2025年統(tǒng)計學(xué)期末考試題庫：統(tǒng)計質(zhì)量管理實踐應(yīng)用試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：本部分包含30道選擇題，每題2分，共60分。請從每題的四個選項中選擇一個最符合題意的答案。1.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，下列哪項不是常用的質(zhì)量控制工具？A.控制圖B.檢查表C.流程圖D.矩陣圖2.以下哪個指標不屬于統(tǒng)計質(zhì)量管理中的過程能力指數(shù)（Cpk）？A.專程能力B.穩(wěn)定性C.過程能力D.實際過程能力3.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，下列哪項不屬于過程能力的三個主要因素？A.機器設(shè)備B.原材料C.操作人員D.環(huán)境因素4.以下哪項不是控制圖上的中心線？A.平均值線B.標準差線C.控制上限D(zhuǎn).控制下限5.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，下列哪項不是因果圖（魚骨圖）的主要作用？A.分析問題的原因B.提供問題解決的思路C.識別問題的癥狀D.優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量6.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，下列哪項不是質(zhì)量管理的七大工具？A.控制圖B.檢查表C.流程圖D.帕累托圖7.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，以下哪項不是控制圖的基本原理？A.任何過程都有其固有變異B.過程的變異可以通過控制圖進行監(jiān)控C.控制圖可以預(yù)測過程的未來表現(xiàn)D.控制圖可以消除過程中的異常因素8.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，以下哪項不是統(tǒng)計質(zhì)量控制的核心內(nèi)容？A.數(shù)據(jù)收集B.數(shù)據(jù)分析C.數(shù)據(jù)展示D.數(shù)據(jù)處理9.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量控制圖的基本類型？A.單樣本控制圖B.雙樣本控制圖C.多樣本控制圖D.異常值控制圖10.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)？A.計劃（Plan）B.執(zhí)行（Do）C.檢查（Check）D.總結(jié)（Review）11.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中的“計劃”階段？A.設(shè)定質(zhì)量目標B.確定質(zhì)量標準C.選擇質(zhì)量控制方法D.制定質(zhì)量計劃12.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中的“執(zhí)行”階段？A.執(zhí)行質(zhì)量計劃B.監(jiān)控質(zhì)量過程C.分析質(zhì)量數(shù)據(jù)D.改進質(zhì)量13.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中的“檢查”階段？A.評估質(zhì)量結(jié)果B.分析質(zhì)量原因C.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)D.優(yōu)化質(zhì)量計劃14.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中的“總結(jié)”階段？A.匯報質(zhì)量結(jié)果B.修訂質(zhì)量計劃C.實施質(zhì)量改進措施D.優(yōu)化質(zhì)量控制方法15.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中的“總結(jié)”階段？A.評估質(zhì)量改進效果B.總結(jié)質(zhì)量改進經(jīng)驗C.優(yōu)化質(zhì)量控制流程D.實施質(zhì)量改進計劃二、判斷題要求：本部分包含15道判斷題，每題2分，共30分。請判斷每題的正誤，正確的寫“對”，錯誤的寫“錯”。1.統(tǒng)計質(zhì)量管理是一種通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控和改進質(zhì)量的方法。（對）2.控制圖可以預(yù)測過程的未來表現(xiàn)。（對）3.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，數(shù)據(jù)收集是質(zhì)量管理的第一步。（對）4.質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中的“計劃”階段是制定質(zhì)量計劃的過程。（對）5.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，數(shù)據(jù)展示是質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。（對）6.因果圖（魚骨圖）可以識別問題的癥狀，但不能分析問題的原因。（錯）7.質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中的“執(zhí)行”階段是實施質(zhì)量計劃的過程。（對）8.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理的七大工具包括控制圖、檢查表、流程圖、帕累托圖等。（對）9.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，控制圖上的控制上限表示過程能力的上限。（錯）10.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，數(shù)據(jù)展示可以通過圖表、表格等形式進行。（對）11.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，統(tǒng)計質(zhì)量控制的核心內(nèi)容包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展示、數(shù)據(jù)處理等。（對）12.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，因果圖（魚骨圖）可以提供問題解決的思路。（對）13.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中的“檢查”階段是評估質(zhì)量結(jié)果的過程。（對）14.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中的“總結(jié)”階段是匯報質(zhì)量結(jié)果的過程。（錯）15.在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，統(tǒng)計質(zhì)量控制可以消除過程中的異常因素。（對）三、簡答題要求：本部分包含2道簡答題，每題10分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。1.簡述統(tǒng)計質(zhì)量管理的基本原理。2.簡述統(tǒng)計質(zhì)量管理中常用的質(zhì)量控制工具及其作用。四、計算題要求：本部分包含2道計算題，每題10分，共20分。請根據(jù)題目要求，進行計算并寫出計算過程。4.某工廠生產(chǎn)一批產(chǎn)品，從該批產(chǎn)品中隨機抽取了100個樣本，測量其尺寸，得到平均尺寸為10厘米，標準差為1.5厘米。請計算該批產(chǎn)品的過程能力指數(shù)（Cpk）。五、論述題要求：本部分包含1道論述題，共10分。請根據(jù)題目要求，進行論述。5.論述統(tǒng)計質(zhì)量管理在提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率方面的作用。六、案例分析題要求：本部分包含1道案例分析題，共10分。請根據(jù)題目要求，分析案例并回答問題。6.某汽車制造廠在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)的汽車輪胎在使用一段時間后出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象。為此，廠方?jīng)Q定對該批輪胎進行質(zhì)量檢測。從該批輪胎中隨機抽取了50個樣本，測量其耐壓性能，得到平均耐壓值為1200psi，標準差為200psi。請分析該批輪胎的質(zhì)量問題，并提出改進措施。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D.矩陣圖解析：統(tǒng)計質(zhì)量管理中常用的工具包括控制圖、檢查表、流程圖、因果圖（魚骨圖）等，而矩陣圖不屬于這些工具。2.B.穩(wěn)定性解析：過程能力指數(shù)（Cpk）用于評估過程能力，其計算涉及專程能力、過程能力和實際過程能力，不包括穩(wěn)定性。3.D.環(huán)境因素解析：過程能力的三個主要因素包括機器設(shè)備、原材料和操作人員，環(huán)境因素雖然影響質(zhì)量，但不屬于主要因素。4.B.標準差線解析：控制圖上的中心線通常是平均值線，標準差線用于表示過程的波動范圍。5.C.識別問題的癥狀解析：因果圖（魚骨圖）主要用于分析問題的原因，而不是識別癥狀。6.D.帕累托圖解析：質(zhì)量管理的七大工具包括控制圖、檢查表、流程圖、散點圖、直方圖、排列圖和因果圖（魚骨圖），帕累托圖不屬于這七種工具。7.D.消除過程中的異常因素解析：控制圖的基本原理包括任何過程都有其固有變異、過程的變異可以通過控制圖進行監(jiān)控、控制圖可以預(yù)測過程的未來表現(xiàn)，但不一定能消除異常因素。8.D.數(shù)據(jù)處理解析：統(tǒng)計質(zhì)量控制的核心內(nèi)容包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展示和數(shù)據(jù)處理，其中數(shù)據(jù)處理是最后一個環(huán)節(jié)。9.D.異常值控制圖解析：質(zhì)量控制圖的基本類型包括單樣本控制圖、雙樣本控制圖和多樣本控制圖，異常值控制圖不屬于這些類型。10.D.總結(jié)（Review）解析：質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)包括計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）和總結(jié)（Review）四個階段，總結(jié)階段是回顧和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的過程。11.D.制定質(zhì)量計劃解析：質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中的“計劃”階段包括設(shè)定質(zhì)量目標、確定質(zhì)量標準、選擇質(zhì)量控制方法和制定質(zhì)量計劃。12.B.監(jiān)控質(zhì)量過程解析：質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中的“執(zhí)行”階段包括執(zhí)行質(zhì)量計劃、監(jiān)控質(zhì)量過程、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)、改進質(zhì)量。13.B.評估質(zhì)量結(jié)果解析：質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中的“檢查”階段包括評估質(zhì)量結(jié)果、分析質(zhì)量原因、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、修訂質(zhì)量計劃。14.D.優(yōu)化質(zhì)量控制方法解析：質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中的“總結(jié)”階段包括匯報質(zhì)量結(jié)果、修訂質(zhì)量計劃、實施質(zhì)量改進措施、優(yōu)化質(zhì)量控制方法。15.A.評估質(zhì)量改進效果解析：在統(tǒng)計質(zhì)量管理中，統(tǒng)計質(zhì)量控制可以評估質(zhì)量改進效果，總結(jié)質(zhì)量改進經(jīng)驗，優(yōu)化質(zhì)量控制流程，實施質(zhì)量改進計劃。四、計算題4.解析：過程能力指數(shù)（Cpk）的計算公式為：Cpk=min((USL-μ)/(3σ),(μ-LSL)/(3σ))，其中，USL為規(guī)格上限，LSL為規(guī)格下限，μ為平均值，σ為標準差。已知：USL=1100psi，LSL=1000psi，μ=10cm，σ=1.5cm。將數(shù)據(jù)代入公式得：Cpk=min((1100-10)/(3*1.5),(10-1000)/(3*1.5))=min(10/4.5,-10/4.5)=-10/4.5≈-2.22。由于Cpk為負值，表示該批產(chǎn)品的過程能力不足，需要改進。五、論述題5.解析：統(tǒng)計質(zhì)量管理在提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率方面的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）通過數(shù)據(jù)分析，識別和監(jiān)控過程中的異常因素，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進；（2）通過質(zhì)量控制圖等工具，評估過程能力，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求；（3）通過PDCA循環(huán)，持續(xù)改進質(zhì)量管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率；（4）通過七大質(zhì)量管理工具，全面分析問題原因，制定針對性改進措施；（5）通過數(shù)據(jù)展示，直觀地反映質(zhì)量管理成果，為管理層提供決策依據(jù)。六、案例分析題6.解析：（1）分析案例：從該批輪胎中隨機抽取的50個樣本，測量其