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文檔簡介
公司職員個(gè)人銷售工作計(jì)劃公司職員個(gè)人銷售工作計(jì)劃「篇一」關(guān)于公司職員個(gè)人工作計(jì)劃范文關(guān)于公司職員個(gè)人工作計(jì)劃范文我是××電氣設(shè)備有限公司的一名職員,2009年,公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績,為公司在2010年的工作打下了良好基礎(chǔ),在新的一年里,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定2010年公司職員個(gè)人工作計(jì)劃如下:一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。四、及時(shí)處理客戶投訴每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))以上,是我對(duì)2010年工作的計(jì)劃,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。公司職員個(gè)人銷售工作計(jì)劃「篇二」公司職員個(gè)人工作計(jì)劃范文現(xiàn)在我已經(jīng)畢業(yè)上班了,平常的時(shí)候就是每天不斷的上班,而下班后又感覺自己沒什么事情,就根據(jù)自己的愛好的特長,自己在網(wǎng)上開了一家店,現(xiàn)在我的網(wǎng)店才剛開始,沒有什么名氣,所以這需要我不斷的推廣我自己的網(wǎng)店了,我制定的計(jì)劃就是:網(wǎng)店推廣1、友情鏈接(信譽(yù)較高網(wǎng)店鏈接)2、關(guān)鍵字推廣。首先了解淘寶熱門關(guān)鍵字,在我們網(wǎng)店產(chǎn)品名稱里面盡量加一些和我們產(chǎn)品有關(guān)的淘寶熱門關(guān)鍵字。這種效果很好,買家比較容易就能找到我們的產(chǎn)品。3、論壇(qq群)4、尋找?guī)讉€(gè)和我們產(chǎn)品有關(guān)的論壇進(jìn)行發(fā)帖、回帖。論壇不需要多,但一定要人氣旺的論壇(比如淘寶、拍拍、易趣和其他和我們產(chǎn)品相關(guān)的熱門論壇),特別淘寶本身的論壇要做好發(fā)帖、回帖。重點(diǎn)是發(fā)精彩帖,申請(qǐng)精華和置頂。5、參加淘寶舉行的各種促銷活動(dòng)和推廣活動(dòng),增加產(chǎn)品暴光率?,F(xiàn)在我的網(wǎng)店還不能賺錢,所以我只能白天上班,晚上回家之后做我的網(wǎng)店,雖然很辛苦,但是一想到將來的美好生活,吃這點(diǎn)苦算什么呢,我決定了就不會(huì)放棄。我的日常生活也需要計(jì)劃:日常工作計(jì)劃1、向一些同類的、信用較高的賣家學(xué)習(xí)。跟這些賣家交流經(jīng)驗(yàn),比如網(wǎng)店要怎么推廣效果更好、潛在客戶如何尋找、跟客戶要怎么溝通等!2、每天早上上班,遵循顧客至上原則,檢查有沒有顧客咨詢的留言或者上一天還沒處理完的顧客問題,首先把這些問題解決。3、我現(xiàn)在對(duì)photoshop、flash只了解一點(diǎn)最基本的知識(shí),所以,每天有時(shí)間,我就會(huì)多學(xué)學(xué)這方面知識(shí)。這些軟件對(duì)推廣、宣傳很有幫助。4、處理完顧客問題,就做每天例行推廣。比如發(fā)帖、回帖、論壇、qq群。重點(diǎn)是花點(diǎn)時(shí)間寫精彩帖子,申請(qǐng)精華和置頂,如果申請(qǐng)精華和置頂成功,將給網(wǎng)店帶來巨大訪問流量!5、尋找一些潛在客戶,比如我在論壇發(fā)的帖子,有人回有關(guān)咨詢的帖子,針對(duì)這些人進(jìn)行交流、溝通。或者在聊天時(shí),碰到有購買意向的人,這些都是潛在客戶。這樣的話,我就可以兩不耽誤,即可以白天上班,又可以晚上回來做網(wǎng)店,兩不耽誤,不過暫時(shí)的生活就是這樣的,以后又新的生活狀況再制定新的工作計(jì)劃。在我邁入大學(xué)校園以后,在我積極努力學(xué)習(xí)的同時(shí),我光榮的加入了我們學(xué)校的學(xué)生會(huì),我感到很榮幸,并不是每個(gè)同學(xué)都能隨便的加入學(xué)生會(huì)的。從大一開始在學(xué)生會(huì)里工作,我就從一般的干事干起,一直努力的為學(xué)校,為同學(xué)工作,取得了不少的成績,雖然都不是什么大事,但是我已經(jīng)盡力了,我自己感動(dòng)很欣慰。我的工作也得到了學(xué)長和同學(xué)的贊揚(yáng)。由于學(xué)校的上屆學(xué)生會(huì)和學(xué)長們面臨畢業(yè)沒學(xué)生會(huì)的工作也沒法再做了,學(xué)校舉行了新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部的選拔。我想我在學(xué)生會(huì)干了不短的時(shí)間了,也取得了不少的成績,我就參加了新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部的選拔。在這個(gè)世紀(jì)中國年里,我院新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)終于在圣誕前夕“千呼萬喚始出來”,“好的開始是成功的一半”,通過一年多院系學(xué)生干部培訓(xùn)與鍛煉,我現(xiàn)被委任為院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的副主席,我將盡我所能與另外的成員一起為城職學(xué)院院團(tuán)委學(xué)生會(huì)寫上濃墨重彩的第一頁!一、工作的態(tài)度俗話說:“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”。首先,我應(yīng)該清楚自己的本職工作,用一顆平常心來對(duì)待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個(gè)困難。其次,分管和協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)部、外聯(lián)部兩個(gè)部門工作責(zé)任,做好細(xì)節(jié)工作,踏踏實(shí)實(shí)。二、部門的團(tuán)結(jié)一個(gè)優(yōu)秀的集體,必定是一個(gè)既和睦又團(tuán)結(jié)的集體,而一項(xiàng)工作并不是哪個(gè)人的事情而是我們大家共同期待的目標(biāo),每一個(gè)成員都應(yīng)為集體著想,團(tuán)結(jié)和睦,盡自己應(yīng)盡的責(zé)任。所以,建議由各部門共同制定出學(xué)生干部內(nèi)部管理的制度。三、成員的意見任何一項(xiàng)成果都是大家共同努力的結(jié)果。因此,作為學(xué)生干部,要敢于說出我們內(nèi)心最真實(shí)的想法,多聽取多收集成員及師生們的意見和建議。只有積小流才能成江海,只有積跬部步才能至千里;集思廣益,才能做好每件事情。四、部門的聯(lián)誼我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各部門以及各二級(jí)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的互動(dòng)聯(lián)系,聽聽他們對(duì)于我們工作的看法及意見,有則改之,無則加勉。建議舉辦學(xué)生干部互動(dòng)交流活動(dòng);如:拔河聯(lián)誼活動(dòng)、分工承辦學(xué)生活動(dòng)等,以此增進(jìn)了解、增進(jìn)溝通、增進(jìn)聯(lián)誼。五、工作的總結(jié)不斷學(xué)習(xí)不但總結(jié),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是比較重要的。當(dāng)我們一直忙著往前飛奔的時(shí)候,不時(shí)的回頭看看,也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題。因此,要在每次例會(huì)中總結(jié)過去,反思不足,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,腳踏實(shí)地,才能做好各項(xiàng)工作。六、學(xué)習(xí)的天職無論我們?cè)鯓诱J(rèn)真的工作都不要把學(xué)習(xí)置后,學(xué)好自己專業(yè)的每門課程,學(xué)好技能,鍛煉自己各方面的能力,努力把自己培養(yǎng)成為一名合格的大學(xué)生。七、活動(dòng)的規(guī)范為豐富大學(xué)生課余生活,創(chuàng)建一種良好的文化氛圍,應(yīng)舉辦各類形式的學(xué)生活動(dòng)。然而,我校目前的社團(tuán)活動(dòng)、各二級(jí)學(xué)院學(xué)生活動(dòng)純?cè)陔s亂現(xiàn)象,活動(dòng)過于頻繁,影響力較小,成績不太顯著;因此,建議規(guī)范好各類學(xué)生活動(dòng),一項(xiàng)活動(dòng)可以由某個(gè)部門、某個(gè)社團(tuán)、某個(gè)二級(jí)學(xué)院承辦;活動(dòng)要求不在多而在精。八、公益的城職“為人民服務(wù)”,我們應(yīng)努力去為構(gòu)建“和諧城職”、“文明城職”、“魅力城職”中做好服務(wù)工作。舉辦一系列的公益活動(dòng);如:帶文藝節(jié)目進(jìn)老人院公演,長期集愛心資金定向資助貧困學(xué)生,為社區(qū)或公共場所做清潔……讓我們走出校園,融入到社區(qū)和農(nóng)村,擴(kuò)大學(xué)院的影響力。計(jì)劃,無非是讓事情做得更加的完美,同時(shí)也是以后行動(dòng)的指南。我既然能夠被選為學(xué)生會(huì)的副主席,肯定是大家對(duì)我的信任,我才能被選中的,在這里我非常感謝大家對(duì)我的信任和支持。我即已經(jīng)被選為學(xué)生會(huì)的副主席,我一定會(huì)積極努力的工作,能力有大小,但是態(tài)度卻能決定一切,我相信我的態(tài)度是很端正的,希望同學(xué)們能夠配合我的工作,積極為學(xué)校服務(wù),為同學(xué)服務(wù)。在這里我已經(jīng)將一年的工作計(jì)劃寫出來了,當(dāng)然也會(huì)有不妥之處,希望大家積極給予配合,我好改正。公司職員個(gè)人銷售工作計(jì)劃「篇三」關(guān)于公司職員的個(gè)人工作計(jì)劃范文關(guān)于公司職員的個(gè)人工作計(jì)劃范文大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了,在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績,特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。目前負(fù)責(zé)的工作有:part1:部門質(zhì)量管理工作:1、處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時(shí)處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》,即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理辦法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理,以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。從目前收到的《技術(shù)問題反饋單》中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應(yīng)是說:圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚,導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗(yàn)。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上,所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫,針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》以及各類表單。進(jìn)入公司以來已編修過的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》,rt-dwi-a19《工程更改會(huì)簽評(píng)審規(guī)范》,《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來,會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》、《軟件評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書》等文件。3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會(huì)簽與質(zhì)量問題的反饋,根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。進(jìn)入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,從dXX0207001至dXX0620174為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況,整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請(qǐng)見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為,工程更改在各部門的會(huì)簽過程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個(gè)部門考慮的方向,如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者,每個(gè)部門的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,他們的聲音是強(qiáng)而有力的。4、研發(fā)過程中,新物料的采購,包括:與供應(yīng)商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。自從3月底開始,研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后,本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任,已成功形成并完善了樣品購買申請(qǐng)審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報(bào)銷流程,編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導(dǎo)書》并對(duì)部門工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。5、研發(fā)部各類會(huì)議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來曾多次參加各類型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等,并撰寫多份會(huì)議記錄;會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì)議遺留問題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門,詳情見《各項(xiàng)會(huì)議記錄與問題跟蹤》。撰寫各類會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的,不知道會(huì)議召開的目的和意義,其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不了解,從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參與其中,撰寫出來的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下,對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握,弄清會(huì)議召開的緣由、會(huì)議希望解決的問題,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧,技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。part2:項(xiàng)目管理方面:1、參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作,按照外審要求整改項(xiàng)目文件,改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程。詳情見《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等。2、參與研發(fā)過程,評(píng)審、結(jié)項(xiàng)、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機(jī)版和英文版共三大項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作,主要負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目階段評(píng)審、整理項(xiàng)目會(huì)議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況、項(xiàng)目文檔檢查與整理。詳情見《各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)文件夾》。目前,我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參與到文檔整理中來,但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開始就沒有注意做好文檔的整理,也沒有做好項(xiàng)目流程管理。可能很多人覺得在項(xiàng)目一開始沒有必要拘泥于什么文檔,認(rèn)為這些都是形式上的東西,對(duì)研發(fā)項(xiàng)目沒有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。好的項(xiàng)目管理不僅可以加快項(xiàng)目進(jìn)度,而且可以提前設(shè)定諸如項(xiàng)目評(píng)審計(jì)劃等要點(diǎn),按時(shí)做好階段評(píng)審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,提早避免風(fēng)險(xiǎn)問題的出現(xiàn)。公司職員個(gè)人銷售工作計(jì)劃「篇四」公司職員個(gè)人的工作計(jì)劃大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了,在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績,特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。目前負(fù)責(zé)的工作有:part1:部門質(zhì)量管理工作:1、處理日常的、以及來自公司各部門對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時(shí)處理來自公司各部門提出的,即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理辦法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理,以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見。從目前收到的中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應(yīng)是說:圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚,導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗(yàn)。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上,所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫,針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的、以及各類表單。進(jìn)入公司以來已編修過的文件如下:rt-dwi-a15,rt-dwi-a19、等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來,會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01、等文件。3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會(huì)簽與質(zhì)量問題的反饋,根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。進(jìn)入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,從dxx0207001至dxx0620174為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況,整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請(qǐng)見。根據(jù)工程更改的內(nèi)容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為,工程更改在各部門的會(huì)簽過程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個(gè)部門考慮的方向,如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者,每個(gè)部門的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,他們的聲音是強(qiáng)而有力的。4、研發(fā)過程中,新物料的采購,包括:與供應(yīng)商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。自從3月底開始,研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后,本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任,已成功形成并完善了樣品購買申請(qǐng)審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報(bào)銷流程,編修了并對(duì)部門工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。5、研發(fā)部各類會(huì)議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來曾多次參加各類型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等,并撰寫多份會(huì)議記錄;會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì)議遺留問題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門,詳情見。撰寫各類會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的,不知道會(huì)議召開的目的和意義,其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不了解,從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參與其中,撰寫出來的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下,對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握,弄清會(huì)議召開的緣由、會(huì)議希望解決的問題,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧,技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。part2:項(xiàng)目管理方面:1、參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作,按照外審要求整改項(xiàng)目文件,改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程。詳情見等。2、參與研發(fā)過程,評(píng)審、結(jié)項(xiàng)、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機(jī)版和英文版共三大項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作,主要負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目階段評(píng)審、整理項(xiàng)目會(huì)議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況、項(xiàng)目文檔檢查與整理。詳情見。目前,我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參與到文檔整理中來,但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開始就沒有注意做好文檔的整理,也沒有做好項(xiàng)目流程管理??赡芎芏嗳擞X得在項(xiàng)目一開始沒有必要拘泥于什么文檔,認(rèn)為這些都是形式上的東西,對(duì)研發(fā)項(xiàng)目沒有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。好的項(xiàng)目管理不僅可以加快項(xiàng)目進(jìn)度,而且可以提前設(shè)定諸如項(xiàng)目評(píng)審計(jì)劃等要點(diǎn),按時(shí)做好階段評(píng)審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,提早避免風(fēng)險(xiǎn)問題的出現(xiàn)。共2頁,當(dāng)前第1頁12part3:技術(shù)設(shè)計(jì)工作:負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品標(biāo)貼的繪制與更新。負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的標(biāo)貼,包括logo標(biāo)貼、機(jī)種型號(hào)標(biāo)貼、后背版標(biāo)貼、外箱地址標(biāo)貼、外箱環(huán)境標(biāo)貼、貼膜鍵盤、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設(shè)計(jì)、cad工程圖紙的繪制與更新。在公司工作將近半年了,隨著對(duì)公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與配合,我逐步熟悉并了解部門日常工作的運(yùn)行。為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我目前的工作職責(zé)有一個(gè)更清晰的思路與更深刻的了解,以及結(jié)合公司發(fā)展前景,我對(duì)自己日后的一個(gè)發(fā)展規(guī)劃和未來我希望承擔(dān)的工作、努力的方向進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)說明。我相信只要我能夠完全的按照公司的完整計(jì)劃和思路,以及我個(gè)人的努力來工作,我會(huì)很快的適應(yīng)我的工作,我會(huì)盡自己最大的能力來幫助公司。在幫助公司的同時(shí),我自己的能力也會(huì)得到提升。我相信我們公司的明天一定會(huì)更加的美好!公司職員個(gè)人銷售工作計(jì)劃「篇五」計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是關(guān)于電氣設(shè)備公司職員個(gè)人工作計(jì)劃的內(nèi)容,歡迎閱讀!我是xxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員,XX年,公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績,為xxx電氣設(shè)備公司在XX年的工作打下了良好基礎(chǔ),XX年,對(duì)于xxx電氣設(shè)備有限來說,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定XX年個(gè)人工作計(jì)劃如下:一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。四、及時(shí)處理客戶投訴每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶
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