社區(qū)社工服務(wù)協(xié)議書(shū)_第1頁(yè)
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社區(qū)社工服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為[社區(qū)名稱]提供社區(qū)服務(wù),需要專業(yè)的社工服務(wù)支持,乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供社區(qū)社工服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容1.社區(qū)調(diào)研與需求評(píng)估乙方應(yīng)深入甲方所在社區(qū),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、焦點(diǎn)小組等方式,全面了解社區(qū)居民的生活狀況、需求偏好、問(wèn)題訴求等,形成詳細(xì)的社區(qū)調(diào)研報(bào)告和需求評(píng)估報(bào)告,為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。2.社區(qū)活動(dòng)組織與策劃根據(jù)社區(qū)需求和特點(diǎn),乙方負(fù)責(zé)策劃并組織各類豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),包括但不限于文化節(jié)、親子活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)、健康講座、法律宣傳等,以增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,促進(jìn)居民之間的交流與互動(dòng)。3.特殊群體關(guān)愛(ài)與幫扶關(guān)注社區(qū)內(nèi)的老年人、兒童、殘疾人、貧困家庭等特殊群體,為他們提供個(gè)性化的關(guān)愛(ài)與幫扶服務(wù)。如定期探訪老年人,組織兒童興趣培養(yǎng)活動(dòng),為殘疾人提供康復(fù)輔助和生活照料建議,協(xié)助貧困家庭申請(qǐng)社會(huì)救助等。4.社區(qū)矛盾調(diào)解與和諧社區(qū)建設(shè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)解社區(qū)居民之間的矛盾糾紛,通過(guò)溝通協(xié)調(diào)、心理疏導(dǎo)等方式,促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。同時(shí),開(kāi)展社區(qū)和諧文化建設(shè)活動(dòng),營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍。5.社區(qū)社會(huì)組織培育與發(fā)展協(xié)助甲方培育和發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織,提供組織建設(shè)指導(dǎo)、能力培訓(xùn)、資源對(duì)接等支持,促進(jìn)社區(qū)社會(huì)組織在社區(qū)治理中發(fā)揮積極作用。(二)服務(wù)要求1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求,具備專業(yè)性、針對(duì)性和實(shí)效性。2.服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查,根據(jù)甲方意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。4.在服務(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)注重收集服務(wù)對(duì)象的反饋意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)滿意度達(dá)到[X]%以上。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整(大寫:________________元整)。此費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除因甲方提出的超出本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)致費(fèi)用增加外,不再調(diào)整。(二)支付方式1.協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元整(大寫:________________元整)。2.乙方完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容,并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元整(大寫:________________元整)。3.乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解服務(wù)進(jìn)展情況,要求乙方定期匯報(bào)服務(wù)工作。對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意時(shí),有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方開(kāi)展服務(wù)提供必要的協(xié)助和支持,包括提供社區(qū)相關(guān)資料、協(xié)調(diào)社區(qū)資源等。尊重乙方的工作成果,不得擅自修改或使用乙方未交付的服務(wù)成果用于其他目的。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息不準(zhǔn)確或存在其他影響服務(wù)開(kāi)展的情況,有權(quán)要求甲方及時(shí)更正或解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,按時(shí)、高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù)。建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度,對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程記錄,確保服務(wù)可追溯。妥善保管在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,不得泄露給任何第三方。服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議提前終止后,及時(shí)向甲方交接相關(guān)工作資料和成果。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提出不合理要求,導(dǎo)致乙方無(wú)法按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償整改直至達(dá)到要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成服務(wù)任務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自將本協(xié)議約定的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(

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