小區(qū)閘門理賠協(xié)議書?甲方：[甲方姓名/名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方證件號碼/代碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方姓名/名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方證件號碼/代碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的業(yè)主/管理方，乙方為負(fù)責(zé)該小區(qū)閘門相關(guān)設(shè)施的維護(hù)、管理或其他相關(guān)責(zé)任方。近期，小區(qū)閘門出現(xiàn)[具體故障情況或問題描述]，給甲方及小區(qū)其他業(yè)主帶來了不便和一定損失。為妥善解決相關(guān)問題，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就小區(qū)閘門理賠事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.小區(qū)閘門設(shè)施情況小區(qū)閘門位于[閘門具體位置]，為[閘門類型，如電動伸縮門、道閘等]。該閘門于[閘門安裝時(shí)間]安裝投入使用，主要功能為控制小區(qū)車輛及行人的進(jìn)出，保障小區(qū)安全與秩序。2.故障情況說明在[故障發(fā)生時(shí)間]，閘門出現(xiàn)[詳細(xì)故障表現(xiàn)，例如無法正常開啟、關(guān)閉時(shí)卡頓、識別系統(tǒng)失靈等]問題。故障發(fā)生后，對小區(qū)居民的正常出行造成了影響，具體表現(xiàn)為[列舉對居民出行造成的不便，如車輛排隊(duì)等待時(shí)間過長、行人通行受阻等]，同時(shí)也存在一定的安全隱患，如外來人員及車輛可能未經(jīng)登記隨意進(jìn)入小區(qū)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方對小區(qū)閘門故障進(jìn)行及時(shí)、有效的修復(fù)或賠償。有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)，包括但不限于維修進(jìn)度、維修質(zhì)量等。在乙方未能按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身合法權(quán)益，如向相關(guān)部門投訴、通過法律途徑解決等，并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供閘門故障發(fā)生的詳細(xì)情況，包括故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、表現(xiàn)形式等相關(guān)信息，以便乙方能夠準(zhǔn)確判斷問題并采取有效的解決措施。配合乙方進(jìn)行故障排查、維修等工作，提供必要的協(xié)助，如允許乙方進(jìn)入小區(qū)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行檢查、調(diào)試等操作。在乙方完成閘門維修或理賠工作后，按照本協(xié)議的約定進(jìn)行驗(yàn)收，并及時(shí)支付相應(yīng)款項(xiàng)（如有）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供與閘門故障相關(guān)的必要信息，以便準(zhǔn)確評估故障原因及損失情況。在按照本協(xié)議約定完成維修或理賠工作后，有權(quán)獲得相應(yīng)的費(fèi)用支付（如有）。在對閘門進(jìn)行維修或更換部件時(shí)，有權(quán)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料和設(shè)備，以確保維修后的閘門能夠正常運(yùn)行。2.義務(wù)承擔(dān)小區(qū)閘門故障的維修或理賠責(zé)任，按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采取合理、有效的措施盡快修復(fù)閘門，使其恢復(fù)正常使用功能。在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體維修期限]內(nèi)完成維修工作（特殊情況除外，但需提前告知甲方并說明原因）。對維修過程中涉及的材料更換、維修方法等向甲方進(jìn)行詳細(xì)說明，確保甲方對維修工作有充分的了解。維修完成后，向甲方提供維修報(bào)告，包括故障原因分析、維修措施、更換的部件清單等內(nèi)容，并保證維修后的閘門在一定期限內(nèi)（如[X]個(gè)月）正常運(yùn)行，如出現(xiàn)因本次維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修。三、理賠方式及金額1.理賠方式維修：乙方負(fù)責(zé)對小區(qū)閘門進(jìn)行全面維修，使其恢復(fù)至正常運(yùn)行狀態(tài)。維修內(nèi)容包括但不限于[列舉具體維修項(xiàng)目，如更換損壞的電機(jī)、修復(fù)控制系統(tǒng)線路、調(diào)整閘門軌道等]。賠償：若因閘門故障給甲方或小區(qū)其他業(yè)主造成了直接經(jīng)濟(jì)損失（如車輛因閘門故障碰撞損壞產(chǎn)生的維修費(fèi)用、因閘門無法正常使用導(dǎo)致的物業(yè)費(fèi)減免等），乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行賠償。2.理賠金額經(jīng)雙方協(xié)商一致，本次小區(qū)閘門理賠金額總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額寫法]）。該金額包括但不限于維修費(fèi)用、因閘門故障給甲方及小區(qū)其他業(yè)主造成的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償、乙方為處理本次理賠事宜所產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如交通差旅費(fèi)、檢測費(fèi)等）。具體各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)如下：維修費(fèi)用：[維修費(fèi)用明細(xì)，包括更換部件費(fèi)用、人工費(fèi)用等，每項(xiàng)費(fèi)用需注明金額及計(jì)算依據(jù)]，共計(jì)人民幣[X]元。直接經(jīng)濟(jì)損失賠償：[列舉具體的直接經(jīng)濟(jì)損失情況及對應(yīng)的賠償金額，如車輛碰撞維修費(fèi)用人民幣[X]元，原因是[說明車輛碰撞與閘門故障的關(guān)聯(lián)]；物業(yè)費(fèi)減免損失人民幣[X]元，計(jì)算依據(jù)為[說明物業(yè)費(fèi)減免的時(shí)間段及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)]]，共計(jì)人民幣[X]元。其他合理費(fèi)用：[如交通差旅費(fèi)人民幣[X]元，提供相關(guān)票據(jù)及說明；檢測費(fèi)人民幣[X]元，附上檢測報(bào)告及費(fèi)用清單]，共計(jì)人民幣[X]元。四、付款方式1.若理賠方式僅為維修，且乙方已按照本協(xié)議約定完成維修工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付維修費(fèi)用人民幣[X]元。2.若理賠方式包括維修及賠償，且乙方已按照本協(xié)議約定完成維修工作并支付了直接經(jīng)濟(jì)損失賠償款后，甲方應(yīng)在乙方提供相關(guān)維修報(bào)告及賠償憑證后的[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付理賠總金額人民幣[X]元。3.甲方支付理賠款項(xiàng)時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付理賠款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停閘門的維修或相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的款項(xiàng)及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。若甲方在乙方履行維修或理賠義務(wù)過程中，故意隱瞞或提供虛假信息，導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確判斷故障原因或采取有效措施，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的額外損失，包括但不限于增加的維修費(fèi)用、延誤的工期損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)甲方通知或未在規(guī)定的維修期限內(nèi)完成維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照理賠金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)按照理賠金額的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)因逾期維修給甲方及小區(qū)其他業(yè)主造成的一切損失。若乙方維修后的閘門在質(zhì)保期內(nèi)再次出現(xiàn)因本次維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)完成再次維修。如乙方未按照上述要求履行義務(wù)，甲方有權(quán)自行維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)按照本次理賠金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方提供的維修材料或設(shè)備不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致閘門維修后無法正常運(yùn)行或出現(xiàn)其他質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格的材料和設(shè)備，并承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失，包括但不限于維修費(fèi)用、甲方及小區(qū)其他業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失、因閘門故障導(dǎo)致的其他間接損失等。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本次理賠金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付因甲方或小區(qū)其他業(yè)主遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付賠償金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)通過法律途徑追討賠償款及違約金，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。