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文檔簡介
軟件系統(tǒng)代理合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有特定軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)資源,乙方具備相應(yīng)的市場推廣及代理能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方作為甲方軟件系統(tǒng)的代理商事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.軟件系統(tǒng)甲方擁有自主研發(fā)的[軟件系統(tǒng)名稱],該軟件系統(tǒng)具備[詳細(xì)功能列舉,如客戶關(guān)系管理功能、訂單管理功能、數(shù)據(jù)分析功能等],能夠?yàn)橛脩籼峁└咝?、便捷的[軟件系統(tǒng)應(yīng)用場景描述,如企業(yè)運(yùn)營管理、電商業(yè)務(wù)拓展等]解決方案。軟件系統(tǒng)的版本為[具體版本號(hào)],并將根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場需求適時(shí)進(jìn)行更新升級(jí),乙方有權(quán)獲得相應(yīng)的更新版本及升級(jí)服務(wù)。2.相關(guān)服務(wù)甲方為乙方提供軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)操作培訓(xùn)、功能講解、常見問題解答等,以幫助乙方更好地向客戶推廣和介紹軟件系統(tǒng)。甲方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持,乙方在代理過程中遇到的技術(shù)問題,可向甲方提出協(xié)助請求,甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。甲方為乙方提供市場推廣資料,如宣傳手冊、演示視頻、案例分析等,協(xié)助乙方開展市場推廣活動(dòng)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的代理行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保乙方按照本協(xié)議約定開展業(yè)務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營策略調(diào)整軟件系統(tǒng)的價(jià)格、功能、服務(wù)內(nèi)容等,但應(yīng)提前通知乙方。若乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方提供軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù),確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。對乙方提供的客戶信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。協(xié)助乙方解決在代理過程中遇到的技術(shù)問題和業(yè)務(wù)問題,提供必要的支持和指導(dǎo)。根據(jù)乙方的市場推廣需求,及時(shí)提供更新的市場推廣資料和宣傳素材。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)按照約定的方式推廣和銷售甲方的軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)獲得甲方提供的軟件系統(tǒng)培訓(xùn)、技術(shù)支持、市場推廣資料等服務(wù)和資源。在代理期限內(nèi),乙方完成約定的銷售任務(wù)后,有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的代理費(fèi)或傭金。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的區(qū)域、方式和價(jià)格推廣和銷售甲方的軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù),不得擅自超出約定范圍進(jìn)行銷售。不得將甲方的軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包或授權(quán)給第三方使用。積極開展市場推廣活動(dòng),提高甲方軟件系統(tǒng)的知名度和市場占有率,定期向甲方匯報(bào)市場推廣情況和銷售業(yè)績。收集客戶反饋信息,及時(shí)反饋給甲方,協(xié)助甲方不斷優(yōu)化軟件系統(tǒng)和服務(wù)內(nèi)容。對甲方提供的軟件系統(tǒng)、技術(shù)資料、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。三、代理區(qū)域及期限1.代理區(qū)域乙方的代理區(qū)域?yàn)閇具體區(qū)域,如省、市、縣等]。在代理區(qū)域內(nèi),乙方享有獨(dú)家代理權(quán),但甲方有權(quán)在該區(qū)域內(nèi)直接銷售給大型企業(yè)客戶或參與政府招標(biāo)項(xiàng)目等特殊情況除外。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得在代理區(qū)域外開展業(yè)務(wù),也不得向代理區(qū)域外的客戶銷售甲方的軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。2.代理期限本協(xié)議的代理期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。代理期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限,如一年]。若一方在代理期限屆滿前[提前通知期限,如30天]書面通知對方不再續(xù)約,則本協(xié)議到期后終止。四、代理費(fèi)及支付方式1.代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方按照軟件系統(tǒng)銷售金額的[x]%向甲方支付代理費(fèi)。代理費(fèi)以實(shí)際銷售到賬金額為計(jì)算基數(shù)。對于軟件系統(tǒng)的增值服務(wù)或套餐銷售,雙方另行協(xié)商代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.支付方式乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前向甲方提交上月的銷售業(yè)績報(bào)告,并在核對無誤后的[付款期限,如10個(gè)工作日]內(nèi)將上月的代理費(fèi)支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的代理費(fèi)后,向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、銷售與推廣1.銷售方式乙方可以通過自行組建銷售團(tuán)隊(duì)、參加行業(yè)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷等合法方式推廣和銷售甲方的軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。乙方在銷售過程中應(yīng)向客戶明確說明軟件系統(tǒng)的功能、特點(diǎn)、使用方法、售后服務(wù)等內(nèi)容,確??蛻羟宄私猱a(chǎn)品和服務(wù)詳情。2.推廣活動(dòng)乙方應(yīng)制定年度市場推廣計(jì)劃,并提交給甲方備案。甲方有權(quán)對乙方的市場推廣計(jì)劃提出意見和建議,乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行調(diào)整和完善。乙方在開展市場推廣活動(dòng)時(shí),應(yīng)使用甲方提供的宣傳資料和品牌標(biāo)識(shí),并按照甲方的要求進(jìn)行宣傳內(nèi)容的審核和修改。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自更改甲方的品牌標(biāo)識(shí)和宣傳內(nèi)容。乙方應(yīng)積極參加甲方組織的行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等市場推廣活動(dòng),費(fèi)用由[雙方協(xié)商承擔(dān)方式,如甲方承擔(dān)展位費(fèi),乙方承擔(dān)差旅費(fèi)等]雙方協(xié)商承擔(dān)。六、客戶服務(wù)1.售前服務(wù)乙方應(yīng)向客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的軟件系統(tǒng)咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于軟件系統(tǒng)功能、價(jià)格、使用方法等方面的疑問。對于潛在客戶的需求,乙方應(yīng)及時(shí)收集并反饋給甲方,協(xié)助甲方制定針對性的解決方案。2.售中服務(wù)在客戶購買軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)過程中,乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成合同簽訂、款項(xiàng)收取等工作,并及時(shí)向客戶提供軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試等服務(wù)。乙方應(yīng)確??蛻粼谫徺I和使用軟件系統(tǒng)過程中得到良好的體驗(yàn),及時(shí)解決客戶遇到的問題。3.售后服務(wù)甲方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)和升級(jí)服務(wù),乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好售后服務(wù)工作,及時(shí)將客戶反饋的問題傳達(dá)給甲方,并跟蹤問題解決進(jìn)度。對于客戶提出的一般性問題,乙方應(yīng)按照甲方提供的解決方案進(jìn)行解答和處理;對于復(fù)雜問題,乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)甲方技術(shù)人員進(jìn)行解決。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限,如五年]。即使本協(xié)議終止或解除,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金金額,如人民幣x元],并賠償對方因此遭受的全部損失。八、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供軟件系統(tǒng)、培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)支持等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施,并賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的區(qū)域、方式、價(jià)格等銷售軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù),或擅自將軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)轉(zhuǎn)包、分包給第三方,或泄露甲方保密信息等,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金[違約金金額,如未支付代理費(fèi)金額的x%],同時(shí)乙方應(yīng)返還已獲得的代理費(fèi),并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如一方違反本協(xié)議約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金金額,如人民幣x元],并賠償對方因此遭受的損失。若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充
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