2025年廣告心理學(xué)知識(shí)考核試題及答案一、案例分析題（30分）

1.閱讀以下案例，回答問題。

案例：某公司推出了一款新型智能手機(jī)，為了推廣該產(chǎn)品，公司聘請了一位知名網(wǎng)紅進(jìn)行代言。然而，在廣告播出后，消費(fèi)者對這款手機(jī)的評價(jià)褒貶不一，有的消費(fèi)者認(rèn)為這款手機(jī)確實(shí)具有很好的性能，但有的消費(fèi)者則認(rèn)為這款手機(jī)的功能并不出眾，甚至有些功能不如其他品牌的手機(jī)。

問題：

（1）請分析該案例中廣告策略可能存在的問題。（6分）

（2）作為廣告從業(yè)者，你認(rèn)為應(yīng)該如何改進(jìn)廣告策略？（6分）

（3）請列舉至少兩種評估廣告效果的指標(biāo)。（6分）

（4）結(jié)合案例，談?wù)勀銓V告心理學(xué)中“心理效應(yīng)”的理解。（6分）

（5）請分析該案例中消費(fèi)者對廣告的反應(yīng)可能受到哪些心理因素的影響。（6分）

答案：

（1）廣告策略可能存在的問題：廣告內(nèi)容過于夸大，未能真實(shí)反映產(chǎn)品特點(diǎn)；廣告代言人選擇不當(dāng)，未能引起消費(fèi)者共鳴；廣告?zhèn)鞑デ绬我?，未能覆蓋更廣泛的受眾群體。

（2）改進(jìn)廣告策略：真實(shí)反映產(chǎn)品特點(diǎn)，避免夸大宣傳；選擇與產(chǎn)品形象相符的代言人；多渠道傳播，擴(kuò)大廣告覆蓋范圍；注重廣告創(chuàng)意，提高廣告吸引力。

（3）評估廣告效果的指標(biāo)：廣告曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、品牌知名度、消費(fèi)者滿意度等。

（4）心理效應(yīng)是指在廣告?zhèn)鞑ミ^程中，消費(fèi)者對廣告內(nèi)容產(chǎn)生的一種心理反應(yīng)。如：從眾心理、信任心理、情感共鳴等。

（5）消費(fèi)者對廣告的反應(yīng)可能受到以下心理因素的影響：從眾心理、信任心理、情感共鳴、品牌認(rèn)知、產(chǎn)品認(rèn)知等。

二、選擇題（20分）

2.以下哪項(xiàng)不屬于廣告心理學(xué)的研究范疇？（6分）

A.消費(fèi)者心理

B.廣告創(chuàng)意

C.廣告法規(guī)

D.廣告效果

答案：C

3.廣告心理學(xué)中，以下哪項(xiàng)心理現(xiàn)象是指消費(fèi)者在購買過程中，由于對產(chǎn)品或服務(wù)的信任而產(chǎn)生的購買決策？（6分）

A.從眾心理

B.信任心理

C.情感共鳴

D.品牌認(rèn)知

答案：B

4.在廣告心理學(xué)中，以下哪種心理現(xiàn)象是指消費(fèi)者在購買過程中，由于對產(chǎn)品或服務(wù)的情感認(rèn)同而產(chǎn)生的購買決策？（6分）

A.從眾心理

B.信任心理

C.情感共鳴

D.品牌認(rèn)知

答案：C

5.廣告心理學(xué)中，以下哪種心理現(xiàn)象是指消費(fèi)者在購買過程中，由于對產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知而產(chǎn)生的購買決策？（6分）

A.從眾心理

B.信任心理

C.情感共鳴

D.產(chǎn)品認(rèn)知

答案：D

三、簡答題（30分）

6.簡述廣告心理學(xué)的研究意義。（6分）

答案：廣告心理學(xué)的研究意義包括：幫助廣告從業(yè)者了解消費(fèi)者心理，提高廣告效果；為企業(yè)提供科學(xué)的市場營銷策略；促進(jìn)廣告行業(yè)的健康發(fā)展。

7.簡述廣告心理學(xué)的研究方法。（6分）

答案：廣告心理學(xué)的研究方法包括：實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、案例分析法、文獻(xiàn)綜述法等。

8.簡述廣告心理學(xué)中“心理效應(yīng)”的概念及其類型。（6分）

答案：心理效應(yīng)是指在廣告?zhèn)鞑ミ^程中，消費(fèi)者對廣告內(nèi)容產(chǎn)生的一種心理反應(yīng)。心理效應(yīng)的類型包括：從眾心理、信任心理、情感共鳴、品牌認(rèn)知、產(chǎn)品認(rèn)知等。

9.簡述廣告心理學(xué)在廣告創(chuàng)意中的應(yīng)用。（6分）

答案：廣告心理學(xué)在廣告創(chuàng)意中的應(yīng)用包括：了解消費(fèi)者心理，設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者需求的廣告；運(yùn)用心理效應(yīng)，提高廣告吸引力；注重廣告情感表達(dá)，引發(fā)消費(fèi)者共鳴。

10.簡述廣告心理學(xué)在廣告效果評估中的應(yīng)用。（6分）

答案：廣告心理學(xué)在廣告效果評估中的應(yīng)用包括：分析消費(fèi)者心理反應(yīng)，評估廣告效果；根據(jù)消費(fèi)者心理變化，調(diào)整廣告策略；提高廣告投資回報(bào)率。

四、論述題（40分）

11.論述廣告心理學(xué)在當(dāng)今廣告行業(yè)中的重要性。（12分）

答案：廣告心理學(xué)在當(dāng)今廣告行業(yè)中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）幫助廣告從業(yè)者了解消費(fèi)者心理，提高廣告效果；

（2）為企業(yè)提供科學(xué)的市場營銷策略；

（3）促進(jìn)廣告行業(yè)的健康發(fā)展；

（4）提高廣告投資回報(bào)率；

（5）滿足消費(fèi)者心理需求，推動(dòng)廣告創(chuàng)新。

12.結(jié)合實(shí)際案例，分析廣告心理學(xué)在廣告創(chuàng)意中的應(yīng)用。（12分）

答案：以某品牌牙膏廣告為例，分析廣告心理學(xué)在廣告創(chuàng)意中的應(yīng)用：

（1）了解消費(fèi)者心理：廣告創(chuàng)意以消費(fèi)者對口腔健康的關(guān)注為切入點(diǎn)，引發(fā)消費(fèi)者共鳴；

（2）運(yùn)用心理效應(yīng)：通過明星代言，提高消費(fèi)者對品牌的信任度；

（3）注重廣告情感表達(dá)：通過溫馨的家庭場景，傳遞牙膏的廣告信息；

（4）創(chuàng)新廣告形式：結(jié)合短視頻、社交媒體等新媒體平臺(tái)，擴(kuò)大廣告?zhèn)鞑シ秶?/p>

13.論述廣告心理學(xué)在廣告效果評估中的應(yīng)用。（12分）

答案：廣告心理學(xué)在廣告效果評估中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）分析消費(fèi)者心理反應(yīng)：通過問卷調(diào)查、訪談等方式，了解消費(fèi)者對廣告的心理感受；

（2）評估廣告效果：根據(jù)消費(fèi)者心理反應(yīng)，評估廣告的傳播效果、品牌認(rèn)知度、消費(fèi)者滿意度等；

（3）調(diào)整廣告策略：根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整廣告策略，提高廣告效果；

（4）提高廣告投資回報(bào)率：通過科學(xué)評估，優(yōu)化廣告資源配置，提高廣告投資回報(bào)率。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）廣告策略可能存在的問題：

-廣告內(nèi)容過于夸大，未能真實(shí)反映產(chǎn)品特點(diǎn)；

-廣告代言人選擇不當(dāng)，未能引起消費(fèi)者共鳴；

-廣告?zhèn)鞑デ绬我?，未能覆蓋更廣泛的受眾群體。

解析思路：分析案例中廣告的具體表現(xiàn)，如內(nèi)容描述、代言人選擇、傳播方式等，找出與產(chǎn)品實(shí)際不符、未能引起目標(biāo)受眾共鳴以及傳播范圍局限等問題。

2.（2）作為廣告從業(yè)者，你認(rèn)為應(yīng)該如何改進(jìn)廣告策略？

-真實(shí)反映產(chǎn)品特點(diǎn)，避免夸大宣傳；

-選擇與產(chǎn)品形象相符的代言人；

-多渠道傳播，擴(kuò)大廣告覆蓋范圍；

-注重廣告創(chuàng)意，提高廣告吸引力。

解析思路：針對案例中存在的問題，提出針對性的改進(jìn)措施，如內(nèi)容真實(shí)性的保證、代言人的合適性、傳播渠道的多樣化以及廣告創(chuàng)意的創(chuàng)新。

3.（3）請列舉至少兩種評估廣告效果的指標(biāo)。

-廣告曝光量

-點(diǎn)擊率

解析思路：思考評估廣告效果的關(guān)鍵指標(biāo)，如廣告被看到的次數(shù)、被點(diǎn)擊的次數(shù)等，選擇兩種典型的指標(biāo)進(jìn)行列舉。

4.（4）結(jié)合案例，談?wù)勀銓V告心理學(xué)中“心理效應(yīng)”的理解。

-心理效應(yīng)是指在廣告?zhèn)鞑ミ^程中，消費(fèi)者對廣告內(nèi)容產(chǎn)生的一種心理反應(yīng)。如：從眾心理、信任心理、情感共鳴等。

解析思路：結(jié)合案例，分析消費(fèi)者對廣告的反應(yīng)，識(shí)別出其中的心理效應(yīng)，如消費(fèi)者可能因?yàn)閺谋娦睦矶S他人評價(jià)，因?yàn)樾湃涡睦矶鴮Υ匀水a(chǎn)生信任，因?yàn)榍楦泄缠Q而對廣告產(chǎn)生好感。

5.（5）請分析該案例中消費(fèi)者對廣告的反應(yīng)可能受到哪些心理因素的影響。

-從眾心理、信任心理、情感共鳴、品牌認(rèn)知、產(chǎn)品認(rèn)知等。

解析思路：分析案例中消費(fèi)者對廣告的反應(yīng)，考慮可能影響消費(fèi)者決策的心理因素，如消費(fèi)者可能因?yàn)閺谋娦睦矶艿剿嗽u價(jià)的影響，因?yàn)樾湃涡睦矶鴮Υ匀水a(chǎn)生信任，因?yàn)榍楦泄缠Q而對廣告內(nèi)容產(chǎn)生共鳴等。

二、選擇題

2.C

解析思路：廣告心理學(xué)主要研究消費(fèi)者心理和廣告效果，而廣告法規(guī)屬于廣告行業(yè)的管理規(guī)則，不屬于心理學(xué)研究范疇。

3.B

解析思路：信任心理是指消費(fèi)者在購買過程中，由于對產(chǎn)品或服務(wù)的信任而產(chǎn)生的購買決策。

4.C

解析思路：情感共鳴是指消費(fèi)者在購買過程中，由于對產(chǎn)品或服務(wù)的情感認(rèn)同而產(chǎn)生的購買決策。

5.D

解析思路：產(chǎn)品認(rèn)知是指消費(fèi)者在購買過程中，由于對產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知而產(chǎn)生的購買決策。

三、簡答題

6.廣告心理學(xué)的研究意義：

-幫助廣告從業(yè)者了解消費(fèi)者心理，提高廣告效果；

-為企業(yè)提供科學(xué)的市場營銷策略；

-促進(jìn)廣告行業(yè)的健康發(fā)展；

-提高廣告投資回報(bào)率；

-滿足消費(fèi)者心理需求，推動(dòng)廣告創(chuàng)新。

解析思路：從廣告心理學(xué)的研究目的和實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，列舉其對廣告從業(yè)者、企業(yè)、行業(yè)和消費(fèi)者的積極影響。

7.廣告心理學(xué)的研究方法：

-實(shí)驗(yàn)法

-調(diào)查法

-案例分析法

-文獻(xiàn)綜述法

解析思路：回顧廣告心理學(xué)常用的研究方法，列舉出常見的幾種方法。

8.廣告心理學(xué)中“心理效應(yīng)”的概念及其類型：

-概念：心理效應(yīng)是指在廣告?zhèn)鞑ミ^程中，消費(fèi)者對廣告內(nèi)容產(chǎn)生的一種心理反應(yīng)。

-類型：從眾心理、信任心理、情感共鳴、品牌認(rèn)知、產(chǎn)品認(rèn)知等。

解析思路：解釋心理效應(yīng)的定義，并列出常見的心理效應(yīng)類型。

9.廣告心理學(xué)在廣告創(chuàng)意中的應(yīng)用：

-了解消費(fèi)者心理，設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者需求的廣告；

-運(yùn)用心理效應(yīng)，提高廣告吸引力；

-注重廣告情感表達(dá)，引發(fā)消費(fèi)者共鳴。

解析思路：結(jié)合廣告創(chuàng)意的實(shí)際過程，說明廣告心理學(xué)在其中的應(yīng)用，如了解消費(fèi)者需求、運(yùn)用心理效應(yīng)、注重情感表達(dá)等。

10.廣告心理學(xué)在廣告效果評估中的應(yīng)用：

-分析消費(fèi)者心理反應(yīng)，評估廣告效果；

-根據(jù)消費(fèi)者心理變化，調(diào)整廣告策略；

-提高廣告投資回報(bào)率。

解析思路：從廣告效果評估的角度，說明廣告心理學(xué)在其中的應(yīng)用，如分析消費(fèi)者心理反應(yīng)、調(diào)整廣告策略、提高投資回報(bào)率等。

四、論述題

11.論述廣告心理學(xué)在當(dāng)今廣告行業(yè)中的重要性：

-幫助廣告從業(yè)者了解消費(fèi)者心理，提高廣告效果；

-為企業(yè)提供科學(xué)的市場營銷策略；

-促進(jìn)廣告行業(yè)的健康發(fā)展；

-提高廣告投資回報(bào)率；

-滿足消費(fèi)者心理需求，推動(dòng)廣告創(chuàng)新。

解析思路：從廣告心理學(xué)的研究內(nèi)容出發(fā)，論述其在廣告行業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用和重要性。

12.結(jié)合實(shí)際案例，分析廣告心理學(xué)在廣告創(chuàng)意中的應(yīng)用：

-了解消費(fèi)者心理：廣告創(chuàng)意以消費(fèi)者對口腔健康的關(guān)注為切入點(diǎn)，引發(fā)消費(fèi)者共鳴；

-運(yùn)用心理效應(yīng)：通過明星代言，提高消費(fèi)者對品牌的信任度；

-注重廣告情感表達(dá)：通過溫馨的家庭場景，傳遞牙膏的廣告信息；

-創(chuàng)新廣告形式：結(jié)合短視頻、社交媒體等新媒體平臺(tái)，擴(kuò)