2025年工程師職稱考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

【案例分析】

小明，男，30歲，單身，某科技公司工程師。因工作繁忙，小明長期加班，導(dǎo)致生活作息不規(guī)律，身體狀況每況愈下。此外，小明性格內(nèi)向，不善與人溝通，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。在一次公司團(tuán)建活動(dòng)中，小明因工作原因未能參加，被同事誤解，導(dǎo)致其情緒低落，甚至出現(xiàn)抑郁傾向。

1.請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作理論，分析小明的心理健康問題可能的原因。（6分）

答案：小明的心理健康問題可能由以下原因?qū)е拢?/p>

（1）工作壓力過大，導(dǎo)致身心疲憊；

（2）人際關(guān)系緊張，缺乏社會(huì)支持；

（3）性格內(nèi)向，不善溝通，導(dǎo)致心理壓力無法釋放；

（4）生活作息不規(guī)律，影響身體健康。

2.請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作方法，為小明制定一個(gè)心理健康干預(yù)方案。（6分）

答案：心理健康干預(yù)方案如下：

（1）開展心理輔導(dǎo)，幫助小明調(diào)整心態(tài)，緩解心理壓力；

（2）組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)同事間的溝通與了解，改善人際關(guān)系；

（3）引導(dǎo)小明建立健康的生活作息，提高生活質(zhì)量；

（4）鼓勵(lì)小明參加社交活動(dòng)，拓寬社交圈子。

3.請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作倫理，分析在為小明提供服務(wù)過程中可能遇到的倫理困境。（6分）

答案：在為小明提供服務(wù)過程中可能遇到的倫理困境包括：

（1）隱私保護(hù)：在了解小明個(gè)人信息時(shí)，如何平衡其隱私權(quán)與提供服務(wù)之間的關(guān)系；

（2）專業(yè)界限：在幫助小明解決心理問題時(shí)，如何避免過度介入其個(gè)人生活；

（3）資源分配：在服務(wù)過程中，如何確保資源分配的公平性；

（4）責(zé)任歸屬：在為小明提供服務(wù)過程中，如何明確各方責(zé)任。

4.請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作評(píng)估，分析小明心理健康干預(yù)的效果。（6分）

答案：小明心理健康干預(yù)的效果評(píng)估如下：

（1）心理狀態(tài)：小明情緒逐漸穩(wěn)定，抑郁傾向得到緩解；

（2）人際關(guān)系：小明與同事關(guān)系得到改善，社交圈子逐漸擴(kuò)大；

（3）生活作息：小明作息規(guī)律，身體健康狀況有所改善；

（4）工作表現(xiàn)：小明工作效率提高，工作成績得到認(rèn)可。

二、選擇題（20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（6分）

A.尊重、接納

B.客觀、公正

C.專業(yè)、敬業(yè)

D.保密、保密

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作方法？（6分）

A.心理咨詢

B.社區(qū)工作

C.家庭治療

D.案例管理

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作倫理原則？（6分）

A.尊重、接納

B.客觀、公正

C.保密、保密

D.愛心、耐心

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作評(píng)估內(nèi)容？（6分）

A.服務(wù)對(duì)象需求

B.服務(wù)效果

C.服務(wù)資源

D.服務(wù)機(jī)構(gòu)

答案：D

三、簡答題（20分）

1.簡述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。（6分）

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀主要包括：

（1）尊重、接納：尊重服務(wù)對(duì)象的人格、尊嚴(yán)和權(quán)利，接納其差異性；

（2）客觀、公正：以客觀、公正的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，避免偏見和歧視；

（3）專業(yè)、敬業(yè)：具備專業(yè)知識(shí)和技能，敬業(yè)精神，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（4）保密、保密：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，確保其信息安全。

2.簡述社會(huì)工作方法的主要類型。（6分）

答案：社會(huì)工作方法主要包括：

（1）個(gè)案工作：針對(duì)個(gè)體進(jìn)行心理、行為、社會(huì)等方面的干預(yù)；

（2）小組工作：通過小組活動(dòng)，促進(jìn)個(gè)體成長，改善人際關(guān)系；

（3）社區(qū)工作：通過社區(qū)資源整合，提升社區(qū)整體福祉；

（4）家庭治療：針對(duì)家庭成員關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，改善家庭功能。

3.簡述社會(huì)工作倫理原則的主要內(nèi)容。（6分）

答案：社會(huì)工作倫理原則主要包括：

（1）尊重、接納：尊重服務(wù)對(duì)象的人格、尊嚴(yán)和權(quán)利，接納其差異性；

（2）保密、保密：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，確保其信息安全；

（3）客觀、公正：以客觀、公正的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，避免偏見和歧視；

（4）專業(yè)、敬業(yè)：具備專業(yè)知識(shí)和技能，敬業(yè)精神，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.簡述社會(huì)工作評(píng)估的主要內(nèi)容。（6分）

答案：社會(huì)工作評(píng)估主要包括：

（1）服務(wù)對(duì)象需求：了解服務(wù)對(duì)象的需求，為服務(wù)提供依據(jù)；

（2）服務(wù)效果：評(píng)估服務(wù)實(shí)施過程中的效果，為服務(wù)改進(jìn)提供參考；

（3）服務(wù)資源：評(píng)估服務(wù)過程中所使用的資源，為資源優(yōu)化配置提供依據(jù)；

（4）服務(wù)機(jī)構(gòu)：評(píng)估服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理、運(yùn)營等方面，為機(jī)構(gòu)發(fā)展提供參考。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

【案例分析】

小明，男，30歲，單身，某科技公司工程師。因工作繁忙，小明長期加班，導(dǎo)致生活作息不規(guī)律，身體狀況每況愈下。此外，小明性格內(nèi)向，不善與人溝通，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。在一次公司團(tuán)建活動(dòng)中，小明因工作原因未能參加，被同事誤解，導(dǎo)致其情緒低落，甚至出現(xiàn)抑郁傾向。

1.請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作理論，分析小明的心理健康問題可能的原因。（6分）

答案：小明的心理健康問題可能由以下原因?qū)е拢?/p>

（1）工作壓力過大，導(dǎo)致身心疲憊；

（2）人際關(guān)系緊張，缺乏社會(huì)支持；

（3）性格內(nèi)向，不善溝通，導(dǎo)致心理壓力無法釋放；

（4）生活作息不規(guī)律，影響身體健康。

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作理論，分析小明的心理健康問題需要從個(gè)人、環(huán)境、社會(huì)等多個(gè)角度進(jìn)行考慮。小明的個(gè)人因素包括工作壓力、性格特點(diǎn)和生活習(xí)慣；環(huán)境因素包括工作環(huán)境、人際關(guān)系等。

2.請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作方法，為小明制定一個(gè)心理健康干預(yù)方案。（6分）

答案：心理健康干預(yù)方案如下：

（1）開展心理輔導(dǎo)，幫助小明調(diào)整心態(tài)，緩解心理壓力；

（2）組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)同事間的溝通與了解，改善人際關(guān)系；

（3）引導(dǎo)小明建立健康的生活作息，提高生活質(zhì)量；

（4）鼓勵(lì)小明參加社交活動(dòng)，拓寬社交圈子。

解析思路：針對(duì)小明的心理健康問題，需要制定綜合性的干預(yù)方案。心理輔導(dǎo)可以幫助小明調(diào)整心態(tài)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以改善人際關(guān)系，健康的生活作息可以提高生活質(zhì)量，社交活動(dòng)可以拓寬社交圈子。

3.請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作倫理，分析在為小明提供服務(wù)過程中可能遇到的倫理困境。（6分）

答案：在為小明提供服務(wù)過程中可能遇到的倫理困境包括：

（1）隱私保護(hù)：在了解小明個(gè)人信息時(shí)，如何平衡其隱私權(quán)與提供服務(wù)之間的關(guān)系；

（2）專業(yè)界限：在幫助小明解決心理問題時(shí)，如何避免過度介入其個(gè)人生活；

（3）資源分配：在服務(wù)過程中，如何確保資源分配的公平性；

（4）責(zé)任歸屬：在為小明提供服務(wù)過程中，如何明確各方責(zé)任。

解析思路：社會(huì)工作倫理要求在提供服務(wù)過程中，要遵循倫理原則，避免倫理困境。隱私保護(hù)要求保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)，專業(yè)界限要求避免過度介入，資源分配要求公平，責(zé)任歸屬要求明確各方責(zé)任。

4.請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作評(píng)估，分析小明心理健康干預(yù)的效果。（6分）

答案：小明心理健康干預(yù)的效果評(píng)估如下：

（1）心理狀態(tài)：小明情緒逐漸穩(wěn)定，抑郁傾向得到緩解；

（2）人際關(guān)系：小明與同事關(guān)系得到改善，社交圈子逐漸擴(kuò)大；

（3）生活作息：小明作息規(guī)律，身體健康狀況有所改善；

（4）工作表現(xiàn)：小明工作效率提高，工作成績得到認(rèn)可。

解析思路：社會(huì)工作評(píng)估需要從多個(gè)維度對(duì)干預(yù)效果進(jìn)行評(píng)估。心理狀態(tài)、人際關(guān)系、生活作息和工作表現(xiàn)是評(píng)估心理健康干預(yù)效果的重要指標(biāo)。

二、選擇題（20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（6分）

答案：D

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、接納、客觀、公正、專業(yè)、敬業(yè)和保密等。選項(xiàng)D“保密、保密”重復(fù)，不屬于專業(yè)價(jià)值觀。

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作方法？（6分）

答案：D

解析思路：社會(huì)工作方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和家庭治療等。選項(xiàng)D“案例管理”不屬于社會(huì)工作方法。

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作倫理原則？（6分）

答案：D

解析思路：社會(huì)工作倫理原則包括尊重、接納、保密、客觀、公正、專業(yè)和敬業(yè)等。選項(xiàng)D“愛心、耐心”不屬于社會(huì)工作倫理原則。

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作評(píng)估內(nèi)容？（6分）

答案：D

解析思路：社會(huì)工作評(píng)估內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象需求、服務(wù)效果、服務(wù)資源和服務(wù)機(jī)構(gòu)等。選項(xiàng)D“服務(wù)機(jī)構(gòu)”不屬于社會(huì)工作評(píng)估內(nèi)容。

三、簡答題（20分）

1.簡述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。（6分）

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀主要包括：

（1）尊重、接納

（2）客觀、公正

（3）專業(yè)、敬業(yè)

（4）保密、保密

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)，主要包括尊重服務(wù)對(duì)象、客觀公正、專業(yè)精神和保密原則。

2.簡述社會(huì)工作方法的主要類型。（6分）

答案：社會(huì)工作方法主要包括：

（1）個(gè)案工作

（2）小組工作

（3）社區(qū)工作

（4）家庭治療

解析思路：社會(huì)工作方法根據(jù)服務(wù)對(duì)象和干預(yù)方式的不同，可以分為個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和家庭治療等。

3.簡述社會(huì)工作倫理原則的主要內(nèi)容。（6分）

答案：社會(huì)工作倫理原則主要包括：

（1）尊重、接納

（2）保密、保密

（3）客觀、公正

（4）