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汽車(chē)會(huì)員入會(huì)協(xié)議書(shū)?甲方(會(huì)員方):姓名:______________________性別:______________________身份證號(hào)碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(汽車(chē)會(huì)員服務(wù)提供方):公司名稱(chēng):______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________法定代表人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方有意加入乙方提供的汽車(chē)會(huì)員服務(wù)體系,乙方愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方成為乙方汽車(chē)會(huì)員事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及說(shuō)明(一)基本會(huì)員權(quán)益1.車(chē)輛保養(yǎng)優(yōu)惠甲方享有乙方合作汽車(chē)維修保養(yǎng)廠提供的工時(shí)費(fèi)[X]折優(yōu)惠,且在乙方指定合作的配件供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)配件可享受[X]折優(yōu)惠(具體配件清單及價(jià)格以乙方提供的為準(zhǔn))。例如,常規(guī)的機(jī)油更換服務(wù),原價(jià)[具體金額]元,甲方作為會(huì)員僅需支付[優(yōu)惠后金額]元;更換汽車(chē)剎車(chē)片,原價(jià)[具體金額]元,會(huì)員可享受[X]折優(yōu)惠,實(shí)際支付[優(yōu)惠后金額]元。2.道路救援服務(wù)乙方為甲方提供全年不限次數(shù)的免費(fèi)道路救援服務(wù)。當(dāng)甲方車(chē)輛在正常行駛過(guò)程中遇到故障或其他突發(fā)狀況無(wú)法正常行駛時(shí),可撥打乙方24小時(shí)救援熱線[電話號(hào)碼],乙方將在接到救援通知后的[X]分鐘內(nèi)響應(yīng),并在[具體時(shí)長(zhǎng)]小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)(特殊情況除外,如惡劣天氣、交通擁堵等不可抗力因素導(dǎo)致救援延遲)。救援服務(wù)范圍包括但不限于拖車(chē)、搭電、換胎、送油(燃油耗盡,不超過(guò)[X]升)等。例如,甲方車(chē)輛在高速公路上輪胎爆胎,撥打救援電話后,乙方救援人員在[X]分鐘內(nèi)回電確認(rèn)位置,并在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),為甲方更換輪胎并將車(chē)輛拖至附近的指定維修廠進(jìn)行進(jìn)一步檢查和維修。3.車(chē)輛年檢協(xié)助乙方協(xié)助甲方辦理車(chē)輛年檢手續(xù),包括但不限于提前預(yù)約年檢時(shí)間、提供年檢流程咨詢(xún)、協(xié)助準(zhǔn)備年檢所需資料等。乙方確保甲方車(chē)輛能夠順利通過(guò)年檢,如因乙方原因?qū)е录追杰?chē)輛未能通過(guò)年檢,乙方將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,為甲方解決年檢問(wèn)題直至車(chē)輛通過(guò)年檢為止。例如,在車(chē)輛年檢前一個(gè)月,乙方工作人員主動(dòng)聯(lián)系甲方,告知年檢相關(guān)注意事項(xiàng),并協(xié)助甲方預(yù)約合適的年檢時(shí)間。在年檢當(dāng)天,乙方工作人員陪同甲方前往年檢地點(diǎn),協(xié)助整理資料、排隊(duì)辦理手續(xù),確保車(chē)輛順利通過(guò)年檢。4.汽車(chē)資訊服務(wù)乙方定期向甲方推送汽車(chē)行業(yè)資訊、新車(chē)動(dòng)態(tài)、駕駛技巧、保養(yǎng)知識(shí)等信息。資訊內(nèi)容將通過(guò)電子郵件、手機(jī)短信或乙方官方APP內(nèi)消息推送等方式發(fā)送給甲方,甲方可根據(jù)自身需求選擇接收方式。例如,每周向甲方發(fā)送一封汽車(chē)行業(yè)周報(bào),包含本周各大汽車(chē)品牌的新車(chē)發(fā)布信息、市場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)、行業(yè)熱點(diǎn)事件等;每月推送一篇關(guān)于汽車(chē)保養(yǎng)的深度文章,詳細(xì)介紹不同車(chē)型的保養(yǎng)周期、保養(yǎng)項(xiàng)目及注意事項(xiàng)等。(二)升級(jí)會(huì)員權(quán)益(如適用)1.高端維修保養(yǎng)服務(wù)升級(jí)甲方若選擇升級(jí)為高端會(huì)員,將享受乙方合作的更高端汽車(chē)維修保養(yǎng)廠提供的專(zhuān)屬服務(wù)。在維修保養(yǎng)過(guò)程中,使用的均為原廠高品質(zhì)配件,且維修保養(yǎng)技術(shù)人員均具備[具體資質(zhì)要求]及以上資質(zhì)。例如,車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)維修服務(wù),高端會(huì)員可享受使用原廠全新發(fā)動(dòng)機(jī)配件,由資深技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行維修,維修后提供[X]年或[X]公里的質(zhì)保服務(wù)(以先到者為準(zhǔn))。2.定制化出行服務(wù)高端會(huì)員可享受乙方提供的定制化出行服務(wù),包括但不限于專(zhuān)屬司機(jī)接送機(jī)服務(wù)(提前[X]小時(shí)預(yù)約)、豪華車(chē)型租賃服務(wù)(享受[X]折優(yōu)惠)等。例如,甲方計(jì)劃出國(guó)旅行,提前三天預(yù)約乙方的專(zhuān)屬司機(jī)接送機(jī)服務(wù),乙方將安排專(zhuān)業(yè)司機(jī)駕駛豪華商務(wù)車(chē)在指定時(shí)間和地點(diǎn)接送甲方,確保出行舒適便捷。3.汽車(chē)俱樂(lè)部活動(dòng)優(yōu)先參與權(quán)乙方不定期舉辦各類(lèi)汽車(chē)俱樂(lè)部活動(dòng),如汽車(chē)試駕體驗(yàn)、賽車(chē)場(chǎng)活動(dòng)、自駕游等。高端會(huì)員享有優(yōu)先參與權(quán),可提前報(bào)名參加活動(dòng),并享受活動(dòng)費(fèi)用[X]折優(yōu)惠。例如,乙方組織一場(chǎng)新款跑車(chē)試駕活動(dòng),高端會(huì)員可在活動(dòng)發(fā)布后的第一時(shí)間報(bào)名,優(yōu)先參與試駕體驗(yàn),活動(dòng)原價(jià)[具體金額]元,會(huì)員僅需支付[優(yōu)惠后金額]元。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的各項(xiàng)汽車(chē)會(huì)員服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)在乙方官方網(wǎng)站、APP或其他指定渠道查詢(xún)會(huì)員積分、消費(fèi)記錄及服務(wù)詳情等信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付會(huì)員費(fèi)用。提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及車(chē)輛信息,如因信息變更應(yīng)及時(shí)通知乙方。在享受乙方提供的服務(wù)過(guò)程中,遵守相關(guān)服務(wù)規(guī)則和操作流程,配合乙方及乙方合作的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)完成服務(wù)。不得將會(huì)員權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人或用于任何非法目的。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取會(huì)員費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前[X]天通知甲方。有權(quán)對(duì)甲方的會(huì)員資格進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或其他不當(dāng)行為,乙方有權(quán)暫停或取消甲方的會(huì)員資格,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的汽車(chē)會(huì)員服務(wù)。確保乙方及乙方合作的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力,保障甲方在享受服務(wù)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)甲方的個(gè)人信息及車(chē)輛信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。定期對(duì)會(huì)員服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足甲方的需求。三、會(huì)員費(fèi)用及支付方式(一)會(huì)員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.基本會(huì)員甲方成為基本會(huì)員需繳納會(huì)員費(fèi)[X]元/年。2.高端會(huì)員(如適用)甲方升級(jí)為高端會(huì)員需在繳納基本會(huì)員費(fèi)的基礎(chǔ)上,額外繳納升級(jí)費(fèi)用[X]元/年。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個(gè)工作日內(nèi),通過(guò)以下方式支付會(huì)員費(fèi)用:銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將會(huì)員費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶(hù),賬戶(hù)信息如下:開(kāi)戶(hù)銀行:______________________賬戶(hù)名稱(chēng):______________________銀行賬號(hào):______________________在線支付:甲方可通過(guò)乙方官方網(wǎng)站、APP或其他指定的在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付,支持的支付方式包括但不限于微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等。2.會(huì)員費(fèi)用一經(jīng)支付,不予退還。但因乙方原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或服務(wù)無(wú)法提供的,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部會(huì)員費(fèi)用,并按照銀行同期貸款利率支付利息。四、會(huì)員積分及使用規(guī)則(一)積分獲取1.甲方每次在乙方合作的汽車(chē)維修保養(yǎng)廠消費(fèi),可根據(jù)消費(fèi)金額按照一定比例獲取會(huì)員積分。具體積分規(guī)則為:消費(fèi)金額在[X]元以下,每消費(fèi)1元可獲得1積分;消費(fèi)金額在[X]元以上至[X]元,每消費(fèi)1元可獲得1.5積分;消費(fèi)金額在[X]元以上,每消費(fèi)1元可獲得2積分。例如,甲方在乙方合作維修廠進(jìn)行一次常規(guī)保養(yǎng),消費(fèi)金額為[具體金額]元,按照積分規(guī)則可獲得[X]積分。2.甲方參與乙方舉辦的各類(lèi)活動(dòng),如試駕活動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查、推薦新會(huì)員等,可根據(jù)活動(dòng)規(guī)則獲得相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。例如,成功推薦一位新會(huì)員加入乙方會(huì)員體系,甲方可獲得[X]積分獎(jiǎng)勵(lì);參與試駕活動(dòng)并完成試駕反饋,可獲得[X]積分。(二)積分使用1.甲方可使用會(huì)員積分在乙方合作的汽車(chē)維修保養(yǎng)廠兌換工時(shí)費(fèi)、配件費(fèi)用或其他相關(guān)服務(wù)。具體兌換比例和方式以乙方官方網(wǎng)站或APP公布的為準(zhǔn)。例如,[X]積分可兌換[X]元的工時(shí)費(fèi)抵扣券,甲方在下次維修保養(yǎng)時(shí)可直接使用該抵扣券抵扣相應(yīng)費(fèi)用。2.甲方也可使用積分參與乙方舉辦的積分抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取汽車(chē)用品、保養(yǎng)套餐、免費(fèi)服務(wù)等禮品。抽獎(jiǎng)活動(dòng)的具體規(guī)則和獎(jiǎng)品設(shè)置以乙方每次活動(dòng)發(fā)布的信息為準(zhǔn)。3.積分有效期為自獲得之日起[X]年,逾期未使用的積分將自動(dòng)清零。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付會(huì)員費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,乙方有權(quán)暫停甲方的會(huì)員服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。2.若甲方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定將會(huì)員權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人或用于非法目的,乙方有權(quán)立即取消甲方的會(huì)員資格,甲方已支付的會(huì)員費(fèi)用不予退還,并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方在享受乙方提供的服務(wù)過(guò)程中,因自身原因?qū)е乱曳交蛞曳胶献鞯牡谌椒?wù)機(jī)構(gòu)遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,并按照甲方已支付會(huì)員費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息或車(chē)輛信息,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)立即采取措施消除不良影響,并按照甲方遭受損失金額的[X]倍向甲方支付賠償金。3.若乙方未按照本協(xié)議約定提前通知甲方調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若乙方因經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)提前[X]天以書(shū)面形式通知甲方。甲方在接到通知后[X]天內(nèi)未提出異議的,視為同意變更;若甲方不同意變更,可在接到通知后的[X]天內(nèi)書(shū)面通知乙方解除本協(xié)議,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定退還甲方剩余會(huì)員期限對(duì)應(yīng)的會(huì)員費(fèi)用。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式解除本協(xié)議。2.若甲方出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約行為,乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.若乙方出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約行為,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一
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