(guān)鍵是要推斷是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系

考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要掌控在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模

管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重

點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略，要有大局觀，

在捉住重點項目的同時，要樂觀做好營銷儲備，抓好結(jié)算戶和中心業(yè)

務(wù)。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護好電信、電

力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時，重點關(guān)注教育、港口、電子

等成長性行業(yè)和符合國家資產(chǎn)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼

鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理掌控，捉住機會

從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，漸漸退出經(jīng)營績效差、

規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

四是充分認恰當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存

款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要

在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢，研究訂立出切實可行的

措施。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字。

五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險掌控本領(lǐng)，全力壓縮個貸存量

不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務(wù)上移、個人

業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務(wù)和中心業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤

的緊要來源。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款

要能夠真正拿到有效的份額。

二、在內(nèi)部管理風(fēng)險掌控體制調(diào)整成績基礎(chǔ)上

連續(xù)細化和深化基礎(chǔ)管理，完善風(fēng)險防范措施，提升基礎(chǔ)管理水

平，提高風(fēng)險掌控本領(lǐng)，下半年，要連續(xù)加強基礎(chǔ)和細節(jié)管理，從根

本上提高防范風(fēng)險本領(lǐng)，推動業(yè)務(wù)的可連續(xù)發(fā)展。

L風(fēng)險防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。一是

連續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進度：7月末

完成體系文件的編寫與評審工作；8月份進入體系試運行階段；年內(nèi)完

成工程推廣。風(fēng)險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任

務(wù)比較大，各分支行要予以高度重視。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動

態(tài)管理機制，出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度，完善風(fēng)險掌控政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

調(diào)整政策，引入經(jīng)濟資本管束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。三是依據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)方法，完善內(nèi)控評價

和授權(quán)體系，依據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平，調(diào)整

優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。四是加強貸款準入管理，完善貸款調(diào)

查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權(quán)管理，嚴把新增貸款

質(zhì)量關(guān)。五是嚴格新增不良貸款責(zé)任認定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)

業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險觀和良好的信貸文化。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前，依照總行列

出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了

資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和

財務(wù)負擔。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離，但我們的不良率還是特別

高，特別是信用卡業(yè)務(wù)，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點

要作相應(yīng)調(diào)整，要深入研究存量不良問題，及早處理，及早核銷，防

范風(fēng)險，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

三、深入推動“安全運行年”工作

今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到整治整頓、機構(gòu)改革等方方面

面的工作。下半年還要連續(xù)落實推動，確定要確保安全運行。

2024銀行工作人員工作計劃篇2

一、20xx年工作計劃中的重點仍以顧客為中心，做好結(jié)算服務(wù)工

作。

顧客是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好

壞直接影響到我行的信譽

1、我行始終提唱的首問責(zé)任制、滿時點服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服

務(wù)我們將連續(xù)執(zhí)行，并做到每個職員能耐性對待每個顧客，讓顧客滿

意O

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，顧客對銀行的服務(wù)要求越來越

高，不止單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了連續(xù)做好

公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)

算外，更要做好明年開通的高速道路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購

業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭本領(lǐng)。

3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，加

添人們的金融知識，讓顧客多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)

務(wù)中。

4、自動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個人業(yè)務(wù)、熟識個人業(yè)務(wù)以

更好為顧客服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但由于各種各樣的原

因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)顧

客推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強內(nèi)掌控度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度

的執(zhí)行有了更高的要求

2024銀行工作人員工作計劃篇3

依據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作緊要

從三個方面動手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素養(yǎng)，現(xiàn)就針對這三個方面訂

立我營業(yè)部在xx年的工作思路。

一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之

源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行始終提唱的“首問責(zé)任制”“滿時點服務(wù)”“站立服

務(wù)”“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐性對待每個

顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越

高，不止單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了連續(xù)做好

公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)

算外，更要做好明年開通的高速道路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購

業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭本領(lǐng)。

3、自動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參加個人業(yè)務(wù)、熟識個人業(yè)務(wù)以

更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但由于各種各樣的原

因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，加

添人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)

務(wù)中。

5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客

戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強內(nèi)掌控度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金

融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的

要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格依照

綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，加強制度

執(zhí)行的鋼性，提高管束力。

2、進一步強化緊要環(huán)節(jié)和緊要崗位的內(nèi)控外防，偏重加強帳戶管

理（確保我行開戶單位的.質(zhì)量）和上門服務(wù)。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢奩，

規(guī)范會計印章和空白緊要憑證的使用和保管。

4、重點推行支出密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，

進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱

患，減少過錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)引導(dǎo)與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素養(yǎng)。員工的素養(yǎng)如何是銀行能否

發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高

素養(yǎng)的隊伍

1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充分競爭和風(fēng)險，所

以到我營業(yè)部需要有確定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的

本領(lǐng)且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的樂

觀性。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人

事部門，準備對出納制度、支出結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、

新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)

比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思、想工作，關(guān)懷鼓舞員工，強化員工的心理素養(yǎng)。

5、有計劃、有3的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操

作向混合多能變動

在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那

是由于對這個行業(yè)還不太熟識，總是選擇一些食品性業(yè)，但這些企業(yè)往

往對標簽的價格是特別重視的所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量

沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

xx年的計劃如下:

一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條

件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不絕從各種媒體獲得更多客戶信

息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取

多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四；今年對自身有以下要求

1、每周要加添？個以上的新客戶，還要有？至U?個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改

正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有

可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和誑騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問

題上你和客戶是始終的。

5、要不絕加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多閱讀，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與

同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶

一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理確定要盡全力幫忙他們解決。要

先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才略更好的完成任

務(wù)。

8、自信是特別緊要的。要常常對自身說你是最好的，你是獨一無

二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才略更好的完成任務(wù)。

9和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探

討，才略不絕增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？至U?萬元的任務(wù)

額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，

我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自身最大

的貢獻。

2024銀行工作人員工作計劃篇4

以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽聞過村鎮(zhèn)銀行，只知道

它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物，并不清楚它與其他的銀行有什么

區(qū)別，也不知道它在這個金融機構(gòu)各處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)

勢……可以說自身不知道的太多太多了。

但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名將來職員，我了解到：村鎮(zhèn)銀行是為

本地農(nóng)戶或企業(yè)供應(yīng)服務(wù)的銀行機構(gòu)，區(qū)別于銀行的分支機構(gòu)，村鎮(zhèn)

銀行屬一級法人機構(gòu)。

對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名職員，我對將來的工作計劃和認得從兩

大層面來講：

（一）整體大局上

首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我

行的市場定位，明白我行的緊要目標顧客群。只有明白了大方針，才

略準確找到自身的工作重點，清楚自身的工作方向，這樣才略有的放

矢，實現(xiàn)事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。由于只有

在整體上了解自身工作崗位所處的大環(huán)境，才略幫忙自身快速找到自

身的位置，更快的適應(yīng)工作，提高工作效率。假如自身根本不清楚自

身的工作大環(huán)境，不知道單位予以我們的期望，只是一味的做自身認

為對的事情，那么自身做的或許一點價值也沒有甚至有時候還會有反

作用。

其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)

置以及部門職責(zé)等有確定的了解，由于各個部門之間的工作是相互聯(lián)

系的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工

作是相互影響、相互作用的。譬如說在做柜臺工作時，出了要清楚自

身的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會計工作，這樣才略明白操作流程

為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時快速接受自身不熟識的

業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、緊要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。

還有，當你在工作中遇到問題或者有懷疑的時候，就知道應(yīng)當向誰尋

求幫忙能夠?qū)崿F(xiàn)自身想要的結(jié)果，加添了有效溝通的機率。

再者，要不絕加強理論政治學(xué)習(xí)，充實自身的頭腦，使思想更進

一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說局面話。由于理論是實踐的

基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不絕更改，而且受外在

因素影響的，它有一個不絕發(fā)展的過程。你的思想會決議你的行動，

你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會變化你思考

問題的高度、層面以及角度。

（二）個人實在工作上

一、要全面熟識各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，而且清楚

自身的工作性質(zhì)，清楚自身的工作職責(zé)，對自身有一個準確的定位，

找到自身所處的位置。在工作的過程中，不絕提高自身的業(yè)務(wù)技能，

提高自身的效率，爭取用最短的時間最好的服務(wù)為顧客辦理每一項業(yè)

務(wù)。平常休息中，也要不絕的提高自身的基礎(chǔ)技能素養(yǎng)，例如點鈔、

漢字錄入、翻打傳票、假鈔判別等，讓自身擁有過硬的基本功。

二、要設(shè)定目標，對自身要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有

動力，有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟識，提高操作速度，同

時不絕加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把

剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過；同時長期上，不絕學(xué)習(xí)會計、金

融等知識，考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，努力

探求學(xué)識和職業(yè)上的進步，更上一層樓！

2024銀行工作人員工作計劃篇5

轉(zhuǎn)瞬進入一行已經(jīng)滿一年了，時間讓我對于—行有了更加深入的

了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫忙，提高了自身

的業(yè)務(wù)技能。這一年實在的收獲

在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠嫻

熟，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常

本職工作外，還重點做了如下工作：

1、帳戶年檢。接到上