諒解書和解書協(xié)議書?甲方：姓名：______________________性別：______________________身份證號(hào)：______________________聯(lián)系方式：______________________地址：______________________乙方：姓名：______________________性別：______________________身份證號(hào)：______________________聯(lián)系方式：______________________地址：______________________鑒于[簡(jiǎn)要說明事件背景，如雙方因何事產(chǎn)生糾紛等]，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就相關(guān)事宜達(dá)成如下諒解書和解書協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述[詳細(xì)說明雙方爭(zhēng)議所涉及的具體事項(xiàng)，例如，如果是因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛，需寫明產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等；如果是服務(wù)糾紛，需寫明服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、履行期限等]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。在乙方未履行或未完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的救濟(jì)措施，包括但不限于要求乙方繼續(xù)履行、賠償損失等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)款項(xiàng)或履行其他義務(wù)。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的相關(guān)信息，不得隱瞞或虛報(bào)與協(xié)議相關(guān)的重要事實(shí)。積極配合乙方履行協(xié)議過程中的相關(guān)事宜，不得故意刁難或阻礙。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付款項(xiàng)或履行其他義務(wù)。在甲方未履行或未完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方提供合格的標(biāo)的物或服務(wù)，確保符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和約定要求。對(duì)因履行本協(xié)議而知悉的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等予以保密，不得向任何第三方披露。在協(xié)議履行過程中，如出現(xiàn)可能影響協(xié)議履行的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并積極采取措施解決。三、協(xié)議履行方式及期限（一）履行方式[明確雙方履行義務(wù)的具體方式，例如，甲方支付款項(xiàng)的方式是銀行轉(zhuǎn)賬還是現(xiàn)金支付；乙方交付標(biāo)的物的方式是送貨上門還是甲方自提等]（二）履行期限1.甲方應(yīng)在[具體日期]前向乙方支付[款項(xiàng)名稱及金額]。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方交付[標(biāo)的物名稱及規(guī)格、數(shù)量等]或完成[服務(wù)內(nèi)容]。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的期限支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已到期款項(xiàng)及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付賠償金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的期限交付標(biāo)的物或完成服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付款項(xiàng)及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付賠償金。2.若乙方交付的標(biāo)的物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或提供的服務(wù)不符合約定要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、修理或采取其他補(bǔ)救措施，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍同甲方違約責(zé)任中的賠償范圍。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。五、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)。（二）訴訟解決若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。六、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若出現(xiàn)不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的情況，導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的變更或解除事宜。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系方式即為有效的通知送達(dá)地址。任何一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、函件等，以特快專遞方式送達(dá)至對(duì)方上述地址的，自郵件發(fā)出之日起[X]個(gè)工作日視為送達(dá)；以電子郵件方式發(fā)送至對(duì)方有效郵箱的，自郵件發(fā)出之時(shí)視為送達(dá)。