2025年中級(jí)社會(huì)工作師實(shí)務(wù)案例分析卷（真題匯編）一、選擇題（每題2分，共20分）1.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，遵循的基本原則是：A.尊重、接納B.同情、關(guān)懷C.專業(yè)、中立D.尊重、接納、專業(yè)、中立2.在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不包括：A.服務(wù)提供者B.案例管理者C.社區(qū)倡導(dǎo)者D.政策倡導(dǎo)者3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理工作時(shí)，以下哪種方法不適用于服務(wù)對(duì)象？A.評(píng)估B.計(jì)劃C.實(shí)施與監(jiān)督D.結(jié)案4.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，以下哪種方法不屬于小組工作的技巧？A.激發(fā)組員參與B.引導(dǎo)組員分享C.培養(yǎng)組員責(zé)任感D.指導(dǎo)組員溝通5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種方法不適用于社區(qū)動(dòng)員？A.搭建溝通平臺(tái)B.組織社區(qū)活動(dòng)C.促進(jìn)社區(qū)參與D.提供政策咨詢6.社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作時(shí)，以下哪種方法不屬于家庭輔導(dǎo)？A.家庭咨詢B.家庭治療C.家庭教育D.家庭評(píng)估7.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，以下哪種方法不屬于心理健康服務(wù)？A.心理咨詢B.心理測(cè)評(píng)C.心理治療D.心理健康教育8.社會(huì)工作者在開展學(xué)校社會(huì)工作時(shí)，以下哪種方法不屬于學(xué)校社會(huì)工作？A.學(xué)生輔導(dǎo)B.教師支持C.家長(zhǎng)溝通D.學(xué)校管理9.社會(huì)工作者在開展企業(yè)社會(huì)工作時(shí)，以下哪種方法不屬于企業(yè)社會(huì)工作？A.職業(yè)培訓(xùn)B.企業(yè)文化建設(shè)C.企業(yè)內(nèi)部溝通D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任10.社會(huì)工作者在開展農(nóng)村社會(huì)工作時(shí)，以下哪種方法不屬于農(nóng)村社會(huì)工作？A.農(nóng)村扶貧B.農(nóng)村教育C.農(nóng)村衛(wèi)生D.農(nóng)村環(huán)境保護(hù)二、案例分析題（共30分）小明，男，12歲，來(lái)自一個(gè)單親家庭，父親在外地工作，母親獨(dú)自撫養(yǎng)他。小明的學(xué)習(xí)成績(jī)一般，性格內(nèi)向，與同學(xué)關(guān)系較好。但在最近的一次考試中，小明的成績(jī)下滑嚴(yán)重，引起了班主任的注意。班主任找到小明談話，發(fā)現(xiàn)小明近期情緒低落，食欲不振，經(jīng)常獨(dú)自一人躲在教室角落里。班主任向小明母親了解情況，得知小明在家中也表現(xiàn)出類似情緒，母親擔(dān)心小明心理健康問(wèn)題。請(qǐng)你根據(jù)以下情況，分析小明可能存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的社會(huì)工作服務(wù)方案。1.分析小明可能存在的問(wèn)題（10分）2.針對(duì)小明的問(wèn)題，提出相應(yīng)的社會(huì)工作服務(wù)方案（20分）三、論述題（共30分）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀，論述社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，如何平衡專業(yè)使命與個(gè)人利益的關(guān)系。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作在兒童保護(hù)工作中的主要職責(zé)。2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作在老年人服務(wù)中的主要任務(wù)。3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的角色和作用。五、論述題（20分）論述社會(huì)工作者在開展殘疾人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何運(yùn)用個(gè)案管理的方法，提高服務(wù)質(zhì)量。六、案例分析題（30分）李女士，50歲，因患有慢性疾病而長(zhǎng)期臥床，生活無(wú)法自理。她的丈夫因工作原因長(zhǎng)期在外，家中只有李女士和她的兒子小杰。小杰正在上初中，成績(jī)一般，性格內(nèi)向，與同齡人交往較少。請(qǐng)你根據(jù)以下情況，分析李女士家庭可能存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的社會(huì)工作服務(wù)方案。1.分析李女士家庭可能存在的問(wèn)題（15分）2.針對(duì)李女士家庭的問(wèn)題，提出相應(yīng)的社會(huì)工作服務(wù)方案（15分）本次試卷答案如下：一、選擇題答案及解析：1.D。社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，需要同時(shí)遵循尊重、接納、專業(yè)、中立的原則。2.B。社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，扮演的角色包括服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、教育者、協(xié)調(diào)者等，案例管理者不是社會(huì)工作者的角色。3.B。個(gè)案管理工作主要包括評(píng)估、計(jì)劃、實(shí)施與監(jiān)督、結(jié)案等環(huán)節(jié)，不包括計(jì)劃。4.C。小組工作的技巧包括激發(fā)組員參與、引導(dǎo)組員分享、指導(dǎo)組員溝通等，培養(yǎng)組員責(zé)任感不屬于小組工作的技巧。5.D。社區(qū)動(dòng)員的方法包括搭建溝通平臺(tái)、組織社區(qū)活動(dòng)、促進(jìn)社區(qū)參與等，提供政策咨詢不屬于社區(qū)動(dòng)員。6.D。家庭輔導(dǎo)的方法包括家庭咨詢、家庭治療、家庭教育等，家庭評(píng)估不屬于家庭輔導(dǎo)。7.D。心理健康服務(wù)的方法包括心理咨詢、心理測(cè)評(píng)、心理治療等，心理健康教育不屬于心理健康服務(wù)。8.D。學(xué)校社會(huì)工作的內(nèi)容包括學(xué)生輔導(dǎo)、教師支持、家長(zhǎng)溝通等，學(xué)校管理不屬于學(xué)校社會(huì)工作。9.D。企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容包括職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部溝通等，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不屬于企業(yè)社會(huì)工作。10.D。農(nóng)村社會(huì)工作的內(nèi)容包括農(nóng)村扶貧、農(nóng)村教育、農(nóng)村衛(wèi)生等，農(nóng)村環(huán)境保護(hù)不屬于農(nóng)村社會(huì)工作。二、案例分析題答案及解析：1.小明可能存在的問(wèn)題：-學(xué)習(xí)成績(jī)下滑：可能因?yàn)樾睦韷毫?、家庭環(huán)境等因素導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。-情緒低落：可能因?yàn)榧彝キh(huán)境、個(gè)人成長(zhǎng)等問(wèn)題導(dǎo)致的心理健康問(wèn)題。-食欲不振：可能因?yàn)榍榫w問(wèn)題或家庭環(huán)境導(dǎo)致的生理反應(yīng)。-社交能力：與同學(xué)關(guān)系較好，但可能存在社交障礙，影響心理健康。2.社會(huì)工作服務(wù)方案：-與學(xué)校合作，關(guān)注小明的學(xué)習(xí)情況，提供必要的輔導(dǎo)和支持。-與家庭溝通，了解家庭環(huán)境，提供家庭支持服務(wù)，緩解家庭壓力。-開展心理健康教育，幫助小明了解情緒管理，提高心理素質(zhì)。-組織小組活動(dòng)，促進(jìn)小明與同學(xué)之間的交流和溝通。三、論述題答案及解析：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，平衡專業(yè)使命與個(gè)人利益的關(guān)系，需要遵循以下原則：-尊重專業(yè)使命：社會(huì)工作者應(yīng)始終堅(jiān)守專業(yè)使命，為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)的幫助和支持。-關(guān)注個(gè)人利益：社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，要關(guān)注自己的身心健康，確保個(gè)人利益不受損害。-適度調(diào)整：根據(jù)實(shí)際情況，適度調(diào)整專業(yè)使命和個(gè)人利益的關(guān)系，確保兩者能夠相互促進(jìn)。四、簡(jiǎn)答題答案及解析：1.社會(huì)工作在兒童保護(hù)工作中的主要職責(zé)：-監(jiān)督兒童權(quán)益，保護(hù)兒童免受傷害。-提供兒童心理、生理、教育等方面的專業(yè)服務(wù)。-協(xié)調(diào)社會(huì)資源，為兒童提供全面的支持。-倡導(dǎo)兒童權(quán)益保護(hù)政策，提高兒童保護(hù)意識(shí)。2.社會(huì)工作在老年人服務(wù)中的主要任務(wù)：-提供老年人生活照料、心理關(guān)愛(ài)等服務(wù)。-促進(jìn)老年人參與社會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)融入感。-倡導(dǎo)老年人權(quán)益保護(hù)政策，提高老年人生活質(zhì)量。-開展老年人教育和培訓(xùn)，提高老年人自我保健能力。3.社會(huì)工作在社區(qū)發(fā)展中的角色和作用：-調(diào)查和研究社區(qū)需求，為社區(qū)發(fā)展提供依據(jù)。-協(xié)調(diào)社區(qū)資源，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展。-倡導(dǎo)社區(qū)參與，提高社區(qū)自治能力。-促進(jìn)社區(qū)和諧，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。五、論述題答案及解析：社會(huì)工作者在開展殘疾人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，運(yùn)用個(gè)案管理的方法，提高服務(wù)質(zhì)量：-制定個(gè)案管理計(jì)劃，明確服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容和方法。-建立個(gè)案檔案，記錄服務(wù)對(duì)象的基本信息和需求。-協(xié)調(diào)各方資源，為服務(wù)對(duì)象提供全面的支持。-定期評(píng)估個(gè)案管理效果，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。-關(guān)注服務(wù)對(duì)象的身心需求，提高服務(wù)對(duì)象的滿意度。六、案例分析題答案及解析：1.李女士家庭可能存在的問(wèn)題：-家庭成員間缺乏溝通：李女士與丈夫、兒子之間可能存在溝通不暢，影響家庭和諧。-家庭責(zé)任感缺失：丈夫因工作原因長(zhǎng)期在外，家庭責(zé)任主要由李女士承擔(dān)，可能造成心理壓力。-孩子教育問(wèn)題：小杰的學(xué)習(xí)成績(jī)一般，性格內(nèi)向，可能存在教育問(wèn)題。-家庭經(jīng)濟(jì)壓力：李女士患有慢性疾病，長(zhǎng)期臥床，家庭經(jīng)濟(jì)可能面臨壓力。2.社會(huì)工作服