帶團旅游免責(zé)協(xié)議書?甲方（旅行社）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________法定代表人：______________________乙方（游客）：姓名：______________________性別：______________________身份證號碼：______________________聯(lián)系電話：______________________地址：______________________鑒于乙方參加甲方組織的旅游活動，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，就本次旅游活動事宜達成如下協(xié)議：一、旅游行程安排1.旅游目的地：______________________2.出發(fā)時間：______年____月____日3.返回時間：______年____月____日4.具體行程：第一天：______出發(fā)地______（抵達目的地，入住酒店）第二天：______酒店______景點______酒店......第____天：______酒店______景點______出發(fā)地（以上行程僅供參考，實際行程可能根據(jù)天氣、交通等不可抗力因素進行調(diào)整，具體行程以出發(fā)前甲方提供的行程單為準。）二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標準1.交通服務(wù)：往返交通方式為______（如飛機、火車、汽車等），具體航班/車次/車牌號為______。保證交通工具安全性能良好，符合國家相關(guān)標準，并為乙方購買足額的交通意外險。2.住宿服務(wù)：入住酒店名稱為______，酒店標準為______（如星級標準、特色民宿等）。保證住宿環(huán)境干凈整潔、設(shè)施齊全，提供相應(yīng)的住宿服務(wù)保障。3.餐飲服務(wù)：全程提供______次正餐，______次早餐，餐飲標準為______元/人/餐。餐飲安排應(yīng)符合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣，保證食品衛(wèi)生安全，營養(yǎng)搭配合理。4.導(dǎo)游服務(wù)：配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同，導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì)和豐富的帶團經(jīng)驗。導(dǎo)游負責(zé)講解景點、安排行程、協(xié)調(diào)團隊活動等，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。5.景點門票：包含行程中所列景點的首道門票，如遇景點政策性關(guān)閉或其他特殊情況無法進入，甲方應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)更換其他景點或安排相應(yīng)的補償措施。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定收取旅游費用。根據(jù)實際情況對旅游行程進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方同意。對乙方違反旅游行程安排、不聽從導(dǎo)游指揮、影響團隊行程等行為進行制止和糾正，情節(jié)嚴重的，有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、安全、符合標準的旅游服務(wù)，保障乙方的人身和財產(chǎn)安全。提前向乙方提供詳細的旅游行程安排、注意事項等信息，并解答乙方的疑問。負責(zé)辦理旅游所需的相關(guān)手續(xù)，如簽證、通行證等（如需），確保乙方順利出行。按照合同約定為乙方購買旅游意外險，如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨塬@得保險賠償?shù)?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程無法按照原計劃進行的，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取合理措施盡量減少損失，協(xié)助乙方解決問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)。在旅游過程中，有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。因不可抗力或甲方原因?qū)е侣糜涡谐套兏蚪K止的，有權(quán)要求甲方按照相關(guān)規(guī)定給予補償或賠償。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定按時足額支付旅游費用。如實向甲方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料，以便甲方為其安排合適的旅游行程和提供必要的服務(wù)。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，聽從導(dǎo)游指揮，配合甲方完成旅游行程。妥善保管個人財物，自行承擔(dān)因自身原因?qū)е仑斘飦G失或損壞的責(zé)任。在旅游過程中，如因自身原因出現(xiàn)身體不適或其他突發(fā)情況，應(yīng)及時告知導(dǎo)游和甲方，并積極配合治療和處理。四、旅游費用及支付方式1.旅游費用總額：人民幣______元（大寫：______元整）。2.費用包含：交通費用（往返機票/車票、景區(qū)間交通等）住宿費用（______晚酒店住宿）餐飲費用（______次正餐，______次早餐）導(dǎo)游服務(wù)費用景點門票費用旅游意外險費用3.費用不包含：個人消費，如購物、娛樂項目、自由活動期間的餐飲等費用。因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費用，如航班延誤、交通堵塞、景區(qū)臨時加價等。單房差（如需單獨住宿）。4.支付方式：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起______個工作日內(nèi)，向甲方支付旅游費用的______%作為定金，即人民幣______元（大寫：______元整）。剩余旅游費用應(yīng)在出發(fā)前______個工作日內(nèi)支付完畢。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：若甲方未按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還乙方未提供服務(wù)部分對應(yīng)的旅游費用，并按照未提供服務(wù)部分費用的______%向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。因甲方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或變更的，甲方應(yīng)提前通知乙方，并采取合理措施盡量減少損失。如給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照損失金額的______%向乙方支付違約金；如無法繼續(xù)履行合同的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部旅游費用，并按照旅游費用總額的______%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任：若乙方未按照本協(xié)議約定支付旅游費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收乙方已支付的定金，乙方應(yīng)按照旅游費用總額的______%向甲方支付違約金。乙方因自身原因取消或變更旅游行程的，應(yīng)按照以下規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任：在出發(fā)前______日以上（含______日）通知甲方的，甲方扣除乙方已支付旅游費用的______%作為違約金后，退還剩余旅游費用。在出發(fā)前______日至______日之間通知甲方的，甲方扣除乙方已支付旅游費用的______%作為違約金后，退還剩余旅游費用。在出發(fā)前______日以內(nèi)通知甲方的，甲方不予退還已支付的旅游費用，乙方應(yīng)按照旅游費用總額的______%向甲方支付違約金。乙方在旅游過程中違反國家法律法規(guī)、旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣或不聽從導(dǎo)游指揮，影響團隊行程的，甲方有權(quán)對乙方進行批評教育，要求乙方改正。如乙方拒不改正，導(dǎo)致甲方或其他游客的人身、財產(chǎn)受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、不可抗力及其他免責(zé)事由1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。甲方應(yīng)協(xié)助乙方采取合理措施盡量減少損失。如因不可抗力導(dǎo)致旅游行程變更或終止的，按照以下方式處理：部分行程變更的，雙方協(xié)商調(diào)整旅游行程，費用多退少補。旅游行程全部或部分無法履行的，甲方應(yīng)退還乙方未實際發(fā)生的旅游費用，雙方互不承擔(dān)其他賠償責(zé)任。3.除不可抗力外，因下列原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任：乙方自身的健康原因或過錯導(dǎo)致的。乙方在旅游行程結(jié)束后自行安排的活動中發(fā)生的。乙方未聽從導(dǎo)游或甲方工作人員的合理建議和安排，擅自行動導(dǎo)致的。因第三方原因?qū)е碌?，但甲方?yīng)盡合理的協(xié)助義務(wù)。七、爭議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補